企业应该如何做私域运营？

rreXZ · 发表于 2023-1-12 23:55:42

企业该当怎样干女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">公域经营？

8ajhK4E · 发表于 2023-1-12 23:55:55

在当下线上流量兴起的时代，企业搭建自己的私域流量已经屡见不鲜了，那什么是私域流量呢?其实就是能被重复利用，并且可以直接触达到用户的流量。大部分的私域用户都时常活跃在企业社群、微信朋友圈、个人微信号、以及公众号中，我们把它们叫做私域流量。
一、如何搭建私域流量?

对于企业来说，为私域流量引入流量是建立私域流量的第一步，需要搜寻较为集中的用户群体，也就是我们所说的“找寻用户”。主要在以下三个方面来进行获客：
1、社交流量
通过个人的社交圈层进行流量获取的方式叫做社交流量，其中包括社群运营、好友拼团、社区团购、个人号好友等。
社群运营：意思就是通过社群与用户进行沟通与联系;比如员工在社群内发放商品优惠券、现金抵扣券等，来和用户取得活跃度与信任度，同时有利于增加品牌黏性进行二次复购。
社区团购和拼团：用户邀请好友一起拼团，用户获得一定的优惠，企业获得拉新的流量，双方互赢以达到拉新促活的目的。
2、线上流量
线上流量紧紧抓住了网络的发达性以及实时性的特点来进行广泛传播。其中包括微信公众号、微信小程序等等，企业可以发布公众号软文、推送服务号通知、投放微信会员卡券、利用小程序浮窗等方式来触达客户，以增加与客户的多元化接触。
3、线下流量
线下流量主要是通过体验线下实体店的服务来承接流量转化，企业可以通过门店广告、海报宣传、滚动大屏幕等方式来实现商品与用户的联系。不断在用户脑海中植入品牌信息。
二、如何增强用户黏性?

对于私域流量客户，企业可以对用户进行精细化分层管理，通过买家秀、直播宣传、文章专栏、阅读习惯等多维度方式将用户进行标签管理，向不同需求的用户进行不同的营销来吸引住用户，后续再通过私域积分体系引导用户向新用户进行安利。
三、如何提升用户价值?

在线上平台，企业和用户之间可能只会完成一次交易，相信企业都希望挖掘到用户的潜在需求，也就是回头客。那怎么样才能更好地提升用户的价值呢?企业可以通过通兑吧用户运营伙伴私域积分体系来挖掘用户的价值，促使好用户下单。
1、加强用户联系
企业和会员之间的深度联系，可以把普通用户变成品牌的忠实粉丝，从最大程度上挖掘用户的潜在价值。除此之外，通过通兑吧用户运营伙伴积分商城的每日签到、会员充值、参加活动、消费满减等一些奖励机制，鼓励用户成为企业粉丝用户。
2、通过积分产生复购
用户可以通过私域积分体系中攒取的积分换取自己喜欢的小礼品，从侧面上刺激用户的二次消费，增加用户的黏性，以达到提高企业营业额的目的。
以上这些就是通兑吧用户运营伙伴所介绍的关于私域流量价值变现的全部内容，希望对企业有所帮助。如有遇到私域流量方面的问题，可以点击首页进行咨询。

