关于私域流量，有哪些误区必需要知道？

只要你感受就 · 发表于 2023-2-20 09:01:13

对于女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域流质，有哪些误区必须要明白？

vpbBB · 发表于 2023-2-20 09:01:46

私域流量运营的“4大坑”，你踩过吗？快来看看都有哪些运营误区！

4mgOmK · 发表于 2023-2-20 09:02:16

所谓私域流量，通俗地说，是指个人或企业平台拥有支配权的粉丝、客户及流量，这是可以直接触达、反复利用的流量。
它的盛行源于流量红利的消失和流量价格的越来越贵。
相关资料显示，2010年，一个卖家在线上的平均获客成本约是37.2元，此后连年攀升，到2019年已达486.7元，涨了10多倍。
由此也滋生一种强烈渴求：如何低成本甚至免费地获取流量和触达客户。
私域流量这个概念，正在迎来属于它的爆发期，几乎人人都在谈私域。

私域流量即“自己可以掌控的私人流量”，可以任意时间，任意频次，直接触达用户。

这种极其诱人的话术，也让所有企业、所有品牌都一哄而上，试图通过私域流量实现超线性增长。
那么，一切增长问题，都能通过私域流量解决吗？私域运营的低投入高产出公式，适用于所有企业吗？
对于私域运营，很多企业陷入了误区，以为是“天上掉馅饼”，但最终都需要回归到科学的“精耕细作”，才能劳有所得。

关于私域流量，有哪些误区必需要知道？

误区一：私域流量就是就是狂加好友，狂拉群
这其实是不懂私域流量的人才会有的想法，也正是由于他们对私域流量的误读，也间接导致了他们很难看懂私域流量背后更深层次的玩法，从而他们也就更难通过私域流量变现。
其实任何不经深度运营的私域流量都只是一潭死水，就算你添加再多的微信好友，你都不可能赚到太多的钱。
因为私域流量的变现的核心依然还是价值输出，也就是说在你为自己搞流量之前，你首先要搞清自己有那些价值或者产品是可以通过大量的流量变现。
私域流量虽然流量越多越好，最为重要的并非是单纯的量，更多还是质。
如果你本身缺乏核心竞争力，缺少流量变现的后手，就算你有有几万的流量也是没有任何意义的，我们不能说没有一点意义，只能说是付出和收获很难达成正比。

关于私域流量，有哪些误区必需要知道？

误区二：私域流量就意味着每天朋友圈广告满天飞
还有一些人对私域流量的认识就是广告满天飞，会把私域流量理解成就是不停地发广告。
这这理解也是一种错误的，私域流量本身只是一个工具，单靠硬广很难走得太持久，这也是为什么传统微商现在都不好做的原因所在了。
做私域变现，适当地发布一些产品广告完全是正常现象也是可以理解的，可是如果发广告的频率太高，会拉低你私域流量的成员质量。
做私域流量变现虽然是第一位的，但更为主要的是要通过私域流量筛选出自己的事业合伙人。
原因非常简单，因为这个世界的钱你自己永远不可能赚得完，并且你个人的能力始终都是有限的，你更多是需要打造一套不仅适合自己还能复制的私域变现流程模式，这样你的私域流量的价值才会变得更高。
与其一个人天天发几十条广告，不如带领一群人，少发广告一起玩转私域赚钱轻创业模式。

关于私域流量，有哪些误区必需要知道？

误区三：私域流量专业人才能做，普通个人没必要做
所谓专业人主要就是指做电商或者自媒体的人，这其实也是一个误区。
就目前来看，虽然职业电商个体和自媒体达人确实对私域流量相对比较重视，但在这里非常明确地告诉大家，私域流量对于普通人也非常重要。
因为私域流量不仅可以让一个人的收入实现倍增，同时还是一个人线上人脉资源的重要载体。
平时人们的社交半径都是非常有限的，但是通过经营个人线上私域流量，可以让一个人更好地打理自己的线上人脉圈。
这其实也是一种未雨绸缪的体现，毕竟多为自己储备一些人脉资源还是非常有必要的。

