私域流量是什么？如何运营私域流量?

2jzsE1CZa · 发表于 2022-12-29 12:42:51

女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域流质是甚么？怎样经营女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">公域流质?

vFNmYciM7 · 发表于 2022-12-29 12:43:01

一、私域流量是什么？

要了解什么是私域流量？首先要了解当今互联网市场下人们的经济消费习惯。
近几年由于人口红利的逐渐消失，企业对流量的看法也从“要获取更多的流量”变成“要尽可能的留住流量”，流量消费慢慢从一截截冰冷的数据变成了有故事的个性化消费，那么如何留住流量就成为了现市场下企业首要解决的问题。
因此私域流量一词也慢慢崭露头角，开始走向了大众的视野中。
通俗点来讲，私域流量的本质就是企业能够直接触摸到消费者，与消费者不断互动的同时直线推销自己的产品，这不仅能最大化发挥广告的价值，也能有效的留存老用户拉新新用户。
二、我们要如何运营私域流量?

众所周知，运营私域流量是一件有难度、有技巧并且消耗时间成本的事情，如果不讲究策略方式，员工的工作效率将会大打折扣，但是像社群、公众号这些渠道长时间无人维护，那么就会慢慢变成“僵尸私域”。
所以这个时候，企业借助一些私域营销工具来运营私域流量就变得尤为重要。下面通兑吧私域运营伙伴就给大家分析一下关于运营私域流量的一些问题。
首先企业要了解的是用户的需求，假如在私域流量里面只有内部员工在重复发言，其他用户只在发红包、发福利的时候出现，这种情况就非常不利于企业私域的发展。
其实搭建私域的目的就是给企业和用户之间创造一个互动的平台，如果私域中用户的活跃度特别高，那么就很容易让用户对私域产生信任感和认同感。企业也可以从多维度去挖掘用户的潜在价值，利于用户分销、用户推广等等，这些方面都需要企业在私域会员营销中去不断地发掘。
这时，我们可以通过搭建会员体系和积分体系去维护我们的私域流量。
1、提高私域用户增长
在私域运营中我们要做最多的就是吸引对产品感兴趣的用户，因为他们都属于企业的目标用户。如果还是采用原来的方式对目标用户进行引流的话，相对来说是非常有难度的，况且也不利于私域的用户留存。因为按照目前形势的发展，单纯靠产品恐怕吸引不了太多的用户。
所以企业可以构建自己的会员体系和积分体系来增长用户，用户可以用积分在商城里兑换印有企业LOGO的礼品或是日用品，丰富多样的奖励对用户的数量增长是非常有帮助的。
除此之外，对于不同的会员等级我们可以采取不同的优惠手段。个性化的活动措施在行业竞争中优势也会越来越大，私域通过积分会员营销解决掉引流和拉新的问题后，提高用户增长就是自然而然的事情了。
二、提升用户留存

传统的私域运营中，企业是需要耗费大量的人力慢慢和用户培养出信任度的，但是这种方式可能会出现用户流失的情况。毫无新意的运营方式吸引不到用户，这种方式和现在的市场环境不匹配。如果企业搭建了会员体系和积分体系后，通过一系列的积分游戏、积分签到、积分兑换等方式提升用户留存以及用户活跃度，同时也能逐渐加深用户的信任感。我们都明白，用户的活跃度对于产品的转化是十分重要的。深度挖掘好用户的潜在价值，让企业由被动转为主动才是我们当下最需要解决的问题。
说了这么多，企业需要明白一点就是对于私域运营需要采取符合当今市场的思路和模式。搭建积分体系和会员体系是一个不错的选择，通兑吧用户运营伙伴能够帮助企业进行会员体系和积分体系从0到1的跨越，为企业提供所需要的帮助。

