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如何评价三节课黄有璨旧书《运营之光》?

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_素手浣椛⌒ 发表于 2023-1-20 19:09:13 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
rt,刚刚购借出到货~欢送购了的同学共同会商

精彩评论5

hG31PMftg 发表于 2023-1-20 19:09:28 | 显示全部楼层
@黄有璨 新媒体运营的工作确实比我本人性感
一不小心,我已经干了三年+新媒体运营,辗转杭、深两城,甲方、乙方都呆过了,取得的成绩嘛~
呵呵,始终不如胸围那么引人注目,这让我很沮丧(认真、无奈、尴尬脸)。

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△运营之光 豆瓣评分8.0

我是2016年知道黄有璨的,那时候我认识了一个做新媒体运营的朋友,他向我推荐我踏浪100(现名暖石)和三节课,他说,踏浪100的课程接地气,有实操课,三节课偏理论,深入。
我对三节课的了解有点滞后,2019年才看完《运营之光:我的互联网运营方法论与自白》这本书,从时间上来说,有点迟,从职业成长的阶段来说,刚刚好。

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△《运营之光:我的互联网运营方法论与自白》

我为什么这样讲呢?
先来看看我的职业经历:
✍ 2015年进入报社,跟随师父做一个法律类微信公众号,主要工作内容是:公众号客服、传统采编工作、其他新媒体运营辅助性工作。
✍ 2016年进入一家创业公司(类乙方、平台型)做新媒体编辑,主要工作内容是:撰稿、审稿、签约作家管理、社群运维、活动策划和执行。
✍ 2017年进入一家地产类公司(甲方),工作涉及新媒体、营销/品牌策划,主要工作内容是:ALL(选题、采写、策划、编辑、排版、推广、社群运维、做图、摄影、剪辑视频),还兼着干了点传统的销售工作,广告投放对接工作。
✍ 2018年,我回到传统媒体公司,专做新媒体运营。
期期,我一直在尝试做一个写手,走“网赚”路线;我为一些比较老的品牌撰写过新媒体推广软文;也“广撒网式”为不少小一点的新媒体平台供稿过。
原本,这样跑来跑去让我对自己的职业规划充满忧虑,但是后来我发现,这样的过程反而让我切身了解了整个市场的情况。
如果我在2015年来看老黄的书,我可能会看不懂,或者觉得内容假大空,因为我心里关于运营的感受是很模糊的——我只是接触和完成了新媒体运营中很片面、很阶段性的工作,而我现在来看这本书,则深刻地觉得自己碰到了好师父。
我一边看书,脑子就一边噼里啪啦地响:嗯,厉害厉害~

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△老黄在书中引用的观点

老黄已经有10来年的运营经验,他看待行业事件的视野比我广阔、格局比我高,看待行业问题的观点比我深刻,对我来说:他的这本书把我三年多的经历全部串联起来了,他帮我进行了很好的总结和提升。
下面,和大家分享一下我的4个总结:
//总结一:低阶与高阶的差别在于视野//
新手只能看到片面的问题,且常常试图用片面的手段处理全局性问题。
也许他们只是在做新媒体运营中的微信公众号内容运营,于是他们认识到的新媒体运营就等于微信公众号内容运营,他们的聚焦点只在如何取好一个标题,如何把排版做到完美,如何干掉文章里的所有语病,如何写出一篇十万+,但慢慢地,大家都会发现——
微信公众号只是新媒体生态中的一个部分,对处在市场运作中的甲方而言,单一的内容产出无法满足他们对新媒体的预期;而要做好一个公众号,可能还需要懂活动策划、市场推广、社群运维等工作;当盘子越来越大,其他方面的工作取得的成效也会越来越大。
高阶的人可能在考虑的是,如何搭建一个成熟的商业盈利模式,如何搭建一种好的生态,他们可能在考虑,如何让一个产品长远地在市场中生存下去,他们也会考虑,内容的可持续生产能力到底有多高(比如,内容型公众号在持续运维了几年之后,选题越发趋于重复,内容老生常谈,写手思维枯竭,进入创作瓶颈,这可能就是早期选择的内容模式不够有生命力导致的),内容在后期要如何实现流通。
老黄对高阶运营和低阶运营的分析,让我一个运营狗大呼:通透!
//总结二:好的职业经验太值钱了//
随着工作年限增长,我慢慢发现,企业在管理岗人员招聘过程中,要求求职者必须具备一定工作年限是非常有道理的。不管一个新人多有潜力,他都必须在行业里摸爬滚打、掉坑里N次之后才能被委以重任。因为管理者将面对的某些艰难的工作困境,只有经验才能给出具体的、个性化的答案。
这也是人们非常恐惧甚至厌恶螺丝钉式工作的原因——
长年的、重复性的、基础的、缺乏思考的执行层工作经验没有任何价值。
就像你机械性地撰写了无数篇CV(control C+control V)帖,最后你发现,你从中提炼出的经验和能力可能仅仅是如何筛选内容,如何排版编辑,你甚至都不知道该怎样撰写一篇更有深度的文章,更不要说搭建某种生态。
这才是最可悲的,这会让我们逐渐对新媒体运营的工作失去兴趣。但好的职业经历,会让我们逐渐对行业,甚至整个世界产生清晰的认知。就像老黄,他在运营工作的总结中出现了“职业伦理”和价值观方面的阐述,这就是一个很深的认知。
他把标题党、运营的夸大性说辞归类到职业道德伦理中,这个做法让我感到很新奇,说实话,在此之前,我无法考虑到运营的职业道德伦理问题,甚至,我也搞不清楚新媒体运营和运营这两个词之间的关系。

