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私域流量最好的载体是哪个平台?

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在线会员 4mgOmK 发表于 2023-1-5 01:47:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域流质是未来10年统统人皆要干的,各人皆需要一个很佳的载体。

精彩评论5

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在线会员 lSV4itR 发表于 2023-1-5 01:48:05 | 显示全部楼层
企业微信、自有APP是私域流量最适合的载体!
作为服务过自然堂、轻奢童装NB小熊的私域运营商,我们结合自身的运营经验,来分享一波,全文具体以下面三个部分展开:
一、目前已知的私域载体
二、企业微信为什么是最优私域载体之一
1、微信生态的体量布局
2、企微的功能便于私域流量运营
三、关于私域流量要做自有APP的必要性
然后废话不多说,我们展开讲:

私域流量最好的载体是哪个平台?
一、目前已知的私域载体
一般,最开始的私域流量,是以微信为主要阵地的,之前运营朋友圈的微商,就可以认为是私域流量运营的雏形。
后来由于社交软件等的兴起,很多原本的公域平台也在布局私域流量,比如以淘宝群为代表的,部分购物平台上的群组,抖音、头条上,也有私域流量池,这里大家要明确一个概念:
私域流量和公域流量是相对而言的,公域平台上,也可以运营私域流量!
并不是说,私域就是与公域完全划分开来的概念。
我们看一个平台上有没有私域流量,就看这个流量自己作为商家能不能直接触达,能不能反复利用,不向平台反复交流量获取费!
只要满足上面特点的,不管在什么平台,都算是私域流量。
因此,能够聚集私域流量,并且能稳定运营的,都算是私域平台。

私域流量最好的载体是哪个平台?
二、企业微信为什么是最优私域载体之一
既然私域平台这么多样,为什么我们依然认为企微是最优的私域平台之一?而且在实操的过程中,我们也更倾向于将企微作为私域流量最终的载体。
这主要是由微信生态的体量、布局,和企微的功能决定的。
1、微信生态的体量布局
据腾讯透露,2021年,每天有10.9亿人打开微信,有3.6亿用户读公众号文章,4亿用户使用小程序;有7.8亿人进入朋友圈,而抖音的日活是6亿。
所以我们不得不承认,微信依然是目前最大最为强劲的流量入口。
也有人问为什么抖音日活也很高,不在抖音上做私域流量,要去做微信。
这是由于产品性质的不同决定的。
抖音日活高处在爆发期,以直播电商为主要增长点,流量转化更倾向于“一拍脑袋”的冲动型消费,对私域流量的需求并不强烈,它可以作为获客渠道,但是不易于进行私域流量运营。
而微信经过多年经营,逐渐形成了以内容营销为转化引擎的变现模式,并且早早形成了闭环,更加利于私域流量的运营,并作为外部流量的最终落脚点。
因此,运营私域流量,微信生态优于抖音,而抖音在获客上具有一定的优势。
2、企微的功能便于私域流量运营
私域流量运营首选企微,还有一个原因,就是,企微实在是太方便做私域流量了!
它的许多功能,完全就是为了私域运营而开发的!
企业微信强调“人即服务”,通过与微信生态的深度整合,让企业内外部沟通管理更便捷。客户群功能,让企业缩短与客户的距离,丰富的群功能(群欢迎语,群红包,群收款等等)让企业更好地管理运营客户资源;客户朋友圈成为企业营销的新途径;还可以在企业微信上运行小程序、离职继承等等。还能接入第三方应用。

私域流量最好的载体是哪个平台?
这么周全的产品设计,大大降低了私域运营的管理门槛,因此,2020年开始,不少企业开始将企业微信,作为私域运营的主要阵地。
三、关于私域流量要做自有APP的必要性
最后,关于自有APP,为什么说它也是最好额私域流量载体?
之前有大佬说:“中国没有真正的私域流量!”
原因就是因为,大家再扎堆做微信生态私域,却忘记了私域流量不受“平台限制”这个要素。
微信,尤其是企微现在看起来的确用着很方便,倒是归根结底,还是第三方平台,你必须承担潜在的风险,比如规则变化、封禁、部分功能付费使用等等。
说到底,还是在别人地盘上运营流量。
所以,许多有实力的品牌当私域流量有了一定规模,也不差钱,就会开始推自己的APP,将流量引入APP里面,百果园、瑞幸咖啡,就是很好的例子。