Yx2mcF · 发表于 2022-12-29 12:43:14

全程干货，不要我也给嘿嘿，没有用私聊谴责我~

什么是流量？

你可能首先想到的流量就是：阅读量，是粉丝量，点赞量，是播放量，是10万＋，爆文等等这些概念。

这些是怎么来的？你确定就是对的吗？
其实那些并不对，或者说并不完全正确。为什么这么说呢？

因为刚刚说的这些指标，阅读量，是粉丝量，点赞量等等这些，它其实就是泛流量，它不是一些精准流量，换句话说，这样理解是太过于肤浅，还没有到看到流量的本质，那么流量的本质是什么呢？

我们先回顾下一下，做传统行业生意，一般要干嘛？需要找人，找客户是吧。所以，放到互联网上，其实就是把流量替换成客户罢了，本质还是没变的。

所以，流量的本质，是有血有肉的用户。也就是说在每个流量的背后，它其实对应的是个人，活生生的人，这才是流量。
什么是私域流量？

接下来我们谈一谈，到底什么才是私域流量？

在去年的时候，是有一个词是特别火的，这个词叫增长黑客，基本上呢，你和其他人交流，只要一提如何增长，那么90％以上可能性，他就会和你说增长黑客这个词，接着就是听过无数遍的流量AARRR漏斗模型。

但是呢，到了今年，尤其是今年的下半年，又爆出了新的一个词，火的一塌糊涂，叫私域流量。
你可以看看下面这张图，很明显，尤其是在2019年6月份以来，这个私域流量他的搜索指数已经超过了増长黑客的指数

私域流量是什么？如何运营私域流量?

在咨询关注这方面，其实从19年开始，私域流量出现的频率已经远远高于增长黑客关键词

私域流量是什么？如何运营私域流量?

那么什么是私域流量呢？

大部分是这样解释的：
私域流量是指企业能自主运营，可以反复自由利用，无需付费，又能随时直接接触的流量资源，它属于流量的私有资产

说人话就是，这些用户呢，我们可以反复触达、“骚扰”、交流，获取反馈。我们把这部分的用户呢，就称为私域流量。

随便举个例子。
比如说你要开个店，那么你会先去做一个调研，比如说店的周边有5万人，那么这5万个人就是公域流量。

理论上，这5万个人都可能会成为你这店的用户，但现实吗？不太现实。
如果这5万个人有1000个人来到了你家店里，并且在1000个人中，又有500个人家主动／被动加了你微信，那么我们就可以说，这个500个人就是你的私域流量，因为你可以反复的通过微信这个载体，反复对用户进行沟通交流。

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3U3V · 发表于 2022-12-29 12:43:38

如何通过抖音进行私域流量运营？

这些年，对于商业世界各种风向变化日常也有保持一定关注，近年“私域流量”这个词也一直为企业经营的朋友们所津津乐道。

什么是私域流量？私域流量指的是，不需要依托于第三方的控制，可以由自己决定，在任意时间，任意频次，直接触及到用户的渠道！这里突出的就是自主性和私密性。

近期，抖音企业号正式抛出了“抖音私域”这个概念，显然也是准备进入私域流量的市场大展拳脚了。在不少人的认知里，抖音是只有公域流量，而没有私域流量的。但是，我个人认为，抖音私域是非常有前景的，这里我说三个原因。

私域流量是什么？如何运营私域流量?

第一，以短视频作为信息载体，抖音私域的原生优势。

从载体的信息传递效率和情绪唤醒来说，短视频做载体有很多好处，比如内容娱乐性强，故事性强，视听效果好，信息获取门槛低等等。这就决定了抖音私域在用户的兴趣培养、氛围唤起上更有优势，而这对于企业的粉丝获取和后续的转化来说，也是有比较强的促进作用的，并且这也已经得到了数字的验证。

根据其官方发布的白皮书数据显示，不论是抖音企业号给企业带来的交易额，还是购物车的点击，都呈现出非常大幅度的上升，我认为抖音私域的商业价值现在处于一个非常明显的增长期。这个时候，企业选择入局抖音私域，可以说就是找到了风口。