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△标题党经典用词

//总结三: 谨防超坑型公司//
有时候,职业发展不顺的原因,也可能单纯就是:菜鸟遇到了不靠谱的公司,有些坑绕不过去。
有时候,你心里在想,MD,这个破公司ztm坑爹,你心里底气有点不足,毕竟,所有人都会来教导你,作为一个微小的个体,作为一个职场新新人,作为弱势群体的一员,你没有发言权。

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△要重复发挥抖M精神

但其实,这个公司可能确实就是个谁碰到谁倒霉的坑。这个公司内部很可能从宏观策略上就是不靠谱的,大局不可靠,执行层做得再好都是枉费,乃至,执行层根本无法有序展开工作。但是没有哪个老板会承认自己做得不对,执行层新人变成了背锅侠,只能默默挨刀,不断受挫。

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举个例子——
在老板对新媒体运营没有任何认知的情况下,公司招聘进来一个新手,也就是你,你要干的活已经像一个总监一样了。
在不懂行的老板心里,这就是他对这个职位的合理要求,而你,作为一个新手,以为这就是行业的常态。问题在于,你的职业经历和能力支撑不起这样的定位。
老板可能对运营的工作一直指手画脚,菜鸟只知道自己的工作开展得特不顺,只能感觉到自己每天都很窝火,但看不清楚自己到底经历了什么。
这时候,好公司、好平台,好师父的重要性就被凸显出来,个人自我成长、迭代的好处亦然。
人终其一生,都要把自己当做主体,把其他所有与自己产生碰撞的人、事、物当成客体。保证这样的心理前提,我们才可以永远有条不紊地前行。
在互联网时代里,建议或许都是中肯的,却未必是永远有效的。一切都变化得太快了,没有人能保证自己永远是赢家,永远处于高位。主动也好,被动也好,我们都要学会用动态的目光看世界。
老黄真的充分写出了运营狗的心酸苦累。

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△黄有璨

//总结四:我看到了一个美好的时代//
有人说,真正的革命总是会引起两次革新,第一次是生产方式的革新,第二次是人们生活方式上的革新,而我们现在生活在以计算机为标志的工业革命的末期。
说起这个,我立马想到——
我爸妈是老实巴交的中国十八线小城镇农村人,虽然他们一直搞不清楚互联网到底是个啥,可他们已经可以熟练地发红包、转账、会使用语音输入法发朋友圈状态了,他们知道抖音,还很喜欢在淘宝上买买买。
由此可见互联网对我的生活的入侵之深。
老黄的书里也有类似的内容,他在书里对“互联网是什么”给出了4个回答:
1. 互联网是一种降低成本,提升效率的工具。
2. 互联网是一种新的充分拥抱变化的思考方式。
3. 互联网是这样一种途径——它连接一切,赋予更多的人自由和平等。
4. 互联网是一种相信这个世界会变得更好的信仰。
这些观点,我都很认可——
我是一个山村小镇出来的女大学生(就是现在老是被人们拿出来谈论的小镇青年),在我前18年的生命里,我最渴望的就是到深圳这样的大城市里打拼,过上Office Lady的生活,不用在自己的工作性质栏目里填写“务农”两个字,我还想看一看海。

