如何入门新媒体运营？

4mgOmK · 发表于 2023-1-5 01:22:09

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vCUCSWp · 发表于 2023-1-5 01:22:25

更新～
因为是大三所以找的是实习～目前已经入职字节跳动啦！祝各位转行的小伙伴都能拿到心仪的offer~有想要来字节的同学也可以找我内推哦～好运传递ing～～
内推来啦！想来字节小伙伴可以投递一下试试哦～校招社招都可以私我帮忙看进度哦～
投递链接：
加入字节跳动内推码：RPSF3YK

如何入门新媒体运营？

作为一个练了 10 年足球的体育生而言转行新媒体运营的过程比备赛的过程还要艰难。在不断地肯定和否定自己之间来回徘徊，最终三个月快速搞定新媒体运营 offer。
关于整个转行历程文末有我花了三天时间整理的学习资料。可进行自主领取~

如何入门新媒体运营？

至今再回头看还是会时不时的自我感慨，去年还在考教师资格证准备做一名人民教师的我现在居然真的转行新媒体运营了。

如何入门新媒体运营？

在转行之前国家一级足球运动员、裁判员、教练员、健美操啦啦操裁判员、教练员等等一切感觉在未来可以帮助我体育道路发展的证书能学的都学了。
说这些并不是在卖弄什么，而是我认为我的条件和背景相对屏幕前的你来说更劣势，但却转行成功了，这说明只要下定决心好好学习，转行新媒体运营并不难。

如何入门新媒体运营？

在查阅各种资料结合自身情况自我评估后决定转行新媒体运营，转行过程中也踩过不少坑，接下来废话不多说我将分为：
1、知己知彼百战不殆
2、学如不及犹恐失之
3、学以致用勤学苦学
4、准备就绪整装待发
5、万事俱备只欠东风
这 5 个模块来分享我的转行历程，希望会对迷茫的你有所帮助，若中间有任何疑惑可以在文末找到我跟我“聊聊”。（看到标题是不是想问这到底是个啥？我只想说.. ）

如何入门新媒体运营？

一、知己知彼百战不殆

有些事准备好了就要说做就做，如果一直想着再等等那可能时间一久就真的再等等了。从决定转行到开始学习也就一个月的时间，因为我周围都是练体育的人，所以我算是我周围第一个转行的人。
刚开始的时候知乎、百度、简书、豆瓣等等能用上 app 都用上了来搜索新媒体运营是什么，结合自身情况来评估自己是否可以转行成功。
毕竟一旦下定要转行的决心付出许多的时间、金钱、精力，所以了解新媒体运营是什么是我认为一个转行人必须知道的问题。

如何入门新媒体运营？

新媒体运营的重点就在运营，只不过与传统媒体相比，用了更新兴的媒介来完成运营的整个过程。那么我们就从头开始认识一下运营：
运营是一切帮助用户完成产品使用目的的一切干预行为，比如你下载健身 APP 是为了健身，为了减少 2KG，那么运营就要通过一切的干预手段来更好的帮助你达到这个目的。
无论是多么厉害的企业，核心都是“造出东西，然后卖掉”，一个产品“从无到有，从有到售”的过程中主要包括了 5 个环节“市场、研发、营销、销售、售后”，其中每个环节都是有核心目标的。
运营，简单地说就包含了下面 5 个方面：

市场：确定你打算做的事情有没有市场，核心目标就是在茫茫人海中找到目标用户。
研发：研发产品去满足这个市场，核心目标就是研发产品并解决用户的痛点问题。
营销：让你的目标用户知道有这么一个产品的存在，核心目标就是最大化的让用户接触产品。
销售：用各种的方法，让潜在客户转换成付费用户，核心目标就是促使用户完成购买。
售后：现在我们也可以把售后分为售后客服和售后运营。保证用户买了产品后用的满意，并针对他们的反馈改进产品核心目标就是减少老客户流失率，维持品牌形象。

关于更详细的讲解新媒体运营是什么，我这里还有一本电子版新媒体运营小白必备入门指南，如有需要可以在文章尾部领取~

如何入门新媒体运营？

二、学如不及犹恐失之

回想起两年前的自己大学整体只知道吃吃喝喝本着“混个毕业证”的态度就这么过去。
改变我的想法是去年在日常刷抖音的日子里刷到了一个叫史别别北漂女孩的短视频，看到她在视频里对生活的热爱，突然发现这好像就是我向往的生活。

如何入门新媒体运营？

于是在了解什么是新媒体运营的同时也在不断地看招聘简介，用我的小白“感觉”来分析新媒体运营需要的技能。但是接下来你看到的技能分析放心就好了~ 因为这是我学习后总结出来的。
俗话说的好：运营是块砖哪里需要哪里搬。
现在我们来“正式”的看一下这些招聘信息时我们就可以了解到新媒体运营包含用户运营、产品运营、社群运营等等岗位，这些看着是独立的岗位实则都息息相关，而这也要求我们要学会的技能可能对比较多。
首先我们来看一下新媒体运营个别岗位所需要的技能：

如何入门新媒体运营？

从图片中我们可以很清晰的了解到新媒体运营所需要的技能。
总的来说新媒体运营所需要的基本能力有：文案写作、活动策划、商务扩展、社群运营、公众号运营等基本能力，而如果有视频创作、图片设计、数据分析等能力则会更加分。

如何入门新媒体运营？

在了解新媒体运营是什么后我就开始着手学习相关技能，由于我是拖延症晚期选手所以如果让我自学的话我可能三个月都不知道新媒体运营是什么更别说成功转行新媒体运营了。
最后做过各种对比后我选择的是线上运营课程，报班学习相对来说可能会比对自主学习较为系统，这里你可以结合自身情况来选择。

如何入门新媒体运营？

在学习的同时也发现虽然新媒体运营的工作繁杂但是也有帮助你高效工作的工具，有了这些工具真的可以让你的工作事半功倍。
想知道有哪些工具可以帮助你高效的工作可以看这篇文章~
那些让新媒体人爱到大小便失禁的爆款工具学习技能的同时拥有可以帮你高效工作的工具包也是必不可少，如果这里有你需要的工具可以在文末找我领取你需要的工具哦~