关于私域流量，有哪些误区必需要知道？

以上3个误区分享给你，希望帮你避坑。
私域流量并非是一个短暂的风口，而是必然会发生和持续的事情。谁能率先转变思维认知，谁就能把握增长机会！
打造自身的私域流量池，好处明显：
相对于公域流量，私域流量对客户的黏性和转化率都高得多，你分享的内容信息和产品信息也能方便、高效地触达流量池里的人群；
你的粉丝和用户就从生客变成熟客，熟客可能化身推广员，实现裂变营销；而这些流量池的人和数据，还可以挖掘出更多的商业价值，如推送广告和直播带货等。
比如用户在线下或者淘宝平台上购买了一个商品，如果企业没有主动沟通“链接”，购买完成后，这个顾客就“消失”或者重归淘宝等平台，竞品推出更优产品和更大折扣顾客就走了。
但如果加了微信、入群或成为粉丝，并建立信任和情感的链接，就相当于多了一个便利免费的推广渠道。
新品、广告、折扣等信息可以较方便、高效地触达顾客。
虽然可能当时没有下单，但在朋友圈、直播等渠道看到实际效果、促销信息后，可能就默默地下单了。

2I7hqC · 发表于 2023-2-20 09:02:45

从业十二年来，见过很多企业，公众号有了，社群也建了，企微客服也安排了专人专岗，但就是雷声大雨点小，只见投入，不见产出。怎么办呢？不忍心放弃，又不敢投入，没有明确的方向，就一直拖着。
这样的“私域”，我称为“无效私域”。
以下总结了让私域无效化的几个“坑”，希望对你有所帮助：
01 过于侧重引流，运营投入不够

很多企业都有一个思维方式，流量越大转化就越多。在“越多越好”的目标下，品牌看似在做私域运营，但其实重心都放在了引流上，把私域当成了流量位置的变化，好像只要让公域里的流量进入到私域的池子，就万事大吉了，却往往忽略了后期的运营。
在不少门店里，我们看到导购用送券、赠礼的方式引导顾客加群、关注公众号、办会员，但在加粉之后，运营并没有跟上，群内无人管理，店员没有时间维护用户，公众号很少更新。只有每次群里发优惠券会有人领，其他时候都没有什么互动。
如此一来，看似私域里的人是越来越多了，粉丝量节节攀升，但这些私域用户最终只是趴在KPI考核表里的数字，无法对企业产生实际价值。他们甚至会屏蔽社群、取关公众号、拦截品牌短信，让你无法触达。
02 过于侧重收割，关系建立不到位

和缺乏运营动作相反的，是在运营手段上过于侧重转化收割，频繁地单向输出广告内容，缺少互动，没有和用户建立起良好的关系。
在流量红利时代，企业容易把用户当“韭菜”，和用户的关系就是“买卖”，你有需求，我有产品，一手交钱，一手交货。货物一经售出，你我从此是路人。然后再收割下一波韭菜，冷冰冰的。
然而这个思路在存量时代是行不通的。
随着获客成本逐渐提升，每一个顾客都更加珍贵。企业之所以要做私域，核心就是要“搞好关系”，先把用户从“外人”变成“自己人”，拉近用户和品牌的距离。关系近了，信任就有了，他才愿意买，经常买，长期买。
如果在用户经营这件事上，企业只想着销售，想着收割，一上来就搞曝光，推销产品，没有把用户当朋友的意愿和能力，那用户也会用脚投票。在谁家买不是买？谁家便宜去谁家买，干嘛要来你家买？

03 过于依赖明星店员，私域能力无法拓展

有的企业在私域运营上，已经能够做到“单点开花”，有几家门店或几个小组运营得特别好，关系好，口碑好，销也量好。这让企业看到了光，看到了私域的未来。
然而，当企业想更进一步实现“全面开花”时，却发现遇到了难题。仔细分析下来，是因为这样的私域运营过度依赖某个明星店员，只有他/她能做好，换了其他人就不行，学也学不来，教也教不会。
结果做到最后，用户对这个店员的忠诚度，要高于对品牌的忠诚度，企业非但不能在私域运营上实现效益最大化，反而有可能面临巨大风险。
这种现象以前在培训行业里很常见，明星老师通过企业获得了生源，在和客户建立信任后，很容易把客户从企业带走。
在零售行业里，这样的情况也越来越多。某些明星店员如果靠自己的能力把私域做好了，就很容易脱离企业，带着顾客转投他家，甚至自立门户。
不能把客户资产与品牌绑定，无法把控和复制私域运营能力，是很多企业面临的严重危机。

