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2020.08.18快手行业电商运营实习生面试
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一、电商平台都有哪些模式? 比如:综合性电商(淘宝*京东等)、社交电商(微信*拼多多等)、内容电商(小红书等)、直播电商(抖音等)等等,只有了解“模式”才有针对性选择。 二、我适合哪一种电商模式? 比如:我文笔好,适合内容;我粉丝多,适合直播;我会拍小视频,适合抖音;我是厂家,适合拼多多;我是经销商,适合淘宝、京东;我啥也不是,适合淘宝。 三、我是否理解了生意结构? 比如:任何生意都需要店、产品、顾客,换算到电商也一样,我适合开什么店?我卖什么产品能赚钱?我以哪种高性价方式推广? 四、我是否了解平台的规则? 比如:在每个平台做生意,第一就是了解规则、掌握趋势,避免实际经营中掉坑;还是和线下一样,了解市场管理规则、工商等。 五、我是否熟练后台各入口? 比如:开个实体店,必须熟悉消防通道、电表水闸等位置,电商也一样;对后台入口的操作越熟悉,在实战中就越能体现工作效率。 六、我卖什么产品能赚到钱? 比如:不要盲目选品,适合别人的并不适合你;所以,结合“自身条件(时间/精力/能力/资金等)”,卖什么产品可以最大概率赚到钱。 七、我要如何布局产品梯队? 比如:店铺需要上架多少产品、每个产品又如何定义主推款/辅助款/利润款、店铺视觉设计、产品营销策划等等。 八、我要如何提升产品竞争? 比如:新店新品,必须重视“基础优化”获得“基础流量”,如初始属性、定价、标题/主图、详情页、营销文案、上架卡位等等。 九、我要选择哪种引流技巧? 比如:怼单、直通车、超级推荐、钻展、淘客等,每种技巧的常见操作及注意事项是什么?底层逻辑又是什么。 十、我要如何理解竞争规则? 比如:关键词之间的竞争、单品之间的竞争、店铺之间的竞争等等,都以哪些数据为标准、该从哪些维度入手。 十一、我要如何申报平台活动及策划? 比如:618大促、99划算节、双11、双12、天天特价、淘金币、淘抢购等等活动申报标准及技巧是什么?如何策划活动方案提升效果等等。 十二、我要如何“分析数据”调整优化? 比如:常见数据名词是什么?为什么流量下滑、为什么转化低、为什么排名下滑、为什么点击不高,分析哪些数据、优化哪些细节等等。 十三、我要如何制定店铺方案、计划? 比如:店铺运营方案、年度销售目标、季度执行计划、月度侧重工作细则、每周目标达成等等,清晰的思路、明确的目标,才会更有信心。
1)信息差,我知道的,你不知道; 所以,有人挖掘所谓的小众蓝海、细分品类的产品,在“信息不对称”中赚了钱。 2)认知差,我懂得,你不懂; 所以,有人通过某个行业经验、商业头脑、社会阅历,通过“数据分析”赚了钱。 3)执行差,我抢先做,你不做; 所以,有人通过“信息不对称”快速反应,赶在别人前头、捡个漏赚了钱。 4)技术差,我持续提升,你原地踏步; 所以,有人看到“信息差”越来越透明,赶紧提升了“差异化竞争力(或技能)”赚了钱。 5)资源差,我的渠道/资金/人脉/圈子很丰富,你一人作战很辛苦; 所以,有人通过“整合资源”把一个店复制N个店,像实体连锁一样赚了钱。 ……
一、调研“市场需求”,挖掘最易赚钱的产品! 从平台调研、生意参谋分析,什么款式、材质、风格、价格、功能等维度的产品容易赚到钱。 说白了,就叫「选品、测款」。 二、梳理“产品梯队”,提升全店赚钱的上限! 什么是主营产品、什么是关联产品,主营产品中哪个主推、哪个辅助等等,以精细化的小爆款群切入市场各个需求点。 说白了,就叫「产品布局」。 三、分析“竞争环境”,做足产品差异竞争力! 同类产品的标题关键词、主图点击率、详情转化率、上架时间段、单品营销策略等维度,做到敌有我有,敌无我还有的地步,为接下来的引流推广打好基础。 说白了,就叫「内功优化」。 四、设定“推广计划”,灵活运用每一种技巧! 新品阶段补哪些词、刷到什么程度再开车、开车又怎么提升关键词排名、开到什么程度又用淘客怼羊群效应等等; 说白了,就叫「引流推广」。
搜索人气,指关键词有多少人搜索; 搜索热度,指关键词被搜索多少次; 交易指数,指关键词成交过程的订单、访客数等综合数值; 支付转化率,指搜索关键词最终产生订单的比例; 在线商品数,指关键词下,有多少相关产品; 商城点击占比,指关键词被搜索后,顾客最终点击天猫的占比;
a、肉眼可见,“低客单”比“高客单”较恶劣;基于选品讲过的“五点核心”,我会偏向“高客单”保持利润、不打价格战; b、肉眼可见,“受青睐”的款型为“加厚”、“双面”、“中长款”等; c、肉眼可见,“月销2000件”真不算竞争恶劣,小卖家不贪心,连补带卖“月销500件”,没什么难度; d、肉眼可见,“阿里巴巴”供货价大都在“100元左右”,小卖家定价在“188-200内”,利润保持在“80-100元”出头,喝点汤;
a、产品拍摄角度(特写) b、产品卖点侧重(功能/服务) c、产品营销手段(买就送、第二件半价)
a、先找厂家要原图 b、再用ps、或美图秀秀选择图片“画布翻转”、然后虚化背景 c、其次用官方工具“鹿斑”设计文案 d、最后用其他软件合并,搞个gif的动态图 当然,有条件的朋友可以“一件代发”买一件,自己拍个小视频。
1、参考“生意参谋-层级”算出“销售额差距”,计划多少天突破“流量天花板”。 2、参考“生意参谋-运营视窗”算出“同层平均/优秀销售额”,这就是每天“考核标准”; 3、参考“生意参谋-搜索分析-关键词数据”,优先侧重“搜索3000-5000关键词”补单; 4、参考“市场同款”评论、问大家等,找出“火爆类”话术,作为“补单评论”参考点; 5、参考“单品分析”搜索入口的关键词,优先补“排名靠前”的词,同步拉单品销量; 6、谨记力度:新店以2-3天递增、老店以1-2天螺旋,这是不同概念及定义; 7、下架前一天及后一天,小幅度递增或螺旋,这取决“店铺权重”; 8、7-10天后,根据“单品分析”,以“生意参谋-搜索分析”数据标准,逐步替换“没用的词”; 9、新品销量100、评论15-20个、4-6个精准词具备一定排名,且“款式/价格”具备明显差异化竞争力时,直通车每天预算50-100元定向烧; 10、根据“单品增长情况”,调整直通车、补单、甚至超级推荐的力度、方向; 11、在“广告预算”充足的基础上,对标竞品2-4天为小周期“怼坑产”; 12、次日观察“排名”决定怼的力度、实时注意“入口词”怼坑产;
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