B5tmA · 发表于 2023-1-12 23:56:15

一、IP打造
1、IP定位
IP打造第一步是定位，什么是定位，简单来说就是这个IP是一个什么样的形象，有什么样的功能，比如瑞幸咖啡的IP定位是品牌福利官，主要功能是发放优惠券、节日福利等；
2、人设打造
确定IP定位之后，要打造IP人设，IP人设包含：头像、昵称、朋友圈背景图等，打造人设的作用是，增加品牌辨识度，增加用户信任度；
3、内容定位
确定定位和人设之后，更重要的是做内容定位，添加用户之后，除了一对一私聊，最便捷的触达渠道便是朋友圈，要输出和IP人设相符的内容，定期更新朋友圈，增加用户对品牌的认知。
二、引流获客
1、引流渠道
IP打造完成，要做的就是通过各种渠道进行引流，常见的引流渠道包含：
（1）内部平台：内部平台指的是品牌的自有平台，比如APP、小程序、公众号等；
（2）外部平台：外部平台包含：公域电商平台（京东、天猫、拼多多），新媒体平台（抖音、B站、小红书、头条等）
2、引流策略
要把用户从其他平台引流至私域，需要有引流噱头，也就是私域的优势和服务，包括：
（1）私域专属福利：私域用户独有的福利，进入私域才可领取
（2）私域专属服务：私域专属的社群服务和一对一私聊服务
（3）私域专属产品：私域专属的产品，渠道专属且限量发售
（4）私域学习培训：平台提供的培训，帮助用户提升认知和技能
（5）私域社交圈：进入私域即是进入一个圈子，可结识行业大咖
三、用户承接
1、企业微信
企业微信的优势在于，添加好友数量限制少，可提升品牌的辨识度，后台功能齐全，可监测用户数据；
2、个人微信
个人微信的优势在于，真实性更强，更容易提升用户的信赖，可一定程度弱化营销属性。
四、用户运营
用户进入私域之后，要对用户进行对接和沟通，提升用户的信任度，运营策略包含以下：
1、一V一私聊
和用户进行一对一私聊，了解用户的需求，提供对应的服务和建议；
2、活动
策划用户感兴趣的活动，提升用户的活跃度，比如话题互动、有奖问答等；
3、服务
提供用户需求的服务，比如课程培训，导师答疑、训练营等。
五、用户转化
1、私域产品
私域要有专属的产品，对比其他渠道，私域的专属产品要具有性价比优势，同时需要增加一定比例高复购高消耗产品，提高用户的购买频次；
2、转化策略
（1）短期策略：短期转化策略指的是，通过某项运营策略刺激用户购买，包含：新人福利、促销活动等；
（2）长期策略：长期策略指的是，通过体系化运营策略，引导用户自发复购，包括会员体系和积分福利等。
六、数据运营
1、用户数据：包含用户基础数据（用户性别、年龄、喜好、职业、城市等）和用户消费数据（购买频次、客单价、贡献GMV等）；
2、产品数据：包含产品品类数据（品类库存、滞销、临期数据等）和销售数据（品类销售贡献占比、单品销售贡献占比等）。
好了，今天的分享就到这里！
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ECCf2f · 发表于 2023-1-12 23:56:21

竞争加剧的今天，流量红利也在消逝，尤其是流量越来越分散，且逐渐从线下转到线上，批量化触达到精准用户越来越难。
私域流量运营的背后，是以企业整个营收增长为目标导向的，想要做好私域，可借助流量池载体来进行对整个用户价值、用户全生命周期的不断挖掘。

——留存私域，持续/无限次/免费/随时可触达到用户；
——借助微信载体，用户触达路径短的同时可进行交互；
——根据企业所处的行业特性来看用户转化次数，延长用户生命周期；
——借助企业种子用户，设计裂变活动，利用社交关系，快速持续增流。
以高价低频的教培行业为例,教培企业应如何做好私域运营？
一、引流获客

教培企业可以通过线上广告的投放、品牌内容的营销、产品活动的运营等方式来进行引流获客。
线上广告的投放

信息流投放和KOL投放，来引导用户添加微信/进群，或者是让用户留资，通过主动引导和主动添加的形式让用户进入到教培企业的私域流量池里。
品牌内容的营销

需要持续稳定的内容输出。
比如在头条、知乎、抖音、微博、快手等平台上输出企业/产品等内容，是一个沉淀的过程，要找到引流的载体，为后期吸引更多用户流量做好铺垫。
产品活动的运营

是借助营销工具，如直播引流和变现、资料留勾子、拼团、砍价、助力、限时优惠等营销玩法，来扩宽企业的引流渠道，帮助教培企业做好引流工作，借助用户的社交圈俩进行裂变，达到引流变现的效果。
比如迅课学堂的运营工具、营销工具基本能满足各大教培企业的运营需求。
基于用户来源和备考需求，可以对私域用户来建立一整套标签体系，对用户进行分组和个性化运营。
如社群运营、圈子运营、1V1运营等。

企业应该如何做私域运营？

二、激活留存

借助渠道欢迎语来向客户发送自我介绍、福利引导、产品介绍、考试资讯分享、等方式进行用户的激活；
同时可以通过每日一练、模拟考试、免费提供专业咨询服务、免费协助报名、圈子运营等高质量的运营服务，来提高用户的留存，进一步加强用户对教培企业的认知，提高用户的黏性。

企业应该如何做私域运营？

三、转化变现

搭建教培企业的知识店铺，将知识以图文、视频、题库、资料包、打卡等多种形式展示出来，满足不同用户的备考需求，通过话题讨论、用户打卡来拉近用户距离，提高用户信任，借助营销工具提高客户转化。
借助自定义交易组件来助力教培企业实现直播过程中的引流和变现，用户在观看直播或者视频的同时，点击视频下方商品链接，便可以一键跳转至商品详情页下单，实现“边看直播边下单”，缩短用户购买路径，为教培企业带来更多付费转化。同时还可支持实物商品及虚拟物品的打包销售，解决虚拟物品无法带货的痛点，大幅提升交易效率。

