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管理企业微信的工具都有哪些?

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在线会员 GpLZL 发表于 2022-12-29 14:01:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
办理企业微疑的东西皆有哪些?

精彩评论5

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在线会员 Z2A 发表于 2022-12-29 14:02:12 | 显示全部楼层
企业微信继承了个人微信的风格和体验,把个人微信的朋友圈替换成了用于办公的工作台,企业微信作用除了帮助公司具有完整的组织架构外,还增加了轻OA办公功能(公告,企业邮箱,审批,打卡,日报,企业支付)、文件盘(免费100G容量)、回执消息、待办功能、移动电话视频会议、自动创建部门群、图片标注等功能。
企业微信也是一个平台,是一个统一的办公入口,可以集成公司内部的系统(OA系统、HR系统、ERP系统、CRM系统等),直接在企业微信手机端就可以接收内部系统的消息和通知。
有缘相遇,送你一份《私域营销自动掘金攻略》
管理企业微信的工具都有哪些?
首次揭露:一招教你如何打造私域自动营销与变现的秘密……如何快速搞懂企业微信有哪些办公功能?本文将全面解析企业微信的办公协同功能,包含以下方面:
一、打卡

1.如何关闭“上/下班快捷打卡”功能?
当打卡规则支持快捷打卡时,将默认开启。企业成员可在【移动端->工作台->打卡->右上方菜单->打卡设置】中关闭上/下班快捷打卡。暂不支持管理员代员工关闭。
2.为什么打卡时间与管理员设置的不一致?
可能成员以单个成员和所属部门的形式,被设置了多个打卡规则。但生效的打卡规则不符合预期。调整生效规则的办法:
A)在希望生效的规则中,以单个成员的形式重新添加该员工;
B)在不希望生效的规则中,将该员工加入到白名单。
3.如何导出打卡日报/月报?
A)管理员可登录企业微信管理后台,进入【应用和小程序】->【打卡】-> 【上下班打卡】->【查看】,查看和导出上下班打卡日报/月报;

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B)也可进入【应用和小程序】->【打卡】-> 【外出打卡】->【查看】,查看和导出外出打卡日报/月报。
4.为什么管理员看不到离职人员的打卡记录?
只有超级管理员才能查看离职人员的打卡记录,分级管理员不支持查看。
查看方式:离职人员打卡记录,需超级管理员管理后台打卡记录处搜索离职人员后查看,或导出打卡日报进行查看。
二、审批

如何使用假期管理?在假期管理中,可设置请假类型和假期余额,员工请假后根据请假审批单自动扣假。
1.如何添加/编辑假期类型?
在【管理后台->企业应用->审批->假期管理设置->请假类型】中,可添加/编辑请假类型。

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A)类型名称:当前请假类型的名称,填写中英文或数字,不能超过20个字符;
B)时间刻度:若按天,则请假申请按半天请假,打卡月报按天统计;若按小时,则请假申请按分钟请假,打卡月报按小时统计;
C)时长计算:若按自然日,则计算时长不会扣除任何假期;若按工作日,这计算时长将扣除国家法定节假日和双休;
D)是否限额:若不限额,则员工请假累计时长无上限,仅做统计;若限额,则员工累计请假时长不能超过限额。
提示:修改请假类型后,所有成员的该类型的假期余额将按最新设置重新发放,且不可恢复,建议在修改前“导出余额”进行备份。
2.假期余额是怎样发放的?
A)手动导入
当请假类型设置为“限额”时,可随时在“假期余额”中,通过手动“导入余额”,设置每个人的假期余额;
B)自动发放
若勾选“假期余额自动发放”,系统会在保存类型时和每年指定日期,将假期余额重置为设置的时长,但仍然随时可以通过“导入余额”手动修改成员假期余额。
3.如何批量设置或备份假期余额?
A)下载模板:首次导入,需先下载模板,在模板中填写假期余额后导入企业微信;
B)导出余额:修改请假类型、导入余额等操作,都会重置成员的假期余额,可在上述操作前,导出余额进行备份,以避免误操作;
C)导入余额:请勿修改或删除非限额余额的内容(包括:姓名、部门、帐号、标题、注意事项、不限额余额等);假期余额时长,仅支持填写大于零的整数或一位小数,且不能超过1000天或24000小时;导入成功后将覆盖原来的余额;删除某假期类型所在列后再导入,将不会重置该类型假期余额。

