如何写作微信公众号运营报告？

S2viR · 发表于 2022-12-31 09:48:04

要存眷哪些数据（翻开率？分享率？图文实质种别等）？如何阐发（思路、需要用到的东西）？微疑经营小利剑、数据阐发小利剑。视晚辈们给收招。

Z2A · 发表于 2022-12-31 09:48:53

说一说之前做公众号运营报告的整体思路吧。
首先，比如需要理清公众号的定位，以及做公众号的主要诉求，以及主要的挑战，这个就决定了比如你后续需要怎样的数据分析策略，以及需要什么样的数据来展示你的报告。
比如我之前做过的一个百万级粉丝的SaaS产品公众号核心其实是个服务号。
用户来源：我们产品的使用者。这个来源占比很大，也很清晰
主要宣发的内容：产品更新、使用攻略、用户故事等
主要痛点：比如怎么提升活跃度&稳定阅读量。当时那个公众号的阅读量不太稳定，可能从比如2万-8万不等。

所以基于比如这种基本情况，我们制定了我们的公众号运营策略：核心策略是通过内容营销继续扩大产品影响，通过菜单栏/文章注册信息等从广泛的粉丝中挖掘出可能孵化&转化的用户。
第一，我们希望借助公众号菜单栏，为潜在客户/现在的客户提升更多客户服务的价值；
第二，需要对我们的用户进行更详细的分析，挖掘出他们爱看的内容，并结合内容&我们的业务目标，来制定策略。
所以比如基于这个，决定了我们数据分析的主要方向是，根据分析去提升公众号菜单栏的访问数据；根据文章阅读数据，挖掘爆款思路，提升用户活跃度&平均阅读数。
所以我们制定的的数据分析的主要策略是：

公众号菜单访问数据问题：根据访问数据快速的调整我们公众号访问的样式，得到最佳解。因为在不精准的数百万粉丝中，愿意点击菜单了解更多的用户，也是我们更希望有机会深度接触的。利用公众号菜单栏，成为我们承载&传递客户价值服务的重要运营地。通过数据比对&ab测试，最后让我们的公众号菜单栏访问数，提升了150%。
根据图文阅读/互动/分享数据挖掘爆款：这个就需要结合数据做定时的复盘，并结合数据复盘，及时的调整内容推广策略。当时我们从数据结合阅读用户画像也发现，部分我们自己觉得我们很喜欢的主题，反而用户感观一般；从中间我们慢慢总结出了部分用户喜欢的风格，但是作为一个2b的产品，我们也不能完全纯迎合用户的喜好，所以我们会合理设计自己的节奏。也是某次数据复盘中，本来小编的一次笔误，通过我们及时的公关&互动弥补，后续写出了比如“小编祭天记”等后续故事，良好有趣的互动，也为我们获取了一批忠实的粉丝。基于这些分享互动数据，我们把比如做好互动作为了很重要的新媒体运营环节，甚至后来有粉丝每周来看，就为了看我们如何花式作软广，形成了有趣的互动氛围。所以结合数据如何做有趣的内容，定好自己内容策略的基调就很重要。

所以比如基于这种思路，去写公众号运营的报告就很明确了：

现状分析：包括运营数据、粉丝来源、爆品文章数据、用户画像分析、菜单栏数据分析等
问题拆解：现在的核心问题是什么，优先级如何排序
解决问题的战略：围绕这些问题，是如何去解决的，计划做了什么，和有什么效果
总结分析复盘：通过数据来证明比较，策略调整之后，运营数据如何得到了有效提升。

当然，如果说起这些，就逃不开比如对公众号数据的自动采集&深度分析，毕竟一切的一切，离不开自动化的数据整理&分析报告。如何做数据的自动采集&分析，可以看下这篇文章。

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Z2A · 发表于 2022-12-31 09:49:22

范本：2021年谭天论道公众号运营报告

2021年，谭天论道公众号发布了280多个内容，其中原创占比46.5%（其中论文仅20多篇，大多数是推文），转载占比36.9%，微内容（消息或图片或视频）占比16.7%。截止12月28日，粉丝数52190，比上年增加近一万。不过，常读用户仍然只有11%，说明做得不够垂直。受微信使用时长和流量减少的影响，过去一年我没有阅读量很高的文章，其中阅读量较高的文章（加粗的是重要文章）如下：
谁是BAT的终结者？互联网下一个路口是什么？
从特朗普“社会性死亡”看社会化传播中的社会资本流动
2020 十大传媒热点重新定义媒介
开年演讲：重新认识媒介，学会与不断变化的世界相处（附通告）
中央广播电视总台融合创新之路走对了吗？
新媒介生态中纪录片的生机——基于纪录片《我住在这里的理由》的考察
2020年新媒体研究主要做了些什么——基于知网的文献检索
如何认识和消除传媒转型中的内卷化
微信生态中的视频号值不值去做？
新媒体传播研究十大前沿话题
社交媒体中的积极老龄化探析 ——基于马斯洛需求层次理论

