私域流量运营的方法有哪些？

NUp · 发表于 2022-12-29 12:54:46

女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域流质经营的办法有哪些？

ZcFVYXzS · 发表于 2022-12-29 12:55:01

本期视频，程Sir学长系统分享了私域流量闭环体系完整搭建的四个环节。
从“渠道引流”环节、到“流量承接”环节；从“运营转化”环节回归到“裂变增长”环节，在各个环节中，具体需要注意哪些问题呢？相信本期视频，能让你对用户运营增长体系有一个清晰的认识，解决私域运营下的用户增长难题~
更多运营干货（经验）分享，请私信@程Sir学长

yA4GG · 发表于 2022-12-29 12:55:56

首先咱来简单理解一下何为私域流量：
【私域是指品牌拥有可重复、低成本甚至免费触达用户的场域】这是官方的对于私域的解释。
从咱们现实一点来说，实际上就是微信里面的流量如何运营，毕竟从目前行业上来看，虽然从理论上来说，一切自主开发用来承接流量的都可以叫私域流量，但最终大多数企业都还是选择了微信或者企业微信这个渠道。

再来看看私域的优势有哪些？
最重要的一个原因那就是“成本低，转化高”
做电商的朋友可能会深有体会，像淘宝和京东，拼多多这些大型的公域平台上通过做活动来获取流量进店做销售，最主要的一个方式那就是烧直通车，而近两年，通过这些平台获取来的客单越来越高，往往很多时候商家做一场活动，带来的转化可能还没有宣传的成本高，极大降低活动的ROI，这一原因也不得迫使这些商家也在开始琢磨如何利用获取来的用户可以进行免费的多次复购。
而私域流量正好满足了这一需求，通过在公域平台上进行引流到私域平台，流量一旦进来，后面再做活动就不需要进行推广的成本，从而进行多次复购。
再来看一张整个公私域的对比图：

私域流量运营的方法有哪些？

私域优势对比

到这里，我们应该对整个私域的背景和优势都会有大致的一些了解；
那流量过来之后，在我们私域载体上面如何去做好它的一个运营，目前在整个微信生态下我们常用来做为营销运营的工具有：社群、朋友圈、小程序、公众号等，而其中社群以及朋友圈更能够作为私域整个流量运营的代表。
先从线下行业来看，它的一个运营大致模式，将流量通过某种形式，比如地推发卡片，传单，以及外呼，又或者线上通过活动裂变，第三方平台引流将流量导入到个人号载体（微信，社群，企微）等
然后通过调研或问卷形式做好每个私域用户的精细化需求并设置好备注，再通过之前的备注进行针对性的个性化私聊，单独为每个用户进行痛点的解决以及建议，做好前期的信任铺垫，最后推出产品的功能以及优惠
每天做好所有私域精准用户的梳理，统计已转化以及未转化，未转化持续跟进，和用户打好关系。
针对没有私聊转化的用户，可以进行社群营销，把他们都拉到一个群里面，但要注意的是，在之前如果有进行调研的，可以根据前期调研问卷痛点进行精细化的建群，每个群的用户均为某一个需求点的用户，进行需求痛点的上课分享，如训练营模式，又或者进行每天的短暂日常分享，建立信任，为最后一天的社群活动做转化铺垫。
这样一套流程的下来，如果进来的流量都是精准用户，那再做完一个周期的转化，转化率能达到30-50%，那其实就已经算是很成功了。
当然，我们刚所说的这种，还是在基于线下的方式进行的引流，对于线上可以获取流量的平台，可以通过视频号，短视频平台，知乎，各大垂直网站等平台进行流量的获取，而每天平台都会有对应的平台规则，所以在进行前期的准备时，也可以提前摸透这些平台的玩法和规则，再来进行流量，以免造成做了半天没有效果或者平台封号等状况的出现。

对于线下，私域还有一个应用场景就是实体门店：
在我们以往抛开互联网的购物经验里，我们是不是需要一个东西，就会到能买到这个东西的店铺里看，然后选择需要的那款，再付款走人。
实体门店在这之中承担的最重要的环节就是：人跟人的信任和链接。
品牌如果是有实体门店的情况下，那么门店的流量来源成交和转化率一定是最高的。因为顾客和门店发生过线下的见面和链接，这时候品牌是作为一个实在存在的产品出现的，用户更愿意接受这样有温度的品牌。
因此，品牌方如果有实体门店，对于品牌的加持是非常大的。门店能带给品牌方大量的高质量流量，也可以产生人跟人之间的信赖和链接。
而一旦门店的店长或者导购能够作为超级导购IP的存在链接用户的话，那么整个品牌的价值就会无限放大。除了能在线上转化成交以外，还可以拥有更多的品牌口碑宣传效应。

