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怎样用企业微信做私域运营,怎样拉新和裂变?

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在线会员 YYGG9b6gv 发表于 2023-1-5 01:12:16 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
现在企业微疑女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域流质已经是局势所趋,愈来愈多的品牌已经参加到女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">公域流质经营的赛讲里,可是推新的伎俩日趋缺乏,除本来的客户群,如何样快速有用的推新便成为一个枢纽成就。
咱们需要找到能够供给线下大批活泼用户的企业,友宝,具有笼盖天下300个都会,日生意质超1000万的智能自帮零售止业独角兽,进驻天下超5000个支流商圈,天天能够供给恒河沙数的活泼用户,能够动作您推新的尾选。
有需要的请取尔联系。MZSHpm

精彩评论5

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ico_lz  楼主| YYGG9b6gv 发表于 2023-1-5 01:13:01 | 显示全部楼层
问题:企微有哪些加粉/转粉的方式?
问题:电商品牌包裹卡外,如何前置一步完成订单客户转粉拉新,提升拉新转化率?
问题:如何让电商平台转企微粉,效率再提升一个台阶?
#电商公转私 #私域运营 #营销自动化 #电商品牌私域运营 #拉新

在相关SCRM系统中,目前均缺乏行业属性,在品牌电商启动私域时,拉新环节,统一用的都是结合【渠道二维码】能力而制作的“包裹卡”来进行第一步的拉新引流。其次,则是结合过往的半年或一年的订单(根据品类的复购频次来敲定),来通过【机器人自动加粉】、【AI电call+机器人加粉】或者【短链短信+机器人加粉】等模式来实现初步的拉新转粉。

电商品牌启动私域拉新小结:

  • 新订单

  • 包裹卡(3~7天,根据包裹运送时间来定)


  • 过往订单

  • 机器人加粉
  • AI电call+机器人加粉
  • 短链短信+机器人加粉

而以上所有的方式,均已经是滞后了。咱们能否在用户下单后,立刻就结合【机器人加粉】或者【短链短信+机器人加粉】一起,直接转粉呢。


怎样用企业微信做私域运营,怎样拉新和裂变?

电商公转私-订单自动转粉


自动衔接平台电商订单的人群,自动转粉

  • 新订单

  • 新增:实时平台电商订单,3~5分钟【自动机器人加粉】,或者【短链短信+机器人加粉】
  • 包裹卡(3~7天,根据包裹运送时间来定)
结合自动转粉,则可以在精细化运营中,及自动化运营中增加更多的可能性,展示用户的生命路径:


怎样用企业微信做私域运营,怎样拉新和裂变?

转粉后24小时及72小时自动化



Q1、原包裹卡的转化率一般是多少?
A1:借鉴某大健康保健品的数据,转化率在20~25%左右

Q2、若增加实时订单转化结果,整体提升了多少?
A2:基于1,实时订单转化率在8~14%,15天平均整体转化率在32.4%。整体提升了7个多点

Q3、24小时促单复购完成率,在原有的包裹卡转粉情况下,整体提升了多少?
A3:基于1&2,测试后,实时订单转粉后,复购转化达到80%,原本则是50%(转粉后的复购转化),意味着在原有的基础上提升了30个点。

唤醒云|全链路增长服务平台
从现在开始不浪费每一次营销费用

关于电商品牌私域转粉,你还想了解些什么呢?
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在线会员 vCUCSWp 发表于 2023-1-5 01:13:41 | 显示全部楼层
  伴随着5G时代的来临,流量也开始向移动互联网大规模迁移,传统的互联网获取流量方式渐渐在变窄,企业获客成本逐渐提高,而转化效果也比较差。裂变营销是做私域流量运营其中一个运营环节,通过精细化的运营管理和系统的转化闭环,得到后续的高转化、高裂变、高口碑、高复购,实现用户自动稳定增长。 

怎样用企业微信做私域运营,怎样拉新和裂变?

