两周轻松达成80万GMV，他们是如何从公众号成功转型社群 ...

b3KWVTDPJ · 发表于 2022-12-29 12:49:33

行安堂是上海一野专科干护肤、彩妆、医好身分科普的自媒介，于 2016 年创建，二年后开端把会员引流进社群，供给 1 对于 1征询等社群博属效劳；于今社群有 10 万+的活泼用户。
行安堂的女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">社群经营总监弛吟颖婉言，深耕女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域 5 年多，她们也面对着扩大的瓶颈：

只要定阅号一个渠讲的体质，没法戴去范围的疾速扩大；
公家号实质建造本钱下，且流质不竭被浓缩，买货频率战转移率受限；
社群数目宏大，经营人力加入本钱下；
短少除协作的好妆品牌中的其余货源，简单的好妆产物曾经不克不及满意社群用户。

行安堂外部正在揣摩一点儿新的办法来激活存质的用户，共时也正在察看内部的一点儿新兴团买东西。
这时候，恰好有赞正在内乱测的【群团团】东西上线了，经营团队找到了他们相同，二圆一拍即开，决议分离群团团东西挨制「三步走」的处理计划，片面晋级经营中的 500+ 社群。
10 月 15 日行安堂邪式进驻群团团，仅 2 周工夫，他们曾经完毕了超 2 万个定单、超 80 万的贩卖额的功绩。
这，行安堂是怎样干拼团的呢？明天有赞道，戴您解读：
#第一步：公家号转型齐域经营，扩展流质进口

实质创做是行安堂的劣势，因而他们将本人的实质散发到了差别但是相似的仄台，以最小的本钱吸收去尽量多的婚配用户，那些人需求被尽量积淀到行安堂的女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">公域中来——鉴于经营本钱的思索，商野该当制止把过量的精神分离到各个仄台，没有要来干一点儿不代价的浅条理交换战面赞、转收发礼物互动。
那末行安堂是怎样干的？
他们针对于差别的流质场景，设想了差别的引流钩子，好比：关于正在有赞女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">商乡买物的用户来讲，他们的购置志愿十分激烈，行安堂正在微女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">商乡顶部增加了退群进口，树立了独野劣惠券战新人礼；关于公家号吸收去的粉丝，行安堂会以「一对于一征询参谋」为钩子吸收他们进群；而正在效劳号中，他们设想了文章种草产物的对于应劣惠券；正在望频号曲播里，会指导用户果「征询计划、赠予小样」等场景去减群。
很快，他们积淀上去了 500+ 的活泼社群。
#第两步：经由过程群团团处理贩卖服从，下效触达用户

办理 500+ 的社群并不是易事，行安堂的经营团队需求探究更多提拔服从的手腕战东西。
第一，用户精密化分层
他们鉴于用户的渠讲滥觞；消耗金额；会员品级等多维度标签，对于客户停止了分层经营，创立了小白书籍群、豆瓣群、知乎群、再好比低价值的「糖粗」 VIP 群等等。
第两，培养 KOC 完毕根底经营&推行事情