不管是用哪种方式，归根结底在整个的私域流量运营过程中，他的逻辑应该是用不同的方法和用户产生等价交换，让用户为你的品牌产品买单。
这里营销方式并不是本文讨论的话题，因为营销方法千万种，终归逃不开给用户福利、让用户心甘情愿下单、分享裂变这几个环节。
如果想知道更多详细的用户营销方案，可以参考AARRR模型，也就是用户生命周期的管理。

而实际上不管是线下还是线上，在这个过程里面，当流量进来之后，操盘者也需要提前设想好后续的一整套转化的模型和流程，尽量将流程简单化，既能让客户完全的了解到产品和福利，也能让自己在最快的时间周期内进行转化变现。

我是@刘志兴，95后互联网人，公众号【LZX的学习笔记】，欢迎来交流！

R7tv · 发表于 2022-12-29 12:56:40

　　中国保险行业发展边际递减，保险获客愈发艰难，众多保险企业深陷困境。保险行业的产品同质化问题严重，品牌杂，所以，深度挖掘客户的保险需求、提升保险服务质量才能让企业的转化提高。而私域运营就成了行业发展重要的突破口。

私域流量运营的方法有哪些？

　　不断探索保险行业的私域需求，发现企业微信SCRM能够有效地辅助保险行业培养和利用私域流量。现在，以两个保险行业的私域场景为例，我们来了解一下。

1、新客孵化培育

　　首先确定目标客户然后开始进行引流，不同程度需求的客户不能选择同一种引流方法，但都需要依靠企业微信建立关联。例如，根据用户的主动性，应该主动拉拢有意愿合作的客户；在不同渠道设置活码，被动吸引意向客户，但是不管是哪一种方法，都会新一批客户被吸进企业私域。

　　第二步就是设置新客培育周期，然后和销冠最佳实践步骤相结合，如跟进时机的选择、话术、跟进习惯等，通过这样才能把客户信息转化为SOP触达内容，进一步让销售筛选出目标客户。

　　同时，新客进入私域后，就会开始新客培育SOP；然后后台就会按照培育的周期，主动推送设计完善的触达内容给客户，还可以及时提醒销售跟进，最后达到提高转化效率的目的。

2、复购客户培育

　　另外，保险产品一般是需要续费的，如果想保持或者提高客户续费积极性，那么可以选择在私域进行复购引导。由于保险具有高客单、高毛利、定制化推荐的特性，所以会涉及销售的针对咨询，此时，可以为客户制定标签然后进行分层管理，制作客户的精准画像，根据用户行为、应用场景、渠道来源等，精确把握不同用户的需求。

　　同时，圈量SCRM可以联通保险企业自有业务系统，通过RFM功能，可以实现私域和业务系统保持联系，实时获取客户保单信息，设置到期信息提醒。在保单即将到期前半个月，就可以进行私域培育。

　　通过密切地将客户与产品联系的方式，确定客户关注，持续进行潜移默化的引导，实现客户自觉续费。另外，对高价值用户提供更加深度的服务，增加资深顾问服务，在更专业的指导下，客户体验感得以提升，复购也能被促进转化。

CDa2Isw · 发表于 2022-12-29 12:57:23

(一) 构建流量池首先需要一个数据池
企业需要整合自身数据，构建私域数据池，通过数据清洗、归因、统一生成客户画像。有了这一步骤，才能进行流量的后续运营。
(二) 利用流量池做裂变
企业需要弃用传统电商的漏斗模型，将裂变前置，即客户数据汇聚成数据池后就进行裂变，便可实现流量带流量，裂变效果远优于漏斗模型。
(三) 流量池可以更好的追踪转化效果
企业拥有自己的流量池以后，便可实现流量的全链路追踪，全面掌握营销转化效果，从而更有效地利用流量，把钱花在刀刃上。
我们正处在增量时代逐渐被存量时代替代的浪潮中，如何存储、运营、发掘手中的流量变得愈加重要。不论是电商企业，又或是正在做数字化转型的企业，都需要拥有一个私域流量池，去运营、维护好客户，从而获取新商机。
而Linkflow是一款所见即所得的客户数据中台，无需编程即可让数据流动起来。在流量池业务场景中，Linkflow可以将流量孤岛进行有效连接，并提供流量数据整合、精细化运营、全链路效果追踪的流量运营服务，帮助企业构建流量池，在存量时代破局，引爆用户增长。
Linkflow_(CDP) 所见即所得的客户数据营销中台，CDP平台助力精准营销

