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微博运营和微信运营需求哪些阅历?

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在线会员 lSV4itR 发表于 2023-1-1 09:52:14 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
微专经营战微疑经营需要哪些经历?

精彩评论5

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在线会员 VYil2A6wf4N 发表于 2023-1-1 09:53:00 | 显示全部楼层
微博作为比较早期建立起来的媒体平台,用户量自然是不少的,不管是公司还是个人,微博都是营销必选的平台之一。而想要做好微博,却没有那么容易,特别是对于新手来说。所以本文就来聊聊分享运营微博比较实用的技巧,运营小白看过来!


微博运营和微信运营需求哪些阅历?
1.微博的定位

运营微博就应该当作运营公司品牌一样,让看客对该微博有清晰认知且吸引潜在用户或感兴趣人群关注等。既然是品牌就应该有清晰的定位,这个定位就要需要由公司产品来定或公司具体定位来定,这样才能在看客心中成为一个差异化定位,下次再看到相关就会第一时间想到你。
2.微博的内容

常规微博的内容发布要先调查产品所对应的用户,明确他们的核心需求是哪些,再针对性地准备内容;比如一款旅游类微博就要推送一些有意思景点、旅行注意事项、旅行指南之类的,重在平时积累和多多留心~
3.微博发布的格式

最好在发布的时候加一些话题:# #;热点(注意要及时);节日;可以@一些涉及的大v;内容多的时候要分行这样就出现 “展开全文”字样吸引点击阅读;原创海报。


微博运营和微信运营需求哪些阅历?
4.发布的时间

要通过分析产品对应的用户确定发送微博的时间和条数,保持和用户同频才能吸引关注和互动、转发。
5.活动

活动分为付费和免费的,活动还涉及到粉丝数的量级来决定参与门槛。
6.小技巧

(1)可以多多和一些大V互动,转发她们微博,这样当发现你内容优质时候也会参与到你的互动中来,或会转发你的微博。
(2)同关注自己的用户以及同自己互动的用户多多互动,让他们知道我们知道他们的存在,同时让他们知道这个微博背后是一个鲜活的人。
(3)固定发一些特定的话题;如深夜话题,让关注的用户如同每日来你微博打卡一般,增强交流和互动性。
(4)关注每日的数据进行相关优化和调整。


微博运营和微信运营需求哪些阅历?
好了,关于分享运营微博比较实用的技巧,运营小白看过来的分享就到这里了,希望能够对大家有帮助。
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在线会员 q6o5kQ 发表于 2023-1-1 09:53:22 | 显示全部楼层
做好微博运营推广,必须注意以下几个方面!确定账户运营推广方向、关注粉丝的用户群体交流、日常博客运营推广和常用工具、内容创作。
1.确定账户的运营推广方向
首先,从擅长的话题领域开始,如果是喜欢数字产品的男性的话,可以选择成为科技博客和数字评价博客。在所有话题中(动画、星座、感情、体育、军事等),选择最擅长的,可以持续生产优质内容的领域。
2.关注粉丝的用户群体交流
关注粉丝的用户群体活跃度是提高账户活跃度的重要指标,如何提高关注粉丝的用户群体的粘性?首先,你发表的博文内容必须是引起用户群体讨论的话题,积极维持评论区关注粉丝的用户群体的评论,及时回答关注粉丝的用户群体的问题,大幅度拉进与关注粉丝的用户群体的距离。
3.日常博文运营推广
内容是吸引用户群体最重要的因素,有趣的段落,拍摄优秀的vlog和深刻的长篇文章被用户群体关注粉丝转发,在平台上的影响力可能很大。疫情期间,拍摄武汉封城Vlog而受欢迎的林晨先生获得了数百万关注粉丝的用户群体的成长。

