企业微信功能和优势都有哪些？

IfKX · 发表于 2022-12-30 12:21:48

企业微疑皆有哪些功用，觉得佳简朴，是尔熟悉没有齐吗？有理解的费事引见下，万分感激！

ZmNqRl1j · 发表于 2022-12-30 12:22:26

企业微信是官方提供的私域流量运营平台，所以说越来越多人使用企业微信做用户运营和私域流量沉淀，下面跟着圈圈一起来看一下企业微信营销的优势有哪些呢？

1、高效触达客户，能够容纳人数多
营销的效果很大程度取决于信息的触达率，企业微信能够实现客户、客户群群发，每个客户每天可以收到一次企业成员的个人群发消息，在不打扰用户的前提下，能够提高消息触达效率还有转化效率。并且企业微信总体客户量是没有限制的。

企业微信功能和优势都有哪些？

2、企业微信是天然的精细化运营承载工具
企业微信可以设置客户的标签以及用户画像，能够根据客户的轨迹和画像可以为企业开展精细化运营提供有利的数据支撑。

3、营销成本低
企业微信营销是利用企业微信的客户管理，加好友无上限、社群运营等功能，帮助更好的管理客户，与传统的营销方式相比，将能够做到降本增效。
SCRM免费试用4、潜在客户群大
企业微信与个人微信互通，能够打通个微十二亿用户，能够将个微中的存量客户直接导入企业微信，实现存量变增量。

企业微信功能和优势都有哪些？

5、支持接入第三方企业微信服务商
虽然企业微信总体的功能已经很强大了，但是客户管理功能还是比较薄弱的，但支持直接接入第三方应用，来帮助企业精细化管理客户，更好的进行企业微信营销。

圈量SCRM，具备很多精细化运营的必备功能，比如：渠道活码、客户标签、定时群发、群活码、入群欢迎语、群公告、企业话术库、社群运营、智能营销等，高效运营私域流量池，提升业务转化率。

qJcMs5 · 发表于 2022-12-30 12:23:03

送分题！道一云作为企业微信上应用最齐全的第三方服务商，我们具有7年多的企业微信服务经验，实时研究分析企业微信的功能和使用技巧，并将企业微信的功能和教程整理成《2021企业微信生态白皮书》，为你深度剖析企业微信的价值、功能和亮点，让你成为最懂企业微信的人。
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企业微信功能和优势都有哪些？

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企业微信功能和优势都有哪些？

企业微信本身就很适合管理企业，加上第三方服务商简直开挂了，作为一个常年在企业微信中摸爬滚打多年的社畜，我来给大家分析分析企业微信到底怎么牛逼吧！
一、对于消费者引流来说说

1.私域流量入口【微信客服】

微信正在内测的全新功能【微信客服】，可以让企业将自己的全平台流量打通，再加上微信坐拥的12亿用户，将所有流量、用户都通过【微信客服】搜罗到自己的私域池中。
【微信客服】支持从各平台的应用场景接入，不管是微信内部的小程序、公众号、搜一搜、视频号、小卡片；还是微信外部的企业官网、APP、线下扫码等等，只要是微信用户日常触达的场景，都支持跳转进【微信客服】。

企业微信也同步上线该功能，企业可以通过API接口接入【微信客服】，使用企业微信能直接收发消息，服务微信用户，实现企微和微信的互通。不同的是企业通过企业微信独有的功能，能更加高效地抓取销售成交机会和转化，售后服务也能更有效地进行，客户与销售连接的触点会更加紧密。

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点击进入【企业微信注册页面】，体验对外连接12亿微信用户2.直播不止带货

随着全世界疫情持续不止，销售从线下转线上，将直播带货的风潮推上顶峰。企业微信也在2020年推出了【直播】功能。
但是，企业微信的直播不仅能进行引流和转化，更重要的是能进行企业培训和品牌的营销。
道一云大学：道一云大学，让企业培训更顺利更有趣！道一云大学接入企业微信后，可自动读取企业通讯录，非企业成员无法查看直播，安全性、私密性更强。录制的培训直播可保存云端，制作培训专题，供新员工自学或已有员工复习，且后台能实时采集员工观看时长、评论次数等参与情况，及时掌握直播效果。
其次是直播可以和企业微信交互引流，直接将观看直播的用户拉入企业微信群，方便后续的运营转化。