如何入门新媒体运营？

三、学以致用勤学苦学

扪心自问练了 10 年的体育，除了体育我还会什么呢？未来除了体育教师我还能做什么呢？对于我而言教师的职业太过于稳定但我又不是安稳的人，于是转行的想法也随之产生。
想转行互联网，没有任何相关经验，又不是技术型，如何才能快速转行呢？

如何入门新媒体运营？

我报的线上课程是先学习专业班然后进阶到实战班，在专业班学习新媒体运营技能如：基本写作练习、引流方案、着陆页制作等等。然后再用理论+实践的过程来让自己更好的理解新媒体运营的工作流。

如何入门新媒体运营？

我的作品集是建立公众号，刚起步的时候优质的内容产量可能会比较少，这时候可以去找原创内容转载。通过转载优质内容也可以让公众号看起来并没有那么单调。
然后通过知乎简书小红书等渠道来发放福利进行引流并且每日复盘。如果你也想拥有我的引流秘籍可以关注私聊我。

如何入门新媒体运营？

所以将所学技能进行实操这一步我认为是最最重要的，因为这是你求职的资本。许多已经就业两三年或许更久的小白决定转行新媒体运营，在没有经验的情况下基本没有公司会要你的。
试想同样的工资下有什么理由让公司从 0 来培养一个新人呢？所以拿着作品集去面试会加大你的成功率。

如何入门新媒体运营？

如果你是没有经验并且是自己做项目的话这里建议做公众号。运营公众号的过程中，你能够逐渐形成自己的运营思维，拥有属于自己的原创文章以及一些报酬。像这样的作品、数据，都能充分展现出你的「专业思维」、「专业能力」。
四、准备就绪整装待发

在学习技能的同时也报名了线上社群运营（如果学习压力不是特别大的话也建议大家可以去找线上实习来丰富自己的简历）。
正值春招我参加的线上实习是作为助教去协助班主任解答群内求职疑惑，也有幸从中学习了解到更多关于简历如何去写的这方面知识。

如何入门新媒体运营？

很多人写简历的时候觉得自己没什么好写的，学历一般般，经验平平，也没取得什么成就；有的人觉得自己虽然有很多经历，但技能什么的不对口，也没有什么可往简历上写的。
关于如何写好一份简历这里有我认为必须知道的几点：
1、简历需要使用标准结构撰写
一份标准的简历除了你的基本信息（姓名+联系电话+邮箱+求职意向）还有教育经历、项目/实践经历、技能证书、自我评价都是需要你认真并且正确书写的。
2、简历的内容必须和岗位要求相关
认真分析 JD，看看公司想要的是什么样的人，需要你解决什么问题，哪些需求是你所具备的。接下来，需要根据 JD 分析，针对性地写简历，提高匹配度，证明自己适合这份工作。让 HR 可以一眼抓到你与投递职位匹配的地方。
3、经历的描述要具备说服力
如果你还不知道如何写你的经历这里可以利用 STAR 法则（情景、任务、行动、结果），就是一种讲述的方式，以结果为导向，做了什么，得到了什么效果。

如何入门新媒体运营？

求职简历中除了看起来非常优秀的经历外，一份简历的排版也是至关重要，如果你的简历连看都看不懂，让 hr 如何去了解你呢？
在求职之前我收藏了上千份模板，还在纠结如何把简历“打扮”一下时，一位学长给我泼来了一盆冷水：“你又不是搞设计的，弄那么花哨干嘛，简历简洁明了就可以了”。
最后我换了一份看起来最平常不过的模板，而这份模板也让我拿到了 5 家 offer。（简历模板也在运营大礼包里哦~）

如何入门新媒体运营？

五、万事俱备只欠东风

如果在面试之前你有很心仪的公司一定要提前去了解公司的企业文化、产品、竞品等一切可以在网上查阅的信息来表示你对此岗位的期待与热情。
在充分了解后当 hr 问你相关问题的时候也不会尴尬的说：&#34;不好意思我不太了解”。
相信我如果你说了这句话你也基本要凉凉了。
关于面试，知乎上也有很多这类的答案了，常见的面试问题可以点击这个链接看：
面试运营岗位，有哪些面试官会问的问题？该如何准备？相信还在犹豫要不要转行的你已经搜索过无数遍如何快速转行新媒体运营、新媒体运营就业前景等等问题。希望看完这篇文章会对迷茫的你有所解惑。
如果大家还有什么疑问或者需要文中的干货可以在评论告诉我哦~

如何入门新媒体运营？

最后祝所有转行运营人都能转行成功，拿 offer 拿到手软，在这个岗位上热情、幸福的工作！
如果你觉得我写的不错，给我点个赞吧~

7s4v · 发表于 2023-1-5 01:23:15

干货预警！
这些年，我们帮助过了不下于1000位零基础的同学转行做新媒体运营。
他们大部分平均学会新媒体运营的时间都在2-3个月。2-3个月，从一个小白到可以上手一个企业的新媒体号的运营号的运营已经是相当不错的水平了。

在这里，我把实践过的学习新媒体核心知识的五大步骤分享给你：
1、了解新媒体运营岗位：了解新媒体岗位具体职责是什么，以判断是否适合自己；
2、学习新媒体运营核心知识：如果你要做新媒体，首要的是掌握新媒体运营所需的知识和技能；
3、创建新媒体运营作品集：也就是结合所学的知识不断的实践，准备求职所需的作品集；
4、优化你的求职简历：进入全面的求职状态，针对不同的目标岗位修改简历；
5、撰写面试话术脚本：提前撰写自我介绍，为可能的面试问题准备回答的话术。

一、了解新媒体运营岗位

在很多小白眼里，新媒体运营=公众号运营，其实这样理解是比较狭窄的。新媒体还应该包括像小红书、抖音、知乎等平台。
如果你觉得有点费解，我们先来看看什么是新媒体。粗暴地理解，以前的人们通过电视、报纸等渠道获取外界的信息，而现在更多的人是通过今日头条、知乎、订阅号、抖音等新兴的平台获取信息，我们就把这类渠道称之为新媒体。

如何入门新媒体运营？

而新媒体运营则是传统企业在市场营销、品牌推广、组织运营等方面的转型。以前企业在报纸和杂志上投放广告，读者通过读报纸和杂志来获取广告信息。而现在企业可以通过新媒体渠道把品牌价值和企业形象传播出去，用户通过新媒体渠道也能找到企业。
因此新媒体运营的核心使命就是通过新媒体的手段，帮助企业获取用户，完成具体的营销目标。