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△2016年,我在看海

然后,有一天我恍然惊觉,我曾经的梦想已经全部实现了。
我还发现,中美两国之间,只是国界的距离:签证可以淘宝搞定,机票价格还不到我一个月工资的数额;我和一个身在大洋彼岸的人之间的距离,不是两颗星球之间的距离,也不是两个时空之间的距离,而是一个念想的距离;我可以轻易地通过Facebook之类的软件结交很多外国朋友,我发现历史、文化、思想都不是不可逾越的鸿沟,门第之见确实很像老一代人用来捆束自己的借口。

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△老黄在书里说

这时候,好脑子和勤奋好像都在从更大程度上助推了“人人生而平等”。
感谢老黄让我深深感受到:我的工作比我个人性感多了!
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l9Lox 发表于 2023-1-20 19:10:25 | 显示全部楼层
八年的互联网从业经验,让黄有璨对运营有了自己的认识和理解,这本书是他阶段性的总结。
我个人觉得收获很多,看后凭借印象总结了一些,不一定对,但用自己的话语表述出来的,才算是自己的收获。
黄有璨经历美国一家KOL专栏撰写平台http://about.com 任职2012年和小马宋等人一起创办第九课堂并担任运营总监到新浪微米任运营总监助理以合伙人的身份发起三节课,并担任周伯通半年顾问,后全职投入三节课
运营是什么?

黄有璨认为运营要做的是两件事情:
1.想法设法的让用户接触到产品并产生购买行为
2.通过一些列的方式保持用户与产品之间的黏性,维护好用户与产品的关系。
运营将越来越重要?

黄有璨认为运营人才在互联网公司中的重要性日益提高,原因有二:

  • 目前互联网产品及用户交互都已经非常的成熟,有一定的设计规范,大多数的互联网产品诞生之时可以直接取来用,因此好的产品经理已经没有那么的重要;
  • 既然在产品门槛大家都差不多了,那么互联网公司比拼的就是运营能力了。
运营需要什么样的意识?

定义也即目标,如何达到这样的目标,黄有璨认为运营应有两种意识(或者说方法论)
1.任务拆解及流程规划意识
即将一个目标值拆分成单个的小目标,然后分别就各个小目标进行SWOT分析并制定策略,集中优势兵力予以达成,小目标的完成即整体目标的达成。
2.投资回报比意识
运营的任务操作行为都需要有收益比意识,这样在运营行为的分配上才会有所取舍。
同时,通过对MVP的数据分析才知道运营行为是否有效。
运营如何具体落地?

有了目标,有了方法论,那么便是具体的落地执行策略
基于此,黄有璨按照活动运营、内容运营以及用户运营等分类
并分别予以举例说明,让你知道原来有这样的一个套路可以用
印象比较深刻的是在内容运营方面,黄有璨提出了长短线这一概念

  • 短线即一篇文章短时间内能触及到尽可能多的用户,实现方法有追热点或标题党.
  • 长线即运营本身的定位或者说调性,即产品要在用户心目中的定位,调性的确定能获取用户心智,长期来看是降低获客成本的方式。因此内容运营要注重长短线的问题。
这一观点应该值得很多公众号运营者的注意,不要图一时阅读量的爽,而忽略了运营的长期目的。
更多具体操作指南,建议详读书籍。

