做私域运营的技巧是什么？

桃花节.桃花劫. · 发表于 2023-3-16 08:07:25

干女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">公域经营的本领是甚么？

u6ji33 · 发表于 2023-3-16 08:07:41

我们要站在巨人的肩膀上起步，而不是从0开始。学习一定是从模仿开始最快的，下面先分享一些案例和框架。
初期先修改别人的案例中的产品、品牌、海报直接用（保留自己可以执行的玩法与话术文案等）。这时候你可能算是一个执行层运营，知道要干什么，不知道为什么要干。

熟悉基础的私域玩法之后，学习他人的框架，并详细了解清楚对方为什么这样设计，最终私域的目的是什么（转化率还是留存还是用户新增）。这时候你可能算是一个高级运营，开始思考为什么要这样干。

最后能够理解别人的框架搭建之后，基于自身的条件（公司给的人力资源、产品资源等）与目标，设计最符合自己公司的私域框架，设计执行sop与安排各个环节的工作人员，并制定考核标准与每个岗位的提升方向。当你能成功搭建自己的成功案例（团队利润大于团队成本，才能算成功）那你就是私域主管了，私域这条路基本也到头了。再往上相关的知识就不再仅限于私域运营与管理了，你需要横向学习管理、品牌、战略等等，再往上我也不知道风景如何，所以我也没办法再描述了。

私域案例（含有详细执行sop)点击sop即可查看详细执行sop，可以修改细节话术与海报后直接使用

做私域运营的技巧是什么？

【酒旅行业】暑期群裂变转化方案 https://youtiao.team/i/95kLty

【教育行业】知乎考研课社群转化流程 https://youtiao.team/i/87UBHP

【行业通用】国庆7天主题活动 https://youtiao.team/i/blXOHl

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私域框架(不含sop)
【电商行业】双11大促活动工作流程模版https://youtiao.team/i/9fZtEc

【服装行业】私域运营全案 https://youtiao.team/i/boJmhi

【美妆行业】私域运营 https://youtiao.team/i/92hknt

tkgvdkBWvT · 发表于 2023-3-16 08:07:51

为什么所有人都应该要了解私域？
1、如果你是老板

不懂得私域，将来可能你的用户、潜在客户都找不到了。
因为私域是品牌自有的、可开展个性化经营的用户资产，即私域流量。私域就是你的用户资产，用户资产就是你的命脉，你的生命。
2、如果你是打工的职场人

前几天大量的教育公司把人都裁掉了，为什么？因为业务发生变化。公司需要盈利，当老板的目标重心全转了，公司架构一定会变化。
而未来的趋势是私域，公司肯定会把人往私域方向重点放，像销售、营销、运营等岗位的人，如果都不懂私域，你就没有办法进入到现在的第三消费时代。
这个时候你怎么能保住今天的优势，怎么能不学呢？
3、如果你是刚刚创业的人

更要懂私域。你现在哪有钱打那么多广告？这个时候你要用的更多的就是你的私域，让别人为你的产品买单。
私域离我们很近——
比如疫情期间，当时很多小区都建了蔬菜群。每个社群都有一个引导人，或者小区的便利店店长，也被商家俗称为团长和店长。
他们在群里每天发各种蔬菜的信息，这个社群就是商家的私域。
比如我们现在去买衣服，很多时候会遇到门店导购让加会员，让加他们微信，让进他们的微信群，说里面会分享最新优惠信息、最新搭配信息、最新流行款等信息。

做私域运营的技巧是什么？

当你被吸引，按照导购的引导操作后，你就成为他的一个私域流量，就可能会不断被他们影响而产生复购。
做运营还是讲究技巧和方法的，要是对这方面还不太了解，可以看看互联网营销师，对你还是有用处的——
什么是互联网营销师？怎么报考？全网最全详解！（含避坑指南）为什么现在做私域是最好的选择？
1、我们的购买行为被两个圈子影响