如何入门新媒体运营？

上面就是常见的新媒体运营的岗位目标、岗位职责和能力要求。那对于一个小白来说，要怎么快速入门？
这就是我们接下来讨论的重要内容。

二、学习新媒体运营核心知识

想要快速入门新媒体运营，你必须学会新媒体人的思考方式，并且有对应的能力。我们一个个来说。

1、学会新媒体人的思考方式

思考方式包括用户思维和营销思维。

用户思维
什么叫用户思维呢？其实也是一种换位思考。我们来举一个生活中的例子帮助你理解：
当你的女朋友来大姨妈的时候，你应该怎么做才能让她满意？选项有：
A 让她多喝热水
B 嘘寒问暖问她需要什么，给她解决方案

相信你的回答肯定是B，这就是一种用户思维：根据对方的需求给予她想要的东西，这样子才能让她满意。

而当你作为一个新媒体运营去做一个产品或者服务的时候，就需要学会站在用户的角度去思考：他在关心什么，在乎什么，需要什么样的产品解决什么问题？这样子我们才可以根据他的需求提供给他想要的解决方案。

营销思维
包括如何说服用户、用户转化路径，如何讲故事、数据思维等等。
你需要明确6W：

what：你的产品和服务是什么，能帮用户解决什么问题
who：目标用户是谁，用户的痛点是什么
when：用户现在处于客户旅程的哪个解读，客户旅程包括：发现产品，评估产品，购买产品 where：要去哪个渠道获客
why：你的营销目标是什么，营销目标包括：转化、拉新、品牌曝光等等
how：你用哪些方法获取用户，如写文章（内容营销）、做活动吸粉

最后，在执行这一系列的营销运营动作时，我们还得不断地监测数据，根据运营的效果来优化。
2、拥有新媒体运营的能力

当你大致了了解了新媒体运营是做什么，学会像一个合格的新媒体运营去思考后，接下来就到了学习相关能力的步骤。
为了快速入门，我们应该来看下市面上主流的新媒体运营需要哪些能力？我们可以在拉勾网、BOSS直聘上找几个新媒体岗位的需求看看：

如何入门新媒体运营？

总结目前招聘里的需求，新媒体需要以下这些能力：

熟悉各大社交媒体平台：因为你可能负责小红书、抖音、双微等平台；
网感好：知道怎么蹭热点；
写作能力：具备原创写作能力；
文案能力：能够通过标题、海报文案来说服用户；
策划能力：能够结合热点和用户需求策划高参与度的内容；
设计能力：能够为文章配图、制作基础活动海报；
排版能力：能够把文章排版成更方便读者阅读的风格；
谈判能力：能够通过谈判来获取必要的营销资源；
数据分析：能够分析营销和运营的效果，并根据数据来优化过程；

听到这里，是不是觉得新媒体运营入门很困难呢？
其实，上述的很多方法是短期内非常容易提升的，例如「设计能力」、「排版能力」，你可以通过一些适合小白的工具来快速上手。
另外，我们也可以通过运营一个小型的公众号来让自己快速拥有这些能力，这个是我们下一步讨论的内容。我们先回答如何学会新媒体能力的话题上。

针对每一个能力，我已经帮大家选好可以在初步提升的学习文章和书籍。
1）如何提高网感
网感更多的是依赖于你对现在发生的事情够不够敏锐，能不能快速地套用到自己的业务里。
推荐文章：《如何有效的蹭热点话题? 》
推荐书籍：《新媒体应用传播学书单》

2）如何提高写作文案能力
对于很多小白来说，这可能是最难学的能力。因为我们第一反应里就是写作能力等同于文笔好。实际上，在运营新媒体里，写作都是有技巧的，有很多适合小白练习并写出合格文章的方法。
推荐文章：《文案小白的精进之路：15 个技巧助你写出不死文案》|《提升内容选题能力的3种方法》
推荐书籍：《新媒体创意写作书单》|《内容营销书单》

3）如何提高策划能力
作为新媒体运营，为了让更多的用户关注我们，除了内容外，活动也是一个涨粉的方式。你还需要准备一些活动，像转发海报领取影视资源礼包之类的，让用户关注你。
推荐文章：《如何策划好一个活动？》
推荐书籍：《如何学习策划书单》

4）如何提高设计能力
新媒体运营所必备的设计能力，相对来说不需要太高，也有一些好用的网站已经提供了海报模板和文章配图。
推荐文章：《 3天72小时，你想要的新媒体短视频制作的资源地图，我都帮你整理好了！》
推荐书籍：《新媒体短视频创作书单》
图片设计网站：稿定设计、Fotor

如何入门新媒体运营？

5）如何提高数据分析能力
运营过程中，我们希望用户留下来，所以得知道你的用户更喜欢哪种内容，这就需要数据监测、分析能力了
推荐文章：《给新媒体人的免费流量分析工具》
推荐书籍：《数据分析书单》

顺带安利下，因为很多同学在后台咨询如何转行做新媒体运营，半撇私塾也特地开放了一期公益的系列课来解答常见的运营问题，包括说排版、如何转行新媒体、如何准备新媒体的面试。

如何入门新媒体运营？

如果你刚好这方面的疑惑，不妨点击「新媒体自习室」参加公开课。

但是，仅仅掌握了新媒体知识是远远不够的、因为只输入，没有输出，肯定学不好，也无法验证自己到底真正掌握了多少，没有实践，想当于“纸上谈兵”，所以，还需要通过解决问题和商业项目来练习所学知识。

对于小白来说，最快速的方法就是搭建自己的公众号，在你运营过程中，其实你已经在逐步学会新媒体运营了。例如：

在你运营公众号过程中，你需要为你的账号进行账号定位、内容选题规划等，对应的就是你的策划能力；
策划后你需要撰写你的文章，对应的就是你的写作能力；
如果要进行公众号的推广，你还会在公众号上策划活动，设计活动海报，对应的就是你的策划和设计能力；
在你为公众号宣传引流过程中，还涉及到推广数据收集，渠道来源分析等，对应就是你的数据分析能力；
在你从0开始运营你的公众号，你会规划自己每日需要完成什么，给自己做一个详细的运营公众号计划，对应的就是你运营思维能力。