私域流量最好的载体是哪个平台?
自有APP的优势就是完全属于自己所有,不受平台的限制,缺点就是费钱,要团队维护。
所以,我们认为,自有APP有必要,但是建立在品牌实力的基础上,如果没有一定的规模和预算,就要努力做好其他平台的私域流量运营。
我们建议“不要将鸡蛋放在同一个篮子”,多平台的去运营,相互引流,让不同平台的私域流量有一定交叉比较保险。
希望我们的分享对正在做或者想做私域流量运营的大家有所帮助,有什么问题都欢迎友好交流,谢谢!
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私域
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在线会员 BXVHG 发表于 2023-1-5 01:48:39 | 显示全部楼层
私域流量最好的载体是哪个平台?毫无疑问,对大多数商家来说,微信和企业微信是做私域流量最好的载体。
不过,大部分人都误解了私域流量,都没有抓住本质,我分享7700+字干货,相信能刷新你的一些认知!如果你现在对私域流量还存在以下想法:

  • 私域流量=狂加好友,每天拉群,在群发消息打广告
  • 私域流量=微商,每天在朋友圈刷屏广告
  • 私域流量=用户从a渠道导入b渠道
  • 私域流量=小公司才做的事情,和中大型公司无关
  • 私域流量=一切流量,不需要公域流量
如果你有以上的其中一个想法,那么这篇文章你就很值得一看,你也将会很受益,甚至会刷新你的一些认知。
ps :文章较长,可以点赞收藏后慢慢咀嚼~
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为了让大家更好地了解私域流量,我会在今天这篇文章当中毫无保留地告诉大家,让你能看得懂,学得会,用得上。全文比较长,请认真阅读。为了方便大家阅读,我先给大家上一个目录。

私域流量最好的载体是哪个平台?
1.私域流量的5个误区
首先,我想简单解释下,我们对私域流量存在五个常见误区。
先说第一个:私域流量=狂加好友?群发广告?
这种理解是很片面的,也是很低级的。
为什么这么说?
你想啊,我们建立私域流量的目是干什么?不就是为了能更好服务用户,让他们多买我们的产品或者服务吗?加好友仅仅是其中一个很小的行为动作。
后续还要做很多方面的工作,当然具体需要做什么,我后面会比较详细地讲。
再说第二个:私域流量=微商,群发广告?
首先逻辑上就错了。如果这样做,私域流量根本做不起来。
在你的理解里,你觉得微商是干嘛的?
其实微商的逻辑是收割逻辑,什么意思呢?意思就是我只要成功找到下面一个代理,他交了钱,就结束了,接着继续下一个环节。
私域流量的逻辑是经营逻辑,我们要把用户长时间的进行培养,让他对我们的产品产生很大兴趣,和用户更偏向于“专家+好友”的关系,是一个不断循环的过程。
接着再说第三个:私域流量=用户从a渠道b渠道?
这种理解也是不对的,也是很低级的认知。
为什么我要这么说呢?
举个例子,比如说,你在淘宝、天猫、京东上卖东西,那么你不能说把天猫的用户导到微信来卖东西,卖的东西呢,还是天猫上的东西,你就以为这就是私域流量。
其实呢,这就是披着电商的外衣借用到社交工具来卖东西,本质还是一样的。
要进一步理解私域流量,比如说你第1步要获取新的流量,也就是说我们要获取新的一些用户。第2步呢,比如说要提升一下流量的价值,第3步呢,如何去裂变更多的流量?等等。而把用户从a渠道导流到b渠道,仅仅是引流的一个小环节
第四个误区,认为私域流量只是小公司才做的事情
这个理解也是很片面的,为什么这么说呢?
像一些中大型公司,类似于中国移动、滴滴出行等一些公司,他们做的的私域流量其实是很大的。比如说,中国移动它的公众号就已经突破了1亿数量粉丝。

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第五个误区,认为私域流量=一切流量,不需要公域流量?
可能你会觉得,我只要做好私域流量就行了呀?
这也是一个很大的误区。如果你这样想,很私域流量运营可能会出现问题。
私域流量不是说,我门只是收获着这些流量,然后就能得生存,而是一定需要新的流量进入,不然的话,我们之前在那个平台运营出现的问题,在这里也能出现。
再加上,新的流量能够提供新鲜的血液,也能提供更多的数据样本,这能够让我们运营人员发现更多的可能性
好了,以上大致说了什么是五大私域流量的误区,是不是感觉自己被戳中了?
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接下来是加餐时间,下面,我将和大家分享到底什么是私域流量。私域流量原来是……

  • 私域流量到底是什么?
再讲私域流量之前,我想问问大家,你觉得,到底什么是流量呢?
2.1 什么是流量?

你可能会说啊,流量就是:阅读量,是粉丝量,点赞量,是播放量,是10万+,爆文等等这些概念。
那么,这些确定是流量吗?
其实不是的,为什么这么说呢?
因为刚刚说的这些指标,阅读量,是粉丝量,点赞量等等这些,它其实就是泛流量,它不是一些精准流量换句话说,这样理解是太过于肤浅,还没有到看到流量的本质,那么流量的本质是什么呢?
我们先回顾下一下,做传统行业生意,一般要干嘛?需要找人,找客户是吧。所以,放到互联网上,其实就是把流量替换成客户罢了,本质还是没变的。
所以,流量的本质,是有血有肉的用户。也就是说在每个流量的背后,它其实对应的是个人,活生生的人,这才是流量。
2.2 什么是私域流量?

