社群运营合适不断干吗？社群运营当前发展如何？产品运营or ...

Gypsophila · 发表于 2023-3-30 21:16:35

女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">社群经营适宜不竭干嘛？
社群经营目前开展怎样？
产物经营or社群经营选哪个？

8ajhK4E · 发表于 2023-3-30 21:17:33

社群是一个有相同爱好兴趣和需求一致的人群组建而成的群体。
社群运营就是为了实现用户价值最大化，与用户形成价值交换而设立的岗位。社群运营可以更好的解决公司与用户关系的问题，同时也可以解决低成本获取流量的问题。只要谁能够更多地利用社群去占用用户的时间，谁就赢了。

社群运营要做的，更多还是拉新、留存、转化和裂变。
一、拉新

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二、留存

三、转化及裂变

所有的这些工作内容，最终围绕的都是社群的拉新、促活、留存和转化，这也是最终社群运营工作的考核标准。
但是大家对于社群运营岗位的招聘经验、信息待遇和未来发展不太了解，可以接着往下看。
社群运营招聘经验要求：

工作经验1-3年：占比四成
应届生&经验不限：占比近三成
工作经验1年以内：占比近两成
工作经验3-5年/5年以上：占比一成

从社群运营招聘的工作经验要求看，三年以内工作经验/经验不限的占据近九成，对经验要求有一定的灵活度。
其中，社群运营岗位的薪资待遇情况分布如下：

5k以下：23%
5k-10k：近40%
10-20k：30%
20K以上：8%

从薪资待遇看，社群运营岗位高薪的机会还是相当大的。
所以，总体而言，社群运营作为当下的热门职业，在移动互联网、互联网、教育培训、电子商务、金融、O2O、企业服务、医疗健康、文化娱乐、生活服务等行业中都占据了很重要的位置。其中，移动互联网和互联网、在线教育、电子商务是社群运营的主力。

社群运营的未来发展还是非常不错的。

u6ji33 · 发表于 2023-3-30 21:17:38

相信从事社群运营的小伙伴都有过这样困扰：明明看起来挺简单，为什么做起来老是被人误解：社群运营就是运营微信群吗？社群运营不就是客服吗？社群运营有什么含金量呢，能锻炼什么能力呢？
每个人对于社群运营的理解会不一样，社群运营中有很大一部分人是“误打误撞”进入这个圈的，不同的项目、业务、负责不同的模块，360行的运营会产生360度的运营理解。
如果你想快速了解社群运营岗，或是说想知道这个岗位在实际工作中会接触到怎样的工作，需要具备什么样的技能，未来的发展路径是怎样的，若想从社群运营转行产品运营的优势以及需要补足的能力差距，你可千万不要错过。
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一、社群运营的主要工作内容有哪些？

常⻅的微信群、QQ群就属于社群，这是最方便和简单的组建渠道，比如一个人花了 9.9 够买了课程，同时加入到课程群中，在群内有老师定期答疑、分享干货，发布活动，你在课程到期后还觉得不错会继续购买产品学习，这就是社群运营。
目前市面上的社群运营，主要有这3种：
1.服务型社群运营：在社群中，一方面为用户提供更好的服务：用户购买课程后，可以享受老师在线答疑的服务，可以在班级群里和同学间相互交流学习等等。社群中的这些服务，其实都是为了让花钱买这个课程的用户有一个更好的学习体验。
另一方面则是提升用户对产品的满意度、维护口碑。无论怎样的产品，口碑，品牌都是非常重要的。老客户很可能会把他觉得好的产品，介绍给身边的人，所以维护口碑也是服务类社群运营的重要工作之一。
2.服务型社群运营：在这类社群中主要是以拉新和转化为主。可以简单地理解为利用社群将目标用户聚集在一起，通过社群运营的方式，把产品/服务卖给群成员。这类社群更倾向在短期内向用户展示产品价值，最后再引导用户继续购买高价产品。
3.资源对接型社群：这类社群的2个核心工作主要是，一方面促进群成员活跃度，让群成员能在群内聊天和讨论并形成资源的对接；另一方面让群成员长期留在群内，不断进行资源对接来保证社群的价值。
二、社群运营是不是没有含金量？