像下面这样的作品、数据，都能充分展现出你的「专业思维」、「专业能力」。

如何入门新媒体运营？

如何从小白学会运营一个公众号，我这里也写了一篇很详细的实操帖：
《一个星期内怎样学会微信公众号运营? 》

三、创建新媒体运营核心作品集

通常到了上面的步骤，大家已经学会了新媒体运营。之所以要讲这个，是考虑到很多同学准备转行从事新媒体工作，所以接下来的环节我们讲讲如何在没有工作的经验下提高你成功转行的概率，答案是准备求职作品集。
在这里作品集类型主要分为两种：

体现专业能力的作品集：一种是体现「专业能力」的作品。比如写作能力需要你的原创文章，设计能力需要你的设计海报，策划能力可能是你的策划方案，或者策划的活动内容页面。
体现专业思维的作品集：胜任不同的岗位还需要不同的思维能力，简单地说就是你能不能像在这个岗位工作的人一样思考，也是「工作规划」的问题。比如营销岗位，面试官会问：如果你进入我们公司，你会通过什么方法来获取更多的销售线索？那么这时你就可以给出你的作品集：详细的工作计划。

为什么要和大家讨论求职作品集呢？主要有以下两点：
1、在招聘市场上，大厂的新媒体运营岗位的投递要求为【头题简历亲附带个人作品】已成为普遍趋势；
2、如果你是零基础转行，在没有任何以往的运营工作经历下，展示求职作品集你是证明给HR你有运营经验和能力的唯一途径。
分享一个同学的作品集：

如何入门新媒体运营？

作品集是需要按照岗位的工作内容和要求去制作的。那么我们今天来举 1 个典型新媒体运营工作岗位，和大家一起讨论这个岗位需要做的作品集。
首先来看看这个岗位，我们来分析一下，这个岗位有哪些【关键词】是需要我们去注意的？

如何入门新媒体运营？

我们来划下关键词，可以总结出做作品集的思路可以如图所示：

如何入门新媒体运营？

需要：
1、其他新媒体账号的数据截图、数据分析
2、写过的文章
3、给公众号做的内容规划表、策划的线上活动海报
4、写的比较火的文章截图、或文案截图

这样子你就针对这些需求去制作作品集了，有没有发现，这涉及到的能力，就是我们在第二部分所提到的内容。
再给大家看另外一个例子。

如何入门新媒体运营？

这个同学对护肤，和服装最热衷，因此，自己做了一个关于护肤穿搭的公众号，给文章排版、制作公众号Logo、制作海报、撰写软文、分享、推荐等，这整个流程下来就是她创建自己作品的过程。
然后她去找相关工作的时候，就把自己做的公众号数据、运营的情况、写的软文、着陆页等等展现给面试官，再结合面试上的自我销售，就可以证明胜任这份工作的能力。
如果你对制作作品集有兴趣，可以看：《半撇私塾博客文章》
四、优化你的求职简历

简历如同一块”敲门砖“，只有你的简历在众多简历中脱颖而出，才有机会去面试。所以，在求职前先得把简历好好做一下优化。

下图是我们一个实习生在学完简历课程前后的简历对比，大家觉得哪份更容易被HR青睐？

如何入门新媒体运营？

优化简历包括以下四个步骤：
1、整理人生经历

包括你的基本信息、人生经历，校内经历和校外经历，你做过的工作，参加的活动、实践过得项目、拿过的奖、你的兴趣爱好、职业技能等。你一开始其实不知道你自己有哪些经历可以用，所以要把自己经历提取出来，后面岗位需要什么，就对应使用关键词调整。

如何入门新媒体运营？

2、确定目标岗位

前面已经大致了解了新媒体运营的具体职责和发展方向，到了这个阶段，该确定好目标岗位了，这个学员最感兴趣的是服装行业的新媒体，当时她通过招聘网站搜索到的目标岗位要求是这样的：

如何入门新媒体运营？

3、分析岗位需求

有了岗位目标我们就需要分析岗位需求，可以从分析岗位的关键词开始，从岗位关键词的描述中获取岗位需求。那么根据以上岗位描述，我们可以提取关键信息是：微博、知乎的内容运营和实操经验。了解了岗位需求，从以往的经历中提取匹配的部分：她自己有护肤穿搭的公众号、在知乎、微博也定期更新相关内容，这段经历基本能匹配上。

4、优化求职简历

确定号岗位目标，接下来把经历做好优化，让你的经历看起来更具有说服力。我们可以利用STAR原则，情景（situation）：指的是你所做工作背景信息，任务（Task）指的是你工作的目的，要达到的KPI，或是要解决的问题。行动（Action）指你为完成任务而采取的行动方法。结果（Result）最后取得的成绩。
五、撰写面试话术脚本

1、准备面试脚本

简历优化完毕就可以开始投递了，然后就是面试准备阶段，这一阶段需要准备面试常见问题，可以专门做一个文档，把面试有可能问到的问题，整理好了写下了来，免得在面试的时候被问到而不知道如何回答。
这里也帮大家整理了一个超全的面试回答，大家可以看下：超全的面试必问问题参考范例

如何入门新媒体运营？

2、跟踪求职进度

在面试的过程中，可以建一个求职进度表，以便及时掌握求职进度，也避免由于职位多而弄混淆。

如何入门新媒体运营？

3、反复修改回答

面试之前，将可能会问到问题的答案想好，反复揣摩，最好写下来，可以找个比较专业的人帮忙修改，不断调整，争取做到完美应答。

如何入门新媒体运营？

最后，感谢你看完文章。
在新媒体运营这件事情上，应该是学习+实操反复练习的过程，这样子才能快速进步。
半撇私塾也特地开放了一期公益的系列课来解答常见的运营问题，包括说排版、如何转行新媒体、如何准备新媒体的面试。如果你刚好这方面的疑惑，不妨点击「新媒体自习室」学习。

关于作者：
半撇私塾，公众号「半撇私塾」，持续分享新媒体运营的干货。

l9Lox · 发表于 2023-1-5 01:24:09

一、什么是新媒体运营？
简单来说，新媒体传统媒体转变到数字化媒体（即网络媒体，以前我们把广告登到报纸、杂志上，现在我们放在手机上、网络上），而新媒体运营就是利用新媒体进行品牌推广、产品营销、策划品牌相关的优质内容和线上活动、向用户广泛或者精准推送消息，进而提高参与度和知名度，并且充分利用粉丝经济来达到相应目的。