比如，我们据某经典品牌酒厂在7月底抖音企业号产品发布会现场透露的信息来看，目前该品牌的抖音私域矩阵账号已经覆盖300万粉丝，抖音私域中的单月品牌最高成额GMV达1千万，其中，直播粉丝GMV贡献占比达到83%，群内粉丝复购率达到70%。对于这个酒厂来说，通过抖音私域的运营，真正让“粉丝”成为了驱动生意增长的核心动力，而我们来看这种规模的生意机会，也是很值得投入的。
第二，庞大的流量池+推荐机制，决定了抖音私域的获客能力很强。

抖音企业号背靠着6亿DAU的流量池，无论是免费的公域流量还是DOU+、巨量千川等商域流量，都为企业的抖音私域运营提供了充足的流量供给。有这个庞大的基础流量池助力，不用太担心内容做得好还无人问津的情况出现，有效避免叫好不叫座的现象发生。

私域流量是什么？如何运营私域流量?

同时，在抖音的内容推荐机制下，私域流量和公域、商域流量可以互相促进，螺旋式增长，对企业的运营效率提升效果相当明显。也就是说，抖音私域做得好，不光能通过私域流量把信息直接触达到用户，还能回馈到公域和商域的表现和效率上，三方面一起发力，最终给企业的生意带来一个良性的循环式增长。

第三，抖音私域提供了一套完善而且智能高效的私域运营工具。

对于企业来说，易用的工具是非常重要的，这意味着管理成本，运营成本，用人成本的大幅度缩减，降本增效。通过抖音的私域运营工具，企业号的运营者可以更好的管理好自己的用户群体，有效提升细分用户的个性服务质量，轻松做到差异化运营，促成新的生意机会。

我去了解了一下他们的智慧经营系统，我觉得很有意思的一点是，它能够让经营者看到自己的企业号在大盘里的处境，然后给到一些对应的阶段性策略支持，这个对于中小企业来说是比较有价值的，在设定好想要完成的增粉量、转化量等目标后，用“打怪通关拿激励”的形式去实现递进成长，目标很清晰，也知道各个阶段可以怎样发力。

以上，是我觉得抖音私域一些比较显著的优势，选择抖音私域运营的原因可能还有很多，这里就不一一阐述了。接下来我们聊一下，如何才能做好抖音私域流量的运营。

私域流量是什么？如何运营私域流量?

我个人认为，私域流量最重要的，依旧是内容，抖音私域也不例外。想要留住用户，想要维护好信息传达渠道的通畅，推送的内容就不能够是非常糟糕、重复的东西。《信息论》里提到过，什么样子的内容可以直达人心呢？高信息量，低信息熵的内容。

什么是高信息量？就是小概率事件或者稀有独特的内容，越小概率越罕见，信息量越大，对订阅观众的帮助也就越大。什么是低信息熵？就是不确定性小的信息，直观一点，就是那些没几个‘可能’，‘应该’的信息，是就是是，不是就是不是，对订阅观众的意思表达最明确。同时，短视频或者直播的内容方向，不要一味追随大流，还是应该专注找到和自己的企业、产品关联度高的内容，并且要简单明确。千万不要整一些花里胡哨千篇一律的东西，这样做会直接把帐号品牌价值瞬间压榨光。

然后，我们还应当利用好抖音私域提供的用户细分功能。抖音企业号已经提供了一个优秀的CRM系统，天道酬勤，运营者用好这个系统做好用户层级区分，给不同用户打好专属的标签，哪一些用户喜欢什么样的内容，对应把内容往他们喜欢的方向去做。作为一个企业号，做自己喜欢的内容自嗨是大忌讳，做用户反响更好的内容才是真谛。