企业微信功能和优势都有哪些？

3.社群运营触达用户

将用户引流到社群后，需要做出不同的用户画像，才能更精准地进行营销。而企业微信可以将客户根据标签进行分层，使用不同的手段去引导，实现精细化运营。
不管是用户分层还是用户引导，只有用数据作支撑才能实现精准营销。用企业微信可以获取一些比较基础的用户数据，这些基础的数据只有帮助销售了解客户，但还缺少了帮助管理者了解销售情况的，因此道一云的CRM，内置可以为管理者展示更全面的销售管理的数据分析。
【销售行为管理分析】从分析线索、客户、商机、合同新增，管理者直接掌握销售过程
【商机跟进分析】直接显示商机处于初步交流阶段、需求沟通阶段、商务沟通阶段等等
【业绩目标管理分析】跟踪团队和个人的业绩情况，制定相应的销售战略

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二、对于产业应用场景来说说

1.零售行业

社群运营功能

打通微信：销售可以通过企业微信与微信用户的客户跨平台沟通。
群聊：可创建包含微信用户的客户群，并由企业统一管理，监管员工的言论和工作。
群发：销售每天可个人发送一条群发消息，企业每月可代发四条群发消息，除了文案还可以配上图片/网页/小程序，通过好友标签精准群发。
群权限：员工入职自动进入全员群、部门群等内部协作群，还可以设置员工的群权限，避免员工乱建群，保障言论可控和安全。

CRM

客户朋友圈：不同于微信朋友圈，企业可查看销售发的内容，也可以统一创建内容一键代发。
资产归属：企业可查销售添加的客户，销售离职时客户自动分配给其他同事，避免员工离职而客户流失。

点击进入【企业微信注册页面】，批量导入微信客户2.教育行业

学校可以建【班级专属群】，老师和家长自动进群。
学校统一管理【家校通讯录】，可以设置年级班级后批量导入家长资料，轻松管理，家长用微信就可以加入，而老师可以在通讯录中查看家长资料和联系家长。其次，学校可以发送通知，家长在微信端就能收到。
老师关于调课、请假、报修、场地预定等等内部事务都可以审批和存档；家访报告、值周日志、听课评课等事务也可以汇报和记录在案。
3.金融行业

服务内容合规存档

企业可以统一设置存档员工范围，用户授权同意后，企业可通过员工的内外部工作沟通内容，并按金融行业的监管要求，合法合规进行存档。
企业可监管通过存档的服务会话内容，对员工的客户服务质量进行审计。
更安全、更私密

企业聊天界面和通讯录都可以放上水印，若是截图出处一目了然；
可设置企业微信界面无动作超时自动锁屏，避免资料泄露；
移动终端的文本、文件、图片等信息都会加密处理，确保企业信息保密和沟通的安全性。
4.政务行业

支持独立部署政务内外网，不依赖其他云基础建设，不用担心政务信息被入侵泄露，保障数据的安全。
保存在移动终端的数据都会进行加密，同时可以通过设备管理远程消除终端的数据，还支持禁用“保存”、“转发”、“复制”等可能资料泄露的功能，确保绝对的私密性。
三、对于企业内部员工来说说

内设丰富的办公应用，包括打卡、审批、公告、会议、微文档等等。轻松完成数字化转型，开启云办公。
API接入第三方服务商功能将会更丰富，例如道一云的OA应用能通过表单设计器、流程引擎、可视化数据报表全方位满足企业智能办公需求。
智能搭建工作流程，每完成一个节点都自动流转到下一节点，且可根据不同行业创建不同表单，内附上百种表单模板可供选择。涵盖金融保险、零售快消、教育培训、工业制造等多个行业常用的业务流程应用，一键即用，也可以根据需求自行调整模板。

企业微信功能和优势都有哪些？

从上面三个角度诠释了企业微信的各大功能，也是企业微信如何帮助企业进行营销或管理。当然，实际上远不止这些功能和亮点，腾讯官方和道一云服务商，也会不断地发展新业务，给企业开发更多营销上的玩法。

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10kvK8u · 发表于 2022-12-30 12:23:40

可以看看我的这篇文章，也许会给你一些启发：
企业微信

2p9KVB · 发表于 2022-12-30 12:24:07

企业微信在今年有好几次大版本的优化升级，同步一下
1、所有人最开心的--可以看历史朋友圈了
之前要想展示历史朋友圈，都是用一个第三方的h5页面，我们自己也开发了朋友圈页面的展示，但和官方更新后的历史朋友圈相比，入口还是有点深，放张图大家可以对比一下