私域流量裂变营销

  也正是因为私域流量营销推广性价比高,而且基本上适合所有公司。所以,我们在具体日常过程中怎么来策划执行呢?
  私域流量池若想玩的好,其关键点就在于释放可以抓住用户的痛点,换句话说可以给用户带来哪些好处。具体来说,可以通过以下几方面进行思考。

怎样用企业微信做私域运营,怎样拉新和裂变?
  1、从自身方面出发
  我们是不是真的了解自己用户群的痛点和行为习惯,提供对产品和服务是不是真的能满足用户需求;提供的产品是否能和用户拥有着高度关联性;选择的产品或者服务是否能融合当下的热点等等。总体来说,企业提供的产品和服务应当要从用户痛点、产品特点、节日热点、竞品优点等方面进行思考与设计推广方案。
  2、从用户习惯出发
  找到有关用户对痛点以后,我们就需要来拆解这些痛点和痒点。例如阅读用户群,可能对于怎么提高阅读速度,提高阅读方法比较关心。然后,提出各种解决相对于问题方案,从这当中筛选出适合自己的当下的策划方案。
  3、从营销场景出发
  在具体选择有关营销推广场景的时候,我们应该还融合企业本身的情况,例如企业在具体投资预算上是多少,能不能给予用户更多的优惠,让用户感觉价值感大、有吸引力。如果这时候可以拥有一些热点、节日、节气等场景的加持,会让势能无限放大,能抓住时机搭配恰当场景特别加分。
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在线会员 98kqiX 发表于 2023-1-5 01:14:25 | 显示全部楼层
一、用企业微信做拉新

企业微信现在越来越多被商家们提起了,因为企微的普及将商家的工作效率得到了提升,而且企业微信也可以将商家用户纳入私域流量池统一管理,所以企微现在非常受商家的青睐,企微可以有效保证商家的用户不会因员工的流失而失去,它可以将用户牢牢的抓在手上,所以企微就成为了关键的运营工具。
基于这种情况,很多商家就在思考,如何通过企微来进行引流?一方面是增加自己的用户群体,另一方面是为了提升自身业务量,这个企微引流问题困扰了很多的商家,但是小编要告诉商家的是,想要进行企微引流,先来了解一下企微引流的引流思路是什么,有了思路,引流就会更加顺利一点,今天通兑吧私域运营伙伴就给商家们讲一讲企微引流的引流思路是什么,方便商家进行引流。
企微拉新思路一:渠道广告投放

这个相信商家们都不陌生,这就是花钱买流量的思路,这种思路比较适合单价高,低频消费的企业,对市场进行大规模的渠道投放,也就意味着可以获得更多的广告展现,广告展现的次数越多,用户的印象就越深,这样就可以将用户吸引到商家这里,商家就可以对用户进行邀请,然后纳入企微进行管理,这就是渠道广告投放的思路,但是商家要注意一个问题,那就是在渠道广告投放前一定要先找到自己的目标人群所在地,这样投放广告就比较精准一点,如果是宽泛的进行投放,那么商家就要重新培养用户人群,这样是得不偿失的,所以投放一定要精准,不要太宽泛。
企微拉新思路二:线下活动引流

我们都知道线下活动也是一个比较好的聚拢用户的方式,通过线下活动,商家可以快速的进行流量积累,但是开展线下活动引流,商家需要注意一个问题,那就是线下活动的引流流程是什么?用户如何进入企微?进入企微后,如何管理?这三个问题是商家一定要考虑的问题,有了引流流程,商家就可以从容的进行引流,有了进入企微的方式,企微引流才能成功,有详细的用户管理,才可以保证用户的留存,所以这三个问题商家一定要考虑清楚,这就是线下活动引流思路。
二、用企业微信做裂变

企微裂变思路一:企微助手号裂变

企微助手号裂变就是商家在积分商城后台利用企微助手私域运营功能的企微助手号裂变功能搭建一场裂变活动,这场裂变活动可以用积分商城的小商品作为诱饵,例如:湿巾,然后选择好用户的匹配方式,在制作一张裂变海报,这样就可以有针对性的邀请客户参与裂变引流了。
但是有五点注意事项需要商家清楚,第一就是用户的匹配方式有两种,一种是客户昵称匹配,这种匹配对数据精准要求不高,可能有误差;另一种就是客户微信ID匹配,这种匹配数据精准度要求高;第二就是商家需要针对邀请人数设置相应奖励,这样用户才有动力进行引流裂变,第三就是在进行客户邀请时,商家可以自有设置邀请那些员工手下的客户,这样比较灵活和高效,第四就是裂变海报上面的用户头像、用户昵称、用户二维码需要空出来,方便用户换上自己的信息进行裂变,这样也方便数据统计;第五点就是欢迎语设置,需要将裂变步骤标明,这样用户才能更好的裂变;这就是企微助手号裂变引流获客。
企微裂变思路二:企微助手群裂变