没有什么能轻易将人打动,除了有策略的真诚。
黄有璨虽然认为运营有一定的套路,但更多的是掌握经验后对用户的真诚
他提出运营的两个理念我觉得蛮有意思:
第一个是推动,即通过各种方式推着用户达到你想要的运营目标,典型的行为是关注微信公众号后可投票等等
第二个是触动,即让用户与你产生情感共鸣,获得用户的价值观认可,在此基础上产生购买等转化。
天天讲情怀的人都在忙着忽悠人,而真正讲情怀的人都在忙着做事情。
看完这本书,觉得黄有璨应该是第二种人。
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M9D 发表于 2023-1-20 19:10:42 | 显示全部楼层
无任何利益相关,很想向每位运营新人推荐《运营之光》这本书。
一直以来,很多运营同学都特别迷茫,觉得自己总在打杂,找不到工作的价值。这种状态,不管是对公司还是个人来说,都是很糟糕的。
感谢老司机黄有璨勇猛地扛起了解救迷茫运营青年这口大锅。
黄有璨确实有资格来写,他历任第九课堂COO,新浪微米COO助理,周伯通招聘运营合伙人,是“三节课”发起人,从事互联网运营工作已近十年,既懂运营新人的迷茫,也懂好运营的成长路径。
写书通常不是一件性价比很高的事,这本书是迄今为止豆瓣评分最高的运营类图书(8.6分),还获评了豆瓣2016年度十大“商业经管类”书籍,想来也算对得起作者的努力了。
《运营之光》成书30多万字,信息量很大。如果把它视作一门修炼运营技艺的武学秘笈,大概是这样的结构:开篇讲运营该具备的内功心法,第二篇讲行走江湖必须修炼的核心技能,这两部分是基础篇。第三篇是提高篇,关于如何构建一款产品的运营体系。第四篇结合自己的十年从业路,讲了运营高手的成长路径。
可能受限于经验不足,第三篇我看着不太有感觉,重点分享下其他几部分的收获。
大牛运营有哪些普通运营没有的思维方式?
黄有璨认为,一个优秀的运营,应该内功心法和武功招数兼备。如果说运营硬技能则是武功招数,运营思维就是内功心法。
那么,优秀的大牛运营都有哪些与普通人不同的特定思维方式?
一是流程化思维。
“一个优秀的运营和一个普通人之间会存在的一个核心差别,就是优秀的运营拿到一个问题后,会先回归到流程,先把整个问题的全流程梳理出来,然后,再从流程中去寻找潜在解决方案。而对普通人来说,则更可能会直接拍脑袋给出解决方案。”
“对一个优秀的运营来说,拿到某个具体的问题后,一定会遵循以下这样3个步骤来思考和解决问题:1.界定清楚我想要的目标和结果;1.梳理清楚,这个问题从起始到结束的全流程是怎样的,会经历哪些主要的环节;3.在每一个环节上,我们可以做一些什么事情,给用户创造一些不同的体验,以有助于我们最终达成期望实现的结果。”
我觉得我很多时候就是拍脑袋给解决方案那种,这样很多时候工作做不到极致,只是灵光一闪,闪错了或者闪得不全就很耽误事儿。
流程化思维其实对应的是运营应该具备的两个意识:目标导向意识和效率意识。
目标导向意识是指,拿到具体的问题后,运营应该始终关注自己的目标。效率意识则是指,要不断通过思考、判断和执行,找到投入产出比较优的路径和方法,来达成你想要的结果。
优秀的运营一定要把事情想清楚,找到目标和更容易有所产出的地方,才会开始投入执行。
二是杠杆化思维。
杠杆化思维,强调的是运营的层次感,以及如何借力。
“很多时候运营在做的事,就像是攒一个“局”。即,设计或假想出来一个最终可以拉动N多人一起参于一起玩一起High的事情,并一步步去让这个事情从假想变得落地。
但,无论局大局小,组局成功的关键,总是在于你要能够一一界定清楚,局内各方的价值供给关系,并在其中穿针引线,优先引入某种较为稀缺的价值,从而逐步让各方间的价值供给关系从最初的假想一点点变为确立。
一个优秀的运营最重要的工作,就是要找到这个至关重要的破局点,并倾尽一切使其成立。
这里作者举了办会的例子,很多时候举办会议,找到核心KOL参加,其他参与者自动就来了。而如何让每个KOL愿意参加,则需要针对每个人的不同情况来单独沟通。
三是精细化思维。
“做运营做久了,你真的会发现,一个优秀的运营,很多时候真的是通过大量的细节和琐碎事务,最后堆砌出了一个神奇的产出。”
精细化思维,就是:“你必须要能够吧自己关注的一个大问题,拆解成无数细小的执行细节,并且能够做到对于所有的这些小细节都有掌控力。”
书中举了一个很牛的微博运营同学的例子(三四个月粉丝十几万),工作表格之详尽,让人叹为观止。
我想,有了精细化思维,将目标落实为细小的行动,更容易提高执行力。
四是生态化思维。
可能受经验所限,这里我理解起来有些难度。我理解的,作者想讲的“生态”,是指在宏观上搭建起一款产品的良性运营循环。
黄有璨认为,“能否搭建起来生态,最重要的事情,就是你要能够梳理清楚并理解一个生态间的各种价值关系,或者说,脑子里要有一些生态的概念和模型。”
作者以“美丽说”为例,进行了解释。上图中,围绕着超级达人、活跃用户和需求大众之间,就存在着很紧密的价值相互提供关系,而当所有的这些关系都被打通串联起来了之后,这个用户生态也就形成了。