如何写作微信公众号运营报告？

与时俱进，更新迭代——看新媒体运营观念的演变
走出内卷化陷阱，加快融媒体建设
三星堆考古大直播，央视新闻客户端能“出圈”吗？
打造新型主流媒体不只是做好APP
新闻传播硕士论文写作六法
最美不过夕阳红 ——老年网红价值与影响分析
河南卫视杀疯，传统媒体突围？
媒体融合新论（上）媒体融合新论（下）
精神失常的纳什为什么还能呆在普林斯顿？
弹幕评论情感分析的交互设计及舆论引导
滴滴悄悄赴美上市为何却搞出大动静？网络语言：人类社会交往的第二语言
谭天自媒体矩阵运营总结（建议收藏、留言和投票）

如何写作微信公众号运营报告？

兴趣、信念与信仰——写在中国共产党建党一百周年前
传统媒体短视频如何变现？（文后有福利）
中视频来了，如何玩转它？视频业将面临什么样的机遇和挑战？
视频节目“出圈”引发的“蝴蝶效应”
主流媒体如何打破碎片化的传播方式？
重磅！媒体融合的发展、认识、创新与攻坚
直播让“徒步西藏”变了味，也让人们重新审视直播的意义沉舟侧畔千帆过——谭天的县区融媒体研究
重磅｜县区融媒体的短视频攻略
传统媒体转型之道：短视频变现用户•算法•元宇宙——互联网的三次传播革命（上）
用户•算法•元宇宙——互联网的三次传播革命（下）

如何写作微信公众号运营报告？

世界归根结底是属于你们的——写给网新专业的新同学
自媒体小白如何做起（入门十讲）
元宇宙是个什么鬼？它到底有什么用？它能改变这个世界吗？
元宇宙要来，平台时代的终结？
人设：具身的折射，关系的构建
新闻不死——记者节写给暨大新闻教育75周年
什么样的研究生是优秀的？
张同学为什么能火起来？他能火多久？
短视频的前世今生（上）短视频的前世今生（下）
自媒体要不要做？如何做？这里有答案
尽管我在公众号发表的论文不多，但有些推文经过加工发表了论文，有的还获奖。

如何写作微信公众号运营报告？

微内容：
去年粉丝有较大增长和公众号保持较高的热度得益于增加微内容，把公众号变成微博，这是保持持续关注的一个办法。有时候几句话的阅读量不亚于一期内容，比如下面三条：
有人约我写元宇宙的论文，我拒绝了；有人让我讲讲元宇宙，我也拒绝了。追逐热点是研究的陷阱，元宇宙不是不可以研究，但一定要有新发现真研究。拒绝炒作！谨防被割韭菜！让我做起。
好些人把《新闻传播学领域最勤劳的300位大咖发表了多少篇论文？》一文发给我，我在其中排名37位。这个不算靠前，我在艺术学排名还要靠前，大概是20多。其实这个统计不太科学，把我的电视研究纳入艺术学不太合理，其实我的电视研究更多是新闻、传播和产业。我认为兴趣和热爱比勤劳更重要，因为那是勤劳的驱动力。如果我采访竹内亮导演，问他什么问题好呢？顺告：谭天教授已停招研究生，考研党请勿打扰。
不常阅读和从不互动（点赞或留言）的朋友可以取关本号了，谢谢你们此前的关注！
视频号：
2020年4月我的视频号上线，2021年我做了23个视频，目前粉丝710。视频号的生产和接入也丰富了公众号生态，但由于产量少引流作用还不明显。2022年计划开发短视频和直播，初步考虑制作“新媒体新传播新文科”短视频系列。过去一年我的视频号做得比较好的作品有：
湛江：我和我的同学
谭天自媒体矩阵是高校教师中第一个自媒体矩阵

如何写作微信公众号运营报告？

公众号与自媒体矩阵
谭天论道公众号是我的自媒体矩阵中的核心模块，一方面要把这个学术平台运营好，另一方面它要与谭天其他账号连接，如何引流是一个值得研究的课题。目前公众号与视频号、知乎号和一点号有较多关联，与头条号关联较少，这与二者定位差异较大有关。过去一年我为丰富公众号生态做了各种尝试：微内容、、链接视频、付费阅读、直播地推等，吸粉不错但阅读和收益增加不大。
新的一年，谭天论道公众道将做那些调整和改进呢？我想，2022年要有新的突破，要做得更加垂直。由于还要运营谭天自媒体矩阵其他账号，因此还要进一步提高公众号运营的投入产业比，文章要减少产量提高质量，同时增加微内容产量，消息、图片和视频占比要接近一半。
推荐阅读：
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2021：知乎“谭天教授”的加力

BXVHG · 发表于 2022-12-31 09:50:05

已关注。请问群聊能拉我进吗，交流一下。

YYGG9b6gv · 发表于 2022-12-31 09:50:26

目前最全面的公众号运营手册（据说他写此文吐了半桶血）我想这篇文章你可以好好看看了，如果还有问题的话，欢迎关注我的微信公众号a370415548，我每天都会登录公众号，欢迎留言讨论！

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