企微助手群裂变的操作和企微助手号裂变操作大同小异,不同的操作有三点:第一点就是用户的匹配方式只能选择客户微信ID匹配;第二点就是裂变海报上面的二维码换成了企微助手群二维码;第三点就是群聊二维码添加后,如果群里有机器人,一定要在人数上限减1,这样才不会出现进群失败,而且群二维码要7天一更换,这个要注意;这就是企微助手群裂变引流获客。
商家如何用企业微信做私域运营,进行拉新裂变就是以上讲述这些,相比个人微信,企业微信突破了很多功能限制,为企业提供了更多的商机,也提供了更多的可能性。企业何不抓住这个机会,通过企业微信的机会提高销售额,扩大企业影响力呢?
积分商城_会员营销体系_品牌私域社群_通兑吧提供多渠道多场景用户运营解决方案
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在线会员 D8LiO0t 发表于 2023-1-5 01:14:41 | 显示全部楼层
1. 裂变的价值作用

私域裂变以私域用户为基础刺激分享,获取用户社交关系链中的用户,可以充分利用用户的拉新价值,并且获客成本较低,有利于实现快速的用户增长。
此外,裂变活动具有玩法趣味性和社交分享性,能够提升用户在私域中的活跃度,更好发现私域的价值,并且裂变活动具有发放奖励的效果,能够针对性设计引导用户行为,比如以优惠券作为奖励引导用户获取消费。

2.企微裂变的5种玩法

◆玩法1、企业微信号裂变

裂变原理:用户通过添加企业微信号获取专属海报,邀请好友扫码添加企业微信好友为自己助力,助力值达到指定邀请目标人数后,即可领取商家奖品:
好友如果对活动奖励感兴趣,则会继续分享转发海报,形成裂变循环,实现企业微信号指数级增长。
用户路径:
①用户在朋友圈/社群看到活动海报,对此活动感兴趣决定参与
②扫猫海报二维码,添加企业微信号,获取自己的专属海报及活动规则文案
③转发分享海报,邀请好友扫码为自己助力
④好友添加企业微信,则助力成功
⑤邀请的好友数达到活动规定的目标人数,则完成任务,用户领取奖品
◆玩法2、企业微信号+社群裂变

1、扫码添加企业微信,参与活动
2、企业微信自动推送活动文案+入群链接+活动海报
3、点击进入社群,企业微信自动发送入群欢迎语
4、转发活动海报邀请好友助力
5、完成任务领取奖品
◆玩法3、企业微信号+小程序裂变

1、扫码添加企业微信,参与活动
2、企业微信自动推送活动文案+小程序链接+活动海报
3、点击进入企业小程序
4、转发活动海报邀请好友助力
5、完成任务领取奖品
企业微信+小程序裂变,不仅可以为小程序做定向引流,还可通过小程序授权获取用户信息!
◆玩法4、企业微信号裂变+线下核销

1、扫码参与活动,邀请好友助力,完成任务填写个人信息
2、收到核销码,去线下门店核销
3、到线下门店核销成功后,领取奖品
4、已核销的用户,去其他分店不可再次核销
企业微信+线下核销,通过企业微信裂变获取线上流量,用核销兑换的方式引导用户到店,完成付费转化!
◆玩法5、企业微信号+自有平台裂变

1、扫码添加企业微信,参与活动
2、企业微信自动推送活动文案+自有平台链接+活动海报
3、点击进入企业官网/商城/课程/报名入口等
4、转发活动海报邀请好友助力
5、完成任务领取奖品
企业微信+企业自有平台裂变(如pp、商城、官网、课程、报名链接等),帮助企业精准获客!