最后，是一定要培养用户的粘性。任何内容都应该隐约含有几个意思，第一个意思是，可能只有我们的账号里能找到类似的信息，观众在别处看不到。第二个意思是，可能只有我们的账号里还能挖掘出类似的价值，观众在别处发掘不了。第三个意思是，只有我们的帐号能看到续集。私域的本质就是要破解获客成本高的问题，所以，通过内容的指引和兴趣培养，来保证用户的留存，是相当重要的事情。在使用企业，公司到直达用户的触达渠道时，最好不要使用一些说教、单调乏味、终结话题能力很强的内容，用户粘性降低，最终就是私域变死水。

02IoWY · 发表于 2022-12-29 12:43:44

私域流量变现，也是电子商务，逃不了“人、货、场”三个要素。
Top1 “人”
先说“人”吧。人就是流量，电商卖家不光有流量，并且是优质流量。每一个订单，背后都是一个流量，只要你想个办法加到微信里面就行了。这种办法，现在会讲的老师多的是，并且讲的也基本是对的，参照执行就是了。
对商家私域流量的价值判断：用户价值=频率*客单毛利*推荐指数频率：跟品类相关，化妆品、食品，高频复购，用户价值天生很高，3C数码用户价值就低一些。
客单毛利：取决于行业毛利和品牌溢价能力。雅诗兰黛，在高毛利行业里面具备高品牌溢价能力，用户买一单，对商家贡献的利润肯定高过其他行业，或者美妆行业的中小品牌。
推荐指数：取决于用户与商家之间的“交情”。信任，并且有利可图（利，包含物质和精神），交情就深，会帮你推荐新用户，就是裂变，或者分销你的商品，成为合伙关系。推荐意愿跟用户性别和收入能力也有关，一般高收入者，推荐指数低。而男人，在社交电商中的价值不如狗。你的用户价值有多高，你自己按照这个公式去算一下就明白了。总体上来说，只要是用户都是有用的，只是不同的用户群的价值开发方式确实不一样，这是事实。电商卖家的微信号，加的都是买过你产品的用户，极度优质，有基础信任，并且标签非常鲜明。卖家一定要知道，这就是金山银山，还要加，猛加，按照加一个就是赚到100元的心态去干吧。
所以，私域流量是不缺的，这是卖家的核心优势。只是现在还不加微信的，以后哭都来不及的。当平台淘汰你的时候，你会体会到“赤裸裸的来，亏个洞再走”的那种痛彻心扉的酸爽。
Top2 “货”
再聊聊“货”吧。总体观点：货才是真正让你赚钱的源泉。你不解决供应链问题，你就赚不到私域流量带来的钱。我必须旗帜鲜明的指出：避开供应链谈私域运营的人，都是来收智商税的，没有例外。货，好货，高性价比的货！这才是私域流量变现的“弹药库”，也是用户的真需求。平台电商，是把一个货卖给很多人，所以，核心技能是打爆款；社群电商，是把很多货卖给同一批人，所以，核心是丰富而又优质的供应链。
私域流量运营所需要的货要“四品”
品类：品类齐全，满足粉丝多方位需求；
品牌：知名品牌，弥补淘品牌在品牌力上的不足，增强用户的信任度；
品质：产品品质和服务品质要过硬，每一次用户体验，都成为增强信任的契机；
品价：供应链必须很强大，能给卖家带来价格优势。还有一点很重要，就是供应方可以提供一件代发服务：让一个卖家去做多产品库存，这是不可能的。可以说，只要卖家合作的供应链能满足以上特征，IP打造、内容输出，都变得没那么重要了。归根结底，粉丝通过你这里花钱，花的更值得，比那些花里胡哨的作秀实效太多了。俗话说：掏心掏肺，不如一个红包到位。卖家跟粉丝之间的关系，九成是相互利用的庸俗关系。确实有一成是铁粉，为品牌可以死去活来的那种。为什么这种关系容易出现在课堂里面呢？因为稀缺呗。这种关系能给商家带来的利益更多，容易引发商家幻想。并且，讲起来，显得特别高大上。