企业微信功能和优势都有哪些？

2、在企业微信个人信息页面可以看到视频号
比个人微信更有优势的是，个人微信只能视频号的主管理员才可以绑定视频号，其他人无法绑定；但是企业微信，所有员工的个人信息页面都可以绑定公司的对外视频号，极大的提高了视频号的曝光率，而且入口很明显

企业微信功能和优势都有哪些？

不仅个人信息页面有展示，现在在企业微信也可以直接打开视频号了，越来越开放。
3、朋友圈的发送次数，从之前每天1次，提升至每天3次
之前，企微一直强调，不想给用户有过多的打扰，所以朋友圈的次数严格限制，用户每天只能看一条，应该是很多用户的反馈吧，目前提升到3条。
大家做私域，朋友圈是一个重要的对外营销入口，这个功能的升级，圈友一片热呼。
4、除了上面的这些，还有外部群成员人数升级为500人，企微好友可以到25w，等等。强烈推荐大家将企业微信用起来，不仅方便，而且更安全。
最后，我还准备了《企业微信全套裂变方案》手册，里面盘点了企业微信最全的裂变玩法、各行业头部企业的企微案例、企微的常见操作指南、企业微信的养号防封增长阈值、以及做活动必然会用户的裂变sop文档
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企业微信功能和优势都有哪些？

如果觉得对你有所帮助，请点个赞鼓励下～
<hr/>想要做企业微信的裂变，先来了解一个基础而重要的问题，企微和个微都有哪些区别
下面从个人身份、朋友圈、主动加好友、被动加好友、进群方式、社群管理、数据统计，这7个维度来进行对比，相信看完后你对于企微和个微的区别就会很清楚啦

一、个人身份
企业微信和个人微信有一个很大的区别，就是企业品牌的展示。

企业微信功能和优势都有哪些？

企业微信自带一个品牌的小尾巴，当用户初次添加你时，企微自带的品牌名可以帮助你与用户快速建立信任，即使以后用户忘记了你，品牌名还可以帮助他了解你是提供什么服务的。
其次是名片内容，企业微信可以自定义名片内容，比如企业简称、名字、手机、邮箱、地址、职务，都可以自定义；个人号微信是不支持自定义的。

企业微信功能和优势都有哪些？

个人号可查看用户的微信号，当我们与用户建立好友关系后，可将用户的微信号记录下来，后期如果用户删掉了我们的微信，那么通过微信号还可以把用户加回来。但是企业微信是无法查看用户微信号的，这一点需要注意。
二、朋友圈
企业微信可发布朋友圈，但是有次数限制。

企业微信功能和优势都有哪些？

官方的说法，每天只能发送一条朋友圈，事实是根据不同的标签，每天可发送多条，只要满足每个用户每天收到一条朋友圈就可以了。比如a标签的用户发内容a，b标签的用户发内容b。
企业微信朋友圈分为企业管理员操作和个人操作。
企业管理员：可统一创建朋友圈内容，一个月可发送4次，管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。
企业微信个人：每天都可以发布，针对不同标签可发布不同内容，精准营销。
如果你是企业微信号，想查看用户的朋友圈，那么是看不了的，同样用户也无法查看企业微信号的历史朋友圈，只能在刷朋友圈的时候，看到企微号发的内容。
朋友圈的互动，企业微信是比较被动的，用户可以点赞评论，但是企业微信无法点赞评论用户的朋友圈，因为企业微信压根就看不到用户的朋友圈，所以属于单向互动。
总的来说，在朋友圈相关功能方面，企业微信远不及个人微信。
三、主动加好友
添加好友是大家都关心的问题，我们先来说一下主动添加好友。

企业微信功能和优势都有哪些？

企业微信不支持通过搜索微信号、qq号来添加好友，搜索手机号可以添加好友，但是被添加人的路径比较长，而且申请好友时，被添加方收到的不是好友验证消息，而是服务通知，大家看图感受一下。

企业微信功能和优势都有哪些？

企业微信通过手机号添加好友路径

企业微信功能和优势都有哪些？

企业微信通过手机号添加好友，好友的添加路径

可以看到，虽然企业微信这边已经申请添加好友，但用户还要再扫码才能添加成功，路径特别长，基本上可以放弃。
建议大家用扫码或者群聊的方式添加，路径和个人号加好友是一样的，更符合用户习惯。

