私域怎么精细化运营？

vFSKOoqYwI · 发表于 2022-12-29 15:08:54

女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域怎样精密化经营？

8ajhK4E · 发表于 2022-12-29 15:09:36

虚假呈现，情感关心，价值观共鸣。
很多人都不懂为什么几千几万个粉丝，就可以一个月赚几十万，我来告诉你因为什么，这其实是销售的策略。
比如你做自媒体培训的，那你要做的就是天天发成功案例，成交金额，比如这种

私域怎么精细化运营？

先把人的内心的念头给放大，然后要多发，最好朋友圈可见一年，提高信任背书。
如果是技能培训，那就多展示别人的作品，多跟她分享最近的进程，把她的情绪调动起来。
第二步就是聊天，聊家庭，聊生活，聊感情，聊成知己。
男客户聊成大哥，女客户聊成红颜知己。这样信任度就有了，除非客户不做，不然肯定找你。
多数人都是孤独的，越有钱的人越孤独，之所以招聘销售，很多时候不是为了让她推销产品，而是让她建立这种情感的信任。
还有你多大生意，招聘的人要不一样，你如果一单几十万，一年百十万的收入，那么美女，帅哥，高学历都没问题。
如果你一年就大几十万业绩，一二十万收入，那么一般都是普通长相，普通学历，最好是招聘那种其貌不扬的，才会给你用心干活。
如果这种收入不高，工作很累的活，招聘到美女一般也是跑。要么就是你培训她，纳入合伙人，让她们一年能赚个百十万，那也能留住。
要不然她肯定自己创业，自己做去了。
还有一类就是长的不咋地，但是开个美颜，整个容也很不错，足够杀掉很多土老板了。比如你看一下那些做培训的女的，大多都是这种。
滤镜美女，炫耀点才华，再炫个富，忽悠个把没见过世面没文化的土老板是没问题的。
别看中国很多老板很有钱，大多都不是靠自己本事赚来的，文化程度也不高，很多人还是有一些无聊，孤独跟自卑的。

kM2ugqWV · 发表于 2022-12-29 15:10:20

无论是在私域中已经看到实际成果或是仍然在苦苦挣扎的企业，相信在今天仍然有一个核心痛点未被解决，那就是私域的互动率和活跃度如何提升甚至维持。
如果你是某一家企业的私域操盘手，现在回想一下，在私域运营过程中，你遇到的最大难点是不是就是花费很大成本将用户引流到私域，又要持续通过促销活动维系用户，但最后的成交率却也并不高。无论是私域社群还是小程序用户永远都留不下来，转化率极低。而且，社群还会在2、3个月就死掉。
想要找到经验丰富，能力优秀的私域操盘手来解决这些问题，但110万人才缺口注定寻人几率极其微弱。
一，数据包含但不完全等于公式。

大家都希望将数据公式化。比如说常见的下单GMV =流量x转化率x客单价，这是最基本的一个公式。但是如果把流量、转化率、客单价单独拆开来看，会发现其中有很多公式之外的影响因素。

影响流量因素可能有渠道、offer 奖品、发送时间、人群。其中转化率可能跟发布内容、客单价、选品、发送时间都有关系。

把它公式化以后，影响因素对应的发送时间、物料、商品内容可能是 α、β、γ。这些数值无法直接放在公式里，但是它们会影响公式中的数据。

为什么要这样拆？是为了找到数据的影响因素，从而对应到执行的动作。后续大家在拆解公式的时候，不妨在公式下方补充上影响因素，从而明确每次拆解后的目标对应的行动，有的放矢地来操盘。
二，数据需要明确定义。

举个例子，经常有客户跟我说他们社群的活跃太低了，问独到科技能不能想办法解决一下？
独到科技问他：你们是怎么定义社群活跃的？
客户说，就是用户发言量。
这里就存在数据定义不清晰的误区。用户发言量或许可以作为活跃度的基本参考，但是独到科技核心是私域里有更多真的、活的人，推送的活动愿意关注、愿意点击、愿意购买。

