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客流量很大客户只看不买,转化成交率很低,怎样办?

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在线会员 眉染春烟 发表于 2023-2-26 10:14:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
客流质很年夜客户只瞅没有购,转移成接率很高,如何办?

精彩评论4

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在线会员 e6fNY0ENR 发表于 2023-2-26 10:15:26 | 显示全部楼层
产品本身不够吸引人,销售人员的能力不足
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在线会员 WAbj 发表于 2023-2-26 10:15:37 | 显示全部楼层
客户在购买前,考虑的问题比较多,也会和其它产品进行对比,选择性价比最高的。
客流量很大却只看不买,那要考虑把这些客流留存下来,后续你就可以通过一些营销活动活动、优惠刺激他们购买。
这也是很多家企业都用的私域运营。把门店、推广等渠道的流量留存到企业自身,构建一个企业的流量“根据地”,我们称之为私域流量池。私域流量具有私有的、可持续、能直接地触达等特点。比如我们自己有10个社群,每个群有500人,这些社群成员就是我们的私域流量。我们可以在社群里多次触达客户,拉近与客户距离,实现客户的重复消费。
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在线会员 hG31PMftg 发表于 2023-2-26 10:16:32 | 显示全部楼层

  • 了解客户需求:与顾客进行交流,了解他们的需求,听取他们的反馈,以此为基础优化产品或服务。例如,如果您经营的是服装店,了解客户的尺寸、颜色和款式偏好可以帮助您优化库存和推荐相应的商品。
  • 提供优质服务:在提供产品和服务的过程中,确保员工给予客户充分的关注和关怀,提供优质的服务和解决问题的方案。高品质的服务能够赢得客户的信任,有助于提高转化率。
  • 突出特色产品:店铺中有些特别的产品或是有些产品在客户中有比较高的认知度,可以将其放在显眼的位置或者进行特别的宣传,提高客户购买的意愿。
  • 提供优惠券或促销活动:提供折扣或者优惠券可以吸引更多的客户前来购买,也可以促进客户的消费欲望。
  • 改善店面环境:店铺整洁、温馨的环境可以给客户良好的购物体验。适当的背景音乐、芳香剂、照明等元素也可以创造出更好的购物环境。
  • 利用数据分析:使用数据分析工具来了解客户的行为和偏好,进行相关的优化和调整,以提高客户的满意度和转化率。
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在线会员 u6ji33 发表于 2023-2-26 10:16:43 | 显示全部楼层
这说明你产品或服务做的不太到位,可以询问路过的人的意见,一样样改进。
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