如何评价KOC、私域流量？

风送我的吻 · 发表于 2023-1-15 07:50:33

怎样评介KOC、女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域流质？

tkgvdkBWvT · 发表于 2023-1-15 07:51:06

近年来延伸出来的互联网用词KOC和私域流量，首先了解KOC的意思其实就是我们一个特定的群体里面，知识面和认知面比较丰富，很多人都会信任和听取他的意见，这个就是KOC，而私域流量就是这个特定群体里面，我们可以经常联系到对方，能与对方建立信任关系。
所以KOC与私域流量的关系，是相互并存缺一不可的，而在数据化的互联网时代里，企业想要生存并长远发展，是必须要建立自己的私域运营模型。
在传统企业里面，其实以前经已存在KOC和私域流量。我举个例子说吧，大家去某个品牌线下门店重复消费时，是不是都会认得他们的导购员，对于购买一些需要专业意见的是不是会直接联系那个导购员来给予你最中肯的意见再进行选购。而我们这班经常去购物的消费者就是属于该企业的私域流量。那门店里的导购员就是企业的KOC。只是没有互联网的载体下，他只能是区域性的影响。
因此，现在做企业，需要利用互联网的力量融合到企业发展，借助互联网的力量在各大的公域获客渠道上，快速利用公域的流量打造企业的KOC的同时把销量做到顶，并且把客户引流到自己的企业微信上做好标签分类，和客户圈层的私域经营。那么当流量成本越来越高的情况下，这样也能把成本有效降下来。

如何评价KOC、私域流量？

比如：某烘焙店拥有1000家线下门店，有3000+导购员，遍布全国多个城市。
与传统零售企业不同，这家烘焙店的玩法，是内部培养了一批烘焙达人，然后矩阵有过千个大众点评账号，几百个小红书账号，多个抖音账号、视频号、快手等账号。
企业设置奖励机制，设置标准化流程，专人指导企业员工按自己的方式去操作。
第一个：是在大众点评有效利用规则，让员工按照操作方法操作也有部分账户达到7级
第二个：是小红书，作为深入民心知道的种草平台，里面有很多精准的女性用户，所以企业让员工用自己的情绪表达，用沉浸式的方式来吸引客户
第三个：是抖音和快手等短视频平台。在从选题、脚本策划、制作道具、配音拍摄、整理剪辑、广告投放等短视频或直播操作，都有系统化地培训参与的员工。
这三个就是该烘焙企业的由公域引流到私域的矩阵。
而烘焙店的私域转化路径是
以前在传统营销推广的视角，在公域引流后的做法是由全国各个门店的导购引导关注公众号，然后由企业电商部门组织的微商城、市场部组织营销活动来引导消费者线上消费到店取货。
但是这个烘焙店公众号只是他其中一个工具而已，企业微信才是重要的核心。
以企业微信能有效和客户进行信任度和关系建立，所以在烘焙店通过公域引流，并在私域的服务过程中，围绕健康亲子互动这个概念持续进行多维度的价值输出，打造自己专业有温度的人物形象，通过会员权益的设定方式筛选并服务客户，围绕客户的生命周期偶深度的运营服务。
大家将传统的引流转化方式和新的对比可以看到，旧的方式我们可以看到，客户进入公众号后，并不能与销售人员沟通了，只有单向被动了解企业信息，而企业也没办法主动和客户沟通，因此出现断层状态。那么想做客户的分层管理和客户画像的数据分析，是不准确的。也难有效去深挖客户的长期价值。
而新的方式，服务客户的一直都是那个店员，线下去提货和体验，线上去企业微信，查询系统就可以浏览公众号。这样的方式客户的体验就不会存在断层了，而且可以通过不同的权限方式将客户做分类分群运营，通过小程序商城实现线上交易闭环，并计入员工的个人提出。通过客户和店员在企业微信的互动沟通，也会方便企业起深挖和提炼客户的深度价值。
在传统零售行业，人货场是指。消费者、商品、门店场景。是3个独立分开。而在现在4G\5G的互联网社会，我们可以把人货场理解成：细分人群、产品及综合体验服务、线上线下融合的销售交易渠道。
所以企业做私域流量是一定的，而KOC和私域流量是融合关系，而不是独立关系。只是基于这2个前提下，企业需要考虑如何设计适合自己的方式方法和机制去发展。