现在市场当中之所以好像社群运营没有什么含金量，有这么两个原因：
1.公司把社群运营等同于客服或是销售

这个现象的本质，其实是公司设立社群运营岗位时出现的问题，没有将运营岗位区分开，没有展现社群运营真正应该产生的价值，甚至建立一个社群也不运营，就让一些销售和客服进去发一些广告，这个社群做的就不专业。
2.运营er没有认识到社群运营的价值

一些从业人员，本身自己有没有学太多社群运营或者跟社群相关的专业知识，他自己可能都觉得自己在做一个特别低效、低能，特别没有价值，没有发展的岗位，他就觉得这就是社群运营了。
其实如果能够更多的学一些社群运营的知识，去学一些方法，其实社群运营在一个公司当中能够起到作用是非常大的。
所以说，还是建议大家，不管你觉得自己转入到一个门槛多么低的岗位，其实大多数岗位都是有价值的，关键就在于你有没有发现它的价值，并且有没有不断的去学习一些系统的方法。
如果你想转行社群运营，我也非常建议你先学一些系统方法，不要明明想成为社群运营，却把自己做成了可能你不想从事的销售和客服。
三、社群运营需要具备哪些技能？

1.拉新裂变能力

裂变是低成本获取流量的重要方式，利用裂变的力量，可快速实现一分二，二分四的传播效果，而且通过裂变产生的新用户，又将成为下一次裂变的种子，从而源源不断的获取新的流量。常见的方式包括：口碑裂变、拼团裂变、邀请裂变、助理裂变和分享裂变等等，熟悉和掌握裂变的各种玩法，是运营人的基本能力要求。
2.活动策划能力

运营做活动与市场活动不同，市场活动侧重于品牌建设，而运营活动直接与企业回报挂钩，所以运营活动要有商业策略，通过方案策划、机制设计、跨部门资源协调以及各阶段的认真准备来保证活动的顺利执行。

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3.用户管理能力

用户管理的核心是对全量用户进行分层，在社群全生命周期内根据不同层次的用户的需求制定用户成长体系、激励方式等，提高用户活跃度、粘性、认可度以及付费意愿。

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4.社群运维能力

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5.SOP 搭建能力

SOP（Standard Operating Procedure）指标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。它一方面可以通过标准化、流程化提高人效（尤其可复制性强的业务），另一方面还可以沉淀经验，帮助以后持续改进、提升。

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四、社群运营的发展前景如何？

其实只要是能给公司带来流量或客户的岗位，发展前景都是不错的。因为站在公司角度，公司是需要更多的客户来创造利润。这些岗位离用户最近，给公司带来的价值也非常清晰，薪水相对来说也是很可观的。
发展路线上社群运营和其他得运营岗位其实是差不多的，分为横向和纵向来看：
横向的话就是转岗，比如：你可以因为自己搭建用户体系的能力很强，那可以试着往更高级的用户运营发展；也可以有着很强的转化能力，可以转做流量相关的工作，比如像新媒体，投放。
再比如社群岗经常需要配合做产品优化，需要你懂用户和产品，未来也可以往产品方向发展，比如说产品经理、项目经理等。
纵向就是top sales ——社群运营组长——社群总监。虽然社群运营这个岗位看起来有些局限，但持续深耕的话，未来还是有很多方向可以发展的。
五、社群运营转产品运营的优势

社群运营转产品运营，不管是在运营推动还是在思维能力上都具备很大的优势。总结下来，一个社群运营转行产品运营的优势有这几个：
1.具备用户需求分析能力

社群运营需要发掘用户需求，从而通过内容等运营手段，进行用户的拉新、留存、转化等。
而产品运营很有可能遇到，有100个人点击了注册，但只有10个人完成了注册，那么你就需要用户调研，收集数据。看看是什么阻碍了他们操作，是注册按钮太小？点击注册后总是提醒失败？还是什么验证码发不到等等的原因，从而进行产品优化，促进产品动作的转化。
2.数据分析能力

社群运营需要通过分析社群的活跃、留存、转化等数据了解和优化社群流程。数据分析的主要工作步骤是梳理业务、在用户路径埋点、观看数据面板，分析数据情况（涨转化率、付费率、流失率等等），通过复盘输出数据报告，制定对策。
产品运营更要去关注那些跟网站本身相关的数据。比如UV、PV、跳出率，包括某一个产品或是功能，使用的情况、频率，以及一些用户进入网站之后的行为路径。这些都能够通过一些专业的工具去检测到。你要能够通过这些检测出来的用户喜好、行为，去分析出来，你如何为你的产品做迭代和功能的完善。
六、社群运营转产品运营需要补足的能力差距