二周轻快告竣80万GMV，他们是怎样从公家号胜利转型社群 ...-1.jpg

行安堂正在每一个社群皆设有社群档案，树立了十分具体的肤量尝试和护肤常识问问库，共时另有好妆专科常识测验战通闭礼包嘉奖，用户能够从「低级成员」不断晋级到「专士后」。
「专士后」成员动作资深用户，对于产物身分的敏感度很下，行安堂会约请他们干试用测评、品牌宣扬，培育他们成为社群里有召唤力的 KOC。头部的 KOC 再提升为「小帮理」，卖力一样平常问信、戴货、话题活泼等经营事情。
那批活泼用户分管了行安堂很年夜一部门的经营精神，而且经由过程他们本性化的交换方法，将行安堂的社群活泼用户保持正在 10w+ 人。
第三，分离群团团东西进步经营服从
群团团是有赞民间拉出的一款社群团买女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">小法式，协助商野完成微疑社群种草战团买，而且能分离有赞微女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">商乡的功用，协助商野最年夜化用户代价，完成女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">公域运营提效。
行安堂正在 10 月中旬邪式开端利用群团团，短短二周便完毕了超越 80 万的功绩。
一、群团团取有赞微商乡买通
群团团是取有赞微商乡买通的，行安堂能够用一个背景正在社群、公家号、微商乡等多个渠讲共时运营，没有需求分外人力处置零丁的仄台商品定单。
以前正在微商乡利用的「储值金」、「积分」、「定心买」功用，也一样合用于群团团，消耗者可用微商乡购置的储值金停止团买消耗，并获得对于应积分战相干卖后效劳。
二、群团团疾速裂变&宣扬体制
经由过程群团团「启团 - 助买 - 成接 - 分佣」的形式，协助完成了公域疾速裂变约请助买团少的功用，行安堂很快将一切社群小帮忙转为「助买团少」脚色，经由过程简朴的「一键上架—分享」操纵，便可完毕团买公布，以最小本钱到达小B裂变战扩展宣扬的结果。
三、群团团协助低落促活本钱
正在社群经营过程当中，行安堂有一个持久的痛面：社群范围宏大，促活易。以前他们需求按期干赔本高价的祸利举动，安慰粉丝退群消耗；且跟着合叠群聊功用的呈现，「促活」成为了一个十分年夜的困难。
而如今，他们操纵群团团探究了进步社群触达&办理服从的新弄法——指导定阅团少主页+按时启团+启团即有效劳号拉收+群待办提示。经由过程效劳号主动拉收，能主动将优良的商品拉收给用户，到达促活的目标，低落了赔本祸利举动的本钱。
今朝如今行安堂的公域粉丝转移率能够干到26%，单场团买贩卖额十五万以上。
#第三步：分销商场选货分离营销弄法，保存战促活贩卖

疫情加快了用户线上买物风俗的养成，社群团买形式流行；且跟着社群粉丝的增加，他们的购置需要也逐步百般化，简单的好妆产物贩卖曾经不克不及满意社群用户。针对于那一趋向，行安堂方案将社群拉品频率从 3 次/周提拔到一天一次，并尽量扩大品项。
那个时分他们需求处理的是货战贩卖服从的成绩。
因而行安堂找到了有赞的分销团队停止选品，弥补整食、日用品、3C 数码、母婴用品、辱物用品那些战本有效户绘像比力分歧的品类，并利用群团团东西来干社群买货转移。
别的，他们借探究了更多群团团的营销弄法：
一、0.01元引流举动
0.01 元拍群团团抽奖链交，体系抽与定单号产获奖名单后将获奖定单号革新宣布至群团团抽奖链交，并联络获奖者颁发奖品。
群团团小法式内乱的跟团记载将举动气氛戴至飞腾，终极经营举动吸收了超越 15000 名用户到场，疾速提拔了社群活泼度。

二周轻快告竣80万GMV，他们是怎样从公家号胜利转型社群 ...-2.jpg

二、新品尾收举动
行安堂的自营品牌「言之无物」新品于 12 月尾收，经由过程群团团启交。
他们提早公布了预报浑单，完毕商品的「预种草」，并经由过程约请 KOC 自用测评的方法，正在艳材中供给实人真拍种草图片，完成「科普+种草+戴货」分离的社群团买新形式。
群团团重生活化的条记实质、限时抢的团买气氛，更直觉的分享头图，帮力行安堂提拔社群买货转移。终极新品公布的结果超越预期，新品公布当日即创下 2000+ 的定单质。

二周轻快告竣80万GMV，他们是怎样从公家号胜利转型社群 ...-3.jpg

#结语

公域实质情势曾经从保守的货架电商酿成了实质电商，经由过程社群给客户种草安利妙品、经由过程群团买去停止线上买货，曾经成了交际电商的一种支流手腕。愈来愈多的商野曾经开端测验考试「群团团+有赞微商乡」的经营弄法，打破公域瓶颈期，拆修公域营销关环，提拔公域转移服从。
将来，群团团也将连结下速迭代，好比，正在社群营销弄法上，劣化劣惠券功用，满意新人发券、定阅有礼等多个场景；正在群团团商品丰硕度上，顺次盛开跨境海淘、电子卡券等冷销类目；正在货源弥补的根底功用上，群团团商品撑持从分销商场定背搜刮、一键启团。