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4.如何修改指定成员的假期余额?
在【管理后台->企业应用->审批->假期管理设置->假期余额】中,点击具体某成员所在行,可查看此人假期余额详情。
对于限额的假期类型,可以手动修改其余额。
5.审批人中的“上级”是怎样自动匹配的?
若成员属于多个部门,直接上级应该对应哪个部门?
存在多个部门的成员在提交申请时,审批单中会出现“所在部门”的选项,成员进行选择了“所在部门”后,审批的直接上级会对应成员选择的“所在部门”的部门身份是上级的成员(上级身份的成员在通讯录对应的部门中查看会显示“上级”字样的logo)。

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三、公费电话

公费电话是由公司统一付费,员工可免费拨打的电话功能,对内对外均可使用。
1.公费电话的优势
A)替代企业通讯补贴/报销流程:员工的办公电话费用直接从企业扣除,无需企业按人按月补贴或员工垫付再报销,极大提升管理效率及成本控制;
B)便捷查询员工通话明细:管理员可在管理后台查询员工拨打的详细话单,也可将话单一键导出至表格,方便跟踪和管理;
C)超低价格,降低企业通讯成本:充值单价低至0.06元/分钟,大幅降低企业电话费用;
D)强大的管控能力:可对使用人员、拨打对象、拨打时长等各个维度进行限制,避免员工私用或滥用公费电话,产生不必要的企业成本。
2.公费电话赠送&收费规则
A)企业注册后系统默认赠送30分钟体验时长,无需任何配置员工即可使用。管理员还可在应用中一次性领取1000分钟免费时长,有效期3个月;
B)员工仅在发起公费电话时需要几KB流量,接通之后不会消耗员工自身的流量和话费。特殊情况下,若员工手机套餐接听电话有相关费用(例如漫游接听费),则由运营商收取该费用;
C)企业账户余额不足时,管理员可在管理后台进行充值,单价0.06元/分钟;最低充值时长为10分钟,支持微信支付、QQ支付及网银支付;充值后可申请发票;
D)若企业账户余额用完,员工将无法使用公费电话;系统将在账户余额低于50分钟时提醒管理员充值。
3.新注册企业如何领取1000分钟免费通话时长?
领取需同时满足以下两个条件
A)企业当前已在企业微信中完成验证或认证;
B)企业创建者创建的前5个企业,且每个企业最多领取一次。
领取方式
A)企业管理后台:符合领取条件的企业,超级管理员进入公费电话应用首页即可领取;
B)手机端:符合领取条件的企业,超级管理员进入 工作台-公费电话-更多-账户余额 页面即可领取。
获赠的1000分钟免费时长仅在获赠后的3个月内(约90天内)有效,超过则自动过期;过期前,管理员可在管理后台查看具体过期日期。
4.国外能否使用公费电话
如果企业微信绑定的手机号在国外可以接听电话,则可以使用公费电话拨号,公费电话支持拨打中国大陆的手机号/固话,不支持拨打国外以及港澳台的号码。
5.如何拨打公费电话?
企业微信中支持从4个不同的入口拨打公费电话:
A)手机端应用入口:工作台-公费电话-打电话,可选择拨打单人通话或多人通话,拨打对象可选择企业联系人、手机联系人或输入陌生号码。选择多人通话时,最多可再选择8人参与当次通话;