微博运营和微信运营需求哪些阅历?
4.微博常用工具
微博常用的营销工具有关注粉丝的用户群体服务、关注粉丝的用户群体标题和超级关注粉丝的用户群体。其中初学者最常用的功能是关注粉丝的用户群体服务和关注粉丝的用户群体标题,在关注粉丝的用户群体服务中可以自动回复私人信件,使用官方抽签平台,发行关注粉丝的用户群体红包,看最近关注粉丝的用户群体的成长趋势。关注粉丝的用户群体的标题是最快地将你的博客推广到推特上的所有用户群体的功能,通过它可以获得更适合你账户的优秀关注粉丝的用户群体。
<a data-draft-node="block" data-draft-type="ad-link-card" data-ad-id="Plugin_3b45e1fd01f89a665a6885d581d7057a">5.高质量的原创内容
1.注意标题技巧。
短微博认证加V的第一句一般用作微博内容的标题,常见的方法是包括。一个好的标题可以很快吸引读者的注意力,的内容能够阅读。
2、微博语言要活跃。
专业的微博认证加V往往很枯燥,很多人不喜欢认真、枯燥的内容,在专业的内容中加入网络人气用语,活跃文字风格,相信读者会更多。
3、引起关注粉丝的用户群体的共鸣。
能引起关注粉丝的用户群体共鸣的信息,本身更有附着力,更容易传播。从微博认证加V的内容来看,最基本的是不要偏离社会价值观,说正确的话,容易引起网民关注粉丝的用户群体讨论的话题。
4、有价值的内容。
找到关注粉丝的用户群体的需求和个人定位的一致点,发表真正给关注粉丝的用户群体带来利益、价值的内容。只有关注粉丝的用户群体在关注粉丝你的微博认证加V时不断获取有价值的内容,关注粉丝才有意义。

微博运营和微信运营需求哪些阅历?
6.关注粉丝的用户群体增加,交流量也要提高
在提高内容质量和数量的同时,不要忘记加粉。好的内容可以带来一定的新关注粉丝的用户群体,但是如果能做好以下工作,关注粉丝的用户群体数量就会提高得更快。前提是找到对自己的推特定位感兴趣的真正的关注粉丝的用户群体。
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在线会员 2p9KVB 发表于 2023-1-1 09:53:59 | 显示全部楼层
我之前写过的一篇作品能够完美的回答这个问题:
当品牌蓝V兴起的时候,我们找到了一个新的渠道,代替品牌官网成为了品牌和用户对话的新窗口,这个变化其实是很顺其自然的,因为时代从互联网时代变成了移动互联网时代,品牌蓝V在风口上,广告人都纷纷投入其中,碰上创业潮,无数digital公司涌现,想要打造出作品来,几年过去了,风口不在,上头的我们冷静了,需要思考的问题变多了:
“社媒赛道里的车多了,用户为什么还要上你这辆车?”
“预算逐渐有限的我们,怎么把有效花钱?”
“我们究竟应该如何运营微博?”
“微博在今天,真的还要做吗?真的要停更吗?”
……
停更微博从来都不是理智的行为,关于官微的运营态度,我的建议是,不要停更,但要从“放肆”到“克制”,重新思考运营手段和内容策略
对于品牌来说,微博是能够让品牌的产品与服务形成巨大影响,并深刻触达用户的重要平台,但是很多品牌账号疏于管理和运营,流于形式,反而对品牌形象造成一定影响,在做官微之前一定要做好充分的准备
灵魂提问:扪心自问:你是在运营官微还是在生产互联网垃圾?
如果是身处一线的运营们,一定被要求过这样的KPI:“每天2-3条原创内容,1条转发互动内容,每周要参与1次联动”这就是我在负责海尔空调官微时对内容的要求,对于这几条数据要求,我是十分抗拒的,品牌每天真的有那么多话要说吗?每天真的能产生这个频次的优质内容吗?联动到底为了什么而联动?
重压之下,必有水货,规划些不痛不痒的内容,凑够条数,又或者参考些热点和营销号,出些尬到要死或者八竿子打不着的内容,这种情形之下产生的内容不过是生产互联网垃圾罢了
仔细想想,现在的你,在生产互联网垃圾吗?