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在线会员 vpbBB 发表于 2023-1-5 01:15:10 | 显示全部楼层
如何才能做好私域流量的运营,我将从以下4个方面来讲:
1.如何做好引流?
2.如何提高转化率?
3.如何设计合理的客单价?
4.如何提高复购率?
接下来,
我一个一个的讲。

01如何做好引流
流量是完成整个私域流量运营的初始条件,没有流量,就不会存在后面的转化、复购等相关问题。因此,这一模块,我们要聊的是,如何通过企业微信做好引流工作?
如何通过企业微信做好引流工作,这里有几个思路可以参考:
1.批量加好友引流;
2.渠道广告投放引流;
3.裂变引流;
4.线下导流线上。
第一个思路,批量加好友引流。
企业在日常运营的过程中,会有各种各样的方法找到批量的用户电话号码,这个时候,可以批量的加用户微信,把用户导流到企业微信上。
第二个思路,渠道广告投放引流。
这基本上是所有获客渠道里,最常用的思路了,特别是像比较有钱,客单价比较高、低频消费的企业,做大规模的市场投放。这是这些公司,用户起量的有力手段之一。渠道广告投放以后,如何精准的评估各渠道的投入产出比?也是个大家都比较重视的问题。我们可以使用技术手段来统计不同渠道的投放数据,来做投入产出比评估。
第三个思路,裂变引流。
在微信生态内,如:服务号、微信群做裂变引流这个事,已经不再是什么新鲜事。
在企业微信里,做裂变引流,做的相对来说,还比较少。但在企业微信里做裂变的核心思路,还和之前微信号、微信群是一致的。
基本上流程都是:
创建裂变海报——通过客户群发/客户群群发/朋友圈方式邀请A客户参与——A客户分享海报给好友(B客户)——B客户添加企业微信即为助力A客户,A客户完成任务领取奖励——企业查看活动数据。

第四个思路,线下导流线上。
线下流量导流到线上,基本上很多线下门店,都采取了这种方法,比如像瑞幸咖啡,周黑鸭等等门店。
关于线下流量导线上,微伴助手还提供了一种基于“客户地理位置”的入群方式,叫做“区域扫码”。
这种方式在线下门店很受欢迎,当有多个门店需要运营时,可以根据客户地理位置就近把客户导入群。
当然,企业微信引流的方法,除了以上几种,一定还会有其它的方法。
02如何提高转化率?
有了流量以后,接下来要做的事是对客户进行转化,让客户下单购买公司的产品或者是服务。在做私域流量运营的过程中,我们知道,客户基本上不太可能来了以后,立刻就会和你成交。在客户和你成交之前,客户需要一定的时间来了解你,知道你,产生兴趣(或者本身就有兴趣),信任你,最终才会成交。而要解决以上问题的核心就是要和客户产生互动,要在客户认知的不同阶段给客户推送不同的内容,最终促进转化。
客户不同的认知阶段,如何区别出来?这时就要用到客户分层管理的方法。客户分层的方法很多,其中有一个方法最常用,那就是“客户生命周期”管理分层方法。这里还是以微伴助手“客户阶段管理”功能为例,讲一讲,客户生命周期管理方法怎么用。