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B)手机端历史通话记录:工作台-公费电话,点击历史通话记录即可快捷进行重拨;
C)联系个人信息页:点击页面中的手机号或座机号码,在弹出菜单中选择“公费电话呼叫”;
D)会话详情中的号码:点击会话中识别的号码,在弹出菜单中选择“公费电话呼叫”。
6.如何限制部分成员使用公费电话?
为避免公费电话资源被员工私用、滥用,企业微信支持管理员从拨打者、拨打对象、月拨打时长三个维度来限制员工的使用。登录管理后台,进入公费电话应用主页即可设置。
A)限制拨打者:可按成员、部门或标签设置公费电话拨打黑名单,名单中成员将无法使用公费电话;
B)限制拨打对象:可按成员、部门或标签设置仅可拨打企业内员工的名单,名单中成员将仅能给同事拨打公费电话;
C)限制月拨打时长:可按成员、部门或标签设置每月拨打时长上限;若员工超用,则当月无法继续拨打公费电话,次月1日0点,拨打额度将自动恢复。

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四、微盘

1.微盘容量与目前收费标准
企业微信会默认赠送 20G 的免费容量使用。
管理员也可以登录管理后台,在应用/小程序-微盘位置,根据自己需要购买更多微盘容量。目前资费标准为:800元/100G*年。

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2.微盘容量不够用了怎么办?
如果是个人使用容量超过了管理员设置的上限,可联系管理员提高个人容量上限,或删除一些自己上传的文件;如果是企业使用容量超过了上限,可联系管理员到管理后台为企业扩容。
3.成员看不见微盘空间资料?
首先,空间管理员需要在空间设置里,邀请成员加入空间。
成员需要更新到新版企业微信,会收到邀请加入空间的通知,或者直接进入微盘,正常就能查看到该空间。
可能某些情况获取不到空间列表,建议退出企业微信后重新登录查看。
4.微盘文件删除后如何找回?
微盘的文件,自删除后 30 日内,文件删除者或者空间管理员可在“回收站”内进行恢复。超过 30 天后,将会被彻底删除。
5.如果一个成员离职,他所上传的文件会保留吗?
成员离职,上传的文件会继续保留在原有微盘分区。如果需要管理,请联系对应微盘的管理员。如果离职的成员是空间管理员,会将空间的管理权限转移给空间内的另一位成员。
五、企业邮箱

1.功能介绍
企业微信邮是使用企业自己的域名为后缀的电子邮箱产品,提供全面、专业和安全的企业邮箱服务,唯一与企业微信完美结合的企业邮箱。
2.特权
A)无限帐号上限,企业微信多少个人,就可以有多少个邮箱帐号;大幅降低企业的邮箱付费成本;
B)自定义专属的企业域名,并可免域名首年的年费(企业需主体验证);
C)灵活配置:选择激活指定帐号,优化配置企业的办公资源;
D)开通后每个成员帐号的初始容量为500M;可对指定帐号升级为vip帐号(人民币150元/年/人),升级后的邮箱帐号拥有无限容量/年。
3.开通方式
在管理后台—应用管理—企业邮箱里选择没有企业邮箱,可以立即开通邮箱绑定域名。
A)没有企业邮箱->使用已有域名:可以输入自有域名进行绑定,并到域名服务商里设置MX记录解析生效才可使用;
B)没有企业邮箱->获取新域名:系统将免费赠送域名一年的使用权,可输入域名进行查找绑定,提交域名实名资料进行审核,审核为时间3个工作日。
4.激活成员
激活全员有两种方式:
A)开通流程的最后一步,勾选自动激活成员企业邮箱帐号;

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B)在企业微信管理端—应用管理—企业邮箱—邮箱设置中选择激活全员;
激活部分成员:在企业微信管理端—应用管理—企业邮箱—邮箱设置中选择激活部分成员。
5.企业微信邮如何修改员工邮箱
管理员登录企业微信管理端—应用管理—企业邮箱—邮箱设置—查看激活成员邮箱—搜索需要编辑的人员—点击编辑—编辑之后点击确定即可。
六、语音/视频会议