1.整合产品优化能力

分析完数据和反馈，你得把这些东西综合起来，加上你对产品的理解，做成一些建议。
每条建议，背后的数据是什么，用户说了什么，我们可以怎么做，为什么这么做，大概可以得到什么效果，都得列清楚，然后给到PM。
2.推进产品优化能力

一般上线新功能或者做优化的时候，是产品经理或者项目经理把控进度。
产品运营这时候就需要随时待命，PM那边说有什么东西又卡住了，我们需要新的数据和反馈了，你就得随时加班加点去做。
3.规划原型、撰写需求能力

你需要把一些功能，画在原型图上，并且写成需求文档。你需要去规划好整个页面的布局，哪个功能放在哪个地方。
这样，你才能够让你的产品经理和你的设计开发明白，你到底想让他们把这个产品做成什么样子。
如果你想规划好整个产品的布局的话，你就要特别了解用户的心理行为，包括他们的视觉体验。他们才可能跟着你产品的指引，一步一步去操作。
这件事情也是需要一定的经验去积累的。
4.沟通协调能力

产品运营，你既要跟用户去沟通，你还要去跟产品经理对接需求。
当你对完需求，有了原型，撰写需求文档之后，你还要去跟进开发技术的进度，看看这个功能实现到哪一步了。
所以你同时需要对接的人和事，还有项目，都会非常的多。对综合的沟通协调能力要求非常高。
好啦，关于【产品运营】这个岗位，我们今天就说这么多。希望对你了解运营岗位有所帮助！
其实产品运营也好，社群运营也好，比较适合心思细腻、逻辑清晰，善于分析数据的小伙伴。
当你有一定工作经验，真正了解一些用户数据和产品数据的时候，再去转到产品运营岗位。因为它需要比较专业的产品规划的能力，这些能力是你很难在家自己就学到的。
你需要真实的产品，一些后台的数据，和一些真正有经验的人，传授给你经验才可以。
最后，如果你希望能全方位了解运营的基本能力，更希望好地完成运营工作、得到自我提升，还是真诚的建议你尝试参加知群的运营课程，免费的，希望能给你带来一些实在的帮助。
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uTAmhEO · 发表于 2023-3-30 21:18:19

社群运营是不是适合一直干？社群运营以后发展如何？其实就2个关键要素：

1、你本人是否适合社群运营？再进一步你本人是否适合运营？
2、市场对于社群运营的需求是否会一直保有热度？

第一，你本人是否适合社群运营？再进一步你本人是否适合运营？

如果你没有很强的自我驱动力，自主思考能力，很容易把自己陷入打杂的状态，所以首先你要思考你是属于哪一种类型？如果是在灵活创新的状态上把事情做得更好，那运营会很适合你。具体可以看这篇文章进一步判断：
苏卡洛：想转行做运营，什么样的人适合做运营？其次是否适合社群运营，又涉及到哪一种社群运营？市面上常见的社群运营大致有这几种类型：
1、社群增长类：通常会涉及到策划和执行增长活动，有的还会涉及用户体系的搭建和运营。增长侧的社群运营薪资往往也是最具竞争力的，要求自然更高，通常是已有较成熟经验的运营才能驾驭。
2、社群活跃类：很多行业或者业务的转化闭环不是完全通过社群完成的，但他们又需要运营通过社群去活跃和留存用户。这类社群运营的工作内容主要是结合各自所在行业的特性，通过各种运营手段和运营机制来让用户保持留存和活跃，为后续的转化做好铺垫。这类通常要求有从0到1社群搭建和运营经验的人。
3、社群转化类：jd通常叫社群运营或者社群销售，其中教育行业很多也叫班主任，有的辅导老师、授课老师也会参与一部分社群销售工作。这类社群运营，很多公司在销售比重上可能会倾斜较多，所以要注意甄别。
4、社群服务类：这类严格来讲不属于社群运营的范畴，但实际工作中往往会穿插一部分，但如果占比太重，那基本就是服务类工作，和运营关系不大。更适合喜欢按部就班工作的人。
当然以上分类主要是基于工作的侧重点，实际情况往往更复杂，往往是相互交叉或者融合的，具体要根据实际情况去判断。
然后你再来看你自己更适合做哪一类社群运营。
第二，市场对于社群运营的需求是否会一直保有热度？