企业微信功能和优势都有哪些？

这里需要强调一下，通过群聊添加用户时，必须是在带有企业微信标志的社群，关于企业微信社群的规则后面有详细说明。

企业微信功能和优势都有哪些？

相较于个人号的5000人，企业微信的2w好友量是真的香，而且单日主动添加好友量也是个人号上限的好几倍，对于大品牌大流量来说，可以极大节省很多号的人力和资金成本。
四、被动加好友
刚才在前面有说到，企业微信没有微信号，所以用户是无法通过微信号来添加企业微信的。

企业微信功能和优势都有哪些？

如果想要通过搜索手机号，来添加企业微信，可以操作，但是路径不太好找。

企业微信功能和优势都有哪些？

单日被动添加好友数量上，企业微信号如果是新号是在500人左右，而个人号即使是老号，上限也只有150人。
除了数量上的优势，企业微信还有一个王炸功能，就是活码。
做引流的小伙伴应该都用过个人号活码，有了活码就可以实现给多个个人号引流，但这种活码在路径上都无法实现，扫活码直接添加个人号，而是需要有一个二维码的中间跳转页，然后再添加个人号，相当于扫两次码。
而企业微信的活码，用户只需要扫活码，就可以直接添加到客服，系统会随机分配客服二维码，比个人号的优势是，用户只需扫一次码。
在小程序里添加企业微信，可以通过“联系我”插件，直接添加好友，这个个人号是无法实现的，所以如果想要在小程序做引流，建议使用企业微信，路径很流畅。
营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势，比如企业微信可以设置自动欢迎语，当用户添加企业微信后，就可以自动推送提前设置好的文案，而且内容形式支持多样化，如文字、图片、网页、小程序。
五、进群方式
用户如果要进入企业微信群聊，可以通过三种方式，扫码、邀请、还有就是通过小程序的“加入群聊”插件，扫码和邀请入群与微信群的体验是一样的。

企业微信功能和优势都有哪些？

关键词拉群、自动通过群邀请，这些企业微信都是不支持的，个人微信借助第三方工具可实现。
六、社群管理
在社群管理方面，企业微信群和微信群有很大的区别。

企业微信功能和优势都有哪些？

企业微信群可邀请官方机器人小助理，当有用户进入社群，小助理会自动艾特用户，并发送提前设定好的欢迎语，这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。
当用户有问题时，也可艾特小助理发送问题关键词，这样小助理就可以自动回复解答问题啦，节省人力成本。
除此之外，企业微信还支持群关键词监控、群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰，可将恶意用户移出群聊，且永久禁止入群。
以上的这些功能，都是微信群没有的，如要实现，必须借助第三方工具。

企业微信功能和优势都有哪些？

群活码是企业微信另一个特色功能，一个群活码，可以关联5个群。如果一个活码下的群不足5个，当群成员满后，企业微信会自动创建新群，直到建满5个群，一个群最多可容纳200人。
敲黑板1：当活码下面的5个群满后，可创建新群，在后台用新群替换旧群，这样用户就可以继续扫活码进群了，相当于一个活码的容量大于1000人哦。
敲黑板2：微信群和企业微信群的二维码有效期都是7天，企业微信活码的有效期是永久的，如果要在某一个渠道长期引流，用活码就可以不用换物料了。
关于群人数，企业微信有多种情况，主要分为内部群和外部群。
什么是内部群？内部群的群人数都是公司成员，内部群主要分为3种：全员群、部门群、内部群。
全员群：上限10000人，群名会有“全员”标记；
部门群：上限2000人，群名会有“部门”标记；
内部群：上限2000人，同一企业同事组成的群。
什么是外部群？除了内部成员以外，有用户的群聊。外部群主要分为2种：纯企业微信群、微信个人号混合群。
纯企业微信群：群里面都是企业微信号，没有个人微信号，这种群的上限是500人；
微信个人号混合群：这种群最常见，即群内既有企业微信号，也有个人微信号，这种群的上限是200人。
需要注意的是，如果微信个人号是群主，去拉企业微信建群，则群人数上限只能为20人，所以如果要建外部群，需要用企业微信号当群主发起群聊，再拉入微信个人号。
七、数据统计

企业微信功能和优势都有哪些？

联系客户数据：包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等，管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细，并且可以导出。
群聊数据：包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等，都可以查看到。
通过以上数据，企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。而这些都是个人号没有的。

