美业系统有哪些？

静谧幽蓝 · 发表于 2023-2-22 09:00:54

尔作美业三年时间了，现在念找一款比力全面的体系，最佳能够前端后端皆包罗，而且操纵简朴一面，供举荐。。

qJcMs5 · 发表于 2023-2-22 09:01:02

美问

5DlYsGu · 发表于 2023-2-22 09:01:37

目前市场上做的比较专业的美业系统有：有赞、博卡、美管加、美克拉、客连连等。功能和价格方面，美克拉价格适中，分高中低三个版本，支持手机、平板、PC、网页端同步使用，给你看一下后台的功能截图，希望对你有所帮助。

美业系统有哪些？

软件介绍视频：

美克拉系统产品介绍
https://www.zhihu.com/video/1451233234495873024

98kqiX · 发表于 2023-2-22 09:02:10

美业商家伙伴们好，破势数字商业的2021美业SaaS系统榜单发布了！破势希望帮助美业商家选择合适的门店管理系统，加速转型数字化经营。
美业近几年发展很快，但行业的数字化经营程度还很低。美业300万家门店规模，参考各家美业SaaS系统的客户销售规模，估算使用系统的美业商家渗透率在20%左右，而使用好系统做好数字化运营的美业商家就更少。随着数字经济高速向前发展，激发越来越多美业商家开启数字化经营，我们感受到美业商家开店买系统的需求增长。
                                                                  1. 美业商家选系统的需求多样

最近一年我们收到了很多美业商家选系统的咨询：50%以上是新开店选管理系统；一部分是已经开店了现在意识到使用系统来经营管理的重要性，开始采购系统；也有一些是对现在的系统不满意，希望推荐其他更合适的系统。美业商家的业态，规模，地域不同，对美业SaaS系统的要求也各不一样：
◎  商家地域
江浙和广东的美业商家特别多，内蒙古、新疆等内陆省份也开始有很多美业商家开店，店主都比较年轻，创业开店时就已经计划要采购美业管理系统。
◎  美甲美睫商家
美甲美睫门店商家对系统价格更敏感，功能需求简单，基于移动端做客户管理就好，甚至收银功能也可以不要。
◎  美发商家
美发商家的数字化系统利用率比较低，主要是收银和会员充值，对在线服务预约等数字化服务方式接受程度比较低。
◎  美容商家
美容商家的数字化运营意识走在美业前面，购买SaaS系统不仅仅是用于品项管理和收银，也开始寻找合适的在线预约小程序，开始注重用系统做好客户日志管理。
◎  单门店商家单门店美业商家主要的需求是客户管理，收银开单。而服务预约，会员营销，技师提成，数据分析，小程序商城等能用起来的比较少，缺少运营能力，为高级管理功能的系统付费意愿还不够强。
◎  连锁商家大型连锁美容美发机构，有付费能力，买的也是行业有名的美业系统，但其实没有数字化运营起来，和中小商家使用的功能差不多。另一方面还担心自己的客户和交易数据资产安全，在寻找定制化系统开发。
                                                                  2. 破势SaaS榜单的价值主张

美业市场有知名度的美业SaaS系统10多家，区域化的美业软件就更多了。每一家美业 SaaS系统的研发能力、系统稳定性、功能丰富度、交互设计体验、价格区间，目标客户群体、服务和运营能力都是不尽相同。
在这样一个多层次需求，多样性供给的美业SaaS系统市场上，存在着SaaS系统购买时的供需错配，要么美业商家为了省钱买了一个很烂的系统，要么商家很愿意付费但被过度营销买了用不上的豪华版本。破势数字商业收集和评测美业SaaS系统，希望帮助商家能比较清楚了解行业各家SaaS能力特点，从而选择合适的美业SaaS系统。破势对美业SaaS评测和推荐所坚持的价值主张是：
◎  精准匹配目标商家
不同规模，不同业态的美业商家对美业系统有着不同层级的需求。很多美业SaaS官方介绍自身产品是美业全业态，任何规模的美业商家都能做，但从我们服务美业商家选系统的经验看，产品都是同一套，或者是版本功能定位不精准，就会有核心目标用户用起来不错，但是边缘客户用起来通常功能不足，或者功能复杂的问题。

有的美业SaaS功能强大，尝试向下兼容单门店小商家的需求，实际上比如美甲美睫等单门店商家用起来还是功能冗余，使用复杂，价格偏高。
有的美业SaaS官方说能够支持连锁门店，功能上只是简单的多门店数据查看，从会员互通，营销互通，商品调拨，供应链管理等连锁强运营能力来说还不够，碰到大美业连锁hold不住。
有的SaaS说支持医美业态，只是美容院场景的通用功能部分适用于医美，在医美的深度业务场景功能还不够，比如电子就诊档案。

