开启左侧

疫情当下,实体门店如何做好社群运营?

[复制链接]
在线会员 花满蹊 发表于 2023-3-5 21:22:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
疫情当下,真体门店怎样干佳女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">社群经营

精彩评论5

avatar
在线会员 Z2A 发表于 2023-3-5 21:23:32 | 显示全部楼层
疫情期间大家对线上消费的习惯,随着疫情后市场的开发线下门店即将再次崛起!如今智慧数字化经营可以做吗?之前选择智慧数字化经营从而转型的线下门店已经感觉到一波消费高潮。之前人们都觉得如今市场上线下门店已经被线上平台抢走了流量,其实并未如何,随着习惯大家把流量转到线上的同时也给线下渠道带来了一波私域化的经营模式,那就是智慧数字化经营。它结合了线上优势为商家提供更多的营销渠道,是支付平台为线下门店增量市场提供了可能。

疫情当下,实体门店如何做好社群运营?
在以前线下门店的营销拓展活动大概也就是包括会员日、优惠日等来促进消费者的消费想法,从消费者角度来说这些活动因为优惠力度大也比较被接受,但是由于地理位置的限制所以可以引流的人群只是一小部分;而在以前商家的活动,大多是为了摸索消费者的习惯,还有很多可能是亏本引流,就是为了培养用户消费习惯,所以很多时候都是活动一过流量就会急速下降。

疫情当下,实体门店如何做好社群运营?
而现在智慧数字化经营经营是结合上线模式包含了扫码支付、在线领优惠券、数字券包、活动信息通知、异业联盟分享等功能,在引导培养消费者消费习惯的同时,由于智慧数字化经营场景的多元化,以及不受地理位置的限制可以更好的做到线上引流、开发新客户群体,帮助商家完成数字化转型升级。
如今的线下门店竞争已经来到引导消费时期,智慧数字化经营的多样化渠道的引流会为线下商户门店带来更多的人流,而作为智慧数字经营之一的扫码支付功能,无疑是为客户创造再次消费的最好方式。
智慧数字化经营最为简便的一点就是以支付为切入点,可以更方便的协助线下门店做到消费场景的扩展,同时在潜意识下做到了用户的挖掘,完成了线上和线下的结合,帮助商家打造属于自己的私域流量。

疫情当下,实体门店如何做好社群运营?
智慧数字化经营是现在线下门店竞争的关键点。谁能先一步的做到数字化转型,谁就能更早的建立属于自己的私域流量池,可以更好的推动线下门店经营向好发展,而智慧数字化经营为商户带来的数字化转型将会是疫情后市场经济给予商家增加竞争力最佳的机会!
回复

使用道具 举报

avatar
在线会员 hG31PMftg 发表于 2023-3-5 21:23:41 | 显示全部楼层
「教培机构」社群运营可直接复用SOP,全流程规划+实操方案

教育机构运营一定接触过私域运营,而私域运营离不开社群运营,很多人认为把用户拉到群里就是社群运营,其实不然,社群运营是非常综合的一门技能,需要完善和庞大的运营SOP,才能有效转化,给机构带来生源、转化、品牌曝光等价值。

所以,一定要重视运营SOP ,这样才能不断完善运营策略,让社群的价值最大化,以及提高运营效率。

好的运营SOP有两个标准,第一有细节能落地,第二可量化能衡量效果,第三可复制规模化。

今天给大家分享一份超全完善的社群运营SOP,可联系小编领取完整资料。



疫情当下,实体门店如何做好社群运营?

干货部分截图
更多干货资料,找小编。
感谢您的阅读,更多精彩内容记得关注我哦~
回复

使用道具 举报

avatar
在线会员 ymuUw7L16pYA 发表于 2023-3-5 21:23:46 | 显示全部楼层
剧本杀社群运营方法
回复

使用道具 举报

avatar
在线会员 kM2ugqWV 发表于 2023-3-5 21:23:53 | 显示全部楼层
首先我们要先区分几个做社群的误区

误区一:做社群运营就是拉群、裂变,然后在群里定时定点发各种营销信息、推广内容。

实体店的流量都很珍贵,同时也很精准,基本上都是符合这家门店的地理信息的(当然,如果是纯线上获客那么就另说)。那么对于这部分流量来讲,你就得去用心运营,按自己节奏去发一些营销信息是不太合适的,更重要的是要按照用户的节奏,用户花钱是有自己的计划的,你不能企图用自己的节奏去影响他们,要在他们的计划中融入我们的业务。
误区二:认为拉了群就是开始做社群运营了。

什么样的群才能够成为“社群”呢?是那些能够对我们的业务有提升的“社群”才行,做私域社群的目的最终也是为了提高企业的营收嘛,拉个群很活跃,他们天天聊得火热,不买单也是不行的。但是让他们聊的火热也是很重要的,只不过我们还需要适当的“推他们一把”。而我们就需要提供和他们价值观念相符合的产品价值。
误区三:盲目跟风,别人做了我也要做。
市面上有很多做社群运营成功牛逼的案例,很多人看到了后都心动不已,也想着复刻他们的模式,但是有很多就只停留在加人拉群这一步,然后就不知道该怎么做了,长时间的停止做动作,用户自然就会忘掉这个群的存在,这个群也就失去了他的价值。社群运营是一个系统的工作,从确定建群的第一刻起,就已经踏入了这个流程,SOP很重要,整体的运营节奏一定要按着规划好的SOP来走。
回复

使用道具 举报

avatar
在线会员 l9Lox 发表于 2023-3-5 21:24:34 | 显示全部楼层
社群是现在商家使用比较多的私域流量池载体,对于商家来说,现在的市场环境流量竞争非常的大,为了保证自身的用户群体以及收入利润,商家不得不转入私域流量池的建设,私域流量池是商家培养专属目标用户的有效手段,可以让商家收获一大批产品的目标用户,在这些用户的身上获得利润的回报,这就是社群的作用。
那么,实体门店如何做好社群运营?