以我理解,对一般的运营来讲,前三种思维具备或许已经很不错了,而对想要独当一面的运营来说(尤其是高级运营经理和运营总监),则必须具备生态化思维。
总结一下这四点,就是说,优秀的运营,需要了解一个产品最佳状态时候,其运营生态是什么样子的。在遇到具体问题时候,则能够以目标为导向,分解具体运营活动的各个流程,找出最核心的地方,尽全力先实现核心环节。同时判断全流程中哪些可以优化,并将优化细化为具体的执行。在执行过程中,需要根据数据反馈,不断调整和优化解决方案,以实现最终结果。
一个优秀的运营,需要具备哪些核心技能?
“一个特别特别靠谱的运营在着手解决问题开展工作的时候,会尽力让70%以上的事情变得对自己是可知可控的,只留下30%的不确定,而一个靠谱程度还没那么高的运营,则有可能正好相反——他会把70%的事情付诸于不确定。”
要做到70%的确定,离不开运营技能的熟练运用。
书里介绍了好多技能,包括数据分析、活动策划、用户互动&维系、文案撰写、内容包装生产、社区/社群运营等。我自己对文案撰写、内容包装生产这部分最感兴趣。
三节课出品过很多爆文,文案撰写和内容生产是强项,书中基本以三节课为案例,分析了三节课的内容体系是如何构建起来的,很有借鉴意义。
三节课是怎样确立自己内容的定位和调性的?
定位和调性其实要求我们给自己的内容找到显著的不同和差异。三节课的定位,是只关注产品与运营的、有温度的微信公众号。
调性相对是比较虚的,所以“最好先从你的内容背后提炼出来一些棱角分明的标签,再用一系列具体、切实的行为动作去支撑起这些标签”。根据三节课的内容,它们的调性主要是原创、有案例、有态度,其中内容的案例特色特别鲜明。
定位确立后,如何关注内容的持续生产、组织和包装、流通?
关于内容的生产规划,三节课坚持常规内容保底、爆款内容重点突破。在内容供应上,则采取拆分生产任务等方式保证按时生产。
如何写出好的、用户爱看爱传播的单篇内容?
三节课常出爆款,文章的选选题角度和题目选取方式往往很吸引人。主要包括对知名产品的吐槽,对经典案例、对象的深度解析,热点运营事件的差异化解读、颠覆用户认知的观点等。
摘取部分案例:
《据说这个产品的上线是阿里和腾讯合并的开始》
《新世相“4小时逃离”北上广的运营复盘》
《独角兽是怎样炼成的——最深度完整的滴滴出行成长路径分析》
《Papi酱2200万拍卖会的始末思考,罗振宇的造势与做局》
…………
在文章具体写作上,坚持“好的内容都该有自己的主线”“逻辑较复杂的内容尽量用图文或图表展示”“生僻描述或概念需要大量细节和事实型描述来铺垫”等基本原则。
在流通上,根据知乎等不同平台的调性,对文章进行定向分发。
运营同学可以如何制定自己的运营成长路径?
黄有璨曾是“周伯通招聘”的运营合伙人,熟悉企业对优秀运营的需求;创立三节课后也邀请过很多运营大咖讲课,那么他眼里的顶级运营是什么样的人?
我总结了下,基本要满足这些要求:
(1)熟悉各类运营手段
(2)有过复杂度高的运营项目操盘经验
(3)能够理解产品不同阶段的运营侧重点
(4)能理解不同业务类型、商业模式的产品运营上的核心突破口
*(5)可以结合产品形态和核心业务搭建顺畅运转的运营体系
(6)能够建立起运营方对用户群体的相对影响力和控制力
这些内容书中均有一些介绍,但是知易行难,还是需要在实践中多多学习。
我们都很关注成为一个这样的顶级运营,通常需要怎样的成长路径,作者提了一个看起来比较接地气的建议。
(1)找到支点立足
(2)在某件事上超过80%的人
(3)在更有挑战的环境中,看清运营的全貌
(4)横向了解更多行业或纵深发展
(5)全面提升对行业和商业的理解
这里,黄老师还分享了自己通过写作提高自己运营能力的例子。黄老师建议大家将自己放到挑战性的环境中,有疑惑时候向高手讨教或者自己思考,记录启发并将启发化为实践来检验,在实践有产出时转化为文字分享。
我自己觉得这是个不错的路子,写作可以帮助理清思路,失败的教训和成功的经验,都可以记录下来。
最后,总结一下
这本书的优点主要是:
(1)既有运营思维,又有运营技能,可以帮助运营新人全面了解运营是什么,怎么做好。
(2)作者熟识运营大咖、企业招聘人才多,对运营人的职场成长进行了接地气的指导。
(3)行文风格十分个性化,不枯燥,穿插很多经典案例,可读性很高。
不足(可能略吹毛求呲):
(1)有些重要的地方有的说了不止三遍,略啰嗦。
(2)案例部分偏用户运营,偏微信公众号运营,平台类产品运营尤其是千万级以上产品的运营案例较少。
(3)结构上,有些内容有交杂重合之处,图书的结构不是特别清楚。
总得来说,优点和缺点八二开吧,非常推荐,尤其是推荐运营新人看,相信你看了以后,迷茫会减少至少一半!
@黄有璨,以上说得不好的地方请指正,期待续作。
题外话:
这篇文章是作为运营的胡同学,第一次写书评,真是万事开头难。欢迎扫描下方二维码关注我的公众号!
下本书会看张亮的《从零开始学运营》,期待与你分享。