所以，破势不迷信官网，经过不断迭代的产品评测和服务实践验证后做出独立判断，定位一款美业SaaS系统适合推荐给什么业态和规模的美业商家。
◎ 注重产品设计体验
破势数字商业一直倡导在智能商业时代，SaaS系统需要用互联网to C消费者的用户体验来服务商家。
首先产品要可用和稳定，这方面老牌美业软件天然具备了时间沉淀的优势。但不能继续用10年前开发传统软件的old Style做SaaS：觉得To B企业商家用的产品功能齐全最重要，没必要在设计体验花费时间，界面虽然粗糙，在培训指导下能用就行，主要靠投入销售和服务资源实现增长。
今天的美业SaaS设计需要具有让产品自己会说话的PLG（Product Led Growth）理念，友好简单的操作，美观舒适的界面设计，好看好用，美业商家可以自助学习和理解如何使用，能够根据需要自助去复购和增购。SaaS系统厂商减少售前营销沟通，到店实施培训，到期催促续费等产品销售周期的人力成本和商家打扰，这也正是SaaS产业的供给侧改革。
所以，破势对SaaS产品在稳定可靠的基础上，会有颜值控的评测标准，不太打扮的美业SaaS系统，不会优先推荐给创造美的美业商家
3. 2021美业SaaS榜单介绍

基于破势的SaaS产品价值主张，我们评测和梳理了美业SaaS榜单。对评级4星以上的的美业SaaS系统做逐一介绍。其中慧来客、美管加、博卡、有赞美业在破势数字商业视频号的“破势之选“系列做过产品介绍，也推荐给很多美业商家购买。

美业系统有哪些？

1. 美管加
破势星级 ★★★★★
美管加2007年成立，总部在上海，是美业系统的老品牌，有京东的投资背景。
产品特点

支持美甲美睫、美发、美容门店
多年产品打磨和广泛商家使用，产品的稳定可靠，功能完整
服务团队可以全国覆盖，做到本地化上门服务
产品开发年代久远，设计比较传统，后台使用显得复杂

适用美业商家

适合中型单门店和连锁门店的美容、美发商家
对美甲美睫的小门店商家来说很多功能用不上
小程序单独购买价格偏高

美管加管理后台

2. 博卡
破势星级 ★★★★★
博卡2004年成立，总部在上海，是美业系统的老品牌，有阿里口碑的投资背景。
产品特点

支持美发、美容门店；最近开始拓展支持医美商家
多年产品打磨和广泛商家使用，产品稳定可靠，美业功能完整
服务团队可以全国覆盖，做到本地化上门服务
也因为产品开发早，老版本的博卡（智慧前台和管理中心）设计比较传统，后台使用较复杂
新版本的博卡美容版，现代SaaS设计体验，简洁美观，非常好用

适用美业商家

适合中型单门店和连锁门店的美发美容商家
对美甲美睫小门店商家来说功能过多，使用复杂

博卡管理后台（智慧前台）

美业系统有哪些？

博卡美容版

3. 有赞美业
破势星级 ★★★★★
有赞2012年成立，总部在杭州，港股上市，是新零售头部SaaS，私域经济倡导者。在零售和教育行业推出SaaS解决方案，2019年推出有赞美业SaaS进入美业。
产品特点

基于成熟的有赞零售版本做了部分适合美业的功能开发，比如预约服务，品项管理，后台管理和前端收银界面结构清晰，使用流畅
大型连锁直营\加盟门店管理做得比较完善，比如库存调拨，总部对门店品项营销管理等
包括小程序在内的私域营销玩法，是传统美业系统学习和模仿的对象
主要依赖代理商渠道体系销售和服务

适用美业商家
小程序是包含在整体系统内，没有单独售卖。因此适合希望线上线下一体化经营的美甲美睫、美发、美容的连锁门店商家，以及有付费能力希望深度运营的单门店美业商家。

美业系统有哪些？

有赞美业管理后台

4. 慧来客
破势星级 ★★★★★
是美管加推出的专门针对美容业态商家的管理系统。美管加也是美业老品牌，为了适应SaaS化产品趋势和美容商家的专业需求，升级原来产品推出体验更好更专业的美容SaaS品牌慧来客，对标博卡美容版。
产品特点

专注于美容业态
慧来客的产品设计，更加适合SaaS化的互联网交互体验，简洁好用
智能电话可以根据来电识别会员客户，并展示客户信息，美业智能化的榜样
在顾客精细化管理和门店/员工目标管理上做了更多的功能设计
前台使用必须要下载APP，不能直接在PC浏览器/小程序操作，有一点麻烦