总结一下，企业微信有3个优势：
1、群管理方便功能算是比较齐全的，省心省力；
2、好友数量，以及大家最关心的安全和稳定性，企业微信号优于个人微信号；
3、客户和群聊有数据统计，帮助企业更直观的了解客户情况，而且员工离职可以将客户信息自动转移给其他同事。
当然也有一个很大的劣势：
就是朋友圈，发送次数、查看历史记录，这些都有限制。

kM2ugqWV · 发表于 2022-12-30 12:24:14

（文末有相关杨慧杰课程链接，内容引自于：微伴助手运营总监杨慧杰）
昨天（2020.6.29）企业微信又更新了一个新的功能对外收款。这是企业微信在B端和C端过渡中的一个比较关键的小动作。
因为企业微信在一开始是没有红包功能，但是不久之后我们相信企业微信会开始更新红包的功能。因为红包是社群私域流量玩法中一个比价常见的玩法，但是对于企业微信的企业而言，你要走一个红包。
员工的账号属于企业，如果员工要发红包，这部分资金是应该由企业承担，但是企业的财务要求往往比较繁琐严格，所以给客户发红包这样的操作在企业微信里执行起来就会比较麻烦。

企业微信功能和优势都有哪些？

企业微信获客方式的变化。

在企业微信里，我们以往常用的一些获客手段是无法使用的，具体包括：

群爆粉
群自动裂变
批量主动加好友
个人号裂变

群爆粉就是指，我们以前通过个人号，加入到许多家长群里，然后私信家长的微信，来获取潜在客户，这个在企业微信里是行不通的，原因很简单，企业微信的员工只能加入有企业微信联系人的群聊，是不能加入普通的群聊的。通常有企业微信联系人的群聊都会带上这样的一个企业微信的LOGO标记。
群裂变这个我想大家应该都不陌生，通常我们会做一个裂变海报，海报上会加上一个群活码，用户进群后我们会用机器人引导用户做任务，用户完成转发任务后，将转发截图发送到群里，群机器人自动识别后，再引导用户进行下一步的领奖操作。
其实目前企业微信的群聊基本都具备上述的一些自动化能力，具体包括：

群活码，企业微信自带群活码能力，还能够自动建新群，每一个群活码可以满足1000人的裂变需求（用户直接进入微信群）
群自动欢迎语，用户进群后，企业微信群可以自动给客户发送欢迎语，我们的任务引导信息就可以通过欢迎语来实现但是目前由于企业微信无法支持群聊里的图片识别和回复，所以用户完成任务的反馈和引导还是需要依赖人工回复的。
批量主动加好友，就是指我们根据大量的客户手机号或者微信号，用自动化的加好友脚本，来挨个儿在微信里搜索并添加这些客户。首先这种自动化技术大多都是违规的，很可能会被封号，另外在企业微信里，员工是无法通过微信号以及QQ号搜索到客户的，员工只能通过手机号来搜索客户。另外，企业微信里你通过手机号添加客户时，在用户端不会出现在好友申请里，而是以一个服务通知的形式出现，具体添加流程是这样子的。

对于这样子的流程，用户添加完成率其实是比较低的。况且，主动加好友的行为，在企业微信里，跟微信一样，都是会收到频次限制的，单个员工账号建议一天不要使用超过60次，否则可能账号被降权重甚至封接口。
再说下企业微信里做个人号裂变，其实是可以做到，但是整个流程不如用公众号、或者是微信+wetool这样的方式来得自动化。
目前企业微信里主动给用户做信息推送的只有三种：

1是自动欢迎语，这个用户首次添加可以触发，
2是企业群发，企业群发规则是每个月可以发4次，也可以一天里发完，但是企业要给某个员工的客户群发时，是需要对应的员工在手机端同意群发后，消息才会发出去；
3是员工群发，但是员工群发是不支持接口话调用的，也就是没办法实现用户任务统计这样的一些操作。

而任务宝裂变这样的活动，其实是依赖于高频的信息触达来营造活动氛围的。所以在企业微信里做个人号裂变，能够做，但是还是会较多依赖手动操作。企业微信也有类似微信这样的账号风控体系，不能太高频加好友，不然也会限制加好友的能力，后续我们也会上线系统级的好友添加频次预警。
所以在获客环节，目前企业微信对于主动通过一些非常规的手段来作弊获客，其实是堵得比较严的。在堵作弊手段的同时，另一方面，企业微信就被动添加好友场景做了一些很棒的功能。
被动添加好友主要包括用户扫码来添加我们的员工，相信这也是目前我们多数机构主流的客户添加方式。比如说我们在广告海报上加一个二维码，或者是在网站、公众号的推文等地方，添加一个员工的二维码，客户扫码添加。由于微信有好友添加频次限制，所以我们做推广时还会使用到一类叫做活码的工具，比如一个微信号快添加满1定人数时，则自动切换下一个二维码。
目前企业微信是直接支持了活码。具体使用过程就是，我们创建一个企业微信活码，然后给这个活码配置对应的接待员工，可以是多人，人数目前没有上限。
以前的活码流程和企业微信的活码流程图对比，大家可以看下。