实际上这个问题也就回答了，社群运营以后发展如何？
说到社群就涉及私域，在公域流量越来越贵的今天，私域免费反复触达的特性可以大大降低企业的流量成本，但凡是业务特性需要反复触达用户的企业都会布局私域。
关于未来的事情，我们只能基于当下的信息去做预判。目前来看，社群运营还是一个市场需求度很高的职能，主要集中在互联网、教育、零售、快消、电商等行业。
从个人职业发展来看，社群运营的优点在于可以近距离感知用户、快速操练运营的必备技能、熟悉用户运营的流程和逻辑，但同时也有它的局限性，比如自动化运营程度有限、操盘用户规模有限、用户运营深度有限。
未来发展取决于市场和自身的变化，纵向晋升方向有社群运营经理、社群运营总监等，横向转型方向也有私域运营、策略运营或者其他运营。
至于产品运营or社群运营选哪一个？这个涉及到求职目标的问题，这篇文章或许可以给你答案：
苏卡洛：用户运营、电商运营、内容运营、产品运营、数据运营之间有什么联系和区别？本文首发于公众号：苏卡洛（ikarro），未经授权严禁以任何形式转载、抄袭！
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rreXZ · 发表于 2023-3-30 21:19:15

看了上面很多的人的回答，我想给题主明确一下，在移动互联网时代，无论是产品运营还是社群运营，职业年龄都是35岁左右，所以想一直干，很难，毕竟到了一定年级，年轻人无论是网感、体力或者学习能力上都远远超过中年人，所以千万不要想着一份工作做到老，这样类型的工作，在互联网岗位上是不存在的。
网上一直有一个笑话，产品运营到了35岁就要转行去做饿了么，社群运营到了35岁就要转行去做微商，其实这个不仅仅是笑话，而是有关于岗位的逻辑。
产品运营的一切是依附于产品，需要不断的跟产品经理、UI、技术和数据打交道，一旦被行业淘汰，将会无产品可运营，他的技能也会因此埋没，所以只能选择跨度较大的行业从零开始。那产品经理是不是一定要跨行业从头再起呢？也不一定，能力很强的产品经理，有可能会出来自己创业，做一个自己的产品，但是做这个事情的前提是，你必须有钱或者你必须能融到钱，因为产品运营并没一个人做出一个产品的能力，还需要UI和技术的配合，所以没有钱是万万不得的，这也是为什么99%做产品的人到最后都是只能选择跨度较大的行业从零开始的原因。
而社群运营的本质是营销，需要不断的重复拉新，促活，留存，转化的过程，社群运营经验比较丰富的人，只要积累足够的经验，就算被公司解雇，仍然可以从事社群运营或者营销相关的工作或者创业，因为万物皆可营销，就算方式变了，但人性总不会变。
关于最后一条，如果要选择一个岗位，我会建议选择社群运营空间更大，因为社群运营，为什么我这么说呢？
第一，产品运营非常讲究履历，履历不好，就很难有出头之日。如果你的工作经历是小公司，进大厂的机会就非常渺茫，当然，我也见过身边有人从小公司进大厂的，但是是用了虚假的简历。而社群运营在面试时，更看重你个人的能力。
第二，产品运营的机会都给头部的人，而社群会有机会给腰部的人。如果金沙江创投要投资一个新的产品，他找的产品团队一定是从大厂出来的，因为大厂出来的人无论经验、执行力或者做事的风格都给投资机构比较同频，所以腰部的产品基本很难有融资创业的机会，但是社群不同，500强企业需要社群，路边的生鲜连锁需要社群、新兴的教育机构也需要社群，现在社会上对社群的需求可以说非常广，所以社群不仅仅头部有机会付费的机会，也有腰部企业付费的机会，所以对社群运营的人来说，社群这条赛道机会更多。
但是无论从事什么岗位，能走多远还是要看个人的学习能力和工作态度，借用老前辈说得一句话：没有人能随随便便成功！

q6o5kQ · 发表于 2023-3-30 21:20:04

适合一直干，但不能方向过窄，毕竟还只是一门推广渠道之一，所以作为运营来讲需要更加的扩宽方向，让自己的能力得到横向拓展。
产品运营是一个大概念，更侧重于项目。
一提到产品运营，好多人就感到一头雾水了：感觉是和产品打交道的，但又觉得这不应该是产品经理干的活嘛；说是运营吧，又觉得这不还有各类其他的运营在的嘛。
产品运营好像挺高端，却又像一个四不像般的存在。
说实话，行走互联网江湖多年的我确实收到不少有关产品运营的提问：