适用美业商家

适合有付费能力的中高端美容门店
不适合美甲美睫，美发门店

慧来客收银前台和管理后台一体化APP

5. 微盟智慧美业
破势星级 ★★★★
微盟2013年成立，总部在上海，港股上市，也是新零售头部SaaS。微盟的商业数字化业务从之前的电商、餐饮、酒旅、会务到国际化，快速推向多赛道。今年7月刚推出微盟智慧美业，对标有赞美业。
产品特点

刚开始规模化推向市场，美业产品功能总体比较完善，后台结构清晰
小程序一直是微盟的强项，不过目前美业门店模版还不多
收银前台只需PC浏览器操作，没有提供APP，对于美容院需要移动收银场景略显不便
收银管理前台界面对比博卡美容版、慧来客还是显得粗糙，当然这些产品功能完善和设计优化对于微盟这样大厂只是时间问题
主要是代理商渠道体系销售和服务

适用美业商家
和有赞美业一样，小程序是包含在整体系统内，没有单独售卖。适合希望线上线下一体化经营的美甲美睫、美发、美容的连锁门店商家，以及有付费能力希望深度运营的单门店美业商家

美业系统有哪些？

微盟智慧美业PC端：收银前台和管理后台一体

6. 喜鹊喜报
破势星级 ★★★★
静博士美业集团2003年成立，总部在杭州，2013年开始开发喜鹊喜报产品。静博士并不只是一家美业软件产品开发公司，实际上是有近200家美业实体门店，并拥有美容教育培训学校和美业企业大学平台的美业公司。
产品特点

扎实的美业经营场景理解，深度的定制开发能力
美业的场景功能需求都能支持
需要专业人员现场实施和培训
定位美业门店管理系统的高端产品路线

适用美业商家

有开发预算，希望深度定制开发管理系统的连锁美容院

喜鹊喜报官网展示的管理后台界面

7. 客满满
破势星级 ★★★★
客满满美团旗下的美业产品。美团在餐饮和美业这样大的行业赛道上都推出了自己的门店管理SaaS。
产品特点

满足美业单门店的常规需求，开单收银，服务预约，会员充值，营销活动等。复杂业务支持不够，比如不同门店不同美容项目做预约占用的时长是不同的，客满满无法做到差异化设置
毕竟大厂出品，产品简洁好用，强调商家自助学习使用
价格公开透明，999元/年，官网直销，没有代理渠道

适用美业商家

美甲美睫、美发、美容的小商家
不适合复杂运营的门店以及连锁门店
不适合做私域运营的美业商家

客满满PC管理后台

8. 伊智
破势星级 ★★★★
伊智2015年成立，总部在广州，提供从美业系统到美业营销服务。伊智其实更像一家运营公司，帮助美业商家结合SaaS工具做定制化营销活动，比如集中式活动充值单场10小时销售200万。
产品特点

既有标准的单店、连锁版SaaS，也有咨询定制版本，产品线覆盖客户层次较齐全
PC端/小程序/APP/收银系统/公众号，五端合一，方便各个场景使用
支持基于企业微信的员工管理和客户运营，是比较新的SCRM（Social CRM）模式
帮助美业商家做定制营销做活动，是区别于其他SaaS做工具的特点
PC后台管理界面还是比较传统，使用体验中规中矩

适用美业商家

适合美甲美睫、美容、美发的单体和连锁商家
有营销活动策划需求的商家

伊智PC管理后台

破势星级3星以后的中长尾美业SaaS就不再做介绍，有需要可以联系咨询。美业SaaS也是不断推陈出新的行业，低代码开发、智能设备、定制营销、私域运营等技术和运营领域的新元素加入，一定会涌现更多优秀的美业SaaS。破势数字商业保持对美业SaaS的独立观察，不断完善美业SaaS收录和评测，年度更新SaaS榜单。
破势数字商业帮助美业商家选择合适的美业SaaS系统，并提供购买优惠，欢迎联系咨询。

4mgOmK · 发表于 2023-2-22 09:02:45

美业系统也有细分，美发店系统用博卡/美管家的比较多，美容用颜铺专家/静博士/喜鹊报喜的比较多/美甲用美问的比较多，下面着重讲下有赞，美业商城小程序用的比较多，目前行业里的上市公司，有赞起家淘宝客-然后2级分销，2016年-18年三巨头混战，点点客/微盟/有赞，那个时候有赞还是小弟，点点客saas第一股上市公司后因步子跨的大，搞人海战术，主动放弃小客户后没落了，不过三级分销商城还是行业的扛把子，微盟餐饮为主，后重心也放到广告上了，所以有赞商城熬了过来，你还别说有赞商城就是好用，美业系统这个不好说，毕竟没用过，不能瞎推荐，适合自己的才是最好的，至于客满满目前不敢恭维，1.系统首先是个工具要好用，基础的一些功能要让门店能用起来，2.会员数据，这个是美业门店看家的东西，不敢交给平台，虽然系统价格便宜。

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