1.什么是会议/会议组织者如何发起语音会议/视频会议?
会议是一种高效的多人实时通讯协作方式,满足企业办公场景中的跨地域在线会议需求。
会议组织者可以通过3种方式发起会议:
A)进入工作台-会议应用,提前发起会议预约,预约后成员会收到预约提醒并选择接受/待定/拒绝。预约时需输入会议主题,选择会议类型、会议时间及参与人,也可添加会议其他相关说明到备注中;

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B)进入工作台-会议应用,发起立即开会。发起时需选择参会成员,发起后成员将立即收到会议来电通知;
C)从群聊中发起语音通话/视频通话时,选择超过9人通话,系统将自动改为使用会议发起。
预约的会议,发起人可在工作台-会议应用中进行查看、修改及取消,也可在到达预计时间点前提前开始会议。
2.成员在语音会议/视频会议中如何发起文档和屏幕演示?
会中成员均可发起演示,同一时刻仅支持一个成员演示。电脑端可发起屏幕演示和文档演示;移动端可发起文档演示,支持从收藏的文档、微盘的文档中选择。
成员演示文档时,参会人可对演示的内容进行实时标注,让沟通更清晰。
3.微信外部联系人如何加入会议?
在发起会议时,可以选择“快速会议”进行发起,发起后可点击“微信邀请参会”或“分享到微信”进行分享给微信联系人,微信联系人会收到这个邀请卡片,点击这个卡片后会提示打开企业微信加入会议,若手机未下载企业微信,则会提示下载企业微信。
注:目前暂时不支持以微信身份加入会议,需使用企业微信;mac暂无“快速会议”入口。

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4.单次语音会议/视频会议最多支持多少人同时参与?
单次会议支持最多300人同时进入会议,进入会议的成员中,最多30人可同时打开麦克风(视频会议中则为打开视频)。
注:疫情期间临时开放到最大支持300人同时进入会议。
5.会议的美颜功能说明
A)会议支持美颜设置,可以在自己视频画面,进行美颜效果设置;
B)美颜效果包括磨皮和美白,可以根据自己需要,滑动设置美颜效果程度。
七、健康上报

1.健康上报使用说明
疫情期间,企业可通过健康上报应用实时掌握员工健康情况。创建上报收集任务后,每日将自动通知企业成员填写信息收集表,持续收集健康信息。且支持实时汇总上报统计,便捷、快速、准确的收集和掌握员工健康状况。
【新建上报】
手机进入企业微信工作台-健康上报,第一次进入点击+号新建一个上报。接着进行内容编辑和上报设置,即先编辑上报名称和问题,接着下一步设置填写上报范围、上报给谁以及上报方式,同时可选择提醒员工上报并设置提醒时间,即完成创建开始收集。

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【查看上报统计】
上报填写通知下发后,即可实时查看员工的填写统计数据。在工作台-健康上报-统计里,选择需要查看的上报主题,点击进入,即可查看该上报的数据统计情况,在「数据统计」右侧可切换日期查看。
同时,还可在左下角点击「转发」继续督促未填写的员工上报,在右下角「查看上报明细」中了解每个员工的填写内容。

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2.如何删除健康上报
暂不支持删除,可以联系管理员或上报的创建者结束上报。
3.如何停止上报
可在客户端—工作台—健康上报—统计—点击需要结束的上报—右上方—结束上报。
4.如何导出上报记录
可在客户端—工作台—健康上报—统计—查看上报明细进行导出,导出后可以点击查看导出结果;后续也可以通过微文档查看已导出的上报明细。
5.如何修改健康上报模版
新建了上报模版后,暂时不支持修改内容、暂不支持查看设置中的上报范围和上报对象。
八、紧急通知