接下来我们谈一谈,到底什么才是私域流量?
在去年的时候,是有一个词是特别火的,这个词叫增长黑客,基本上呢,你和其他人交流,只要一提如何增长,那么90%以上可能性,他就会和你说增长黑客这个词,接着就是听过无数遍的流量AARRR漏斗模型。
但是呢,到了今年,尤其是今年的下半年,又爆出了新的一个词,火的一塌糊涂,叫私域流量
你可以看看下面这张图,很明显,尤其是在2019年6月份以来,这个私域流量他的搜索指数已经超过了增长黑客的指数,

私域流量最好的载体是哪个平台?
在资讯关注这方面,尤其是19年开始,私域流量出现的频率已经远远高于增长黑客搜索关键词。

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那么什么是私域流量呢?
大部分是这样解释的:
私域流量是指企业能自主运营,可以反复自由利用,无需付费,又能随时直接接触的流量资源,它属于流量的私有资产
说人话就是,这些用户呢,我们可以反复触达、“骚扰”、交流,获取反馈。我们把这部分的用户呢,就称为私域流量。
随便举个例子。
比如说你要开个店,那么你会先去做一个调研,比如说店的周边有5万人,那么这5万个人就是公域流量。
理论上,这5万个人都可能会成为你这店的用户,但现实吗?不太现实。
如果这5万个人有1000个人来到了你家店里,并且在1000个人中,又有500个人家主动/被动加了你微信,那么我们就可以说,这个500个人就是你的私域流量,因为你可以反复的通过微信这个载体,反复对用户进行沟通交流。
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https://xg.zhihu.com/plugin/faa934165070a575b5c72793c982d7d9?BIZ=ECOMMERCE2.3 如何看待私域流量?

那我们想一想,为什么会出现私域流量这个概念呢?
首先呢,是因为我们对流量依赖是特别严重的,没有流量就没有转化。
与私域流量对应的,是公域流量。什么叫公域流量呢?
公域流量,就是大家都能能够公共使用的,比如说,在百度、淘宝,唯品会,今日头条之类,他们都是属于公域流量,也经常被称作平台流量
另外一个原因,流量为王的时代已经快过去
之前,有一些钱,就可以投广告,就能抢来一大波流量,而且这些流量呢,也比较优质,所以转化也比较容易,换句话说,ROI比较高。
到后面呢,我们就发现一个问题,什么问题呢?钱越投越多,但是呢,用户却越来越挑剔,换句话说就是,转化率也越来越低,获客成本也越来越高。
而这对于这些中小企业来说,这种成本是很难进行承担的,所以呢,他们就开始建立于这个私域流量。
私域流量它是一个很新的概念吗?
不,它不是一个新的概念。
举个例子。
比如说在互联网还没有兴起的时候,那个时候呢,销售人员一般就会记录你的一些联系方式,比如说,你的电话号码呀,你的邮箱啊,你的家庭地址呀。
当他们需要联系你的时候,就会打个电话或者发短信,或者是通过家庭地址去寻找你。这样的目的是什么呢?目的就是可以比较频繁与你进行接触。
所以,那个时候私域流量约等于通讯录
再举个例子。

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乔·吉拉德是大家比较熟悉,认可的世界上最成功的推销员,他所保持的世界销售纪录是:连续12年平均每天销售6辆车,这是一个什么概念呢?
一般来说,对于普通销售员来说,一天能卖一两辆车就很不错了,但是他平均每天能卖6辆车,这简直是一个遥不可及的一种状态,那他是怎么做到的呢?
他先是去挖掘一些用户的需求,然后能了解那些买车的人想要什么。接着他会把客户当朋友,当客户在这里咨询买车的时候,他会登记一下联系方式,并经常与那些客户建立联系,所以客户不仅能够通过他买到合适的车,同时呢,还会得到一些优惠。
从这个角度上说,他就已经懂得如何打造私域流量了。
当然,现在是互联网时代,那么这些流量会在哪里呢?
现在我们理解了,流量不仅仅是一个数据,而是活生生的人,所以流量的来源一定是人多的地方。
有一个很核心的思维:用户在哪里,私域流量就在哪里,人就在哪里,生意就在哪里
那那些平台人比较聚集呢?
正如大家知道的,现在大部分用户都是沉淀在微信体系上,比如,微信个人号,微信公众号,服务号,小程序等等。
再加上微信又打通了微信支付,构成了商业的闭环,所以微信就是一个很重要的私域流量池。
所以说,未来,个人微信号将是企业最贵重的资产。

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那,我们该如何看待私域流量的概念呢?
先说结论,我们不要纠结概念,我们还是要看最终的效果
那最终效果是什么呢?
比如说,是否能通过私域流量能提升转化率?通过私域流量提高复购率?能提高产品的客单价等等,这才是我们最应该考虑的问题,而不是一直纠结私域流量这种概念。
因为概念不重要,重要的是是否能通过这种方式能够帮我们挣到钱,这才是我们最终的目的。经过2年的实践,我见证了各行各业的学员通过搭建自己的私域流量运营体系,成功地降低了获客的成本,提升了成交率还有复购率。可见私域流量还是值得一试的。
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知乎营销平台
好了,到了下面这个环节,私域流量有这么重要吗?
3 为什么说私域流量很重要?