但事实上，云集、贝店，都是以产品力为基础成功的，就算是火的一塌糊涂的薇娅、李佳琪之流的核心价值，也是在拼命的为粉丝选货并压价。而真正在微信上赚到钱的卖家，也是在用好货暴力刷屏，只要你的货足够好，隔两天不刷屏，用户会主动找上门的。奇怪吧？跟大咖们讲的不一样吧？为什么有效的方式得不到真正的推广呢？因为大家都觉得刷屏很LOW，很“微商”，很掉粉，很没有技术含量。更重要的是，商家没有能力自建，也没有能对接到这么合适的供应链专业服务商，即使讲了也未必能实现。实话实说，刷屏有效，但是微信官方是不喜欢的，因为破坏朋友圈生态。刷，也是有度有礼有节的。刷屏、建群、打造IP、内容输出、直播，这些都是价值输出的方式。本质还是价值源泉的问题，说到底，就是供应链。
Top3 “场”
关于场，就是交易方式。交易是关系的结果，是信任的体现。现在交易平台多的是，成千上万个小程序供你候选。这真不是关键。成交的关键是信任的建立和习惯的养成。不管是我们做私域流量运营，社群运营也好，甚至于做所有生意，本质还是要建立信任，并变现信任。那信任是由什么决定的？它有三个决定因素。
1、流量入口流量入口来源决定了信任背书，决定了用户的认知起点，从而决定了变现的效率。而有了众多的流量不一定能成功，因为好的入口才能带来更高效快速的变现价值。
2、用户体验用户体验，也就是用户预期与认知价值之间的差异。如果产品或服务超越了用户预期，那绝对是优秀的体验，多次超用户预期的购物体验会加深用户对你的信任。但是如果产品或服务低于用户预期，就会让用户对你的信任大打折扣。
3、人格人格信任决定变现的总价值。所谓的人格一定是在长期的交互，交易，交流的过程中，客户体会到的一种持续性的价值，这就是基本的人格信任值，会决定变现的总价值。信任的三个关键因素，概括起来就是，入口信任值决定变现效率，也就是赚钱的快慢问题；体验竞争值决定了变现的可持续性，也就是能赚多久的钱；人格信任值会决定变现的总价值，也就是总共能赚多少钱。

私域流量是什么？如何运营私域流量?

做好私域流量，5个关键点那么对于企业而言，究竟该如何做好私域流量呢？总结了一下5大关键点：
（1）私域流量是一个系统工程，不会一蹴而就私域流量的盛行，也让越来越多的企业投入其中，不过也有不少企业期望借助私域流量迅速取得成效。这可能会让不少企业失望了。私域流量是一个系统化的工程，涉及的企业的多方面的变革。红蜻蜓零售事业部总经理余爱飞曾在接受36 氪采访时谈到，“私域流量不只是渠道改革，而是要倒逼企业后端，包括研发流程、商品设计、组织架构，都要进行调整。”同时，私域流量也是一种长期关系的培养与维护。而那种期望将用户迅速圈起来，收割一波韭菜的企业，主动生意不会长久，相反，一旦有这样的举动，辛辛苦苦搭建的私域流量池不仅会迅速崩塌，而且会成为品牌衰退的助推器。
（2）搭建私域的同时不可忽视公域流量、商域流量的建设 一些企业在做私域流量的同时，放弃了对公域流量的运营。这无疑不可取。要知道，私域流量和公域流量并非对立的关系，相反，公域流量是私域流量的重要来源。前段时间，在采访卓尔数科创始人兼CEO陈程时，她指出，企业要重视私域流量，但同时也不要忽视商域流量、公域流量。一个好的营销模型是企业对商域、公域、私域营销进行有效的结合，通过全域流量的有效利用，实现用户全生命周期深度运营与持续服务，实现商业增长。
（3）私域流量的精细化运营企业在构建私域流量之初，往往都会追求用户数量和广度，期望能够更大限度地将用户聚集到自己的私域流量池中。但是随着私域流量的运营的深入，会慢慢发现，那些吸收过来的不够精准的用户，对自己来说并没有太多的意义，相反可能造成营销成本的增加。对于企业来说，就需要对自己的私域流量进行精细化运营，对自己流量用户进行更加清晰、细分的画像，花大精力运营好那些真正是自己目标客户的流量，有针对性、高质量地为这些用户提供更有价值的内容和服务，提升他们的粘度。
（4）根据自己公司实际情况，有选择地运营不同平台当下社交媒体平台众多，例如微博、微信、抖音、快手、小红书、B站、知乎、大众点评等等，但是对于企业而言，并不是所有的平台对自己都有价值。与其在所有平台上都投入精力，不如集中火力着重运营几个对自己价值更大的平台。不久前，星创视界首席知识官/宝岛眼镜MCN负责人翁志良透露，他们从“企业用户在哪里？员工的能力和兴趣在哪里？能否实现拉新转化？”三个标准考虑，主要选择了大众点评、知乎、小红书三个平台进行运营，
（5）选择一家专业的服务商会事半功倍俗话说，术业有专攻。对企业而言，选择一家专业的私域流量服务商，往往能够让企业事半功倍。而随着私域流量的兴起，行业中也出现一大批帮助企业搭建私域流量的服务商。其中不少企业获得了资本的青睐，加速行业布局。
而除了这些新兴的服务商之外，一些老牌的数字营销服务公司也都纷纷以各种形式切入到私域流量的运营中来，从不同的方面满足企业私域运营的需求。面对如此众多的私域流量服务商，对于企业来说，也需要拥有一双慧眼，挑选出一家真正能够满足自己需求的服务商。