把目标变为用户的关注度，才是核心运营目的。
独到科技要能够明确数据背后的动作、理解数据所起到的作用，并且和上层领导、团队达成统一的共识和结论。在运营中以终为始，把用户的点击、停留、查看、转发、参与等这些具体的行为变成中间目标，就能在向用户推送内容时，更好地优化其中包含的抓手、跳转项等关键要素。
三，不要忽略隐藏在公式或者业务流程之外的数据。

这里有两个数据很重要：用户的获取成本和用户产生的 LTV 。

正常用户在线下场景的消费是1个月1次，如果能将私域内用户的生命周期拉长到3个月，将用户消费从10元/次提升至20元/次，那么用户 LTV 就会大幅提升。

假设行业的基本获客成本是 10 块钱，当独到科技愿意付出 25 块钱去获客，并提供更好的服务时，独到科技在商业竞争中就可能一直保持领先。
四，让数据驱动运营。

知易行难，独到科技要认真去了解业务本身包含的一系列场景，从实操场景中摸清楚数据脉络，然后去细化每一个流程，从流程中获取数据，再由数据指导动作。在开始之前，不妨问问自己下面几个问题：
1.你能不能用数据来去完整地解构现在的业务？
2.现在的数据的核心指标和核心影响因素有哪些？
3.这些数据哪些是定义不清晰的？哪些是隐藏的数据？
4.每个渠道的用户的获客成本以及每个用户能产生的价值是多少？
5.你的私域中用户的生命周期是多少？客单价是多少？购物频次多少？
当独到科技知道这个问题答案的时候，就说明独到科技能够完整将数据的作用和驱动链路还原出来，后续的运营动作也会变得清晰明朗。
在面对私域数据时，我们应建立4大基本的认知，无论是从核心目标的敲定还是动作的拆解，都需要对数据有体系化理解，这样才能从本质了解数据带来的价值。
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98kqiX · 发表于 2022-12-29 15:10:49

私域对于企业来说是比较有效的运营工具，因为私域在用户增长和业务提升方面有很大的作用。私域作为企业的专属流量，它可以帮助企业快速锁定目标用户，以便于让企业进行更精准的私域运营，最后获得巨大的收益，私域的力量就是让企业实现自我增值。
私域运营中最重要的就是对用户进行精细化运营，根据用户的不同属性进行管理，充分的挖掘出每个用户的潜力与价值。其中最常用的就是利用积分商城对社群用户进行管理。因为积分商城不仅可以兑换用户喜欢的商品，还可以帮助企业留存客户、促进用户活跃、转化等功能。对用户和企业双方都是互惠互利的，下面通兑吧用户运营伙伴就和大家说一说该怎么样利用积分商城进行社群精细化运营。
在私域运营中，帮助企业进行用户精细化运营的功能主要有六个，它们分别是：私域管理、用户管理、方案管理、多群并发、活码拉新、数据分析。只要熟练地掌握这六个功能，那么用户精细化运营就没有什么问题了，下面就让我们分条具体来看一下。
1、私域管理

其实私域管理并没有多复杂，它的任务主要是帮助企业管理社群。为了方便管理，企业可以利用社群机器人来起到辅助管理的作用。但是有一点需要我们去注意，那就是机器人分为平台机器人和个人机器人两种。具体的操作步骤，企业可以提前了解一下，社群机器人的作用还是蛮大的，企业运用好了会特别省时省力。　　
2、用户管理

用户管理顾名思义就是对社群内的用户进行管理，它的功能还是比较多的。企业在后台可以看到用户签到的次数、发言的次数、以及邀请好友的数量，方便企业对用户行为进行分析，挖掘好用户的需求点。　　
3、功能配置

功能配置就是对社群进行语言、时段的配置，主要的作用就是帮助企业留存以及激励用户。比如说新成员进入社群的时候要有欢迎语、踊跃发言会获得积分等。这样做会给群内用户留下好印象，同时也方便用户的留存。
4、群发消息
群发消息就是多群推送信息，它可以设置不同的功能，比如说定时推送和立即推送。它的作用主要是给用户推送任务，给用户更多赚取积分的渠道。也算是激励用户的一种方式，可以节省企业挨个发送消息的时间。
5、活码拉新