上面我和大家分享了如何看待私域流量,现在我想从下面三个方面,分享私域流量的好处。
可以降低营销成本,能够比较快获取用户反馈

为什么这么说?
你想先问下你,你想不想让用户反馈你的产品?
如果想的话,那继续往下看。
之前呢,我们仅仅是通过我们的产品去连接用户,存在很单纯的这种买卖关系,我们和用户的关系那就是,我把东西卖给你,你在我这里买东西,然后交易后就结束了。
但是,如果有了自己的私域流量,那我们就可以利用这种社交关系,可以做好一些调研,可以进一步的了解我们的顾客他想要什么,知道他们的真实需求是什么?通过他们的反馈,能帮助我们的产品/服务进行迭代,这样,我们的产品或服务就能越做越好。
可以解决流量怎么留住的问题

如果我们产品或者服务有了很大的流量,但如果我们没有能力,或不知道什么方法或载体,或者因为其它原因不能把流量把它留住,那么就白白浪费了这么多流量,也浪费了这么多的成本,时间,精力。
而私域流量就是专门针对这个问题的
可以提升用户终身价值(LTV)

什么是用户终身价值呢?
比较官方解释是,购买者在未来可能为企业带来的收益总和
说人话就是,可以让用户在我们这里买更多东西,也就是提高复购。
为什么说复购很重要呢?我们知道,影响我们生意的三大要素是什么?
客单价顾客数购买次数,我们一起来看看下面这个图:

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现实点,我们要想要业绩翻盘,如果从上面因素来看的话,有三个方法。
比如,让用户数提高一倍,这个难不难?
还是有点难度的,毕竟现在获客成本越来越大,获取流量的难度也越来越难。
比如,让客单价变成2倍,你说,这个难不难?
还是挺难的,因为客单价基本上是固定的,很难改变,而且一旦把产品或服务变成两倍后,一定会影响用户顾客数。
但是呢,如果我们想要让顾客再买一次,这个难度大不大?
相比前面两个方法,复购这个方法难度是最容易的。只要让顾客复购一次,那么你的业绩,就会提升两倍,假设顾客复购2次,那么你的业绩不是提升了2倍?
第4个好处,我们可以通过私域流量带来口碑传播甚至带来更多的转介绍
你想,你还可以通过反复触达用户,间接影响用户对你的产品的评价。如果你的产品让这些用户感觉特别好,比如说,用户已经是你产品的粉丝,对你的产品的认可度很高,那么他们就可能转介绍,自发宣传。
而转介绍,这个成本其实在我们营销环节是没有的。换句话说意,转介绍的成本几乎为零,但它带来的收益,其实是很大的。
好了,说了这么说,相信你对私域流量也有了个更深的理解,那么接下来是重点了,传统公司该如何打造属于自己的私域流量呢?接着往下看……
4.传统公司如何打造私域流量?关键这4步!

接下来,我将分享特别干的干货,一般很少在文章分享,如果你掌握了这个新媒体商业模型图,能少走5年的弯路。
废话不多说,我们先看一下这张新媒体商业模式图

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换句话说,如果你掌握这张新媒体商业模型图,那么你基本上解决了,传统公司如何打造私域流量的问题,
为什么这么说?
继续往下看……
这张商业模式图分为,4个步骤,分别为引流,成交,复购和转介绍,其中裂变是贯穿到各个环节的。接下来,我就会挨着每个步骤,和大家进行分享到底如何做?
4.1 引流

首先我们先说一下,引流,什么是引流?引流的目的是什么?
在私域流量五个误区中,我们也知道了,私域流量不是一切,还需借助公域流量。
引流的目的,就是从公域流量带到私域流量。
那那么引流的方式有什么呢?有很多种,我这里稍微介绍4种方法。
比如第1种呢,叫线下引流。
如果是传统企业,那么就有线下门店,在门店做引流是一个特别好引流方式,为什么这么说呢?因为线下门店是一个很好的信赖场景。
常规的方法就是通过线下门店,添加微信或者是关注公众号,当然最好的方式呢,就是加微信。
那怎样才能主动加顾客的微信呢?
方法就是做诱饵。找到顾客比较刚需的东西,或者送一个很吸引顾客的福利,然后顾客需要这个东西的话,就要加微信。
你懂了吗?就是这样子。

