运营岗位最常规的工作内容是什么？

8xL · 发表于 2022-12-31 10:10:08

经营岗亭最通例的事情实质是甚么？

B5tmA · 发表于 2022-12-31 10:10:55

大家好，我是你们的小新学姐 @铅笔小新，专注运营、产品、营销与职场领域。
我看了其他人的回答哈，基本都那些：内容运营、活动运营、裂变运营、产品运营和用户运营。
我和大家说一说，我作为老运营，对于运营岗位不一样的看法哈。
运营岗怎么说呢？门槛低，但是天花板很高。
因此，大家一提起这个岗位，第一印象都会觉得特别low，但是哈，学姐我也是做运营的，有这种想法的同学，我劝大家赶紧打住。
首先，我承认基础运营的工作，还是比较简单的，但是要知道一份工作做到60分与80分所需要的精力和能力也是完全不同的。
比如说，内容运营，你的文案创作能力；活动运营，你的留存、转化能力等等。所以，不要小看任何一个细微且重复的工作，需要我们不断迭代我们的工作。比如说我本周工作，在接待从外链平台中用户过程中，我需要优化自己的话术库，还有需要配合经营朋友圈来获取用户信任。还有，做运营在维护社群纪律的同时，也要有意识的开展话题，适当提升活活跃度。
这些工作呀，听起来真的简单，感觉不是文盲都可以干，但是60分的工作和80分的工作，所需要需要付出的代价可不仅仅只差20分这么简单。
所以说，最常规的运营，你可以认为是：客服+机械化填表；你也可以认为是：精通人性、精通商业流程的专家。
文章转载自公众号：是铅笔小新吖，如有侵权立马删除。

U4Qfqbc2Byc · 发表于 2022-12-31 10:11:34

·运营的工作内容

在互联网行业内，运营是岗位分工最多、工作内容最复杂的职位。今天小鹿就跟大家讲讲不同的运营岗位都是做什么的。
一般来说，运营主要分为以下几类：

运营岗位最常规的工作内容是什么？

1. 产品运营
产品运营就是基于产品本身通过低沉本、有效的运营手段和好的产品体验高效的用户获取路径，吸引大量优质用户，使产品在市场上建立竞争壁垒，并最终取得产品变现的过程。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

2.用户运营
用户运营就是围绕用户生命周期，设计一系列动作，让他们有欲望尝试、产生购买并持续购买，还愿意推荐。通常的做法是将用户进行分层，对特定用户进行运营，提高他们的规模或价值贡献。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

无论是做增长、做活动、做内容、做社群、做产品，虽然大家工作的内容不一样，但都是围绕着“用户”去做，所以宽泛地讲，运营做的就是用户运营。

3.内容运营
围绕内容（包括文字、图片、音频、视频等媒介形式）的生产、传播和消费，通过满足用户对内容的需求，持续提升各类运营相关的数据，比如阅读量、播放量、点赞、评论、分享，最终达成品牌曝光、引流、引导转化的目的。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

4.活动运营
活动运营活动运营就是在短时间内，通过线上及线下的方式，将用户调动起来，完成产品既定目标的过程。一般。活动内容一般更具引爆性，可在短期提升某个指标。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

5.用户其它类型的运营
前面给大家介绍了运营的四种类型，这是比较经典的分类方法，按照其他维度，还有更多运营的岗位。
比如按照运营对象可以分为：新媒体运营、电商运营、社区运营、社群运营、游戏运营、品类运营、App 运营……
按照平台载体可以分为：SEO/SEM（搜索引擎推广）、应用商店、天猫平台、淘宝平台、京东平台、亚⻢逊平台……
新媒体运营：「新媒体运营」，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
电商运营：淘宝、天猫、拼多多、唯品会等都属于电商平台，电商运营顾名思义就是负责某个项目或是某个产业的电子商务运作，这其中就包含了企业实现电子商务程序中的各种细节。比如：店铺有多款产品，哪些是本季度重点推的产品？竞品会怎么做，确定产品后，如何管控拍摄、做图、上架、评价及看数据等细节，这就是电商运营。
社区运营：贴吧、天涯社区、豆瓣、知乎、懂球帝等都属于社区，社区运营需要在社区里做主题活动，制作话题，通过共同的兴趣爱好等把一群人聚合在一起。
社群运营：常⻅的微信群、QQ群就属于社群，这是最方便和简单的组建渠道，比如一个人花了 9.9 够买了课程，同时加入到课程群中，在群内有老师定期答疑、分享干货，发布活动，你在课程到期后还觉得不错会继续购买产品学习，这就是社群运营。
游戏运营：主要负责将一款游戏推入市场，并提高在线人数、刺激消费、增⻓利润。关注游戏主的即时满足感。
品类运营：像手机、安全座椅、袜子等都可以称为品类，多为电商市场的细分，可以理解为“越垂直越有竞争力”。
App 运营：如今 80 后的手机上，平均每人 App 的安装量有 60-80 个，如何让你运营的 App 下载量高、流失少又很活跃呢？运营者需要了解 App 排名因素、熟悉各种统计工具、做好数据分析。
·运营的能力要求