qjTe6A9Wu · 发表于 2022-12-29 12:57:57

我要劝退一部分人，别做私域流量运营！

私域流量运营的方法有哪些？

看方法论和案例的确能帮助我们了解私域流量，但是百家争鸣众说纷纭一不小心就看花眼，所以我们认为，成功不能复制，只能启发，每个企业都有适合自己的私域运营大法。
下面我们将以自身经验，说说做私域运营的一些思维和需要警惕的地方，希望能给大家一点点启示：
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私域一、刚成立的小微品牌请不要一上来就做私域
我知道很多人要笑了，但是你仔细看看那些被拿出来讲的案例，有几个是小微品牌？我们陆续参加了十几场私域分享大会，很遗憾，几乎见不到什么小微品牌，私域做得好被反复拿来当案例说的，百果园、宝岛、瑞幸、完美日记、元气森林……
你瞅瞅，这些都是本身就实力雄厚的大品牌，没有几个是名不见经传的。
当然有些人会说，也许做的好的小微品牌没过来演讲。
不排除这种可能，但我想说的是，小微品牌本身缺乏做私域的资源，在资源不足的情况下去做，必然冒着极大风险，不排除有人能做出来，但是你扪心自问，你有大品牌那种承担失败的能力吗？

私域流量运营的方法有哪些？

所以，小微品牌不是说你不能做，是先要好好盘点一下自己的资源，看能不能撑起来。
那么，做私域需要哪些资源呢？
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私域1、眼光
2、过硬的产品或者服务
3、已有明星业务或者金牛业务支撑
4、团队
下面一个一个说：
1、眼光
我们接受过很多小微品牌做私域的咨询，他们看到了其他品牌的成功案例，认为做私域=销售额，一上来就说，你能不能给我保证一年多少多少的销售额。
这么想的话我就建议你还是别做，私域运营的最终目的是销售额，但从长远看，私域能带给我们的并不只是销售额那么简单。还有品牌力的打造等。
随着私域流量运营的不断完善，运营媒介渠道的成熟，你会发现，做私域的同时就是在做品牌。
从内容营销到社群运营，不管是软文视频直播，还是朋友圈文案客服话术，在一切在以“人”为中心的运营中，都是品牌价值输出的过程，不管这种输出是有意无意，利用好这些输出渠道和形式，对品牌形象的确立和维护，都有不可小觑的效果。

私域流量运营的方法有哪些？

同时在私域运营过程中，最初的种子选手之所以能成功升华为KOC并自发拉新裂变，为品牌免费作声量，也离不开对品牌价值的深度认同，这种建立在深度认同之上的强信任关系，正是品牌力建设成功的反映。
所以纵观私域出圈的企业，不管是元气森林还是百果园，品牌知名度和品牌形象也十分突出，品牌建设和私域流量运营之间是共同成长，相辅相成的关系，做私域能促进企业品牌力建设，反过来，品牌力也会在后期反哺私域。
所以，要是眼光不长远，还是别做私域了，不能保证销售额的！
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私域2、过硬的产品或者服务
很多小微品牌私域做的很闹心，不断引流，用户却不留存，运营技巧只占一小部分原因，根本原因在于产品和服务做不到位。用户并不傻，你把他们当韭菜，他们怎么可能留下来然你反复割？
一锤子买卖不符合私域流量的理念。
所以如果你本身产品和服务的竞争力不行，那还是先好好打磨一下自己，别急着做私域。

私域流量运营的方法有哪些？

3、已有明星业务或者金牛业务支撑
私域做成功的品牌，极少是全部靠私域做起来的，很多都是本身就有金牛业务或者明星业务（工商管理中将市场占有率高增长快的称为金牛业务和明星业务），所以，他们有闲钱去做去试错，做崩了也没有关系。
或者说，私域本身就是他们业务的一小部分，锦上添花，不能主导大局。
所以，企图一上来就靠私域发家的，可以省省这份儿心了。
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私域4、团队
这个不用说了，专业的人做专业的事，现在私域流量运营不是初期的野蛮生长阶段了，更加讲究标准化，需要专业的人来做，你也可以自己组团试错，当然，只要你能承担这个时间和支出成本。
还是那句话，
私域流量≠销售额；
私域流量不是救世主；
私域流量只能锦上添花！
如果你不能有这些认识，我劝你别做，做了不会死，但也发不了财没什么用！
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私域
私域流量运营的方法有哪些？

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