如何入门新媒体运营？

二、新媒体运营要做些什么？
新媒体运营其实要做的事比较多，所以你要搞清楚自己做的到底事哪一个板块，这里我大概把工作分为4个板块：内容运营、用户运营、产品运营、活动运营，虽然他们看起来像是不同岗位但是却环环相扣，密不可分。

如何入门新媒体运营？

三、哪些平台需要新媒体这个岗位呢？
随着互联网的发展，各种媒体平台也层出不穷，下面我们来说说新媒体工作的平台有哪些？总体来说新媒体平台可以分为3大类：
视频平台，比如目前很火的抖音、快手、斗鱼这类短视频、直播平台；
社交平台，微信、微博、知乎这些平台的用户互动性强、活跃度高；
自媒体平台，比如搜狐号和今日头条，有更强的专业性，也有更精准的用户。
四、新媒体运营必备的5大技能
一个合格的运营人员不一定要每项技能都会，但是你必须要具备这五大技能：文案能力、营销功底、活动策划、社群维护、数据分析。
1.文案写作能力
一篇好的文案几乎是所有运营人员的标配，对新媒体尤其如此。几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一大波用户，而一篇好文章的判断标准永远是主观的，但清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。其次，文章的排版、图文的搭配、内容的创意等都是吸引用户的重要因素。

如何入门新媒体运营？

2.产品营销能力
用户进来之后，就是如何把让用户自掏腰包，也就是我们常说的变现。除了靠谱的商品，新媒体运营人员还要打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中，内容其实也是一种营销手段，针对不同的用户属性制定不同的营销策略，为所有的用户打造专属的内容。
3.活动策划能力
简单来说每一次推文的内容都可以是一场活动，这些内容给谁看？什么时候发布？但一般意义上，活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。
4.社群运营能力
新媒体运营的重要一环在于社群，社群就是一个用户池，拥有优秀的社群经营能力就可以为公司创造更多有粘性的用户。
5.数据分析能力
新媒体运营的每一个板块的工作都是环环相扣，密不可分的，有时甚至很难分得清，一个项目到底属于哪个板块，但无论哪一方面，都离不开对目标用户的了解。数据最能反映成绩，所以对于新媒体运营来说，数据分析能力极为重要。
五、新媒体运营必备实用工具
1. 表单制作：金数据、问卷网、表单大师
2. 运营助手：新媒体管家、西瓜助手、易赞
3. 微信排版工具：96微信编辑器、蚂蚁编辑器、秀米
4. H5开发工具：易企秀（最常用）、初页
5. 数据分析：新媒体排行榜、新媒体指数
6. 自媒体平台：微信公众平台、一点资讯、今日头条号、搜狐自媒体
我是米微微，专注新媒体营销。如果你也想通过自媒体赚钱，了解更多新媒体运营、创业思维、社群、朋友圈打造、销售技巧公众号赚钱秘籍。但是没有方法，不知道怎么操作可以私信我。还赠送价值1999元的学习资料。

VeUB7M · 发表于 2023-1-5 01:24:38

从传统建筑行业跳到互联网之后，我干的第一份工作就是新媒体运营，并且在这个岗位上升职到运营主管。因为自己之前是纯小白一只，从来没接触新媒体方面的事情，所以真的是0基础入门。
把之前的从业背景，和入职了一份正式工作的结果对比起来，相信从我自身经历出发，能回答好这个问题，而且能给出实在、落地可执行的方法、经验。
先上个提纲，说下我是怎么入门的：

1.理清概念，搭好行业框架体系
2.掌握运营方法论，get新媒体运营的实用技能
3.开一个自媒体账号，亲自下场练手
4.学习新媒体运营的建议+资料
5.新媒体运营的职业发展前景+我入行之后的现状

A 新媒体运营是什么？这个岗位在整个公司是怎样的一个位置？
很多人都知道新媒体有前景，新媒体运营很热门，都跃跃欲试想去做，但却并不太了解新媒体是什么？新媒体运营到底是干什么的吗？不要等到面试的时候被Boss问住才去想，解决这个问题后面学起来会更快。
新媒体是啥？新媒体运营是啥？
新媒体就是区别于旧媒体的存在，电视、报纸、广播这些都是传统媒体，有了互联网之后它们都变成了老人，被划进旧媒体的范围。互联网环境下，万物皆媒，你在知乎上注册的一个账号就能算得上是属于你自己的媒体平台，就属于新媒体。
新媒体运营其实是互联网运营下的一个分支，是当下最热门的运营岗位，它其实可以分成新媒体+运营两个部分来看。
新媒体指一些新媒体渠道，比如知乎、微博、微信、头条号等，它是这样一些渠道的统称。这些渠道的特点就是随时可以跟用户去沟通、去互动、去发布一些内容。而运营说的就是要跟用户去沟通，比如去回复留言、去和粉丝完成互动、帮助企业建立一个良好的形象和完成很多相关的工作。
所以新媒体运营，既包括了“去发布一个内容、去做一个活动，通过社会化的方式去引流”这个前面的部分；又包含了跟用户去沟通，去留存这个后面的部分，所以它是多面手。
新媒体运营在互联网公司是怎样的一个位置？
前边说了它包含引流和留存，所以对应的有市场+运营两方面的角色。说人话就是，它既是帮公司获得目标客户的，又是负责把这些客户留下来，让对方持续使用公司产品的，它是帮公司挣钱的主力军。
新媒体运营主要做什么？
它的工作的领域范畴非常广，而目的就是帮助产品带来新的用户关注、购买，是拉新、转化这样一个流程。并且由于每个公司的业务情况不一样，要做的具体工作不一样，还是要看对方招聘信息里的工作职责，实际去面试去问。
比如公司希望得到一个口碑传播的结果，那么你可能要做的工作就是撰写微信的文章、知乎答案等等，通过这些文章、文案维护公司平拍，达到传播公司口碑的目的。这些都是在新媒体渠道去做的运营。
比如，我现在工作偏市场方向，就是用新媒体的方式去为公司获得用户增长，用户增长就是我的工作目标，我得去各大网络媒体渠道寻找公司的目标用户，并且获得他们对我的关注。