一名合格的运营人应该具备核心通用能力、细分领域的定制化能力以及职场软实力。
1.运营人员需要具备的核心通用能力
通用能力是指无论你在任何岗位上、任何场景中，都适用的必备能力。通用能力是举手投足间的内在表现，阅历的沉淀，经验的总结，它会潜移默化的影响你做事的结果、他人的反馈。比如语言表达能力、销售意识、管理魅力等。
而运营岗位的核心通用能力是指无论你在运营类的哪个岗位上，都适用的必备技能。它是你在运营道路上，不断尝试、积累、突破后，烙在你的思维模式和行事路径里的，是运营目标能够达成的试金石。
运营核心通用能力包括：

活动策划、方案设计
成本控制、投入产出
数据统计、数据分析
项目管理、归纳总结

2.运营人员还应匹配的细分领域定制化能力
细分领域定制化能力是指基于所从事岗位、工作内容本身讲，所具备的能够完成工作任务的能力，也可以把它称为专业能力，专业能力是真实的、直接感受到的。你能不能做，做的结果如何，大多可以客观的衡量出能力等级。比如医生、软件研发、会写sql、会设计图纸等。
运营细分领域定制化能力是指在特定的运营岗位上，所具备的，可以高效完成工作内容的能力，它是你在运营通用能力以外的特长的纵深，是更好的取得本岗位成功的专业工具，是能力模型中的细分，更具体。
运营细分定制化能力

选品能力
热点追踪能力
商品市场价格敏感

3.运营人员还需具备职场软实力
职场软实力是藏在你的“气质”里，展现在你对人、处事的态度、沟通方式、个人魅力、抗挫能力以及学习能力上。每个人身上的软实力，是通过做过的事情、经历过的生活、看过的世界等不断沉淀和发酵的，最终会形成你自己的场域。
职场软实力有很多种，比如:认知能力、逻辑能力、表达能力、规划能力、组织能力、协作能力等。
那么该如何提升自身的实力呢？首先要明确自身的能力范畴，来制定学习计划。我们知群和腾讯课堂共同打造了一款「腾讯运营薪选课」，这门课程里按照腾讯招聘的运营标准，制定了运营这一岗位初级、中级以及高级三个不同阶段的知识体系课程，非常适合刚入门的小伙伴们，或者希望在运营领域得到更多提升的同学来学习。
感兴趣的同学可以点击下方链接，参加我们的免费训练营，来了解一下「腾讯运营薪选课」，帮助你建立系统的运营知识体系，为将来的升职加薪打好基础。
限时免费课：为运营人打造的入门进阶课

l9Lox · 发表于 2022-12-31 10:11:39

说白了，运营就是一切围绕网站产品进行的人工干预，运营的基础是产品。
还可以这么说

如果你的运营工作大部分偏广告运营，你就说——“我是卖软件的”
如果你的运营工作大部分偏内容，你就说——“我是个写文章的”
如果你的运营工作大部分偏产品，你就说——“我的工作是让产品变得更好”
……

有逼格的说：

“我会通过各种方法，让三千万人下载我们公司的软件”
“我在一个百万粉的公众号上写文章，拥有5w忠实粉丝每天等着我更新”
“我的工作是想办法整理用户的主要诉求，让软件变得更加好用”
……

这样说完，是不是瞬间觉得高大上了。估计你这样说完，你的老同学下一句就会问你，怎么做到的？这时候，你就可以slay全场，做这条gai最靓的仔。
<hr/>不过，装逼归装逼，运营本身的工作是琐碎既繁杂的。
不同的运营有着天差地别的工作职责，但他们的核心都是，围绕产品进行的人为干预。
意思就是，产品不干的活，运营几乎都要干。
先上干货，一张思维导图来说明白【运营到底是做什么的】

运营岗位最常规的工作内容是什么？

运营到底是做什么的？

【广义定义】

运营，就是围绕产品做的一切人为干预，运营的基础是产品。
运营可以分为三大块——销售、服务、营销。

销售：把产品销售出去。大客户运营、商业运营等等一般本质都是销售。
服务：在产品和用户之间做一个连接。用户运营、产品运营、社群运营等等都属于这个体系。
营销：通过各种媒介让用户认识、了解、产生兴趣，并产生购买行为。一般内容运营、广告运营属于这个体系。