1.什么是紧急通知?
医院遇到类似危急值提醒、重要会议召开、紧急预案启动等场景,可使用紧急通知功能。通过紧急通知发送的消息,会自动拨打电话通知员工查看。
2.管理员如何配置紧急通知?
管理员进入企业微信“管理后台” — “应用管理”—“应用”—“紧急通知”启用应用,由管理员设置可发紧急通知的成员及发送范围。管理员还可查看并导出紧急通知的通话记录。

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3.员工如何发送紧急通知?
支持在手机端和windows桌面端发送通知,通过电话提醒成员及时查看。

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发送后,可随时关注紧急通知的阅读状态,并对未读成员进行再次提醒。
4.紧急通知功能收费吗?
使用紧急通知功能,需要购买电话分钟数,此费用由运营商统一收取,资费为0.06元/分钟。例如,给5名员工发送紧急通知,将消耗5分钟,合计0.3元。管理员可在企业微信“管理后台”—“应用管理”—“应用”—“紧急通知”—“账户余额”里进行充值。
九、一周小结

1.什么是一周小结?
成员在一周内有登录过企业,在周五18:00左右,在手机端会收到一周小结的推送。
一周小结的内容主要包括处理工作聊天次数、一共花了多长时间、最晚工作时间。
注:工作聊天次数是指进入会话次数。一共花了多长时间是指处理会话的时间。最晚时间是指打开企业微信的最晚时间。
2.为什么没有收到一周小结?
A)企业没有关闭“一周小结”的开关;
B)一周小结会在每周五下午6点左右推送,推送的时候在登录状态的企业才会收到推送,如果在这个推送时间未登录到这个企业的成员将不会收到;
C)下发推送的时候,如果成员使用的企业微信版本不是v2.4.22以上的话,则不会收到推送。
十、汇报

1.汇报统计的汇报人使用说明
A) 超级管理员以及被设置为固定汇报对象的人员可见汇报人入口,在手机端—工作台—汇报—统计—汇报人—点击需要查看的模板,即可查看汇报人统计;
B) 汇报结果支持导出,在手机端—工作台—汇报—统计—汇报人—点击需要查看的模板—点击右上角三个点—导出汇报结果,导出后可在消息界面—汇报—查看对应的表格;
2.汇报统计的数据项使用说明
A)数据项支持统计模板中的金额、数字控件,超级管理员可以登录管理后台—应用管理—汇报—点击需要编辑的模板/添加模板—模板设置—添加控件—金额/数字控件;
注:汇报应用里自带的“汇报”模版没有“模版设置”入口,该模板不支持添加控件。

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B)当模板有金额/数字控件后,需要在手机端—工作台—汇报—统计—数据项—右上角三个点—添加更多统计项,添加之后即可查看对应的数据项统计。
注:仅对自己提交的汇报记录或收到的汇报记录进行统计。
3.汇报没有模版设置/规则设置入口
A) 应用里自带的“汇报”模版没有“模版设置”入口,只有“汇报记录”以及“规则设置”的入口;

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B) 分级管理员仅支持查看汇报记录,暂不支持查看“模版设置”以及“规则设置”入口。

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4.为什么管理后台看不到汇报记录
A)需确认汇报人员提交汇报时,是否有选择汇报对象,管理后台暂不支持查看未选择汇报对象的汇报记录;
B)在管理后台根据名字搜索汇报记录时,需在搜索结果的下拉框中选择对应的的成员进行查看。