一、如何更有目的性的做内容?
1、理解你的账号
品牌所在的行业,品牌的成长阶段,品牌希望通过微博发挥出的作用都不尽相同,所以这一块是没有标准答案的,甚至在不同的时间,这个答案也在变化,而运营者需要在做规划时,不断地询问自己这些问题,答案是一切内容规划的基础
我们需要正视自己的位置,搞清楚自己的价值,才能在对的方向上做对的内容。拿一家餐饮蓝V举例,当时品牌已经在全国拥有了45家自营门店,微博上已经有了不少用户的主动晒单,同时品牌也将赞助一次偶像活动,他需要微博这个战场通过外围替他发声,所以当下去注册了账号,但对于这个品牌而言,花费大力气去运营是一种资源浪费,所以在赞助活动后,官博的主要内容就以点赞晒单、翻牌赠礼、产品动态、消费者意见反馈为主来操作,运营可以说是相对比较简单的,释放出人力的同时,简单保证品牌在微博上有个窗口即可
2、理解你的粉丝
如果以上是在"知己",那接下来就要好好看看我们的营销对象,做好"知彼"的工作,账号的粉丝基本分为这三类:
已经消费的用户
对你产生好奇的用户
你想要吸引的TA
3、粉丝对官微的需求是什么?
些粉丝希望我们给到什么样的内容呢?这个答案我们从"马斯诺需求层次理论"里寻找
马斯洛需求层次理论的基本内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求(低级阶段)、社交需求、尊重需求(中级阶段)和自我实现需求(高级阶段)五种需求。其实粉丝对微博内容的需求也是如此
对应到内容的分类:
必要信息=产品相关的干货,实际对用户产生使用价值的内容;
被保障的感觉=投诉有门,有保障的售后服务;
和品牌产生情感联系=官博与用户间的互动,包括评论互动、粉丝内容翻牌、针对粉丝发起的线上活动等等;
粉丝的身份归属感=专属于微博粉丝独家待遇与福利;
价值观共识=品牌内容的共鸣感。
前四类我们看作是官博的日常内容,最后一类可以归为品牌内容。总结来看,粉丝需要的是:实在的日常内容+真诚的品牌内容

