日化行业如何运用「私域营销」做好 DTC 形式晋级？

十里平湖霜满天 · 发表于 2024-1-19 15:15:05

日化止业怎样使用「女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域营销」干佳 DTC方式升级？

Z2A · 发表于 2024-1-19 15:15:43

DTC模式是最近几年流行的新消费品牌的一种打法。
DTC模式的用户侧有一个核心的共性特点：直面消费者，品类通常挖掘细分消费场景，产品比传统品牌有超强的用户体验。直面消费者，因为没有中间商，在产品价格也采用极高的性价比，所以这种模式大家把它称之为（Direct to Customer）简称：DTC。
其实，小米就是国内最早的DTC代表品牌，伴随移动互联网红利，尤其是微信电商、短视频、直播等新媒体电商崛起，代表性的新品牌如：完美日记、花西子、wonderlab、奶糖派、认养一头牛等都采用DTC模式。
在DTC模式中，用户侧大多数都采用了私域营销，公域层面在小红书、抖音、B站、快手、微信等平台全网推广，引流或者沉淀在私域，如公众号、小程序、企业微信和个人微信等数字化营销工具，利用私域营销，封闭、可反复触达、经营客户关系的优势，提升用户复购、LTV等有非常好的效果。
日化行业，从大品类来讲是非常适合做DTC模式，具体的产品需要你们从市场出发，可以通过一款现有网红气质的爆品来引入DTC模式。也可以开发系列适合私域定位的产品。
首先，在公域引流方面可以在小红书、抖音、B站、快手、微信甚至线下各种渠道都可以来进行引流，具体看企业现有的销售渠道，可以从现有销售线索设计引流方案，引流到私域营销工具，企业微信、个人微信、公众号、小程序等，这些营销工具搭建非常成熟。工具侧重点根据企业现状和定位，比如用户规模、团队能力等选择合适的工具。
第二，搭建私域运营团队，通常是三个部分组成：内容生产、活动策划、成交团队。私域营销中主要经营动作，朋友圈、社群、1V1互动，团队策划大量活动来促进销售；
最后，私域是一个长线运营体系，需要团队的精细化管理和运营，尤其是在流量侧，用户互动、社群运营需要不断地打磨话术、团队KPI等等，总之，需要私域操盘手根据自身企业情况，组好一盘私域运营的供应链，搭建专门的私域运营团队，通过实战磨合出自己的运营体系。私域营销没有那么神秘，只不过是一个精细化运营+线上轻营销的一种打法而已。
更多私域营销内容，可以关注 @茶道长

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