[线下零售] 连锁门店Q&A

taojin168 发表于 2023-2-15 15:23:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 |快速收录 Q：购买了连锁门店应用后，往期购买的应用是否都可以使用？ A：门店模式开启后大部分应用兼容、可以使用，情况如下： 1、商家端不支持将预约商品、虚拟卡密、积分商品分配给门店，即使装修了前述商品，移动端用户选择门店后由于该门店没有接受商品分配，无法下单购买。 2、秒杀抢购、多人拼团、拼团返利、商品预售、满减折活动，只要商家端总部设置了活动，全部门店都将默认参与，不支持设置部分门店参与、部分门店不参与活动。如果参与活动的商品未分配给门店A，当用户访问门店A时无法查找到该商品。 3、新人送礼、充值奖励、消费奖励、购物奖励活动，只要商家端总部设置了活动，全部门店都将默认参与，并且支持跨店参与。 4、系统表单内的商品表单、统一下单表单，仅商家端有设置、管理权益，商家端启用后移动端用户无论访问哪个门店进行加购、下单，都需要填写表单。 5、其他应用均兼容，不在赘述。 Q：门店收到的的订单A为什么无法提现？ A：无法提现原因包括： 1、总部商家端未给该门店分配提现权益 2、该门店未设置有效的提现方式，比如总部当前仅支持支付宝提现，而门店未设置或以往配置的微信提现方式 3、门店订单业绩尚未到达结算时间，没有结算到账 Q：客户通过分享/推广链接访问后为什么自动跳转到了首页而不是对应商品？ A：可能是商品未分配给当前用户正在访问的门店 Q：批量导入门店失败的原因有什么？ A：1、网络、服务器等原因导致导入中断；2、表单模板有误；3、表单内容未按要求填写，导致无法识别，需要按要求填写；4、可创建的门店数量不足，需要购买门店数量 Q：门店模式下商品控价如何使用？修改售卖价与修改商品控价会产生什么影响？ A：控价使用举例： 商品A分配给门店1、门店2 商家端总部设置商品售价100.00，商品控价必须包含100.00，设置为80.00-150.00 门店1权益为总部统一售价，所以当前售价为100.00 门店2权益为门店**售价，设置**售价必须在控价区间80.00-150.00范围内，设置**售价为120.00 场景一： 总部修改商品售价为130.00 结果：门店1的商品售价跟随总部变更为130.00；门店2的商品售价不变仍为120.00，在控价范围内，移动端支持下单购买 场景二： 总部修改商品售价为200.00 结果：门店1的商品售价自动变更为200.00；门店2的商品售价不变仍为120.00，在控价范围内，移动端支持下单购买 由于售价已超出控价范围，控价自动跟随变更为80.00-200.00 场景三： 总部修改商品控价为50.00-100.00 结果：门店1的商品售价仍跟随总部为100.00；门店2的商品售价不变仍为120.00，但由于超出商品控价，移动端不支持下单购买 场景四： 总部修改商品控价为100.00-200.00 结果：门店1的商品售价仍跟随总部为100.00；门店2的商品售

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