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除了线下门店引流,还有一种叫投放引流
什么叫投放引流呢?就是,你在抖音上或是今日头条上信息流进行投放广告,通过投放广告,也可以把它引入到自己的公众号上,或者是微信号。
当然,投放引流是需要花钱的。
还有一种方式不花钱的,也就是内容引流。
比如说,你在新媒体平台上制作一些和用户很相关的内容,也能通过内容进行引流到公众号或者微信号。
具体内容引流的方法,之前有分享过,感兴趣的话,可以找找曾经写的文章。

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还有一种呢,就是通过裂变的活动带来新的流量,也是存量带增量。
什么意思呢?
就是在已有的用户社群里,做一些裂变的活动。什么是裂变活动?简单说就是,朋友圈发的海报,如果要参与这个活动,那么就要加微信或者转发朋友圈。
接下来,我们再来看比较重要的步骤,如何成交……
4.2 成交

什么叫成交呢?成交就是顾客购买你的产品和你的服务。如果只有流量却没有成交,这相当于=0
但是这里有一个特别关键的点,什么关键点呢?
就是一切的成交都是解决信任问题,只要解决信任问题,那么就很容易成交了。
所以说,不购买=不信任

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在微信体系内成交,有很多种方式,比如说微信朋友圈成交啊,一对一私聊成交,微信群成交,公众号文案等等,那么针对不同的这个成交方式呢,就有不同的方法和技巧。
我就随便举个例子吧。
就拿微信朋友圈来说,你是否存在下面的问题:

  • 不知道每天该发什么朋友圈;
  • 发了但没有顾客关注,没转化;
  • 还没有系统的朋友圈矩阵。
那你做好了下面的工作吗?
微信昵称:是够专业,识别度高是否高?
微信背景:是否能够提现团队名称,公司口号,或者专业的形象?
微信头像:是否提现专业或者靠谱?
等等之类。
做好了成交就够了吗?
不,如果没做好下一步,很有危险……
4.3 复购

第3个步骤呢,是复购。
上面也说了复购的重要性,比如,只要复购1次就能把业绩翻一番,能降低引流成本,能降低人力成本,能塑造品牌形象等等。
我们换个角度想想,如果一家企业的产品没有复购会怎样?
那很大可能卖出的产品越来越少,企业就会衰落。
所以说,复购定生死,并不过分。
那,我想问你,用户为什么会再次买你的东西?
是你的产品好吗?嗯,好像是这样。
但,为什么顾客只在你这里买,不在其他竞品买呢?
这样还没说到点子上,还没有说到本质上。
那问题来了,复购的本质是什么?

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复购的本质呢,就是客户的忠诚度。因为有了忠诚度,所以他才会不断地复购,不断地转介绍,甚至会抵制其它品牌的产品。
那么问题又来了,我们该如何提高复购呢?换句话说,我们该如何让用户产生这个行为呢?
这里呢,总结了一个公式,叫行动=动机+能力+触发

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该如何理解这个公式呢,动机对应的是流失挽回体系,触发对应的是售后体系,能力对应的是会员体系,只要把这三个体系做好了,就能很大概率提升复购率。
因为篇幅的原因,具体的关于复购的技巧和方法,之后会继续分享。
接下来,到了最后一步,涉及到是否能极大降低成本……
4.4 转介绍

第4步呢,是转介绍。
那,什么是转介绍?
简单的说,转介绍呢,就是用户使用你的产品或服务后,感觉特别好,那么他就会向其他用户进行转介绍。
一个很明显的特点就是:很多人会高频谈论你的产品
先说下转介绍的好处:

  • 能够带来很多顾客,
  • 转介绍是免费的广告,能够够降低引流成本
  • 如果转介绍好,那么广告效果也会更好
那问题又来了,该如何做好转介绍呢?
其实就是要做好这4种体系:转介绍者、传播设计、机制工作、测控优化

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什么意思呢?
我稍微简单解释下:
转介绍者:谁来会帮你转介绍,要找到这个人,并非所有人都适合做转介绍的,对吧。
传播设计:我们要帮用户想好产品的话题,让用户有话题可说。
机制工具:这个意思是,我们要给提供传播的工具,比如说传播的物料、文案、客户故事等等。
控评优化:这个呢,就是通过监控各种自媒体平台对产品的评价,可以主动曝光产品故事
好了,4个步骤基本介绍完了,有个底层思维,我希望你也能受启发:用复购、转介绍来代替传统的广告和渠道