附《运营之光》思维导图

如何评价三节课黄有璨旧书《运营之光》?-1.jpg
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GpLZL 发表于 2023-1-20 19:11:39 | 显示全部楼层
看3遍。
按 @黄有璨 的套路来说,他这本书的销售模式就是一个典型的互联网运营的套路。
建议有心的同学可以认真研究一下这本书从开始到销售完成的套路,这本身就已经是一次实打实的做局和破局。
诚心讲,这本书适用范围还挺广的,不应当把他当作一本运营书来看,甚至可以当成是一本职场书来学习。一个运营界的大伽写出来的东西,确实值得一看,在我看来,这本书其实还蛮值得收藏。

<hr/>为什么说这本书值得买来收藏呢?
第一
看完一本书的时间很长,掌握书中的知识精髓所需耗费的时间可能是你无法把握的。
特别是对于我们中绝大部分并没有看书习惯的人而言,这是一件令人痛苦的灾难级事情。
第二
这本书不仅适用于运营,它还适用于职业习惯需要培养的新人,适用于做销售的人,适用于做项目管理的人。它会是一本优秀的操作手册。案例或者不是永远有用,但书中的系统意识会让你受用终生。
<hr/>关于第一点,这是很多人的通病。
我自己也经常会有这个问题,看到一本好书,立马买下来,然后放在家里的书柜里。
突然哪一天有个朋友问我,那个龙应台的那本《目送》你看过没有?你说看过呀。接下来的情况如果他问你内容怎么样的时候,你可能就只能尴尬地回答说,这个著名作家写的东西,肯定是不错的了,而不是回答说,你肯定会喜欢。因为里面的一些写作手法,是你以前看过的一些书的类型,写得特别有画面感,特别令人触动,比如哪里哪里。
以上的场景是常态,不要因为觉得异于常人,大家都差不多。毕竟,我们都还要为了生活努力奔波劳累呢。哪有那么多精力,上完一天的班,回到家早就变葛优了。
这里引入一个公式:生存余力=生存力量-生存负载。
大致的意思是:
如果把自己比喻成游戏人物,那么人物是有血量的。
生存余力,是血存量。它的高低对会对我们的生活产生严重影响。
生存力量,是我们的血量上限,且它会定时还原。
生存负载,是我们的每个还原周期内,多次活动的耗血总量。
我们获取知识是为了扩大我们的血量上限,但你进行了学习却不一定能够立杆见影提升血量上限(生存力量)。
这个时候如果你还花大量的时间去阅读(一次活动的耗血量)这种还是大活动,你的耗血量(生存负载)会大大增加,从而影响你的还原周期内的血余量(生存余力),导致影响你的生活。
绝大部分人(大部分人智商都相差不大,个别神人除外)害怕因为学习这件事情占用太多时间,导致耗血量过高,又害怕被人说不努力提高自己的血量上限,而显得自己不上进。
于是,就出现书被收藏了,也就尘封了。用精神安慰法,去告诉自己已经接触过这本书了。(知识的幻觉知乎专栏)
<hr/>要真正做到上进,就是我要说的第二点。
即在不大量提高生存负载的情况下,获得生存力量的提升。
像《运营之光》这种操作手册类,特别适用RIA阅读法则(叫法不同)。将整本书的知识掌握周期拉长至半年或者1年,然后将一大本书的所有知识点的学习拆解成一个又一个的小任务,定期完成小任务。半年之后,你就把所有的东西都学会了。
举个例子,《运营之光》里描述关于一个互联网公司的运营路径。假设本周的目标就是掌握这个知识点。
我一般看的逻辑是:(看一看)-(想一想)-(用一用)
看一看:理解完这个运营路径的文字意思
想一想:我将那四个阶段总结为:策略-分解-执行-反馈。这其实和PDCA工作法已经很相似了,不是吗?
用一用:
策略:
我们公司现有产品属于机器人领域,用户基本上是创客类,现在的情况是主要在海外卖得特别多, 国内卖得特别少。目前我们产品销售转化率为50%。