B 做好新媒体运营必备的方法和必须get的技能
怎么去运营一个新媒体？有什么好用的方法？
思维、方法是一个很虚幻的东西，但却最最最硬核的东西。掌握做事方法，其他的技能都好补。
分享一个我转行前把我自己公众号1个月做成500+粉丝的秘籍，至今对工作还十分受用：
【用户调查-内容制作-渠道选择-数据反馈-调整优化】这个操作流程。
打个样儿，你想为你朋友的奶茶店做个微信公众号去推广他家的奶茶，那应该怎么运营呢？
【产品】一杯茶奶茶微信订阅号
【目标】提高品牌关注度，让目标用户了解地址及服务内容等信息；最终目标提高营业额。
【用户调查】了解大家喜欢什么口味的奶茶，对于提供的产品有什么服务要求等等
【内容制作】产品介绍（清单），包括地址，新上线的产品信息，后续活动信息
【投放渠道】在实体店附近发带有公众号二维码的传单；去当地的美食媒体号打广告
【数据反馈】结果发现发传传单带来的微信公众号粉丝多
【调整优化】加大传单投入，修改内容，增加产品信息

每个环节涉及的东西太多，你可以自己慢慢刷这套视频get：
技能方面，我觉得必须要有的是这些：
a 文案功底
对于一个新媒体运营er来说，你的所有工作几乎都要依赖文案去展开，压根不会写文案，招聘方会直接Pass掉你；文案功底差，你将会混得很艰难。对于刚入行的小白来说，你可以不是文案大神，但是一定得写得出来。
在我还是新媒体运营专员的时候，我日常工作就是输出内容，长短、体裁几乎没有限制：关于品牌的公关文章，推广产品的产品文案，以及组织活动、和粉丝互动的话术，电子海报上的一句话文案……
一说到写文案，大家都很怕，一开始我也觉得我不会写不是这块料，甚至因此想放弃这条路，但其实你工作了就会发现，文案并不等于文章，高考作文的人未必能写得好文案；而没读过多少书的人也有可能写出效果好的文案。
因为文章是让读者欣赏让读者阅读的，而文案是让你自己达成你自己目标的工具。
打个比方，两种文案

手机：精工打造，像艺术品细致动人
iPod：超大容量，4G内存，把1000首歌装进口袋里

前者辞藻华丽，可是你懂它是在讲什么吗？后者都是大白话，但是用实实在在的数据把好处摆在你眼前，消费者能不心动？
就一句话，你不是作家，你的文案能让用户听得懂就行。所以，千万不要一开始就被文案吓怕了。

文案技能怎么get？
a 学习别人的经验，少走弯路，可以在网易云课堂、腾讯公开课、喜马拉雅这些平台去搜
我自己学习写文案时听的课：怎么学习才能写出好文案？
b 自己多练，听一千节课，看一百本书都不如自己实际写一篇文章
我刚做新媒体运营时，每周原创3篇3000字+的微信推文，持续了将近一年，为我自己积累了深厚的文案功底。

b 自媒体平台的操作
新媒体运营，说到底是新媒体平台的运营，就是帮助公司管理、维护各大自媒体平台，比如微信公众号、微博、知乎、抖音、简书、百家号、豆瓣、搜狐号这些。
我们得掌握这些平台的后台是怎么操作的，它们的规则是什么、是怎么一个玩法。拿抖音来举例，什么类型的视频在抖音上更受用户欢迎？你发布的视频达到一个什么样的数据标准才能被平台本身推送、曝光？
怎么学？
平台操作部分的技能很容易get，百度一下全都有。经常上网的人都能很快学会，你可以自己注册一个公众号、百家号之类的，边学边操作。
平台运营规则这部分相对难一些，也需要时间自己去体会，在实际运营的过程中掌握。建议加一些讨论交流群，多请教专业做运营的小伙伴们。

c 活动策划
每一个互联网公司，或多或少都会要办活动，线上线下都有（线上偏多一些），比如，往小了说，微信公众号留言送书活动；往大了说，公司周年庆，回馈老用户。
而这些活动，新媒体运营必定会参与的。如果是一家小公司，恐怕一个新媒体运营会前前后后地承担所有策划、组织、复盘的工作；如果公司规模大，人员充足，活动规模也大的话，新媒体运营要负责的可能仅仅是一个环节，比如宣传。

d 数据分析能力
一个规范的互联网公司，领导大大们是绝不会拍脑袋做决策的，一切事情都拿数据说话。
数据思维要贯穿到工作的方方面面。
比如，你自己怎么知道下一步该干什么？需要数据反馈。
我写了一篇文章放到今日头条上，阅读数只有3K，而公司的平均数量是6K，那么我就可以知道，我写的这篇文章效果不好，那么就要调整内容、或者文案类型了。
此外，还可以看看评论数量，看看大家跟你这篇文章产没产生情感共鸣；还可以通过点赞数，看用户对你的认可。
比如，你想申请经费测试一个新项目，拿出以往类似项目得数据、加分析，你的上级大佬才会放心拨钱给你不是？
总之，新媒体运营是要根据数据反馈去做事的。
再比如，你的升职加薪，完全是靠数据说话，而不是资历、关系。
你想当运营经理？那么你的用户增长了多少？有多少成交？给公司网站、App带来了多少流量？

e 网感
网感说白了是一种感觉，只能意会不能言传，所以我觉得这种能力比较抽象。
新媒体运营的载体是互联网，网感是很重要的。
记得我当初刚转行应聘新媒体运营的时候，有一家旅游公司的leader，面试的时候问的一个问题就是，最近一个星期的热点，说3个。
为什么要有网感呢？新媒体运营经常要蹭热点去写文案、策划活动，我们需要知道现在市面上流行的网络用语、流行的梗、流行的创意活动，给自己参考，这些都需要网感。
而且和用户打交道也需要网感，毕竟现在市场上的消费主力军是年轻人，是活跃在互联网上的一类人，你自己不混互联网是很难和他们沟通、很难知道他们是怎么想的。