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说到这里,还有一个需要注意的是,我们要从流量到转化的思维,转变以用户终身价值为核心的用户运营思维。
换句话说,我们服务用户不是一次性的,而是要长期的维护,这样才能获取用户的最大价值。
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微信公众号引流的方法有哪些? 如何进行微信社群运营?
有没有完整的社群运营执行落地方案【附社群运营报表】?
杨坤龙:2020年,社群运营该怎么玩?
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在线会员 U4Qfqbc2Byc 发表于 2023-1-5 01:49:27 | 显示全部楼层
多谢邀请。
私域流量最好的载体无疑是微信,并且最好是个微,个微触达用户一个是私信,一个是公众号,一个是社群,一个是朋友圈,还有小程序这些等等,可以多个点去触达用户。
触达用户的头像、昵称、朋友圈背景都很重要,都是触达用户的点,这里跟大家详细聊聊怎么去设置微信的各个细节。
为了解答这些问题,我们邀请了华润医药的社群运营官饺饺为了我们做了一次分享,她曾亲手操盘了两个社群冷启动的项目,其中有一个案例是高端奢侈品社群,通过社群结合个人号的打法,做到过2个月GMV超过50万。
饺饺对于如何做好社群小号的人设打造有很深的理解,接下来,给大家分享下饺饺分享的内容吧!
一、个人号的基本设置
头像、昵称、个性签名、朋友圈背景
1、头像
如果你是做自媒体个人品牌,头像切记不能选择漫画表情包或者风景,最好选择透露出专业与自信的证件艺术照,配合情景与姿势,建议选择专业的照相馆,会有专门的人指导你如何拍照。
如果实在不喜欢展示真人照片的话,可以选择专人对你的照片进行漫画设计也是可以的。
2、昵称
陌生人第一次加到你的微信号,你得第一时间向他传递你的定位。
你能给他带来什么?
所以昵称是非常重要的,在这里给大家介绍一个可以套用的昵称公式:名字+领域+身份特征。
3、个性签名
个性签名是一个非常重要的个人信息展示板。
个性签名又分两种:情绪性与价值型。
如果你是做转化的社群个人号,建议做价值型的一句话介绍,介绍你能够为用户带来什么价值。
4、朋友圈背景
朋友圈背景是一个天然的广告位,你可以把自己的身份标签、业务定位、社群介绍放在上面。
但是,我个人不推荐这样做,因为太过营销,很容易引起用户的反感的。

私域流量最好的载体是哪个平台?

某个人IP朋友圈背景图

二、树立人设
通过发朋友圈树立人设,让别人更好地认识。
朋友圈是一个用户浏览率高,非常重要的营销与个人品牌打造的阵地。
所以,如何塑造你的朋友圈决定了你最终的转化,很多时候用户的维护与用户画像分析等,朋友圈也起到重要的作用。
本次就“如何发朋友圈?什么样的朋友圈是能够为个人品牌加分并且提高转化的?”和大家做个交流。
如果是以个人作为一个品牌来运营,在发朋友圈前我们应该怎么有意识的积累个人素材呢,我们要找一些能够加强存在感,增强联系感的素材。
养成拍照的习惯,提升拍照的能力,并且开始有意识的对自己的外形做一些改变,如果你不太喜欢自拍,那么就需要找到生活中有价值的点,这个有价值的点,根据你的用户的需求有关,就是你的用户希望看到什么。
举个例子,有个朋友是做穿搭的,他经常在朋友圈分享的就是清爽的穿搭风格,配以图片介绍,有时候通过图片与用户互动。

私域流量最好的载体是哪个平台?

朋友圈互动

那具体发些什么呢?
有以下这几个方向:直播生活、展示身边的朋友、老师、用户与自己的联系、输出价值、专业/工作领域相关,个人品牌口碑案例、自嘲式故事、互动式朋友圈这几类。
如果是跟社群运营相结合的,也可以发一些自己社群相关的内容,但切记不要刷屏。
直播生活类:
用户比较感兴趣的是旅行、美食、读书这几类。

  • 旅行类的朋友圈内容需要体现有趣的细节、地点背景,最好有点自黑式幽默会让人看的津津有味。
  • 美食类主要是以图片为主,最好标明位置坐标、推荐好吃的单品和店。如果是自己家做的就可以简短分享制作过程的有趣经验。
  • 读书类的最好提炼一些书里面的金句,结合当下自己的情况或者用户的需求点,输出内容。
展示身边的朋友老师与自己的联系:
最好选择一些大咖,或者行业内比较有名气的朋友或老师。如果不是大家熟知的大佬,那你最好加上老师或者朋友的title,如果大家都认识就最好不要加。不然会显得很刻意,那就不好了。
输出价值:
最好体现你在你这个行业的心得体悟或者资源信息分享,或者前瞻性思考。这个得根据你的领域进行自由发挥,但是这些分享一定要对目标用户有用,用户才会选择看你的朋友圈。
个人/社群品牌口碑案例:
对自己个人/社群品牌的口碑包装需要注意不要过度包装,真实、简单、有重点就可以了,有实际成绩如果能以图片或者背书的形式展现,这是最好最直观的,站在自己的角度评价案例,能够更好的突出真实性。
自嘲式故事:
如果总是夸自己,的确会给别人包装过度的嫌疑,所以最好能够在发一些日常的朋友圈的时候发一些自嘲的故事,自嘲的套路:主动暴露缺点—轻松的话题结尾—以故事的形式展示。
互动朋友圈:
一般是以发福利、选择题、问答题等结合,或者就是邀请点赞抽奖。

私域流量最好的载体是哪个平台?