产品运营需要的核心能力是什么？
产品运营跟其他的运营的区别在哪里？
产品运营的最终发展方向是产品经理吗？
……

所以关于【产品运营】的部分，以上几个问题我会一一解答。
1、产品运营，到底指的是什么？
从两个方面来解释产品运营的概念：
广义上，一切能促进产品优化的工作都叫产品运营。（比如暖石老师将课后答题回复提速至1小时、收集学员对课程的需求并反馈给课程组，帮助其迭代课程等等，这些都是促进产品优化的工作。）
狭义上，长期调查分析用户的需求，并反馈给迭代产品的人，就是产品运营。
这么一说是不是就清晰了很多？其实说白了，产品运营就是围绕「产品」和「用户」做事情，根据用户需求去不断完善自家的产品，来达到更多人买自家产品的目的。
2、产品运营每天的工作内容是什么？
而实际上，每一个公司的产品情况都不一样，他们对「产品优化」所具体要做工作的定义也就不一样，因此我们需要结合具体的工作内容来看这个岗位背后所需要的技能点。
这是一个较基础的产品运营岗位，它所反映的技能点为：收集反馈、需求分析、培训用户、数据分析，我来一个个解释：
收集反馈：你需要跟用户保持联系，不断获取他们的使用反馈，得知他们对产品的需求。
需求分析：当然，你不能把所有的需求都一股脑儿都砸在产品经理的脸上，让人家都按要求迭代。你还得从这些需求当中找到适合迭代的需求，和产品经理沟通，排出优先级，那些不优化就影响非常大的、优化后对实现目标非常有利的需求往往是要优先考虑的。
培训用户：这一点比较好理解，就是想办法让用户能够理解并学会使用产品。
数据分析：这并不是说，每天就盯着数据就啥也不干了，能从中看出异样或规律才能优化工作，因此你得了解所有数据以及它们的变动所代表的意义。（就拿一个网站客服的工作来说，做的好的人不会只是被动地问一句答一句，他可能会找到客户问的高频问题，将相关信息调整到网站首页，大幅减少这类问题，提高客服工作效率。）
综合看下来，想做好产品运营，对调查能力、沟通能力、数据分析能力是有一定要求的。
3、产品运营的发展方向
谈到岗位选择，避开不了发展前景问题，毕竟保住饭碗为第一大重要前提。
很多人以为产品运营最终的发展方向就是产品经理。其实不然，这只是其中一个发展方向。
除此之外，还可以往运营方向发展，比如说用户运营、活动运营等等。
如果你对管理有意向，还可以发展成为产品运营总监。
我们分开来说这三个方向的特点：
（1）产品经理
产品经理的职责就是做好产品，一般来说，它需要完成以下工作：

产品策划：规划产品做什么功能，什么时间做
需求文档：用户调查、以用户的反馈、客观的数据反馈作为制作产品的依据
和开发人员协调时间问题：多久，做什么
画产品图（需要掌握制图工具）：在哪里，做什么功能、图片、按钮