C 开一个自媒体账号自己练手
光说不练是万万不行的，何况你还能通过一个自己运营的有模有样的自媒体去找到一份工作。
说说我自己是怎么做的（我做的微信公众号，你还可以做其他）。
a 定位
你要做什么样的公众号？
拆分下来你就要想，
你能做什么类型？要做什么类型？
给哪一类人看?别人为什么要关注你？
你能给他们提供什么内容、解决什么问题？
比如说，
【做什么样的公众号？】
生活方式、生活好物分享。
我自己平时喜欢吃喝玩乐，买一些小东西，热爱生活享受生活。对于如何经营自己的生活有一定见解，积累了很多好物和生活感悟，我也比较喜欢安利别人。
【为什么？】
1.自己有一定的积累，包括情感感悟和小物件推荐。输出的难度不大，专业门槛低。
2.操作成本低，不需要旅行那样耗费太多的时间金钱去亲自体验。
3.人是情感动物，个人kol建立，用户黏度会比较高，大家更喜欢一个有血有肉的人讲述她的故事她的生活。
【目标人群】
1.有情感需求的人，比较感性。
2.热爱生活的人，想让自己的生活变得更好。
3.20-30岁的都市女性。
【痛点】
1.每个人或多或少都有自己的窥探欲，想看看别人是怎么生活的，别人有着怎样的故事。
2.现代生活快节奏而且高压，大家想找生活的舒适区，憧憬小而美的生活，但又不知道该怎么去经营自己的生活。
分享一个更全面、更细致地做定位的案例，你可以照着他的思路去做去想：自媒体账号定位作业

b 发推文
虽然我是一个语文成绩不好，特别讨厌写文章的工科女，我还是逼自己写了文章。
这时候就要用到之前学到的写文案的技能了。
入职后，闲暇时候运营的一个公众号写的一些文章：

如何入门新媒体运营？

c 引流
说人话就是怎么给你的公众号带来粉丝、关注者。
比如说我是分享美妆的公众号，那我可以去小红书这些平台发高质量的测评笔记，让小红书上的人关注我，进一步关注我的公众号。

d 策划活动、运营社群
粉丝有一定基数了之后，你可以在公众号发起一些活动，锻炼自己的活动策划能力，比如这样的：

如何入门新媒体运营？

你还可以把你自己的联系方式分享给你的粉丝，建一个专项的社群去运营，这就锻炼了你的社群运营能力。

如何入门新媒体运营？

e 数据分析
发了文章，做了活动之后，一定会有相关数据出现，那么此时就需要你去分析这些数据，得出信息指导下一步的运营工作。

如何入门新媒体运营？

可以这样说，在运营一个自媒体账号的过程中，你能把所有新媒体运营需要掌握的技能都尝试了个遍，这还不算入门？

D 学习新媒体运营的建议+资料
a 学习建议
其实说实话，我的答案已经说得很详细了，如果你学习能力很强，跟着上边的步骤走，自己的执行力又很强能坚持做的话，基本能入门。
但如果你还是听得云里雾里，看了很多干货之后无从下手，或者想全面专业地学这门技术，或者急需快速入门找工作的话，建议你还是看些课程、报个培训班，让专门做这方面教育的人带着你走。
学习网站的话有这些（为避免打广告嫌疑，全都不显示名字）：
从零开始入职新媒体运营、互联网运营
把我从一个小白带入互联网行业的网站。
课程系统全面，有作业挺好懂，对小白友好，省时间省精力。
互联网职业教育平台
职业技能向学习网站，课程多，资源丰富，可以根据自己的需要去探索挖掘。
运营课程、新媒体运营课程
它家主要做的是新媒体运营，但是有的有作业有没有。

b奉上做新媒体运营需要的工具，希望对你有用：

如何入门新媒体运营？

先写这么多吧~后面想到的话再来更新回答做补充，有什么问题疑惑的话，私信我、评论我都可以。
我自己从一个土木狗0基础转行新媒体运营的学习过程，经验分享，都在这个回答里了：
零经验的人都是怎么转行的？关于运营、新媒体运营，我总结的其他干货：
新媒体运营需要具备什么能力？如何从零开始学做互联网运营？关于面试求职的经验分享文章：
如何通过运营面试呢？觉得我的回答有用，点个赞给我动力呗~

rreXZ · 发表于 2023-1-5 01:25:22

谢邀。
其实无分应届毕业生还是职场老油条，新手入门新媒体运营岗位都会面临三个问题，三个关键而又基础性的问题：

新媒体运营是做什么的？
新媒体运营该怎么入手，怎么做？
有什么工具可以为我们的新媒体运营提供帮助吗？

一、新媒体是对传统媒体的继承与更新

新媒体是相对于传统媒体而产生的一种新型媒介方式。
新媒体是对传统媒体的传承与更新，在互联网还没有广泛发展的时候，我们的生活中的媒体表现就只有报纸、电视之间媒介去实现，而如今互联网的快速发展，也诞生了新媒体这一新鲜事物，它把以往在电视、报纸上才能显示的事物通通都汇聚在了网络上，新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，与旧媒体有很大的区别。
除了和旧媒体作对比，近些年来关于新媒体运营更明显的变化，就是在2020年2月的时候，由国家人力资源及社会保障等部门联合发布的16个新职业中，就有涵盖新媒体运营在内的全媒体运营师，该职业目前月薪普遍在5000元至20000元之间，而其中用户运营、活动运营、社群运营等技能需求最为普遍。
新媒体运营是全媒体运营师的其中一种运营方向，要想学习新媒体运营，无论是主业，还是副业，亦或者是兼职、爱好，都可以先了解下全媒体运营的知识。
近期知乎就有推出了相关课程，课程包含了 “主流平台流量机制 + 运营模型拆解、大厂增粉操盘法带练 + 深挖流量密码、巧用热点制作现象爆款 + 带货链路打造...” 等内容，都是由互联网大厂营销高管，和资深内容制作人来进行授课的，目前开放名额有限，感兴趣的话，可以点击下方链接来参与~
目前已有的新媒体平台主要有：微信公众号、今日头条、百度行家号、UC头条号、微博等，其主要的内容产生者是用户，内容服务者也是用户，也就是所谓的UGC。
而新媒体运营，就是通过对内容的输出，以及SEO的相关优化等，对你的本体账号进行维护，从而使该账号能获取到一定的知名度、粉丝量，为日后的流量转化变现起到基础性的作用。
新手对内容输出有难度也没有关系，适当借助素材搜集的工具：https://so.5118.com