每个人对一个事的见解都会受到他人的影响。这种影响可能来自我们生活圈的人，也可能是生活圈之外。
我们的选择有时候逃不出自己的生活圈。比如一个公司里面几个小女孩互相影响，可能都会买同样的化妆品或者饮料，传播都是自发的。
比如人们选择汽车的品牌，可能受到同事影响，可能受到朋友影响，也可能受到亲戚影响。
我们的选择有时候也会跳出生活圈。比如说看到广告，因为“今年过节不收礼”而选择了脑白金，因为“困了累了”而选择了红牛。
2、私域是现在最好的选择

虽然我们有时会被广告影响，但是过去那种单一的，依靠狂轰滥炸的打广告方法不行了。
因为由于渠道入口的增多，用户注意力被分散，你是去微信做广告？还是今日头条做广告？到底要砸多少钱？没有钱了怎么办？
但是，由于现在真正促使你去购买，并且反复购买的只有一个地方，更多是你身边的朋友圈，所以做私域是我们最好的选择。
私域在影响你的生活，影响你的购买行为，影响你工作的未来，影响你将来能不能把产品卖出去。

做私域运营的技巧是什么？

私域的商业价值

私域背后有着非常深刻的商业模式和人性本身的东西。
私域跟品牌是分不开的，因为下一代的社会，私域流量就是基于品牌的一个用户资产。
第一，私域的成本低。因为我们所有的私域流量都是品牌自有的。
第二，不需要打广告。比如说投百度竞价，需要花一次钱才能获一次曝光，但是如果把人引到自己的地盘，就不需要反复去投钱，私域是可以反复触达的。除了曝光外，比如像美团这样的平台，把自己的店铺做到排名第一是需要成本的，而做私域就可以节约这样的成本。
聪明的商家都在给自己导私域。比如说外卖商家，经常会在外卖里放一个小卡片，加微信进行好评返现，除了好评，加微信到私域也是重点。
为什么人们如此看重私域？

首先，因为现在供求关系不一样了。以前货少，现在货太多了，以前是人找货，现在是货找人，品牌太多了。
你的品牌想要推送到别人面前，一个是从机器的算法流量上走，另一个就是靠他身边人的推荐，包括好朋友推荐、生活圈的推荐。
其次，因为私域切中了未来让别人产生购买的两个核心。
第一个，作为商家来讲，没有过高的利润，商家是没法活下去的，私域可以让你反复触达，不用花那么多钱，利润高。
第二个，私域就在我们的身边，无孔不入地在我们生活圈影响着我们。以前还不像今天这么明显，今天的个人品牌、企业品牌、产品品牌太重要了，因为别人记得你才会去买你的产品。

做私域运营的技巧是什么？

私域流量的四种运营模式

不同的私域流量运营模式来自于不同的受众，一般最常见的是四种，第一个叫兴趣爱好，第二个叫知识专家，第三个叫专属顾问，第四叫购物参谋。
（一）什么叫兴趣爱好？

比你是卖健身产品，你喜欢健身，你的一个朋友也喜欢健身，那你们就可能会喜欢呆一起，一块聊天，聊减肥餐，聊你们共同的兴趣。这个时候注重的是用户获取，你要想办法把这波跟你有共同兴趣爱好的人加到微信上，然后直接促销转化。
怎么才能够让人家加你的微信？一定是贴心式的分享，特别贴心，就像闺和好朋友的关系。“你健身我也健身，你效果怎么样？我现在效果不是很好。你坚持了没有？我也没有坚持。你最近有没有管住嘴？我也没有管住。”在这个过程中，他就成为你的客户了，这种就属于闺蜜式的兴趣爱好。
（二）什么叫知识专家？

比如教育行业的这种专家，金融行业的基金经理，健身行业的教练等，所有的专家出来的时候，你就容易被专家打动。专家更多的侧重点叫专家指导，在这个过程中，所有的一切就是以专家为主。
（三）什么叫专属顾问？

当你买汽车、买房子、买保险这种都是花大钱的时候，这个时候你不仅需要专家，还需要有一个专属的顾问为你个人定制。专属顾问的核心就是细致的贴身服务。这类适合咨询公司，适合保险、汽车、房产等行业。
（四）什么叫购物参谋？