发朋友圈互动

这里额外提一个塑造个人品牌的方法,大家可以参考下。
比如搜集一些鸡汤与激励类的金句图片,或者电影/动漫台词截图,自己再配上一段话去结合自己的生活场景来讲述。后来发现效果非常好。
(有些人喜欢翻我的朋友圈来喝鸡汤,吓得我赶紧把我的朋友圈设置为30天可见。)
发朋友圈的最佳时间段(4个):
1、1:00发,第二天早上起来的人能看到
2、12:00发,中午吃饭能看到
3、17:00下班前发,坐地铁能看到
4、22:00睡前发,躺床上看
频率建议:

  • 新手期:生活类1、案例类1、干货类1、工作类1
  • 成熟期:根据目标用户占比与用户反馈,去迭代优化
但是做这个个人号,切记要和用户保持高度的联系,不要发个朋友圈就跑掉了,用户找你找不到,你能够第一时间回答用户问题,亲切有耐心,你才能够赢得用户的好感,对于你的社群运营也会更有帮助。
三、如何用个人号做粉丝增长
一个什么都没有的个人号怎么办?
首先需要养号,也就是把朋友圈先建设起来,不要让别人觉得你是一个社群机器人。
另一方面,寻找你擅长的引流平台对你的号进行引流(例如知乎、豆瓣、小红书、头条号等),自己做一个公众号其实更好引流。
切记让用户加你不是你加用户,因为让用户因为有需求加你,后期这些用户比你自己加的用户更容易转化。
我们都知道微商和代购很会玩朋友圈,其中的一批确实很烦人,整天刷屏。但为什么还是有一部分人能够很好地完成销售呢?其实也在于她们对于人设的打造。
所以笔者很早之前也观察到了这一现象,有的时候我们总期望自己的微信号运营得“高山流水”,容易让用户搞不懂你在做些什么;而你将微信号变得五花八门,疯狂宣传,用户又会觉得你“营销过度”,开始主动疏远。
如何把握好这两个极端的平衡,其实就是微信号人设打造的核心,微信个人号跟社群相互结合,可以迸发出巨大的能量。
以上就是本次文章的全部内容了,如果你觉得有很大的收获的话,不妨点个赞收个藏,给笔者一个鼓励,也方便你下次能快速查找。

最后,关于运营方面我给大家准备了一份1.44G的超实用的学习资料,免费分享给大家。


私域流量最好的载体是哪个平台?

私域流量最好的载体是哪个平台?

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在线会员 kDl 发表于 2023-1-5 01:49:42 | 显示全部楼层
先说观点:私域流量在国内最值得做的载体是微信,最稳妥的载体是自有APP,因为微信不是百分之百纯私域
下面,我将从相对私域、纯私域、不同私域运营怎么做等几个方面,结合几个典型案例,具体分析一下私域流量的载体平台,可选择性观看,或者先马再看。

私域流量最好的载体是哪个平台?
1、私域其实是个相对概念
私域流量指不依赖平台,可以直接触达、能被反复利用的流量,也有人说是免费的流量,这一点我并不认同,后面会说
因为私域流量这个属性,淘宝、京东等主流中心化电商平台,应该被称为公域流量的聚集地,因为商家要流量还得花钱找平台做推广,而且这些流量对于商家来说大多数是一过性的,用了就流失了。
于是商家们就在想怎么把流量聚集起来自己来管理,就有了私域流量的概念。可以参考我这篇文章看看:
获客成本居高不下?私域流量解锁电商新玩法其实,私域流量一词最早还是阿里提出的,而阿里旗下的淘宝也一直在为商家布局私域流量,淘宝群就是代表。
我相信看到这你会有一些困惑,不是说淘宝是公域流量吗?那又说淘宝群是私域流量。
所以私域其实是个相对概念,淘宝是个公域平台,但是淘宝群却能算是一个相对私域的平台。理论上来讲,经营好淘宝群的私域,是可以赚钱的。
数据显示,到19年的时候,淘宝群的活跃商家就达到了29.6万,月活消费者数5600万,日活消费者数有一千万,基数虽然和微信不能比,但是依然有商家靠运营它赚的盆满钵满。
比如汉服品牌“十三余小豆蔻”,19年的时候,淘宝群就有三万活粉,当年618销售额破了百万,而这,还是一个小众品牌,花西子这样的明星品牌数据有多好自然不用说。

