企业微信的运用体验如何？

唠叨的小嘴 · 发表于 2023-3-23 11:19:03

2016年4月18日，腾讯邪式公布了企业微疑 1.0，瞅起去具备IM、配合办公等多种功用的散成。那款产物正在公司的使用场景下毕竟体会怎样？

传奇中的「企业微疑」邪式公布，您最关心的成就皆正在那里

mwVHv · 发表于 2023-3-23 11:19:10

企业微信不只是IM、协同办公，它承担的是一个连接者的角色。

企业微信的运用体验如何？

对于一个企业内部来说，它是员工之间、企业与员工之间的连接器；是工作场景的再造，它打通了复杂的流程，甚至跨地域的工作；帮助个体工作提效，乃至整个企业运作效率的提升；对于企业外部来说，企业微信连接的是产业上下游、各种资源、以及每一个C端用户，帮助企业提高营收。
所以企业微信同时解决了企业的四大难题：

内部管理
行业资源
用户管理
对外营销

距企业微信16年推出，至今已有5年时间。在这五年内，我们可以看到企业微信功能的不断完善、增强，针对企业运作的场景，越来越多实用性功能被推出。
对企业微信一些功能的吐槽、或者UI界面的吐槽可能仍在继续，但不可避免的是，这个不完美的软件还是在逐渐代替微信，成为企业私域营销、用户关系管理的主要阵地。
毕竟企业使用企业微信的真正目的是解决以上四大难题，最终通过它提高营收，对于企业的实用性需要而言，企业微信的功能、生态、背景，可以说是无可替代。
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点击免费领取《企微私域资料包》接下来圈量举几个大家一定会感兴趣的功能，听完你就会明白，以上所言非虚~

企业微信的运用体验如何？

1.渠道活码

普通二维码扫码有效期只有7天，但企业微信可以实现多人一码，进行分流。
2.自动个性化欢迎语

运营人员有限，如果忙不过来，不能及时地接待用户，很可能白白流失很多潜在客户。但企业微信可以设置自动欢迎语、成员个性化欢迎语，就可以在第一时间触达新加的客户啦。
3.客户分配

所有企业都无法解决这个问题：销售离职，带跑了客户怎么办？
一个离职潮，足以让企业丧失大批原有客户。但企业微信不同，它是以企业为主干的，那么无论是销售、还是销售手中的客户，全部都归企业所有。一旦员工离职，或者因为其他事务调动，只需要使用企微的在职继承或离职继承功能，就可以将客户转交给其他员工进行运营。
因此，用了企业微信，你的客户永远是你的客户。（除非他不愿意了）
4.群管理

企微支持多维度筛选、查看企业所有客户群信息、群数据统计，客户群聊状态、及群聊详情；还能够实现关键词自动回复、入群欢迎语、群公告等等。还支持广告监控，社群运营都试过被竞品骚扰、抢客，现在只需要设置违规内容、敏感词和违规处理方式，就可以将违规者自动逐出群~
5.数据统计

在这个大数据时代，没有一个数据统计后台，怎么进行私域精细化运营呢？企业微信的数据统计包括以下几个维度：

渠道统计：统计和查看各个渠道、活码的数据和客户添加情况
客户统计：支持多维度筛选、查看客户数据变化情况
联系客户统计：支持多维度筛选、查看成员联系客户数据变化情况
社群分析：社群数据统计、增长趋势变化

如果以上功能还没有让你觉得企业微信用起来很不错，接下来圈量告诉你~
企业微信厉害就厉害在，它不是独一家之力，而是集众家之长。它开放了众多API接口，并欢迎各路企业微信服务商入驻，共同完善生态。圈量就是其中非常突出的服务商。
基于企业微信开放的接口，圈量SCRM开发了更多方便、适用于企业用户管理、私域营销、提高人效的功能。
尤其是对于很多在公域电商平台上已经有一定量的顾客，但却苦于不知道怎么将他们引流到企微私域的商家来说，圈量SCRM的多种主加功能一定能够满足大家。
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kDl · 发表于 2023-3-23 11:20:03

春阳：我们是如何在企业微信里培育客户的

l9Lox · 发表于 2023-3-23 11:20:26

不请自来，企业微信对于我得感知就是，如果是作为OA系统，在企业内部协同办公能力确实不如钉钉，钉钉关于考勤方面真的比企业微信好用，但是企业微信优势在于他可以与微信互通，不用像钉钉一样，必须双方都下载钉钉才可以进行交流。而且可以备份微信个人号上面的客户信息，防止突发封号联系不到客户的情形。
如果说作为客户维护工具，企业微信可以说是一个自带CRM的系统，并且微信即将开放朋友圈功能，微信外部群聊也将从原有的20人基础上扩容至100人，这两个变化对于企业来说无疑是很大的亮点。开放一百多个API接口，其中可以实现数据留痕，可以监控到员工内部和外部联系人的聊天记录，对于企业做客户维护来说还是很有利的。
优势还是比较明显的，但是弊端也有很多，希望不断改进吧

YYGG9b6gv · 发表于 2023-3-23 11:20:39

先来一波福利：不懂企业微信没关系，我已经准备了《2021企业微信生态白皮书》，深度剖析企业微信的价值、功能和亮点，让你成为最懂企业微信的人。
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企业微信的运用体验如何？

