运营和营销有何区别？

手心的蔷薇 · 发表于 2023-1-17 09:46:13

经营战营销有何区分？

2I7hqC · 发表于 2023-1-17 09:46:38

我先说结论，运营就是互联网环境下的营销；从工作范畴来看，运营包含营销。
下面我解释一下：
首先我们看运营，它没有标准定义，但是业内的普遍共识，运营是围绕拉新，促活，留存，转化，传播所开展的工作。所以我们可以说：

一切围绕获取用户，维系和管理用户，提升收入所使用的一系列手段，都可以叫做运营。

运营的工作，是从各种不同的渠道获取用户，维系和管理用户，让他们对我们的产品产生了解和认可，最后引导用户付费购买。
我们再来看一下百度对“营销”做出的解释：

营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。

单从这个定义上来看，两者的概念非常相似，对不对？但是营销和运营真的是一回事儿吗？我们接着看：
假设我们现在要开个早点摊，你会怎么去经营呢？
我们看，在传统的营销模式下，经营一家早点摊可能需要以下几步：
首先我们的目标很简单，就是赚钱并且实现持续盈利。
前期，我们可能要做的事情，就是调查早点摊附近的人流量、摊位的覆盖量、以及各种早点设施，看下我们选择的这个位置，人流量多不多，附近有多少个早摊点啊，这些早餐店用的设备大概是什么样的啊等等。
之后呢，我们通过简单的走访调查，感觉这个地儿还不错，于是我们就把店铺开在这里了，新店开业，各种大喇叭、纸质小广告开始铺天盖地的宣传。
最后，就是再通过一些促销活动，多买优惠，套餐组合等等方式，来持续刺激消费者，然后赚更多的钱。
这是我们利用传统营销的方式进行经营的一个大概的流程。现在依然有很多商户在这么做，八九不离十。
那我们再来看，如果在互联网运营模式下经营一家早点摊，会是什么样的呢？
同样，我们还是要开个早点摊，目标也是赚钱并且实现持续盈利。
前期，我们也是需要调查人流量、摊位覆盖量；然后，我们要注册一个自己的微信公众号，通过公众号，与这些摊位合作，等到中期，我们把微信公众号搞定好之后，便可以利用运营的手段来跟这些已经开好店铺的商家来合作。
比如：我们写一篇软文，然后把这里每家店铺的特色进行提炼，比如说，老张做的煎饼，香软可口，秀色可餐；老王做的牛肉馅包子，肥而不腻，色香味俱全等等。
然后，我们需要制定一些规则，引导大家转发文章并且积极参与的活动当中，比如说，如果你连续到老张的煎饼铺子买煎饼，连续买3次，免费送2次，如果你到老王的摊位买包子，每天早上10点前，前50名购买的，享受半价优惠等，如果将此文章转发到朋友圈集赞，积够66个赞，还可享受66元的某某小吃街66元的优惠券。这样就会刺激更多的用户来到我们的早点摊位。
而且，通过引导大家在微信朋友圈的转发，也比较容易做起一个比较大的美食类的微信公众号，后续还可实现接广告、自媒体等多种赚钱的手段。
那这就是我们利用互联网运营的思维，来经营一家早餐店的大概流程。
其实我们看，无论是传统的营销方式还是利用互联网运营的方式，本质上，都是希望把自己的早点摊子推广出去，吸引更多的客流量，赚更多的钱，只是在手段上进行了变化，对吧？
这就是营销和运营在当今社会的演化。
运营其实就是互联网环境下的营销，营销最重要的是解决用户的获取或者是收入增长的问题，只不过现在所依赖的手段和渠道完全变成了互联网的方式，跟传统的营销里所依赖的手段差异会非常大。
这也是为什么，很多人搞不清楚营销和运营的原因，因为他们的工作内容太像了。
所以总结一下，运营和营销的关系是什么？
运营是互联网环境下的营销。他们都想解决用户的获取以及收入增长的问题
那他们的区别是什么呢？
从工作范畴来看，运营的工作其实是包含营销的工作的。
运营需要考虑：拉新，促活，留存，转化，传播这五个环节的工作
那么营销的工作内容包括什么呢？
拉新和转化，因为它分别对应的是用户的获取以及收入的增加。
那很明显，运营的工作内容是大于营销的工作内容的。你也可以说他们是包含关系，运营的工作包含营销的工作。因为营销只负责运营整个大环节中的两个环节的工作。
所以，你现在清楚运营和营销的关系了吧？
不过这里也要向大家说明，我们前面解释的是传统意义上的营销和运营的关系是怎样的。
其实随着互联网时代的发展，现在的营销和运营差别已经没有那么明显了。
至少在当今社会下，营销和运营的边界已经越来越模糊了。而且未来的趋势，就是营销越来越像运营了。
因为我们知道，现在市场上的产品越来越多了，相互竞争很激烈，我们想要获得更多的用户，获得各更多的收入，简单粗暴的推广方式已经不行了。
那在大家的产品或服务的实力都差不多的情况下，加强产品与用户的联系，让用户愿意持续的使用我们的产品，并且愿意推荐给更多的用户，就成为了营销新的工作方向。
因此，现在的营销也不在只关注于如何获取用户，如何增加收入这两大模块的工作了。他们也开始慢慢扩展，去做一些如何维护用户，如何延长用户的产品使用时间，如何引导用户分享推荐等等工作，而这些，恰恰都属于运营的工作范畴。
就像你在招聘网站上看到的【新媒体运营】和【新媒体营销】，从岗位描述上来看，他们之间的差别有多大呢？
所以也可以说，互联网时代背景下的营销和运营的边际已经模糊了。

qJcMs5 · 发表于 2023-1-17 09:47:37

（本文转载自姑婆那些事儿APP）
运营主要是对业务的整体负责，包括用户/客户，包括收入，包括各个环节的转化率。
营销主要是把这个产品推广出去，建立销售渠道。

rreXZ · 发表于 2023-1-17 09:48:30

其实主要的区别就在于运营更加注重转化，而市场注重的是曝光。

就拿我们经常接触的公众号举例：一篇10万+的文章，如果在阅读原文插入直接购买产品的链接，但是却没有一个人购买的，站在运营的角度来看，就是没什么卵用。如果你是花了一大笔钱去投放的话，没有转化那就亏大了。
而站在市场的角度来看，这篇文章是成功的。因为这篇文章让品牌产生了10+曝光，或许下次用户想要购买此类产品时能够第一时间想到这个品牌。
嗯，简单浅显的理解就这样。

l9Lox · 发表于 2023-1-17 09:49:15

谢邀！
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百度如是说：
营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

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简而言之，
运营着重项目、公司整体的经营管理；
营销着重下游终端的目标达成。
运营工作的重心在项目或公司从上游到下游，从资金到人力，整体资源的计划、管控！
营销工作的重心在使用各种具体的战术手段，实现销售指标，达成运营目标。

vCUCSWp · 发表于 2023-1-17 09:49:47

运营可以分为公司层面的大运营还是产品端的小运营
如果是产品运营的话我把它归为营销

支付宝新出的财富黑卡是什么，推出这个的目

运营和营销有何区别？

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