比如说我们买衣服的时候，加了导购微信，然后把我们拉进了微信群，群里面发很多漂亮的衣服和搭配，这个时候他跟我的关系其实就属于购物参谋。
如果你的角色是一个购物参谋，你只需要做一个动作就好了，不断地促销，促销，再促销，转化和留存是你的核心。
当然了，这四种也可以相互转换。比如说你在商场买衣服的时候，首先给你呈现的就是一个导购。导购可以根据你的兴趣，把你拉进不同的兴趣群。他也可能把你拉讲一个你不懂的领域，比如衣服的搭配，他很懂这个领域，成为你的知识专家，随着信任的增加，最后又升级成为你的个人专属顾问。
不同的阶段，你的不同的目的，决定了你跟对方的相处关系。所以私域流量的运营在不同的行业，运营是完全不一样的。

awvm1 · 发表于 2023-3-16 08:08:35

平平无奇的私域小天才又来了~

做私域运营的技巧是什么？

说起做私域运营的技巧，我总结出五个字：真心换真心。
信任感是最难建立的，大部分的用户初始就会认为进群就是会花钱，你要消除他们这个影响，慢慢的去吸引他们，始终站在用户的角度去思考，他们为什么要花这个钱，花的值不值，能给用户带来什么，时间久了，你的用户就会愿意购买产品。（当然前提是产品一定要好！！！）

做私域运营的技巧是什么？

说完重点，我们接下来聊一聊具体要怎么做。
对于做私域，我们最终的结果都是导向为促进销售和复购，其实可以分为几个步骤：

做私域运营的技巧是什么？

重点来讲讲“用户分层”和“社群运营”两块~
首先是用户分层
完善的用户分层管理可以有效提升复购，我们把用户分为四个级别：
1、高客单、高复购 —— 忠诚用户，价值高
2、低客单、高复购 —— 普通忠诚用户
3、高客单、低复购 —— 高消费用户
4、低客单、低复购 —— 普通用户
划分好用户级别后，就要做精细化运营，针对价值高的忠诚用户要做留存；针对普通忠诚用户要挖掘需求提高客单价；针对高消费用户要制定相应的锁客计划；针对普通用户要做好日常维护，培养对私域群/品牌的认可和信赖。
其次是社群运营
社群存在的意义是为了加强与用户的接触和互动，提升品牌形象。
1、设立IP
这其中包括定位与规划，包括但不限于姓名、工作经历、教育背景、生活习惯、性格标签、角色作用等等，通过IP可以更好地与用户熟悉。
2、社群日常规范
设立好IP后就需要利用角色向用户阐释品牌价值，充当客服，与用户聊天，还要定期发起社群活动，例如会员日的促销、秒杀、团购等等。
除此之外还要对社群进行检测和培养，也就是常说的KOC，通过设置福利培养KOC和社群其他成员的关联度，加强互动，促进成交。
3、社群内容运营
第一步是规划内容，内容可以是品牌自己的公众号/视频号/新媒体矩阵所发的内容，也可以是一些相关类型的干货，例如美妆品牌可以分享护肤、美妆技巧，母婴类可以分享育儿、妈妈保养等技巧。
第二步是规划时间，选择一个适合的时间，将内容发布出去后，还需要将群里的气氛活跃起来，反复提醒你的用户记得看内容。
第三步是活动规划，有了种草有了互动，接下来就是要促成转化。活动的类型也是多种多样的，有拼团、秒杀、接龙、抽奖、问答啊等等。
4、选择什么样的工具运营
在这里我建议是个微+企微。个微方便打造温度感，企微则更注重精细化。
像是我做私域的时候，通常会通过个微的朋友圈树立一个人设，再用企微去做互动，既能拉进与用户之间的关系，又能增强用户的信任感，一举两得~
<hr/>我之前还收到很多朋友的私信，问我做私域怎么看指标，我就含泪把我领导对我的kpi考核指标拿出来....仅供大家参考（谁还不是个打工人！）
1、加V人数、加V率
2、（群内）留存人数、留存率
3、（参与活动）参与率
（剩下的指标和私域运营这块就没关系啦，我就不展示啦~）

做私域运营的技巧是什么？

总而言之，我一直把私域运营当做要去交朋友，而不仅仅是为了品牌展现，毕竟这年头，最难得的就是真心~（跑了继续去打工了~）

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做私域运营的技巧是什么？

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