企业微信作为一款面向B端的办公沟通工具，距离正式推出已有两年时间，秉着“慢工出细活”的理念，腾讯团队对企业微信不断地进行更新优化。今年企业微信宣布了一个重要的更新信息：企业微信发布内测申请，企业微信将能和微信消息互联互通，企业微信用户和微信用户互相添加为好友，并可通过微信互通的开放API，将微信联系人关联到企业CRM系统中。
企业微信与微信互通，这听起来像是要让工作和生活更难分难舍啊，但腾讯此举其实是为了进一步将工作与生活分离，更好地为企业服务。那企业微信到底是怎么使用的呢？我们进入到具体的使用场景来体验一下。
一、注册和登录方式
1.以前企业微信注册需要通过企业认证后才能使用，现在已经开放普通用户注册，注册时需要绑定微信以及微信对应的实名注册用户。当然，通过企业认证的话就能获得更多的优惠如免费通话时间。
2.PC端首次登录需通过手机端app扫码登录；管理后台仅管理员使用，需通过个人微信扫码登录。管理后台有2种，一种是官方管理后台，一种是第三方应用的管理后台。如果管理员添加了第三方应用，则需要跳转到第三方应用的后台进行设置。

二、成员加入方式
1.可通过企业微信app直接邀请微信中的好友加入
2.系统管理员在后台可通过短信、邮件发送给用户邀请加入
3.企业成员之间可以邀请加入

三、企业微信使用场景
1.主页面
平时使用微信的时候，会有各种各样的信息推送，如新闻、公众号、朋友圈等等，在企业微信中就没有了这些外部的消息打扰，发现频道被替换成了工作台，符合B端应用的设计，更加精简，提高专注度。（左为企业微信，右为微信）

企业微信的运用体验如何？

2.聊天界面
两者的聊天功能都支持发送文字和语音信息、照片、红包、名片、位置和语音通话，但企业微信去除了微信中的视频通话以及转账的功能。此外企业微信支持发送回执消息，对方阅读了回执消息后会显示“已阅”，可以自由选择使用。这一功能也体现了腾讯充分考虑了使用者的感受。

企业微信的运用体验如何？

3.休息一下
这一功能给了员工生活与工作分开的机会，在下班时间选择“下班了”模式，系统将不再提醒工作信息，总体来说更加人性化更有温度。

企业微信的运用体验如何？

4.丰富的第三方应用
企业微信自身配置了一些基础的轻OA应用，但很多人反应经常使用的只有考勤功能，其他的应用太基础，不符合各行各业的个性需求。其实企业微信有丰富的第三方应用，这些应用基本上满足大部分企业的需求。例如企业微信最大的服务商企微云，涵盖了OA、HR、CRM三大模块，有30+应用可快速搭建工作平台，助力企业工作更高效。

企业微信的运用体验如何？

四、微信互通后的使用场景
1.企业微信可添加微信好友，跨平台聊天
用企业微信来添加客户的微信为联系人，可以像普通微信好友之间一样聊天沟通，不用再烦恼个人微信里都是工作信息。（目前仅支持单人聊天，群聊功能即将上线）

企业微信的运用体验如何？

2.微信端实时同步企业员工实名认证信息
在微信侧的聊天页面会展示企业身份，客户可以看到你的所属公司，不仅提高了员工身份的真实性，也提升了公司的专业形象。企业还可以在后台自行设置对外展示的具体内容：如对外职务、手机号（还可以配置网页和小程序信息）。

企业微信的运用体验如何？

3.统一管理，精准化客户运营
一般来说，零售、旅游、房产等服务型企业，在企业微信与微信互通后，可以通过微信互通的API接口，将微信中庞大的客户资源关联到CRM系统，在连接消费者的同时，还能通过大数据能力及时调整自身销售体系，进行精准的客户运营。

企业微信的运用体验如何？

企业微信与微信生态连接之后，可以一下子解决以上三个痛点，未来还会逐步与微信支付、公众号、小程序、卡包等产品功能打通，帮助企业在微信的生态中实现闭环，也让个人找到生活与工作的边界。相信腾讯可以一直秉承“慢工出细活”的理念，让每个企业都有自己的微信。
最后，为帮助企业真正了解企业微信，并且利用企业微信提升企业内外部运营效率。道一云推出企业微信管理员训练系列课程，帮你全面上手企业微信全功能。
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企业微信的运用体验如何？

道一云：道一云 X 企业微信管理员训练营开营啦，一起来共同学习和提升吧20 赞同 · 23 评论文章20 赞同 · 23 评论文章20 赞同 · 23 评论文章码了这么多字，真的不赞一个吗？
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jAwq · 发表于 2023-3-23 11:21:09

明显的BUG

1.不能发红包。
2.不能统计加班
3.管理员权限没细分，比如我做的请假和上班考勤，根本删不掉。
4.对于单双轮休的企业，没有相应的考勤规则。
5.今天试了下公用电话，跟想象的不一样，本来以为是类似视频通话会会议那种，结果要第三方转接，而且每次电话号不一样，搞的不知道的人不敢接听。
6.微信文件转发企业微信，暂时还没测试。
7.管理员也不能管理全员群（加入企业默认进的群）个人的发言，后来干脆被我关了
8.腾讯企业邮箱和公费电话，即使完全不用也关不掉。

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