分解:
我们想在12月份突破一个月100万的销售额。其中国内30万,国外70万。
现有的情况是:我们的所有社交媒体无人运营状态;我们的店铺目前只有淘宝和官方商城。
要想达到销售目标的话,那么我们则需要扩大我们淘宝店和官方商城的流量,流量数量为100万/50%=200万的流量。
这时候你的目标已经更明确的变成了200万流量获取。
将流量获取渠道再度分解,国内有10个渠道,国外有6个渠道。
这样我们就明确了总共16个渠道,大约平均分配至每个渠道需要在12月份带来的流量为12万左右。
再分解到每周,即每个渠道带来的流量每周为3万。
如何获取流量呢?我们选择了投广告,拍恶搞视频2种方式。
执行:
我们按上述分解的方式,在国内外16个渠道做了投广告和拍恶搞视频2种方式的获取流量方法。
反馈:
3天后,投广告的效果是转化率偏低。是否可以尝试用一些新的方法,或者看看最近有什么玩法可以获得流量的?
再次策略:
于是我们修正了方法,刚好12月有圣诞节,网络星期一和双12。于是我们把投广告的方式换成了打折做活动。
这样,我基本上大致应用了2次,关于互联网运营路径的知识点,也加深了我的理解。
当然因为本身这个事情跟PDCA等相关的知识是同一类知识,所以相对比较简单。
我们可以做一些知识的串联学习。
这个过程中,其实还应用了《运营之光》的运营要掌握70%的确定,30%的不确定。
我大致说一下分解的过程中
我们将销售目标分解到代理渠道(可出货40万,其中海外30万,国内10)
零售渠道(20万)。
我们将零售渠道的目前日常销售情况进行分析,12月即使什么也不做的情况下,可以产生20万销售额。
额外购买(40万)
因而实际上我们的去做运营时,只需要额外完成40万即可。
这样任务就简单了,对吗?
因此,不要想着一下子把所有知识都掌握了,饭要一口一口的吃,肉要一斤一斤地长。
用这种方式,把这本书买来作为一个操作手册,一个一个的攻破每一个思维点,不知不觉中你就掌握了其中的精髓。

<hr/>当然,在使用这种方法前,个人建议先不考虑是否理解的情况下,通读1-2遍,再看看哪些内容是值得你攻破的吧。
另外, @黄有璨最近写文关于品牌课程的宣传文案中有一句话,我觉得很有意思。
大致意思是:
知识体系,就像书柜。
我们要明确知道书柜的布局,每个小格应该放哪些内容。只有呈体系化的知识,才可以在要使用的时候,快速的抽取出来。
如果书柜长期是乱堆乱放的话,等你要穿哪件衣服的时候,可能就找不到了。
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BXVHG 发表于 2023-1-20 19:12:26 | 显示全部楼层
嗯,一本诚意之作,更多地是给了运营人一份信心。运营,在于道,非术也。

在这个写作门槛减低、粗制滥造、套路满满的年代,我并不太热衷看新书,绝大多数时候逃不出互联网概念炒作、表演的噱头,能遇到带有惊喜的良心之作,纯属难得。

其实互联网产品的概念要比运营早熟得多,一度借助着《人人都是产品经理》、《乔布斯传》的风,产品经理成为互联网求职中很热门的岗位,关于产品经理方法论的书也有很多。相反,同样跟产品策划发挥着重要作用的运营,就没有那么幸运。“运营就是打杂”,一度成为运营者的自嘲,显然这种偏见跟互联网的发展进程有关,老黄在他的新书就是这样一个颠覆的观点开篇:为什么我觉得互联网的下一个时代将是运营驱动的?在他看来,互联网从最早期的概念驱动,过渡到移动互联网的产品驱动,接下来是运营驱动以主。他在知乎上发起的产品汪和运营猫华山论剑,“作为一个互联网人,在未来 5 年内你觉得做产品更有前途还是做运营更有前途?”也很有看点,有兴趣的朋友可以去知乎上看下。