【狭义定义】

围绕互联网产品的，以用户为中心的，进行社会化平台上的营销行为。
一般来说，运营的另一个别名就叫产品运营，就是做产品和用户之间的那一环节。让用户意识到产品的价值，让产品迭代得越来越好。
运营的基础职责包括：内容、用户、活动和产品辅助
运营的基础是产品，所以不同产品的运营侧重点会有所不一样，举个例子

内容平台，运营的侧重点应该放在激励创作者和维护内容平台质量上
工具产品，运营的侧重点应该放在产品的实用性与易用性改善上
社区产品，运营的侧重点应该放在与用户的交流互动上，建立尽可能多的话题小组等

【运营分类】

运营工作是围绕项目目标进行，目标越宏大，那么运营工作需要做得更为细致。所以，运营工作可以细分到多个不同的领域，比如说市场运营、用户运营、内容运营、商务运营、社区运营、网站运营、APP运营、游戏运营等等。
他们的两个共同点都是，围绕用户进行，用数据作为衡量标准。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

除了上面这些不多的分类之外，关于运营工作的进一步细分，可以到我们的MindMaster导图社区去获取细节。
举个例子，
新媒体运营

运营岗位最常规的工作内容是什么？

小红书运营

淘宝运营

【一个运营的日常工作】
无论是什么行业的运营，其主要的四个步骤都有：

制定策略
分解指标，规划工作
执行落地，达成目标
监测数据，调整方向

如果落实到每一天的话，一个运营的日常很有可能是这样的

运营岗位最常规的工作内容是什么？

不同的运营的日常运营工作会不一样，但重点就是查看数据、制定策略、分解任务、落地执行、数据复盘。

tkgvdkBWvT · 发表于 2022-12-31 10:12:30

我会从两个方面来介绍运营岗位：

运营的4大类型究竟是做什么的。
4类运营岗位典型的招聘描述是什么样子的。

按照运营的工作种类来分类，运营一共分为4种：
一. 内容运营：

内容运营在运营行业中是占比重非常大的一个分支，总的来说内容运营是通过内容的生产和搭建，与用户建立良性的循环。
为了达成这一目的，内容运营者需要创造，整理和发布内容来充实内容的数量，提高浏览量，以及增加与粉丝的互动。
内容运营，这是一种运营手段，也是一种职能分工。而随着互联网工作性质的细分，在内容运营中，早已不单单是简单的编辑工作，一般来说内容运营分为两大类：
内容平台类& 内容生产类
A. 内容平台类运营
作为一个内容平台的运营，创作内容不是最优先考虑的事情，而是如何在现在的基础上做出用户更喜欢的内容，如何将现有的内容让用户更容易，高频次的消费。
甚至让用户在看你内容的时候，愿意主动帮你传播，并且自主的贡献内容。典型的公司例如：微博，今日头条，抖音，腾讯新闻，小红书，虎扑社区等
从以下Boss直聘上在招的内容运营的岗位描述中，可以很清楚的看出来，创作内容不是工作的重点，而是如何将已经成型的内容更好的推送给用户，并且不断的优化这种模式。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

B. 内容生产类运营
除了平台类型内容运营，另外一种比较常见的就是内容生产类运营。
与平台内容运营不同的是，内容生产类运营的最主要工作，就是产出高质量的内容。工作中会思考内容如何组织和展示，怎样才能写出10W+，怎样能通过优质的内容吸引用户的关注，达到产品转化的效果。
典型的公司：英国那些事儿，北美留学生日报等。
以下的内容生产类招聘描述中，可以很明显的感到与平台类内容运营的不同。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

无论你选择的岗位是内容平台类岗位还是内容生产类岗位，其本质都是建立在内容的基础之上的。
当你在找工作的时候，只要是对内容方面感兴趣，无论是去内容平台运营还是成为一个内容生产者，都是非常好的选择。
二. 产品运营

产品运营的定义其实是非常广的，因为各家产品模式不尽相同，所以运营的方式也是五花八门的，但这也恰恰是产品运营的精髓所在。
因为产品运营就是通过各式各样的运营方法（例如：微信公众号手机端展示方式的改版），去提高自己产品的核心数据指标 (例如注册人数，用户访问频次、转化率等)。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

所以不难理解，产品运营属于一个需要很强综合能力的岗位。想成为一个好的产品运营，不但需要熟悉产品，也需要熟悉各种运营方法，要会进行用户研究，以及很强的数据分析能力。
而产品运营的典型公司也比较多：腾讯，阿里，百度等都是有各种产品运营的岗位。
下面关于产品运营的工作描述，非常典型的说明了产品运营岗，究竟是在干嘛。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