怎样用企业微信做私域运营,怎样拉新和裂变?
从图中我们可以看到微伴助手软件把客户生命周期的初始划分为,
新客户——初步沟通——意向客户——商家——无意向客户这5个阶段。
这个生命周期的划分只是初步划分,还可以对这个划分进行编辑、增加、删除。
删除是指,这5个阶段,可以删除掉1个、2个等等,根据你的业务需要,进行调整。
增加是指,除了这5个阶段,你还想增加更多的阶段,根据你的业务需要,进行调整。
编辑是指,你可以对客户阶段名称、阶段提醒规则的重新调整。
对客户生命周期细分完,做好分层以后,就可以对不同生命周期阶段的客户进行发送准备好的消息,进一步提升客户转化率。除了在企业微信个人号上做转化,也可以在企业微信群里做转化。
做企业微信群,同样也绕不开以下几点:
1.价值确定
2.创建与用户流程设计
3.搭建成员结构和促进成员连接
4.持续性运营
5.复制
这个模块要聊的是如何提高转化率?也就是在企业微信里,如何提高转化率?要提高转化率,那首先就要客户有转化的可能性。
比如,问你,怎么从一个500人的群内,迅速找出有意向的目标客户?这个问题抛出来,好像大家都不能立马给出非常确定的答案。
虽然客户意向看似有点不可捉摸,但客户的真实动作不会说谎。也就是我们可以追踪客户的行为,然后对客户线索价值进行判断并打标签,提醒运营人员进一步动作,微伴助手在这一方面做的就比较好,已经在线索追踪上实现了以下3点:
1. 记录群聊成员链接打开事件,即时反馈。比如,你可以在群内发送互动雷达链接,当群内有客户点击发送的文件或链接,
2. 记录群聊成员表单打开事件,即时反馈
3. 记录群聊成员直播参与事件
以上就是在企业微信个人号上以及在企业微信群,如何提高客户转化率的一个讲解。
03如何设计合理的客单价?
客单价的设定,这是一个不太好讲的话题,背后涉及到一系列的定价问题。这里,我主要讲两点思路。
第一点,如果你提供的产品是低频,高客单价的产品,用户只使用你一次的产品。
这样的产品,我们身边有很多,比如:像婚庆服务、考研究生培训服务、某些景区等。
这样的产品或者服务,用尽各种办法提高客单价,比如打包各种服务,服务包装的各种有价值,买3送1促销活动等等,这里的最终目的就是提高客单价。
第二点,高频消费的产品,用户每周、每月都会来消费观念产品。这样的产品,用户初次体验,可以设计较低的价格,吸引用户来初次体验,为后续的提升复购率做准备。
客单价的问题,就只讲这些了。
接下来,进入一个更重要的话题:如何提高客户重复购买率。
04如何提高客户重复购买率?
提到客户重复购买率,那就说明,客户的消费会是中高频的消费。
想要提高客户重复购买率?
这时就要用到企业微信群+第三方商城类Saas软件综合运用了。
用企业微信群要解决的问题是,提高客户的黏性与客户注意力,增加更多客户复购的可能性。
可以通过群内发红包、群内打卡,活跃社群,增强黏性;过有序的推送群消息,提升群消息的触达效率,快捷回复+群自动回复,全面提升群消息回复速度
最终在企业微信群里,整体提高客户复购率。
用第三方软件要解决的问题是,精细化运营,提高客户的复购率。
具体方法就是标签化管理和个性化推送,也就是为你产品的用户打上标签,标签可以帮助你分类统计客户的类型,方便你进行用户管理的同时,还可以根据不同用户的喜好进行分类营销。
打得标签越多,越详细,用于用户分析的依据就越多,就能更针对性的给出解决方案。比如:你公司使用了类似有赞、微盟这样的电商saas系统,你打标签的时候可以从以下几个条件来打标签:
(1)最后一次消费的时间
(2)累计消费次数
(3)客单价
(4)累计获得的积分
(5)曾经购买过的商品有哪些
以上的归类并不是绝对,并不是唯一,也不是标准,大家要针对自己产品中的用户特点,建立起属于自己的的用户标签体系。打标签的时候,可以只满足一个条件,或者是必须同时满足几个条件。假设你是一家做生鲜品牌连锁店的用户运营工作人员,格外注重细分人群的运营,你想通过打标签的方式来运营不同的客户群体。
你可能会做以下动作来运营好用户。
(1)购买过水果的用户,你会打上“爱水果”的标签,下次有什么新鲜水果上市或者是做水果促销活动的时候,会定向通知有“爱水果”的用户前来购买。
(2)购买次数在3次以上,最近购买时间在30到60天之间,累计消费金额500元以上,此类客户为重要客户,并且即将流失,标记出此类客户发放优惠券来挽留。
(3)通过不同渠道进到系统的用户,你会打不同的标签,之后制定的运营策略就是不同渠道进来的用户你会推送不同的商品,以及甚至促销价格上也会有所不同。
(4)对贡献价值高的用户打上标签,然后找出这些用户的属性,进行用户分析,这样可以反向的让广告投放渠道更加精准。
如上所讲,只有用户标签化以后,才能做到千人千面、精细化、减少成本、提高复购率、增加营收、同时不过度骚扰用户。
最后,做个总结,如何才能做好私域流量的运营,可以从:营收=流量×转化率×客单价×重复购买率展开思考。
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