要做到这些事情，需要对各个岗位都要有所了解，他不仅需要画产品图，还要考虑到市场的工作，知道做什么功能能够促使用户去分享。
还要考虑到运营这边，需要做什么工具，用户会喜欢用，因此产品经理除了要熟悉产品，也需要了解市场和运营的工作，这样才能跟各个岗位的人员协同把工作做好。
因此产品经理是一个对能力要求较高的角色，也意味着优秀的产品经理，对企业来说是非很难得的人才。
如果你想当产品经理，就要了解成为产品经理所需要的能力，从现有的工作中去锻炼这些能力。
（2）产品运营总监
这个方向比较好理解，这是一个管理岗。
也就是说，如果你想往产品运营总监发展，那就要注意横向扩展自己的知识储备。
不仅要知道产品运营的工作，也要熟悉用户、活动等运营工作，同时还要具备管理能力。
（3）运营方向
做产品运营是可以向其他的运营方深耕的，比如说活动运营、用户运营，因为它们都要求有用户需求分析、市场分析、数据分析等能力。
这样看下来，其实产品运营的发展方向有很多，每一个都会要求你具备多方面的能力以及丰富的知识储备，你可以根据自己的意愿去选择。
4、什么样的人比较适合做产品运营？
清楚了这个岗位日常要做的事情以及需要的能力后，大家在决定是否选择这个岗位前，还剩下一个需要解决的问题。
什么样的人才适合这个岗位？
其实真没有「专岗专人」这回事儿，我们要结合自己的兴趣、擅长点以及岗位所需的技能点去看，我举几个例子来看：
产品运营涉及到和用户的沟通，如果你喜欢和用户沟通，那么你做这个工作会更有成就感。（当然，这不是说性格内向的人就做不好这个工作，因为性格内向并不影响正常的沟通。）
如果你较擅长分析、思考数据及大量的用户需求，那么你做这个工作肯定是有一定优势的。
也就是说，如果你对这些必备技能点感兴趣或者有些擅长，都是可以去尝试的。
并且，如果你以后想要成为一名合格的产品经理或者管理者，产品运营的工作始终是绕不开的，把这个岗位当做转行的起点其实也是不错的选择。

社群运营
一门看似极其简单的事情，里面却蕴藏着不小的学问。对于运营社群的工作人员来说，要想做好一个社群，做好这几点很重要：定位、群规、价值、互动，这几点看似很简单，实际操作起来并没有那么容易。
首先，你要对社群运营有一个正确的认识。
社群运营是目前热门的一种运营方式，拥有着垂直度高、转化率高、缩小用户距离感的优势存在，属于用户运营的一种，是官方或者个人通过建立社群的方式，和用户产生直接联系，为了达到某一个目的而进行的关系维护。

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1. 明确社群定位
现在做社群的人是越来越多了，无论是官方社群还是个人社群，有人是为做社群而做社群，也有人把社群拿成了一个项目在做，可但凡是社群，都需要有明确的定位。
社群定位就是很关键的环节，假如我们做商业化运营，就一定要想明白，我们能够为别人提供什么价值？这和做产品的道理是一样的，而且在社群建立之初，我们通过层层的筛选找到所需的用户，那么他（她）们就是我们的精准用户，用户能够进入这个社群，就说明他（她）们对这个社群有需求。
而我们社群存在的价值和目的肯定是要解决加入用户的某些问题，提供独有价值，这样的社群才能从某种意义上来说，是一个成熟的社群。
2. 明确群规玩法
官方社群需要考虑的是活动，个人社群需要跟进的是互动。
可现在运营社群不单单是和群成员互动，很多人做群引导、群公告的时候：只知道说不能发这个、不能干那个。这是一个极其错误的做法。社群是一个系统工程，需要从社群结构，社群规则等方面来一起解决。很多人创建的社群，根本不能成为社群，只能称为一盘散沙。为什么呢？因为从系统的角度来看，系统是由一组相互连接的要素构成，能够实现某个目标的整体。很多社群有元素，但没有连接，更谈不上目标了。

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3. 持续提供价值
要想一个社群长期活跃，留存度高，需要为社群成员提供他们想要的价值，怎么吸引用户？通用的做法无非两种，一是提供好的内容，二是策划好的活动。
4. 最好的社群运营是自运营
创办者搭建一个平台，群里都是强人能手，他们有自己的思想，积极主动在群里沟通聊天，主动维护社群氛围，他们就是社群的核心用户，核心用户是在整个社群中如同领袖一般的存在，担任了社群中KOL的位置，一般来说核心用户都是该社群产品的直接联系人，需要对普通用户进行管理与对其需求进行实现。
除了要对普通用户负责，核心用户还需要在社群中制定相关的规则，例如不能发广告，累积三次警告无效便移出该社群；进群的要修改昵称等等，通过规则的设定来维护社群的稳定。不过当然，在社群中提出话题、议论话题、活跃气氛也是核心用户需要做的。
其实除了核心用户之外，我们还要适当的培养普通用户为KOL的角色，使群里的氛围更加的活跃。

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