企业微信功能和优势都有哪些？

可以看到，企业微信活码是一步到位的，客户添加的流程短很多，转化率也会有很大幅度的提升。
另外如果借助微伴助手这样的工具，我们还可以实现自动给活码来的客户搭上对应的渠道标签，以及设置好友添加时的自动欢迎语。比如说我们可以给谋篇公众号推送里的加上渠道二维码，客户添加后，我们就知道他是从哪篇文章加好友的，并且可以针对这个场景设置个性化的自动欢迎语。像是自动给客户打标签做分类的能力，在微信个人号里是无法实现的，但在企业微信里，标签化的客户管理则是基本手段了。
企业微信直播带来用户信任新场景

接下来说下企业微信的一个特色功能，对于做教育的朋友来说，应该是很有吸引力的，就是直播的能力，在企业微信中，员工可以随时随地发起直播，直播的人数上限是200人，基本满足了一些大班课、小班课等课堂的开展，如果觉得200人不能满足需求，也可以申请扩容，目前扩容人数没有上限。
当我们设置好一场直播后，可以通过企业微信的批量群发能力，将直播小程序、直播链接发送给特定标签的客户。也可以通过朋友圈进行直播的预热和宣传。客户收到直播的消息，进入小程序就能够直接观看，不需要额外安装软件。
只不过目前直播仅支持一些简单的问答互动，不支持直播购物、直播赞赏之类的操作。以前我们跟私域流量池内的客户互动，交互的手段比较有限，比如公众号推送、微信私聊、微信朋友圈等形式，直播其实提供了一个全新的跟客户建立亲密度的手段。
细看企业微信客户沟通方式的变化

当我们与新客户建立好友关系后，我们是把客户当作流量还是当作真实的用户呢？
如果我们把客户当作流量，我们以往会通过wetool这样的工具进行一天多次的群发操作，客户一天收到两次群发基本就会把员工拉黑或者删除了。除了群发，我们还会一天发多条朋友圈，以达到流量充分收割的状态。
除了做群发，我们也会在wetool中配置自动的关键词回复，用户可以把我们的微信号当作一个公众号来使用。但是这些在企业微信里就不怎么行得通了，企业微信限制了，一个员工向客户1天最多群发1次，一个客户一天最多只能收到1条你的朋友圈，甚至你也不能查看客户的朋友圈，也不能做任何的关键词自动回复这样的操作。
所以企业微信里，如果你把客户当流量，肯定会觉得不好用，但是如果我们把客户当作一个有感情有喜恶的真实的人，那么企业微信是非常便于做客户关系维护的。

企业微信功能和优势都有哪些？

在企业微信里做客户关系维护有三个关键词，一是画像、二是兴趣、三是时机。
首先说下企业微信的客户画像体系，企业可以在企业微信里给自定义一套标签体系，比如客户沟通态度、客户类型、客户意向、感兴趣的产品、孩子的年级等等，我们的员工与客户沟通时，就可以在企业微信里直接给客户打上对应的标签。这点是微信所不具备的能力。
除了画像化管理之外，还有就是企业微信的可以使用第三方工具来达到洞悉客户兴趣的能力，像是我们微伴这样的第三方工具，就会充分利用企业微信的接口能力，帮助挖掘客户的兴趣点。
在客户看板里，企业管理员可以看到每个员工的客户状态，企业也可以自定义客户的生命周期状态。比如我们常用的销售个阶段的划分，比如新客户 - 初步沟通 - 意向客户 - 付款客户 - 续费客户 - 无意向客户，此外还可以针对客户在不同的阶段，给员工设置定时的提醒跟进通知。
举个例子，一个新客户加了我，如果我们规则里设置了如果客户在「新客户」这个状态下停留了7天，那么我如果不对这个客户做任何操作，那么我会在第八天收到一条通知，告诉我要去跟进下这个客户的状态，确认对方是有意向的客户还是无意向客户。
通过这个客户看板工具，企业便能够自动化地、数据化地监督销售、服务人员去及时地跟进客户状态。企业的管理者，只需要做好流程的规划，以及定时管理好每个员工的流程转化率数据即可。
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