二、实现内容的手段有哪些?
根据以上五类内容,我们的产出方式在实际过程中,主要分成自产内容、联合内容以及外围内容,自产内容是由品牌自己产出的内容,需要符合品牌的对外形象。外围内容其实不同品牌也有不同的部门在负责,有的品牌已经由PR部门在负责,有的则没有明确的说明,成为被忽略的部分。实际上,官博运营操作较少的品牌,运营小编可以考虑去挖掘一些正在成长期的博主或者说是KOC,用产品置换测评
1、蓝V联动
着重想和各位分享的是蓝V联动,联合内容主要是指蓝V联动及KOL的内容合作。随着前几年跨界合作的流行,蓝V联动也成为了运营KPI。在这个部分,想要强调的是,每一次的联动要思考一下意义,为了什么要做联动,不少为了联动而联动的活动,其实都是蓝V自己"一个人开狂欢的party",忙活了半天,只是自己累了而已,蓝V联动主题是一定要意义和创意的
举一个我之前做过的联动例子:“海洋五子”,海洋五子是大火团综《青春有你》五位未成功出道的练习生限定团,粉丝们因为五位优秀的练习生未能成功出道,在相关超话疯狂发帖表达意难平,海洋五子的超话热度一度碾压一直稳居第一的蔡徐坤超话,热度爆表,急需完成互动KPI的我临时起意,叫上了海天拌饭酱、海马汽车、海之言、海底捞调味料四家海字开头的品牌蓝V跟海尔空调一起组成了“海洋五子”,并发布了联合态度海报,每家提供了自家一定数量的产品进行抽奖,海洋五子粉丝热情高涨,积极转发,当天数据爆表,当你的联动主题能和创意结合的时候,其实数据起的是很快的
当然,大量的曝光是一把双刃剑,当越来越多的海洋五子粉丝关注到我们的联动时,开始出现质疑我们蹭热度的声音,之后声量越大,微博端各品牌负面指数开始上升,迫于压力,各品牌只能进行删帖处理,所以,发起联动之前一定要提前做好各种特殊情况的解决方案,并且确定是好的主题在进行联动
2、KOL联动
而KOL的合作部分,建议各位在筛选时,把内容的产出能力也放进衡量标准。我们做的事情也应该更多地从投放转向精品内容产出。过去我们看重KOL的渠道,他的粉丝圈层,想把品牌带进他的粉丝视野里,那都是相对较硬的广告。对于现在的我们来说,预算使用可能需要尽可能地发挥更多价值
最后:关于从业者的一点思考
1、工作门槛
有人说新媒体是一个门槛较低的工作,这么说可能没有错,但是想要留在这个行业里,一点都不容易,这个行业需要我们不断学习、会思考、懂策略、有创意、能执行、吃苦耐劳还要敢追热点…… 所以做好这一件事,就需要我们不断努力
2、工作价值
新媒体,其实也是一种媒体,既然是媒体,我们也要学会谨言慎行,我们发起的每个活动,也要想想他的价值,我们说的每句话,也要想想他的影响,如果你只是在期待把工作完成,那么你很难在这一行有所作品,同样的,你也成为了那个在创造互联网垃圾的人。所以我们工作的发挥空间很大,当你在创造有价值的内容时,你所在从事的工作也拥有了更多价值
我是Vic,欢迎找我交流
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在线会员 ECCf2f 发表于 2023-1-1 09:54:09 | 显示全部楼层
想要做好微博的运营工作,首先要想好三个问题,今天就为大家分享一下:
第一个问题:你的企业是否适合进入微博?
@小圈梨 说过:你在或不在微博上,问题不会消失,投诉、抱怨不会消散,你只是切断了一个和目标消费群体交流的平台,颇有掩耳盗铃之味。除此之外,我想说的一点是,如果你的产品是与大众生活息息相关的,那么微博是非常适合你进行产品展示、营销、客服、用户交流的平台,如果你做的好,你将用最小的成本将你的产品推向数以亿计的用户,成为他们生活中的热点话题(如杜蕾斯)。如果你的产品比较小众的,比如你是卖服务器卖芯片卖光纤的,那么你进入微博后的第一件事就是找到你的目标粉丝圈,物以类聚人以群分,信息只有投放到一个需要它的社交圈才能体现出价值,找到这个圈子后,你就可以进行产品营销和客服等工作。
所以,大部分企业都是适合的,至少可以进行客服工作(公开透明的客服展示比传统的私密型的电话和邮件客服效果更佳),就算是投诉很多的国航、南航,如果能够在微博上为粉丝解决投诉,到位地处理问题,也会赢得交口称赞,树立品牌形象。
那么,有没有什么企业,是不适合进入社交媒体的?1、保密性很强的企业,比如搞核工业,如果你不希望某件事人尽皆知,那么请永远不叫将这事po上社交媒体,因为社交媒体传播不可控;2、已经无法挽回形象的企业,如红十字会、归真堂、蒙牛乳业。对于红十字会,我就不多说什么了,大家都知道;对于归真堂,本来我对其在风口浪尖进入微博的勇气是赞赏的(这点我和@小圈梨 意见相左,我觉得选择进入是正确的,但随后做法错误),观察其进入微博后的姿态是较为开放透明的,但其伪造@李开复 等名人的转发微博误导舆论,这简直是自掘坟墓,直接进入了我这个旁观者的黑名单,之前所做的全部努力都化为乌有。蒙牛乳业近期表现有所改观的,值得期待,不过它需要很长时间来重塑其品牌形象。