在社群运营中,最适合实体门店商家使用的社群运营手段就是搭建社群私域运营体系,这种方式可以有效的帮助商家在短期内达成目的,它的主要工作原理就是商家将对自己产品感兴趣或者关注自己的用户集中在社群里面,然后利用一系列的营销手段,可以促使用户反复转化,实现盈利的目的,这就是私域运营体系的厉害之处,因此很多社群商家在运营时都采用社群私域运营体系去社群运营。
社群私域运营体系怎么打造?

社群私域流量体系打造主要有7个步骤,这7个步骤分别是:规则设定、流量引入、用户留存与促活、用户转化、服务体验、二次复购、营销裂变,这7个就是打造社群私域流量体系的步骤,下面我们来仔细了解一下。
社群私域运营体系步骤一:规则设定

为什么把规则设定放在第一步喃?那是因为规则是社群运营的基础,没有规则,那么就会处于无序的状态,最后导致的结果就是无法达到商家想要的效果,社群私域流量的规则设定主要是规定用户进来过后可以做什么,不能做什么,例如:不允许发广告,只要规则设定好了,那么用户进来过后就不会出现迷茫,不知道自己为什么要进来,进来过后那些能做,哪些不能做的情况,所以规则设定非常重要,商家第一步就要做好这一点。
社群私域运营体系步骤二:流量引入

商家在将规则设定好过后,接下来要做的就是进行流量引入,流量就相当于私域流量池里面的鱼,如果鱼少了,那么就没有做的必要,只有鱼越来越多,才能够带来利润的回报,所以商家要想尽一切办法进行引流,不论是从公域流量池引流,还是通过现有用户引流,只要能扩大鱼群数量,那么就算是成功的,这就是社群私域流量变现体系的第二步。
社群私域运营体系步骤三:用户留存与促活

当我们讲流量引入过后,我们接下来要做的就是对用户进行留存,只有用户留存下来了,那么私域流量池才有稳定的业务来源,所以商家可以通过一些福利或者实惠礼品将用户留存下来,这样商家就算是稳定了业务来源,当用户留存下来后,我们要做的就是进行促活,促活的方式有很多种,例如:积分促活、红包促活、抽奖促活等,只要用户被激活了,那么商家就成功了一大半,为后面的转化成交打下了基础,这就是社群私域流量变现体系的第三步。
社群私域运营体系步骤四:用户转化

这一步就是重中之重了,这一步就关系到商家的成交量和利润回报了,在这一步的时候商家需要注意3点要求,第一点要求就是自己的产品必须要硬,让用户认可,不能够出现质量差、效果差的问题;第二点要求就是专业的品牌形象,商家要将自己的品牌打造好,可以邀请大咖背书,让用户产生信任感;第三点要求就是体现产品价值和创造紧迫感,这样可以更好地转化成交用户,这3点商家一定要记住,这就是社群私域流量变现体系的第四步。
社群私域运营体系步骤五:服务体验

在用户成交转化过后,商家需要做的就是售后服务了,给用户一个优质的服务体验可以让用户对商家产生好感,最后留在商家这里,同时也可以提高用户二次购买的概率,所以服务体验也是很关键的,商家需要重视,这是社群私域流量的第五步。
社群私域运营体系步骤六:二次复购

商家将服务体验做好过后,用户对于在商家进行二次复购的概率就大大增强了,那么为了在进一步增加复购概率,商家可以进行反复触达用户,给用户推送他想要的产品促销信息,以此来吸引用户二次复购,这样不仅可以提升业务量,还可以保证用户的活跃度,这就是社群私域流量变现的第六步。
社群私域运营体系步骤七:营销裂变

对于商家来说,社群私域流量是必须要不停的扩大的,现有的用户群体虽然从短期看可以满足商家的业务需求,但是从长期看就有点捉襟见肘了,所以商家要不定时的开展营销裂变活动,用来扩大用户群体,这样不仅可以再一次的提升业务量,童虎还可以扩大用户的数量,这样就可以进行新一轮的变现了,这就是社群私域流量变现体系的第七步。
社群私域运营体系打造就是以上这七步,商家只要按照这七个步骤俩进行打造社群私域运营体系,那么商家就可以很好地实现社群运营。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 qq_login

本版积分规则

发布主题
阅读排行更多+
用专业创造成效
400-778-7781
周一至周五 9:00-18:00
意见反馈:server@mailiao.group
紧急联系:181-67184787
ftqrcode

扫一扫关注我们

Powered by 职贝云数A新零售门户 X3.5© 2004-2025 职贝云数 Inc.( 蜀ICP备2024104722号 )