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在线会员 5DlYsGu 发表于 2022-12-29 14:02:46 | 显示全部楼层
相对于企业微信的管理,员工工作微信号更需要管理 因为企业微信大部分只是用来工作上的沟通,这个可以通过企业微信的会话存档功能去实现(需要付费开通),而且企业微信收款也是收到公司公账上的。
而跟客户沟通大部分是通过个人微信,个人微信本身是没有监管功能的 而且如果他把聊天记录、红包转账记录删除了你是没办法找到的。现在很多员工飞单跑单、私下收款辱骂客户等行为比比皆是 相对于企业微信的管理,目前个人微信号的管理更加重要
但是如果要监管员工的微信号 首先要保证微信号以及手机是公司分配给员工进行使用的,所以公司并不是监管到员工的私人微信也不会触犯到他们的隐私。
像我们公司就是统一给员工分配微信号跟手机,这种情况下呢就需要一个工具在既不影响员工正常登陆电脑手机的微信,又能监管到微信号里的聊天记录以及红包转账等
事实也证明确实有这么一种工具的存在——我们公司用的这款系统,不需要安装任何插件软件,只需要把微信号扫码登录到网页版的系统上 ,而且不影响pc端跟手机端的正常登录使用,功能如下
功能一:解决聊天记录监管问题
聊天记录将保存在后台,员工微信聊天记录已实时同步到服务器并进行存储。
公司管理员可以在网页登录到该后台,以便随时随地查看任何员工的聊天记录,而不必一个接一个地查看每个员工的手机的日常聊天状态,这便于管理。

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要点二:解决财务对账问题
该系统可以对员工每天收到的红包和转账信息进行记录,包括具体的转账金额,便于财务管理,一分钱也不会流出。


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要点三:多个微信号聚合聊天功能
后台多个微信号同个页面进行聊天,如果一个员工管理多个微信号就可以给他开个子账号让他通过后台去跟客户进行沟通;随时切换微信号回复客户,不怕漏掉信息 并且有快捷语选项,便于进行回复 很好的提高了工作效率!

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要点四:多个微信号发朋友圈
再说一下我觉得很好用的发朋友圈功能,界面请看一下下图,这个系统的发朋友圈功能,可以直接给你所有的微信号发朋友圈,具体请看下面的图片,直接勾选所有的微信号,发送朋友圈,也可以设置定时发朋友圈,这个功能简直不要太方便。
以前我们发朋友圈的时候,每次都是一个微信一个微信的发,每发一个号,就要拿一台手机进行操作,有时候还经常会漏发或者忘发某个微信号;
现如今,直接勾选所有的微信号,编辑一次朋友圈内容,即可实现所有微信号全部发出;也可以直接定时某个时间发出,提前设置好朋友圈内容,今天就先把明天要发的朋友圈提前设置好。

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只有员工微信得到有效监管,我们行业才可以有一个定心丸,因为学会了一些经验技巧,对于复制我们模式成为同行来说太简单了,我们要做的就是监管好员工,让他们维护好我们的客户,然而微信管理系统对于微信留存客户资源也是一个关键点;了解试用系统可以看下文喔
运营小鱼:员工微信监管的重要性
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在线会员 ymuUw7L16pYA 发表于 2022-12-29 14:02:51 | 显示全部楼层
有很多,看看这个是不是你想找的
陈 微信管理系统:私域流量管理工具
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在线会员 vCUCSWp 发表于 2022-12-29 14:03:44 | 显示全部楼层
批量管理管理企业微信
新建群发任务 企业微信群发次数不受限制
企业微信批量主加 通过新建主加的任务,导入需要批量添加的名单,自动的批量的添加
不需要一个一个手动的去添加,自动批量发送添加请求。

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在线会员 jCgT25J 发表于 2022-12-29 14:04:22 | 显示全部楼层
企业微信的客户管理工具一般都成为crm,也就是crm软件。
企业微信虽然也有一定的管理功能,但远远没有第三方工具的功能齐全,也不能统计渠道数据之类的,多多少少会有点限制。在使用第三方工具前,要把工具接入到企业微信。
工具市面上还是有挺多的,网上搜索crm能找到的基本都是客户关系管理工具了。不够我是建议这么多工具里都逐一使用,看看哪个比较适合自己。再其次就是价钱方面合不合理,就行了。
也可以看看我这篇回答作为参考哦
有哪些客户管理比较好的软件?
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