kM2ugqWV · 发表于 2023-2-20 09:03:29

2020年，受特殊商业环境的影响，直播带货火了，与此同时，企业的营销预算大幅缩减，经营上也受到了很大的影响，不少企业开始找网红主播带货，既能卖货，又能借助网红主播的传播力打一波营销。
但是在这个拼流量的时代，从传统电商到直播带货，成本都是越来越高，原因在于，那些流量还是平台的，是属于网红主播的，它们的本质并不会因为你是什么品牌和产品以及成交转化多少而发生改变。
这个时候，一个并不新的概念真正引起了大家的注意和重视，私域流量。营销要讲究性价比，尤其是在这个流量成本越来越高的时代，每一家企业都希望投入产出效果明显。所以越来越多企业开始做起了自己的卖货直播，开始积攒自己的粉丝，名曰做私域流量。这个选择的方向是正确的，但大多企业耗费了大量的时间精力，却做的并不好。
流量红利过后，公域转私域常陷入这6大误区
私域流量不是什么新概念，瑞幸咖啡靠的就是私域流量的运营。但是对于私域流量，大多企业存在认识上的误区。
误区一，做私域流量就是做微信拉人、建群
说到私域流量，很多人的第一反应就是品牌通过购买后添加微信，拉微信群等行为形成自己的粉丝群体，但一个微信群建好之后，往往只会活跃一段时间，要不了多久，说话的人会越来越少，或者从一开始就是疏于管理，没有互动的死群。
就这样，即便加了微信好友，其实本质也差不多，可能用不了多久你就会彻底忘记自己的微信里还有这么一个群。
误区二，做私域就要马上见效，一次性收割
做私域流量就是为了一次性快速收割？最为常见的，就是在拉好微信群之后开始卖货，往往先用很低的价格吸引一大波人入群，比如1元购，再抛出一些几十元的东西进行第二轮筛选，重新建群，如此往复，逐层提高金额，之前那些交了低价但是没有继续购买的人群，很快就会被解散。简单一点的，就是每天在群里打广告，卖产品，时间一长，谁都会忍受不了这种“骚扰”而退群。即便不退的，也很少有人会去下单。
这些都不是私域流量运营，只是单纯的售卖行为，而且极有可能沦为一锤子买卖，价值低，不具备持久性，更需要不断拉新以对冲这种模式的弱持久性。
误区三，做私域流量就是渠道变了
做私域流量，需要把人引流到自己的私域流量载体上，比如微信服务号、订阅号、小程序、APP等等，但绝对不是简单的把渠道从线下挪到线上，或者从公域平台上转移到自己的私域体系中来。
引流只是做私域流量的第一步，要想把私域流量做好形成转化，引流之后的每一步都非常重要，比如为用户、品牌粉丝提供好的内容，设计良好的服务体验，规划完整的变现路径和闭环，建立信任关系，提升用户粘度等等。没有这些步骤，再多的前期引流也是费力不讨好的。
做私域流量并不是开辟一个新的渠道，而是通过一个递进的过程，与粉丝、用户建立长期、稳定、可持续的联系。
误区四，私域运营很简单，有客服就够了
刚接触私域的老板，会简单地认为私域运营就是跟客户聊聊天，解答一些客户的疑问等等很基础的沟通，似乎跟客服没啥区别。但如果把私域运营做成了客服，那也就失去了私域的意义。
客服只是私域运营的一小部分。好的私域运营，是通过好的内容、活动策划，结合数据分析等等对自己的用户池子进行综合的管理与维护，远非普通客服的工作所能的。
想想小米的粉丝经济，从最初的100个梦想赞助商，到后来的荣誉开发组，时至今日的数亿粉丝用户，这绝不是单纯靠做客服就能做到的。
误区五，私域流量只是稍微做一做就行的备选项
很多公司开始做私域流量的时候，并不会投入很多时间精力去运营，而是安排一个客服或者其他员工顺带着做一下。
因为做私域流量很多时候短期收效并不是那么明显，导致很多企业不会重视它，更加认识不到私域流量真正的价值，常常是抱着“试试”的态度，浅尝辄止，半途而废，造成了公司资源的浪费。
误区六、有了私域流量就不在意公域流量了
有人认为只要做好私域流量的运营和维护，就能够持续以很低的成本长线发展，而忽略了公域流量？
当然不是这样的，首先私域流量本身就来自于公域流量，它们本身并不是分割开的，在形成私域流量池之后，也要持续不断地补充新的流量进来，帮助企业实现更高更快的增长。只有这样，这个流量池才是一直保持活性的，才会有无限发展壮大的空间。也只有这样，企业才能真正从私域流量的运营当中实现更大、更长远的利益。
尤其是对新品牌而言，本身就需要耗费大量成本从公域中获取流量，建立私域流量的门槛是很高的。所以，对于新品牌而言，建立之初就应该有意识地规划好私域流量的建立与运营。
对于企业增长而言，私域流量固然重要，但并非全部，也并非万能。即便如此，在这个流量为王的时代，企业也一定要了解私域流量到底是怎么一回事，并把它重视起来，运用起来。

