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数字化转型成为一种潮流,私域到底是如何变迁的?

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在线会员 ECCf2f 发表于 2023-1-11 20:16:49 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
数字化转型成为一种潮水,女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域究竟是怎样变化的?

精彩评论2

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在线会员 ZmNqRl1j 发表于 2023-1-11 20:17:07 | 显示全部楼层
您好!
我们是大象云科技,专注专业于云计算三维数据引擎,适用于建筑信息化等数字化系统开发。
关于“私域”概念,需要明确的是其很少有明确的定义统一,在不同的场景中所代表的含义有所不同,常见的便是依托小程序一类的内生态,让商家在具体的客商互动过程中能够将客户更多留存在自身的体系内,一方面增加与客户互动以提升商品、服务的复购增购概率,另一方面通过在生态中搜集客户的基本操作信息,从而更加明确的了解客户的偏好和画像特征,从而为未来的产品和服务的设计提供相应的参考、营销活动有相应的侧重投入。
对于“数字化”来说,其覆盖的范围极广,广义看只要是以软件工程形式开发的信息化交互系统,小至TO C端的小程序应用,大至智慧城市级别的云平台,其都可以作为数字化落地的案例场景。在偏向TO B、TO G等大型数字化系统中,常见例如ERP、MES、PLM等企业、生产管理平台,抑或是近年兴起的智慧城市运营管理平台等,其中“私域”对应更多是平台在场景中需要集成的基本信息和数据,其名称并非沿用“私域”,但应用的逻辑理念类似,即通过平台架构的搭设,通过采用合适的IaaS、PaaS软硬件配置,从而将类似建筑信息化中的BIM、GIS、IOT等数据予以基础的集成,从而支持集成商在甲方/业主的要求下,根据具体的场景和业务流程,从而针对特定的痛点进行相应的功能开发,以实现信息壁垒的透明化,通过信息自由交流以指导资源配合,从而实现效率的真正提升和综合成本的总体下降。
需要留意的是,针对产业互联网中的数字化,由于其参与方众多、利益关系复杂、业务逻辑冗长、专业程度较高,因此随着时间的推移不同的需求会要求系统能够自我迭代,而非过往的紧耦合开发,一旦成型则“写死”代码,无法对未来的需求进行扩容。这就要求相应的集成商在系统开发的过程中遵循“数据耦合”的原则,以最小单元开发不同的模块,并且反向要求采购的PaaS等功能组件具备“底座+微服务+云适配”等特点,从而在能够满足各类格式数据兼容的同时,能够在未来根据客户的需求进行相应SDK的开发,以支持最终面向用户层应用系统的改善。
不管是“私域”抑或“数字化”,其在实际的应用场景中本质可一切为二,基础于完整数据的集成归整,价值于应用功能的开发体现,而前者是目前国家战略、企业发展等具体市场现状中的重要任务和阶段。
希望我们的回答对您有所帮助。
【大象云,专注专业于云计算三维数据引擎,适用于建筑信息化、智慧城市等数字化开发!】
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在线会员 rnlT 发表于 2023-1-11 20:17:38 | 显示全部楼层
私域这个概念,没有明确的概念内涵和边界。或者说,内涵和外延在不断变化。
讲起私域,难免鸡同鸭讲,每个人理解差别很大。从微商的兴起开始算起,私域可以追溯到2011年,发展至今已有9年时间,大致分为三个阶段:私域1.0、私域2.0和私域3.0
一,私域1.0(2011~2014年)微商时代的崛起
2011年,微信朋友圈开始出现代购,私域电商已初露端倪。

数字化转型成为一种潮流,私域到底是如何变迁的?
2013年8月,微信支付出现,线上交易在社交工具上形成了一个完整的闭环。
2014年初,“微商”概念兴起,一些小微商家、个体经营者。此时,微商“造富”现象开始显现,各级代理数量叠加过千,月流水过百万成常态。
但是,微商模式暴露出来了诸多弊端,代理之间串货严重、囤货、暴力刷屏、信任透支,底层代理不堪重负,接连亏损,“微商”面临生死考验。
二,私域2.0(2015~2017年)独立搭建自我生态系统
经过前几年的粗放发展,2015年开始,众多私域电商商家中陆续浮现佼佼者。
从简单的工具应用,到独立搭建自我生态系统,出现了微店、微商城等各种成熟的综合交易平台,私域电商进入2.0时代。
在私域2.0时代,传统电商平台的商家、线下零售店主、知名品牌商甚至一些创业人群开始涌入私域电商,参与者身份变得复杂多元,卖货方式大致可归纳为C2C、B2C、S2b2C这三种模式。
在这一阶段,最为显著的两个趋势:一是C2C逐渐向B2C整合,成为B2C的个人分销商(小b);二是C2C从渠道向平台转型,转向大平台或专业化的企业。
三,私域3.0:私域成为兵家必争之地
私域3.0到来后,在卖货方式、平台方、中小私域商家等层面上,将发生重大变化。

数字化转型成为一种潮流,私域到底是如何变迁的?
卖货方式:将公域和私域更好地打通与融合,我们可以称为“公私合营”。公域和私域并不是割裂的,私域更多地承载着活动分享、参与互动、组队邀请、复购转化等重要角色,公域更多地承载着消费者初次购买、引流到私域及大后台支持的角色。
平台方:新的平台不断出现,云集等老牌平台的红利正在不断缩减,资源抢夺和晋升竞争愈演愈烈,导致部分私域电商商家开始了“大迁徙”,转移到新的平台。
同时,在拥有了客户积累和口碑的前提下,店主小b们对平台的选择也趋于理性,平台的服务能力、供应链整合、仓储物流、App开发等成了核心的竞争要素。
中小私域运营商家:口碑就是无形的“品牌”。中小商家品牌支撑力不足,口碑是等同于私域客户的重要资产。因此商家将运营的重点放在信任和口碑的打造上,力求建立区别于传统微商的新身份。
事实上,私域1.0,直销数字化;私域2.0,连锁数字化;私域3.0,分销数字化。
私域1.0,一碟小菜;私域2.0,一道主菜;私域3.0,一桌大餐。
私域1.0,太小;私域2.0,太窄,而私域3.0,太大,太难。
私域1.0,适合电商企业;私域2.0,适合连锁零售业;私域3.0,适合分销企业。
私域1.0定格了很多人对私域的认知,而私域1.0恰恰是私域之坑。跳出来才有前途。
总之,独享私域,就是“一碟小菜”,共享私域,就是“一桌大餐”。
从私域电商1.0到3.0,私域电商经历微商的粗放式增长,逐渐转向精细化运营,运营模式越来越成熟。接下来,随着监管不断加强,私域电商的运营模式将更加规范。
未来,只有私域2.0和3.0,才是公司战略级选项。
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