微博运营和微信运营需求哪些阅历?
第二个问题:做微博,什么最重要?
一如周星驰在《食神》说的,“心”是最重要。一颗真诚的、愿意为客户服务的心,对品牌、粉丝的价值胜过搞活动千百倍。 ①诚心:不仅指客服方面,更是指全心全意地拥抱网络,不是开微博发几条新闻就叫运营; ②博爱:爱你的粉丝,爱你的用户,做一个有爱的官方微博,记住:用户虐你千百遍,你待用户如初恋;以用户为中心,用户的意见要仔细倾听,及时反馈,但也不能被用户牵着鼻子走,要有自己的判断,倾听但不盲从。 ③热情:用户是上帝,请保持7*24小时的热情来为用户服务吧!
长期正确的心态,饱满的热情,真诚的服务,胜过任何短期的转发抽奖活动,做好前者,就算你一直没有搞抽奖活动,也能赚得口碑,粉丝也会缓慢地稳步增长。相反的,如果你对用户的投诉爱理不理,毫无互动,只是隔断时间搞个抽奖,你的粉丝不会对你这个官微有品牌忠诚度的,搞活动能在短时间提高粉丝数,但活动结束后没有后续运营的话,粉丝量就会不断下滑,等于浪费钱。@魅族科技 就是隔段时间抽个奖,平时却无影无踪,每每活动之后粉丝量就节节下滑,而@ISCNU @SocialBeta 从来没做过转发抽奖,粉丝却一直稳步增长,就是这道理。
认真对待粉丝的每一次@和每一条评论。1、每一条@ ,如不转发,至少评论回复进行处理;2、尽量回复每一个粉丝的评论,就算是一个微笑的表情,一如朋友间的问候,而非明星与粉丝之间的仰望;3、每一条私信、建议,都务必要认真对待,并感谢对方耗费时间为你提意见、投递好内容,欢迎再来,承诺改进,请对方一如既往地支持! @oxygen:真正的沟通,像朋友一样平等真诚地沟通,不要总是说「您的意见很宝贵,我们会认真听取,谢谢您」之类的空话。如果用户提的意见落实了,不妨到微博上去回复这个用户。 客服一定要有始有终,切忌虎头蛇尾,给人留下坏印象。 ④爱你的行业,爱你运营的微博。 @SocialBeta 的两位主编是社会化营销的狂热爱好者,@果壳网的运营编辑是一群热爱热爱科学的微博控,如果你不热爱你所在的行业,那么你一定写不出关于这个行业的好内容,唯有热爱,才会总结,不断有心得体会,这些才是真正独一无二的好内容。如果你不喜欢美食,那么你必定不会到处搜罗美食资讯来发微博;如果你不喜欢旅行,不是旅行达人,你必定无法判断这个景点是否坑爹,这篇攻略是否有价值;如果你不喜欢时尚,那么…让你写时尚类的微博,那不是折磨人吗?“所以才愿意花时间泡在上面,这种主动自发是每天规定必须发几条抱着吃药般完成任务心态的人做不到的。”——@酒红冰蓝
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微博运营和微信运营需求哪些阅历?
第三个问题:如何入门微博运营?
没有人天生就是写微博的高手,如果你想成为一个官方微博的运营专员,很简单,创建一个账号,选择一个你擅长的领域,比如旅行、摄影、轮滑都可以,定名好听易记吸引人(3~5个字),定位要清晰准确,找到目标粉丝群,开始运营吸引他们,好好玩三个月,如果找到感觉,吸引得到他们的关注,那么恭喜你,你入门了。
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在线会员 e6fNY0ENR 发表于 2023-1-1 09:54:26 | 显示全部楼层
谢谢邀请。
首先:微博和微信的运营,因为其平台属性不同,不能相提并论。例如:微博是广场属性,你发的状态更新大家都能看的。但微信是包厢属性,只有订阅了你的公众号(朋友圈也类似)才能看到。
第二:微博/微信的内容运营都需要揣测人性,贪嗔痴,标题的取法,如何配图,这些都需要对人性仔细的揣摩。其中最重要的一个点是,人!很!懒!
第三:在编辑和排版,也有很多技巧,这些在百度上可以很轻松地搜到。
第四:每个行业有每个行业的特点,很多经验都需要自己揣摩,网上流传的很多10万+阅读的技巧基本不靠谱。
第五:道与术,道更重要,例如标题党只能流行一段时间,浮华背后会走向理性。
答题完毕。
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