企业应该如何做私域运营？

2022年，仍然是企业做私域运营的黄金时期，现如今私域流量的重要性不言而喻。
在新的阶段，教培机构还需要付诸更多更大的执行力，来做好私域运营，为私域营销增长赋能。
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l9Lox · 发表于 2023-1-12 23:56:50

企业应该如何做私域，以我们对接过500个品牌的经验，给你回答并来延伸一下：

企业应该如何做私域运营？

分为三个部分，企业为什么做私域？企业如何做私域？私域的模式有哪些？
一、企业为什么做私域？
什么样的企业适合做私域，要不要做私域？想清楚这个问题，比如何做更重要。
企业做私域的价值有三，第一也是最基础，建立私域流量池，做复购的生意，特别适合有复购型的生意，这能降低获客成本，获得更多收益，很多电商，线下门店都在做。
第二，企业做私域，还是品牌的营销落地，私域是品牌的营销战地，可以传达品牌的理念，和用户面对面接触，更快传播品牌，比如早期的小米，就是粉丝经济。
第三，企业私域是为会员数字化打基础，国内大型品牌或者电商零售企业，通过私域给用户打标签，建立会员数字化体系，打通后端生产，管理，做到数字化销售，数字化管理，数字化生产。
所以在做私域之前，先思考清楚你做私域的目的，再决定你要不做？
如果要做，那什么样的企业更加的适合做？我这里分享一个我们的私域自测五力模型，帮助企业来做自测，如果你五力都满足，那么你做起来私域会更加的容易。
五力模型分别是哪五力？既品牌力、产品力、运营力、数据力、组织力。
1、品牌力。品牌既IP，有品牌力的私域，有粘性，粉丝认可品牌，或者认可IP，做起来私域更简单，转化率更高，所以如果你没IP，就需要创造IP，以人设为中心，去打造你的私域。
2、产品力。产品力，尤其重要，很多品牌转私域，在产品种类，价格，场景，渠道差异化上，都没办法做新的创新，做产品优化，那最终导致在私域的产品上没有竞争力，很难支撑完成运营动作。
3、运营力。运营力重点就是内容运营和用户运营，私域的优势是高触达，有互动，但是这不是给你促销打广告的，而是针对用户的需求，提供满足需求的内容或者服务，所以用户运营在洞察需求，内容运营需提供不断的内容来满足需求。
4、数据力。数据力是基础，也是私域好坏的关键，基础是说你必须具备足够的流量，或者数据，才有机会去做数据化，其次数据力的标签精细化，也是决定私域的产出，最终的价值关键。
5、组织力。要做好私域，同样也离不开组织力，老板要有认知，员工要能执行，再好的方案也需要落地执行，组织力就牵涉到企业文化，内部考核，是驱动所有项目的原动力，所以组织力是一切的保障。
但你了解自己的企业是否适合做私域之后，那如何做更好呢？
二、企业如何做好私域？
第一是认知。认知的高度决定了私域的价值，私域做成什么样，顶层框架的设计很重要，私域是手段，还是目的，还是战略点，要考虑清楚。
第二是执行。执行的细节，要考虑的因素很多，比如组织内部的阻力，人员的能力，利益的分配等等，这是在项目执行过程都需要解决的问题，这些比私域本身更难。
第三是流程。私域落地的标准化流程，究竟是怎么样？这里和大家分享我之前的一篇高赞回答，10步流程都在这里了。
什么是私域流量？如何经营私域流量？三、私域的模式有哪些？
总的来说，私域目前是有三种模式。
第一种是反哺公域模式。很多电商包括直播达人做私域，其目的就是反哺公域，通过公域导流到私域，私域再进行活跃，反哺公域，促使电商或者直播间下单，比如电商主播列儿宝贝就是这样做的。
第二种是私域kol模式。这种模式更偏向于后端的玩法，通过公域导流到私域后，在私域上做用户分层，筛选出优质kol，来进行代理分销，通过KOL再去影响触达更多人，从而实现用户规模和营收的增长。
第三种是私域招商模式。通过公域导流私域后，直接进行线下沙龙项目招商，通过招商，培训来完成项目的复制，实现闭环，这种一般是成熟项目的玩法，私域变成了一个链接器。
所以你的企业，应该要如何做私域运营，我建议你从企业目标，阶段，产品，模式，等几个方面综合来看，自己适合怎么做更有效，如果还有问题，也可以和我交流 @黑啤先森聊私域。
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