l9Lox · 发表于 2023-2-20 09:04:28

观察现在的市场动态，会发现私域流量很热，大家都瞄准了这种低成本获客的方式，各行业也不断涌现出新玩法和新组合，有一些佼佼者摸到了门道，玩得非常出彩。所以很多人都在觉得这又是一个新的风口！
但是大家都知道利润越高，风险也越大！我们今天对他有多追捧，也就说明这背后的风险有多大！
我们就来谈谈对私域流量的思考，有哪些误区需要真实认知！
1.私域流量并不适合所有的企业
建私域流量池的最终目是为了增长，只是这种增长源于老用户的复购次数和分享。如果你的产品复购率非常低，复购增长就不会太明显了，建私域流量的价值就不那么大了。
我们去建立私域流量池，就是希望去经营用户，使用户产生消费的欲望！比如服装，食品，餐饮就比较适合了。用户自然复购可能一年10次，他不在你这买，就去别人那里了。所以把它们圈起来，不断曝光影响，建立信任，就有机会卖的更多。
2.把高品质用户放进私域流量
做互联网运营我们都知道，私域流量池就是需要我们进行一个客户品质化鉴定，我们所需要的是高品质客户和粘度性高的客户，运用私域流量池给客户进行一个维护和匹配，让有价值，有发展潜力的企业进行飞速发展！
同样，企业构建私域流量池，可以明确目标，就是老客户或愿意主动靠近的潜客。而不需要刻意吸引羊毛党，或低认同感的用户。这也是我后面要讲的，设计你的长期价值，而非短期利益。
3. 私域流量不等于短期价值
私域流量池作为经营用户资产最重要的地方，企业首先要想清楚它能提供的长期价值，而非短期利益。
所谓长期价值，是指用户进入私域流量池，比如说微信个人号，我加进来有什么长期的价值值得我留下，接受你发圈，互动，还不删除你。如果只是短期利益，比如加微信领5块钱红包，那很多用户领完就删掉你，他看不到未来你存在的价值。
长期价值有哪些呢，因企业而异？比如，我曾帮助母婴零售店设计，添加店长微信，可以免费随时送货到家;享受专属1V1售后服务;每月享有5折专场内购会，等等。这些就是用户能长期享有的价值。而你让她现场加微信，领个10元小礼品，这就是短期利益。
4.私域流量需要进行驱动分享传播
企业在做私域流量的同时，必须要进行一个品牌IP的打造与宣传，尤其是在新品牌上面。私域流量并不能促进一切品牌的增长与发展，他只是在中间起到促进的作用，相当于企业粘化剂。私域流量池必须不断的进行老客户沉淀，使老客户带来新客户进行复购！
5.私域流量不是风口，是企业经营的发展动力
现在我经常跟企业讲，千万不要把私域流量等同于过去的“o2o”、“共享经济”这些风口。经营好私域流量，就是在经营企业客户资产，管理企业金矿。这是一种实实在在的能力，并不是所谓风口。
我们很容易理解，决定一个企业经营水平的不是它拉新有多厉害，而是经营老顾客有多厉害。因为拉新是暂时的，用广告，裂变，网红各种由头可以把用户吸引来，但是你让用户留下来，一直追随你，还不断来消费，这可不容易。
除了产品，服务以外，经营用户的能力才是企业长存的根本。当我们羡慕海底捞，西贝，无印良品，星巴克这些品牌企业时，能发展几十年越来越好，体验服务也很棒，他们胜出可不是在广告，而在经营顾客的能力。

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