UNGgNZW · 发表于 2022-12-29 12:43:55

私域通常的呈现方式是个人微信号、微信群、小程序或独立APP。私域流量指的是需要借助沉淀及积累来获得的、更加精准、转化率更高的垂直领域流量。主要例子有微信公众号内容推文带来加微信的用户、微信朋友圈分享进群的用户、淘宝直播粉丝等等。
国内有接近十亿网络用户，这些用户每天在线时间超过五小时。他们上网，有的社交、有的购物、有的追剧、有的游戏，应用很丰富。把这些应用全部合在一起就叫流量。流量像一条河是属于大家的，用户像河里的鱼、谁都可以收获。私域流量就是在大河里拦下一块水域或引流一块到自己池子里，这样就可以随时接触和养育自己的鱼
私域流量经营的核心是转化成交，从目前的发展形势来看，未来几年私域流量很有可能是企业发展的重点营销策略，因此抓住当下，相信盈利商机自然不难获得。
随着互联网的不断发展，自媒体也在不断地发展，内容为王的天下已经到来。对于很多企业品牌来说，内容就是品牌宣传和销售渠道。
一、涨粉是前提，要将公域流量转化为私域流量。
线上涨粉，优点是精致，对账号的要求极高，可以实现与品牌的高度对接，而线下涨粉优点就是涨粉速度快，成本较低，缺点是粉丝质量参差不齐，很难产生对品牌的黏性。由此得到的结论是，如果短期内对转化率有极高要求的可以选择线下涨粉，如果追求精细化运营、培养忠诚度的选择线上涨粉。
二、内容为王，优质的内容对用户的留存非常重要
如何去产生优质的内容？解决方案就是站在用户的角度去思考问题，我们的定位是什么，可以为用户解决什么样的问题，不管是品牌宣传还是营销推广，又或者是销售促销，内容的生产都需要结合自身的定位。
三、用户运营，让粉丝变得更加有价值
可以采取一些社群运营，通过线上线下的活动，让粉丝变得活跃起来，好的内容就是最大的资本，而运营对于好的内容来说就是锦上添花，优质的内容就是私域流量的核心所在。
米合是一个特别的私域连锁商城，更是一个私域流量集成运营平台。对接主流非电商流量平台，同时聚集社群等若干场景下的碎片化流量，为私域流量主搭建专属商城并提供一站式运营服务，为品牌方提供全网全链的中台管理服务系统。

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