活码拉新操作简单，用户直接扫码就可以进群，减少了一些繁杂的步骤。当一个码过期后会自动切换下一个码，这样做可以保证每一位用户都能进群。
6、数据分析

数据分析就是提供给企业详细的运营数据，通过数据可以看到社群的活跃人数、个人的发言次数、加群人数等。有了详细的数据做支撑，企业对社群运营的情况也更加熟悉。
以上这些就是通兑吧用户运营伙伴关于企业私域用户精细化运营的一些建议，希望对大家有所帮助。建议企业根据自身的情况进行调整，积分商城运用得当将会使企业的私域事半功倍。

BNaHK · 发表于 2022-12-29 15:11:17

私域流量运营能够帮助企业留存客户，让企业有反复可用的流量，节省公域平台引流获客的费用，运营好私域流量，最重要的就是要精细化运营客户。那么怎么对客户精细化运营呢？跟着圈圈一起来看一下吧！

企业微信是官方提供的私域流量运营平台，可以使用企业微信的标签对客户实行精细化运营，给客户打上越多的标签，说明对客户的了解越全面，构建出的用户画像就更加的立体与清晰，能够对客户实现精细化管理。精细化运营是多对多的对应关系，目标是吸引更多客户，提高用户留存率和转化率。

私域怎么精细化运营？

然后根据客户的标签推送客户感兴趣的内容，提升客户粘性，提高业务转化率。在沟通的过程中，可以在侧边栏直接添加客户标签，但是手动添加的方式比较慢，还有其他更高效的精细化运营客户的方法吗？
这时候可以使用私域流量运营工具——圈量SCRM，来帮助企业精细化运营客户，更好的进行企业微信营销。

圈量SCRM的渠道活码支持在被动加粉时进行分流自动通过、自动回复欢迎语、自动打标签，还能够统计各个渠道的数据。

除此之外，还支持在聊天过程中，触发相关的关键词就会被系统自动添加上标签，不需要手动打标签，能够实现对客户精细化运营。

私域怎么精细化运营？

除了上面的功能之外，具备很多精细化运营的必备功能，比如：标签群发、标签建群、客户标签、定时群发、用户画像、群公告、企业话术库、社群运营、智能营销等，高效运营私域流量池，提升业务转化率，更好进行企业微信营销。

BNaHK · 发表于 2022-12-29 15:11:59

品牌布局私域核心痛点

线上流量成本的增长，也使得越来越多的品牌构建私域。
①流量沉淀：核心目的还是卖货，通过社群，朋友圈，公众号等引导下单。
②了解用户：在私域内和用户深度联系，通过社群、私聊、朋友圈更好了解用户需求，帮助产品迭代。
③口碑传播：对品牌来说，粉丝比普通用户有着更高的黏性和互动，主动传播意愿也会更高，认可品牌带来的价值，可成为品牌发展壮大的根据地。
品牌私域运营走向精准化

①数字化建设：在加粉前的IP打造,加粉后的话术优化、社群活跃指数、用户主动咨询率、用户回复率都有了更精细的运营。
②品质化内容：品牌通过新的宣发渠道（抖快双微小红书）和新的表现形式（图文、短视频、直播）强化内容输出，以此快速获客。
③短时间裂变：通过少量的种子用户，进行活动裂变。

私域怎么精细化运营？

私域运营是要建立信任，增加用户黏性。在进行精细化运营过程中，要注重活动设计促活用户，带动用户参与性。
朋友圈点赞

点赞规则、点赞奖品的确定

朋友圈点赞活动常用于活跃用户，测试用户活跃度，同时还可沉淀群内好友到个人号。

水果商家：可以在平时添加顾客到微信，但最初用户都是直接添加群了，可以以朋友圈点赞送水果，引导群内用户添加。
培训机构：一般在社群活动的时候，用户都是直接进入社群，想让群里的用户尽可能添加负责人，防止群活动结束后，造成用户流失。

举例

某职业教育机构，平时自有平台引流用户到官方微信/群，但用户互动不是很高，同时还想让群内用户添加官方微信，方便以后一对一私聊运营推广活动/产品。通过朋友圈点赞的方式，合情合理引导群内人添加群主号。
话术

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