再看它的副标题,运营方法论和自白。如果是方法论的书,我觉得张亮的那本《从零开始做运营》也算是不错的。在我看来,老黄的这本书最大的吸引力在于,他在把运营的“术”写得很透彻的同时,更是 把运营的“道”融进去了。术即方法论,道为本质,为思想层。以道统术,以术得道。此外,还杂夹着他个人的世界观,文字里有他的调。在他的自白里面,带有一种信仰在里头,正是这些是给了正在迷茫的运营人一种信心。相信。

作为运营界的大咖,难得可贵的是,他用的最多的词是聊聊,并没有给人高高在上的感觉,很接地气。

下面简单列下这本书的大纲,和一些自己感兴趣部分的不完全笔记。
大纲:运营是什么,运营与市场、产品的区别与联系;运营之光,涵盖运营人的竞争力与信仰,思维,工作方法;运营的宏观规律;运营人的职业发展规划;运营人的自省与思考。

不完全笔记:
四个运营思维
1、流程化思维:界定目标,根据目标梳理整个流程与环节,然后在每个环节上进行操盘。
2、精细化思维:把自己关注的大问题拆解为无数细小的执行细节,同时自己对这些细节要有掌控力。
3、杠杆化思维:以小搏大。
4、生态化思维:搭建一个良性循环的生态。

参与感的八个指导原则
1、物质激励
2、概率事件:侥幸心理
3、营造稀缺感
4、激发竞争意识
5、赋予用户炫耀的可能性
6、营造强烈情绪与认同感
7、通过比较营造超值感

运营的客观规律
1、带着短视的线性思维投入运营工作中,往往很难做好运营。
2、一款产品在早期(核心用户价值没有明确)过于关注用户增长,往往反而会加速其死亡。
3、早期的产品运营,要围绕“口碑”展开。

产品在不同阶段的运营重点
1、探索期产品
目的:不是为了获取大量用户,而是为将来能够服务好大量用户做好一切必要的准备
手段:
一、挑用户,典型用户。
二、邀请圈子的KOL。
三、对种子用户额外关注。
2、快速增长期产品
目的:以一切可见的手段和资源,尽可能迅速占领市场。
手段:
一、推广层的建设
二、制造话题,增加曝光
三、培养用户习惯
四、面向用户的运营从粗放到精细
3、成熟稳定期产品
目的:提高用户活跃度,商业变现路径。
手段:
一、树立品牌形象
二、大量面对特定用户开展周期且相对固定的活动
三、围绕收入的运营
4、衰退期产品
目的:老用户的维系以及用户的转移。

运营路径的规划:不同业务类型的产品运营方法不一并,但都可以从三个维度去评估,分别为商业逻辑、典型用户频次、产品中用户的关系。
社区社群运营路径
一、创建与初始化,定位
二、信任感与价值确定
三、社区的去中心化
四、社区自生长
UGC优质内容如何被生产
一、内容初始化
二、少量用户加入生产
三、内容生产者的激励
四、更多新用户加入生产
PGC优质内容如何可以持续被生产出来:基本款+爆款
一个好的运营应该具备的条件
一、基础素质和思维方式:目标导向意识、效率意识
二、至少一项拿得出手的、能直接带来产出的运营硬技能。

其他
一个运营的核心竞争力:是道,非术也。
回报后置理论:要思考先给用户提供什么,而不是我这样做能给我带来什么回报。
运营的做局与破局,找到影响全局的那个破局点。
好的运营一定不会一直在消费用户价值。
精益运营:找出最核心的不确定因素以及用最低的成本尽可能去搭建一个真实的用户应用场景,并且去验证这个场景下的用户行为是否符合预期。
运营是套路?如何与你的用户成为彼此可依赖可依靠的朋友。推动与触动,两种不一样的运营方式。
------------------
如果要我用一句话来概括这本书的精髓,我可能说的是:运营,是道,非术也。跳出运营,生活中其他事情,也是如此。方法论,只要在这个行业里混上一两年,谁都会懂。但是,显然,道更为重要。或者说,思维方式很重要,信仰很重要。
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