私域流量最好的载体是哪个平台?
那么现在被广泛用作私域流量载体的微信,它算什么?
答案当然是相对私域平台!
为什么这么说?微信和淘宝群在性质上其实差不多,都是依托于平台存在的一个私域载体,只不过一个属于淘宝,一个属于微信。而微信作为社交平台,集流量管理、内容营销、社交、广告平台、支付等为一身,功能更广,并且形成了一个自有的生态闭环,这给私域运营提供了蓬勃发展的天然土壤,所以做私域流量的,才会大多选择将流量沉淀在微信生态之中。
做好微信私域,自然也是能赚钱的
财报数据显示,20年微信的月活跃用户已经达到了12。25亿,光小程序的使用人数都达到了4亿,通过小程序产生的交易额,在19年的8000亿基础上,再增加了115%,这还不算不通过小程序成交的金额,简直就是天文数字,这也是为什么同是相对私域,大多数人都选择把重点放在微信而不是淘宝群上的重要原因——赚钱多呗!
那么有人问了,既然微信赚钱那么多,还关APP什么事儿啊!话可不能这么讲,谁让自有APP才是纯私域呢?
2、自有APP才是纯私域
我知道你要说,赚钱就行了,管他什么相对私域、纯私域的概念。
我们回到私域定义本身,“不依赖平台”几个字可不是摆设啊,你做私域对平台的依赖越高,受到的约束越大,往小了说,如微信,一天主动加人超过多少就要被封号,往大了说,哪天平台一个新规出现把你冻结了、或者对一些功能收费了,都说不准,这个时候找谁说理去?
所以,部分商家早早就开始寻找不依赖平台的私域流量载体,而很不幸,国内估摸只有做APP一条路。
百果园就是个用自有APP做私域的成功案例,他们2016年就上线了自己的APP,光APP的用户数已经突破了700万!每年为整体销售额贡献近10亿!

私域流量最好的载体是哪个平台?
所以APP是最稳妥的私域流量载体!
3、明白私域和纯私域之后怎么办?
我想看到这,你可能萌生了做APP的想法,但我要提醒一句,APP要做好,投入是非常大的,就说百果园,人家APP是做的好,但人家养了700人的技术团队专门去做,自己研发,更新了超过60次,这普通小商家谁承受得起啊!当然这就有点夸张了。
所以如果你有一定的规模和预算,那么APP也要做,但,也不是只做APP,百果园除了APP,微信小程序、社群一个不落,光基于微信生态的私域流量就超过1900万!远超APP用户量,光是这部分流量,就能让它活的很滋润了,所以,我建议开始要做微信,如果你是淘系玩家,我建议淘宝群也要运营上,有实力了布局APP。
不要在一棵树上吊死,做私域运营开始可能只是一个运营模式,但是发展到现在,已经妥妥是一个生态了,不限于任何一个平台,也不限于线上线下,关于如今如何做好私域运营,我总结了一个“四抓、四不放”的方法论:
01、做私域,不放松做公域;
02、做全域,不放弃做纯私域;
03、做线上,不放松做线下;
04、做流量,不放松沉淀品牌资产。
感兴趣的可以看看我这篇文章,里面有详细的分解:
私域运营只是流量?不,是生态!最后,关于我对私域流量免费的理解,我认为不存在免费的流量,不管是私域还是公域,只是成本高低的问题,文章里也有写。
有什么想深入了解的,可以点击下面卡片
https://xg.zhihu.com/plugin/953951d1db47de036ab121e11e661bb7?BIZ=ECOMMERCE吐血码字着实不易,看到尾的都是真爱,有失偏颇的地方希望大家指正,欢迎友好交流,谢谢!
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在线会员 D8LiO0t 发表于 2023-1-5 01:50:03 | 显示全部楼层
比社群还要更深的“私域流量”类型,是好友关系,主要是微信好友和QQ好友,因为这两个是目前中国最主要的即时通讯工具,几乎每个人的社交关系都沉淀在上面。

好友型“私域流量”,是目前讨论最多的“私域流量”类型,主要原因是它的信任程度最高,转化效果最好,毕竟好友间是可以直接且经常对话,容易相互信任,只要保证精细化运营,经常性推荐产品,就有很不错的变现。

最深层:CRM系统
“私域流量”层次的高低,是由信任关系决定的吗?笔者最初的答案是肯定的,但随着实践越来越多,观察的对象越来越多,发现决定“私域流量”层次的并非是信任,而是对关系管理的强度,从这个角度上来说,CRM系统是最深层的“私域流量”。

私域流量最好的载体是哪个平台?

官方网站、独立app、微信服务号、小程序、个人店铺、个人号及社群运营工具等,都有CRM系统记录着用户从浏览、注册、登录、预约、使用、付费等一系列行为数据,并根据这些数据以及用户信息进行标签自动化管理,可以做到千人千面的个性化运营与营销,是这个流量焦虑的时代最好的转化利器。
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