如何入门新媒体运营？

自动找到来自多平台相关的热点、素材、图片灵感，当看到一些素材或段落精华很棒很不错，想用作参考怎么办？想快速完成的话，工具里面有“智能原创”、“内容神器”的功能，就是懒人的福音，一键重构内容，这样做的好处，也是把原本可能重复度高的内容，变成独一无二，很奈斯~

如何入门新媒体运营？

前面提到的SEO，这功能段落库里的智能推荐段落有那意思，因为段落包含相关关键词越丰富的，就越排在前面，一个段落包含越多核心词，就代表关联度越高，适当运用这内容，可以让文章质量更高。
二、新媒体运营入门，需要更多的是运营思维的升级

很多人在刚入行新媒体运营的时候，都会找来许多的教程或者是你们俗称的干货来进行学习，其实你这并不是学习，只是参考他人的成功罢了。
目前来说，互联网上的各种教程、干货，都是他人的二次传播，而且二次传播的目的是什么，你们知道吗？
二次传播只为了获取更大的利益
对的，所有的付费教程以及各种干货类的内容，都只是想获取你手中的钱而已，给出一大堆的道理以及鸡汤干货，跟你说只要七天就可以粉丝过万、一个月赚取十万元，这些都是标题大于内容的东西，不过当然可能对你来说会有一点帮助，但是更多的都只是意淫而已。
关于新媒体的入门，我这里有三条切合实际的建议，可以跟你说一下：
1、公众号的运营，我希望你的微信好友够多，否则在初期是很难运行起来的。因为微信的内核是很封闭的，初期在你不知名的时候，几乎是不会有什么陌生人来关注你。但这并不是没有招。我这里有一句话要赠送给你：“做他人想要的东西“，这是在做公众号初期时最重要的一个奥秘，只要你不是什么大V，在做公众号时你都必须要读透这句话。我在运营我公众号的初期的时候，我是选择了免费电影资源这一类型，首先吸引一批关注，然后再慢慢的转型，记得，一定要慢！
2、在众多自媒体平台中，我最推荐的就是头条号。不是我拍马屁，而是头条号是真的为了运营者而着想的。头条号的推荐机制非常的棒，也正因为这个，才使得它与公众号彻底的分开来。头条号的推荐度有三大要素：原创、垂直、质量。首先，你必须是原创的，不然它可不给你买单啊！其次你头条号的垂直要做得好，只要你垂直度做好了，也就是你发的文章都是同一种类型的之后，别说推荐度了，就连新手期你都会很快的度过，不像我等了一个月还没好！最后是质量，它的推荐度是这样的，推荐得越多人，越多人看的话，那它会继续推荐。如果没人看的话，它就会停止推荐了。所以质量也是很重要的一点！还有，告诉你一个秘密：“做好小视频，在头条号上你会混得更好喔“
3、抓住热点来发文章，确实是现在中国自媒体的主要方向。但是不是什么热点都能抓的，凡是顾及到政府的，或者争议性很大的，我希望你能少管！而且头条号机制也不会让你管的，哪怕你写得再好，它也不会推荐的。没有推荐，自然也就意味着没有人看，所以你懂的！不过你可以尝试在公众号上写，这就是我同时有公众号和头条号的原因！
三、新媒体运营，技术当然是第一，但是更离不开工具的支持

关于新媒体运营的工具推荐，主要有以下这些：
A 编辑器类

内容排版神器：https://www.5ce.com/
135编辑器：http://www.135editor.com
新榜编辑器：http://edit.newrank.cn
i排版编辑器：http://www.ipaiban.com
96微信编辑器：http://bj.96weixin.com
秀多多编辑器：http://xiudodo.com
B 活动运营类

Maka : http://maka.im/
易企秀：http://www.eqxiu.com/
epub360 : http://www.epub360.com/
秀赞H5：http://www.xiuzan.com
活动盒子：http://www.huodonghezi.com/
C 数据统计类

5118营销大数据：https://www.5118.com
金数据：http://jinshuju.net
表单大师：http://www.jsform.com
问卷星：http://www.sojump.com
D 封面制作类

创客贴：http://chuangkit.com
封面制作类的新媒体运营工具有不少，但是我最推荐的还是创客贴，原因很简单，因为在创客贴中选择封面或者海报等模板进行编辑时，我是可以筛选免费使用的，如果不想开启会员的话，你可以直接筛选免费使用的模板来进行使用，三分钟即可打造自己专属的封面。
F 二维码制作美化类

草料二维码：http://cli.im
二维工坊：http://www.2weima.com
微微二维码：http://www.wwei.cn
G 运营必看书籍阅读推荐四、新媒体运营中的私域流量如何留存？

首先要清楚，如今我们所谈及的私域流量隶属于2.0阶段，与1.0阶段的私域流量存在有本质上的区别。2.0的私域流量是经过筛选细分后而诞生的。垂直、精准、有效是私域流量2.0的标签，要想更好的存放这部分私域流量，必须得选到合适的工具平台：
① 微信群：基于微信平台而搭建的社群，无需过多操作流程，可直接选中微信好友拉成社群，成员数量上限500人，但因缺乏付费、入圈审核、内容置顶、删除等功能，在社群管理方面相比其他工具会更弱一点，其主要的优势在于便捷，直接在微信平台即可完成所有操作。
② <a href="http://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.red-ring.cn/" class=" wrap external" target="_blank" rel="nofollow noreferrer">小红圈：基于微信公众号、小程序、网页以及App客户端，小红圈可为用户提供更全面的使用场景。与微信群不同，单个小红圈社群的群组成员不设上限，不用担心500人的限制；另外小红圈还提供有音频、长文、问答、PDF文件等多种内容形式，圈主可自定义设置社群内容的发表权限和评论权限，更高效的工具化管理，节约社群运营者的管理成本。
③ 微博：微博在近期频繁推出了V+会员、铁粉群、付费问答等模式，对于私域流量工具来说，V+会员和铁粉群无疑是最搭配的，V+会员是基于微博社交关系推出的专属大V会员服务产品，可将其看为 “付费微博” ，主要用于内容变现；而铁粉群则是面对忠实粉丝而创建的社群，主要用于用户运营；这是公域平台进行私域管理的新尝试，值得期待。

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如何入门新媒体运营？

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