所以从以上的产品运营岗位要求中，就不难看出对于一名想要成为产品运营的人来说，需要有很强的逻辑，以及分析能力。
根据各种数据，以及反馈去推进以及改进产品，从而更好地连接用户和产品，完善产品价值和持续产生商业价值。
如果你喜欢思考问题，喜欢逻辑性的挑战，那么也许产品运营就是你可以考虑的方向。
三. 用户运营

如果说内容运营是围绕着内容，产品运营围绕着产品，那么用户运营就是围绕着用户，围绕着人做运营。
虽然用户运营的方法也是多种多样，但核心也是围绕着用户的新增、留存、活跃、传播等关键指标运作的。
而用户运营的工作如果按照步骤拆分，一般可以分为3步：

运营岗位最常规的工作内容是什么？

通过一些方法，使得用户相关的一些数据得到提升，实际操作层面往往会更细致，这就是用户运营所需要做的事情。
以下内容运营的招聘描述，也证实了用户运营的工作要求。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

而就如之前所讲的，如果一个产品没有用户，那么这个产品也仅仅只是个空壳。而用户运营是最直接接触用户的，最了解用户想要什么的人也会是最能不断优化产品，促进迭代的人。
往往一个好的用户运营，都是一个拥有同理心的人，如果你觉得自己是这样的人，也许用户运营的岗位就是一个不错的选择。

四. 活动运营

通过活动的的形式完成目标，是人们对于活动运营一个比较宽泛的解读。
活动运营也是一个相对比较模糊的概念，因为往往在一场活动中，需要内容，产品，用户运营全部参与进来，因为这三类运营都希望靠着一场活动来提升自己的指标。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

而活动运营的核心，就是围绕着策划，资源，推广，效果等一系列要素来推进项目，管理现场，以及将活动最终落地。
而尤其在互联网公司中，举办活动其实是诸多运营手段中的其中一个，所以很多时候，活动运营都是混在其他几类运营中的。
所以相比起其它三大类运营，活动运营的岗位偏少，所以一旦是专门标注要纯活动运营的工作，就会有一点全知全能的感觉。
通过以下活动运营的招聘描述，能比较清楚了解活动运营的全能性。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

所以也不难看出，在活动运营中，十分看重统筹和推进能力。属于一个主动驱动性比较强的岗位，想要从事活动运营也需要熟练掌握某些运营的手段。

四类岗位的区别与联系

那么在看完这4大运营类型后，咱们所讲的产品、内容、用户、活动运营分别是解决了什么样的问题，以及他们之间都有什么样的联系呢？
无论是哪种运营，其目标都是使得公司的产品与其面向的用户产生紧密的联系，并通过运营的手段形成良好的循环。
产品、用户、内容和活动运营只是通过不同的方法和手段来实现这个目标。如果说要给这4类运营的手段进行区别和分类，那么总的来说：
产品运营和用户运营在实践过程中，会更关注提升产品核心数据指标，比如用户的留存、新增、活跃等。而内容运营、活动运营会更关注用户对产品或活动的参与度和转化率。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

由于各类公司本身的业务和产品形态、用户形态的不同，我们经常会发现4类运营工作在实际工作中会有相当一部分是重合的。
关注运营工作的类型，更多的的是关注这种运营的工作在实际中所追求的目标和实现方式。
作为行业中最常见的4大类运营，每一类运营都有自己的独到之处，无论是做这4大类运营中的哪一种，都有非常好的发展前景。
希望我的回答对你有所帮助。
P.S. 点击赞同/喜欢/收藏可以帮助你日后更快找到这篇回答哦
我还写过很多其他关于求职、留学的文章和回答。希望能给你一些帮助——
海归硕士求职HR真的会卡大学排名么?找工作是工资重要，还是自己未来的发展重要？直职学院院长：留学生毕业后该不该回国找工作，利弊分析？海外留学生没有工作经验回国找工作难吗？谈谈海外留学对你之后找工作有多大帮助？

l9Lox · 发表于 2022-12-31 10:12:55

运营吧，可以说是什么都要会，连ps最基本都要会一点。所以比较苦啊……啥都要管理。下面哦。是运营要做的事，可以大致看一下，应该算是比较详细了吧。还需要更详细的可以再问我。

运营岗位最常规的工作内容是什么？

越消费越富有？陕西永倍达疑涉传销被多地发

运营岗位最常规的工作内容是什么？

精彩评论5

别说了,被DeepSeek坑了...

关于我们

产品与服务

全网营销

加盟与合作