hG31PMftg · 发表于 2023-1-15 07:51:52

1/蕉内
-Private Domain Research Institute
新锐消费品牌
蕉内是近些年新崛起的一家新锐消费品牌，主打“重新设计基本款”，定位于设计和技术双驱动的体感科技公司，拥有品牌标志性的外印无感标签专利，用于根本上解决过去缝制标签穿着的糟糕体验，此外还基于材质、结构、功能等多维品牌体感坐标以及专利技术，相继开发了多系列基本款产品矩阵，现涵盖内裤、袜子、文胸、家居服、轻户外、保暖、防晒等品类。
2/私域人群的基础建设
-Private Domain Research Institute
兵马未动，粮草先行
近年来，乘着新消费的东风，内衣行业的新品牌们迎来巨大的行业红利，赚足了各方的眼球。消费的热潮给品牌带来的，是GMV增长，也是消费者资产的增长。想要将消费者资产深化为可运营的私域人群资产或会员时，则需要新品牌们尽早开始筹谋。蕉内作为新消费行业新进崛起的品牌，前期已经意识到了私域人群的长期运营为品牌带来的潜力价值。
因此，蕉内在品牌爆发增长之初，开始着手组建了人群运营的专项团队作为组织保障，并有专门的策略服务商为蕉内提供基于会员运营的策略和服务。
2020年，品牌大刀阔斧进行全域会员体系的重新打造，通过全域会员项目，打通蕉内会员在全渠道数据、触点、权益、货品一体化，为会员带来全域的顺滑体验。同时，结合蕉内产品3/5/7系分层，构建了3/5/7系的会员体系，通过差异化营销占领会员心智，打造围绕超级用户为核心的会员忠诚体系。
经过提前详尽的部署规划，以及持续不断的落实会员的数字洞察和运营动作，蕉内已经累计了大量的私域资产，其中会员资产同比去年双十一增长翻倍。
3/营销曝光私域承接
-Private Domain Research Institute
做可沉淀的曝光
做双十一的电商人都有着深刻的认知，即大促需要抢滩前站蓄水。电商起家的蕉内也深谙蓄水的重要性，早早规划了营销IP、新品发布、超头直播等运营矩阵做蓄水。同时，早在今年8月初，蕉内通过天猫消费者策略中心的FAST+ 私域运营方法论，进行私域的数字洞察和机会点定位，提前布局私域在双十一前站的运营规划。
9月初，蕉内开始了“热皮保暖系列”的新品造势，而会员又是新品的重点偏好人群。因此，蕉内通过在9月27日的会员专属 “年度会员日“活动，将双十一的会员蓄水势能以及新品启动效能拔到高峰。活动周期内，代言人周冬雨亲送会员礼的热搜话题，在各大超级APP组建开屏矩阵进行曝光，并联动超100位达人深度种草，最终达成新品、会员等结果指标超预期完成。

如何评价KOC、私域流量？

紧接着10月的品牌代言人王一博的官宣，又为品牌带来新一波的曝光。蕉内趁势开启了“入会领代言人壁纸“的玩法，通过”专属ID海报“的个性化设计，吸引大批粉丝入会并进而通过代言人的货品进行转化。为双十一的会员蓄水又添了一把火。
4/做有传播力的私域
-Private Domain Research Institute
玩法组合拳搭建KOC培养/激励体系
私域的数字洞察也帮助蕉内确定了双十一期间核心要主攻的运营场景，即通过【品牌KOC】的场景渗透，提升私域可运营关系总数及品牌KOC的人数。
选择品牌KOC的场景渗透，是因为品牌洞察到了会员潜在的传播力和影响力，更是因为相信，高价值人群为品牌带来的，是成交和社交的综合价值。
因此蕉内对于不同分层的私域人群，设计了一套玩法组合拳。通过和其他品牌联合的会员活动，鼓励入会和裂变来赢取好礼，开启品牌KOC的培育。而积分盲盒秒杀的玩法，则是以”会员惊喜盲盒“这个热门词为传播点，不仅消耗了会员的积分获得超价值好礼，并在品牌心智建立的同时提高会员的粘性，实现了双赢的局面。
另一方面，双十一作为每一年最重要的成交场，品牌核心关注的也是引导成交的玩法。而今年，促进会员首购以及客单价提升的“会员挑战计划”以及“会员生日礼”在各大公域场的曝光和传播，为蕉内带来了巨大的声量并做到了公域流量高效沉淀私域资产。同时，蕉内在自己的店铺私域设置了拉动复购的会员回购礼，活动的火爆程度远远超出预期，极大帮助了品牌做私域人群的活跃与转化。而店铺群聊内的“分享必囤好物赢好礼”的话题，引起了群内小蕉们的热烈讨论，进一步拉近了忠诚会员和品牌的关系，提升了会员们的分享意愿。

如何评价KOC、私域流量？

双十一的私域运营健康度榜单里，蕉内在“私域可运营关系数“以及”私域CLV溢价“的两个赛道分别位列行业第三和行业第二，而”私域关系加深率“环比9月翻了3倍，”私域场域引力“提升超过50%。
其中，品牌核心关注的传播人群量级提升2XX%，“品牌KOC“人群的量级则成几何倍数增长。

如何评价KOC、私域流量？

天猫内衣行业的小二木翊提出：蕉内不仅在淘系会员产品和营销上面的深度合作，最核心的基础是夯实的产品体系和用户体验保障不断带来用户回访、复购和自发的分享，目前蕉内已在与天猫进一步对接付费会员项目，以期为不同层级的私域人群带来更佳的体验。
私域运营和品牌的经营理念是不可割裂的，蕉内将私域人群的运营贯穿在自身整体的经营框架下，认真、精细且长期的做着正确的事情，不积跬步无以至千里，私域运营也在为品牌不断反哺经营价值和声誉。
— END —

如何评价KOC、私域流量？

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「私域前瞻」 2022年，私域的6点确定和3点不确定丨2021年，私域运营发展趋势是怎样的？丨 2021也许是做品牌私域最后的机会丨做好品牌私域必须避免的五大误区丨私域严重内卷的今天，品牌还能做私域吗？丨这是“新消费”最好的时代与最坏的时代丨私域流量，品牌的“心灵捕手”！丨

10kvK8u · 发表于 2023-1-15 07:52:07

KOC=200块接CPS的KOL
私域流量=朋友圈

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如何评价KOC、私域流量？

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