私域流量成功案例有哪些，拼多多是私域流量的成功案例吗？

如βq侊伴我 · 发表于 2023-2-19 10:23:16

女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域流质胜利案例有哪些，拼多可能是女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">公域流质的胜利案例吗？

GpLZL · 发表于 2023-2-19 10:23:40

如果这个问题的回答，有一项没有满足这 3 个标准，最好就不要去回答，因为会爆的概率极低。反之，如果3个标准都满足的话，则你的回答就更容易被更多用户看到，而爆的前提就是你的回答要被更多用户看到。
那为什么说满足这3个标准的回答会被更多用户看到呢?
第一回答数量低于 200个回答，就说明回答人数少，竞争就小。反之，回答的数量越多，说明这个问题竞争太大，我们就很难让用户看到我们的回答。

D8LiO0t · 发表于 2023-2-19 10:24:19

思路、思维、技巧，决定了后期的操作方向。操作正确店铺流量、销量更容易快速的提升，所以我们要做好实操的前提就是要把“思路”理清楚。
要知道我们从哪个方面得到了提升、哪个方面是目前我们最欠缺的。从而发现问题，去解决根本上的问题。
拼多多从开始到现在，很多商家得到了非常多的提升和卖货的空间，这也使竞争越来越大，平台要完善好的产品推送给消费者的话，就必须完善平台的玩法、挑选更好的商品出来。所以你做拼多多的过程遇到了瓶颈的话，不要一味去想平台不好做，而是要想是否自己根本上存在了问题。比如是产品、技术、运营、思路。从这几个方向入手，会使你运营操作更加顺利。
商家们肯定是想知道：如何获取流量、如何提高流量，这两个灵魂性的问题，有流量没转化这也是徒劳。所以平台需要我们做好的产品，才能给予我们更好的展现、流量扶持，那我们就针对产品去分析、分享以下的详细内容！
一：店铺如何获取流量？
想要店铺获取流量，必须了解的是拼多多的平台规则，平台规则让我们如何做，我们就跟上平台的主营玩法。比如目前平台需求的是做多多进宝，那我们就去多做一些多多进宝。上一年平台主营的是活动，经历过上一年活动红利的都会知道上一活动的力度有多强。
整体的框架思路出了跟上平台玩法之外，还需要更深一步的做好产品规划。比如是线下门店，如何引进消费者的观看，那完全在于你的营销方案、产品风格吸引力、卖什么、有谁在卖，这是前期的一个店铺规划性。得到流量的核心重点，在于跟上平台玩法、了解自己究竟卖什么、合不合适现在目前卖！
二：店铺的整体架构、规划：
这个话题基本每一次都会说的，因为店铺的整体规划架构，是对于整店产品的权重、展现有一定的要求，为什么这么说呢？
先说两个误区：
误区1：店铺风格不统一，这影响到的就是店铺一个买家精准度，如果你做的是女装卫衣，那店铺里也上了几款连衣裙，那你觉得买家从卫衣关键词进来，成交连衣裙的几率有多少？反而给买家的感觉是，你不够专业。
误区2：店铺产品客单价差距太大，这也一样影响买家转化及系统收录展现。首先客单价差距大，影响到报名活动的通过率；其次影响到系统对店铺其他宝贝的收录。因为系统会觉得你产品客单价差距太大，不知道应该给你分配什么样的流量才能更好的转化，最后干脆不收录了。当然客单价也影响到人群从低客单进店，看高客单的转化不了。
以上是两个误区，作为店铺整体架构规划的。那怎样的规划架构才是正确的呢？

私域流量成功案例有哪些，拼多多是私域流量的成功案例吗？

正确的几个布局方式：
针对以上说了两个误区，风格统一、客单价区间，这两个我就不多说了，下面还有两个核心点：
1、多个爆款：引流款、主推款、利润款，三个款式应该同时在店铺布局时候就要做出来测图、测款，因为我看到很多卖家都是主推一个款式，这样的方法也不是完全错，只是这样的试错时间太长了。我们试想如果这个款式做不起来浪费了一个月时间，那我从新测试另外一个款式，不就要再浪费一个月？但如果是3-5个款同时开车、同时主推，那最起码我能够有1-2个款式数据较好，留下来主推的。那这里会有人问：那开车费用不是很高？其实你可以做搜索推广，多个引流关键词测试的，这样点击花费成本能够降低。再者就是，你上新等着免费流量进店测试？？？根本很难做好运营的。
2、点击率维度：在目前平台竞争力度越来越大，现在要考虑的就是点击率是否能在行业均值或以上，点击率考核的目标就是流量，现在创意点击（主图）做好，那你之后的流量、权重、展现，可以快速去提高的。这一点布局，就是要在不停的测试，不停的测款。款式和图片都决定了点击率好坏的重要性。
三：做好基础，很重要吗？
做好店铺、产品基础，是非常重要的一项运营工作。比如我的商品主图、详情页、视觉、评价、销量，都是不错的。那我做直通车搜索推广、场景推广，都是可以很好的把控账户权重、商品转化率。但如果你是连基础都没做好的话，那你的开车的点击花费高，而且转化也很低，导致店铺进入死循环状态。所以前期我们必须做好基础，基础包括以下：
1、基础销量：销量基础的意思不是要非常多，而是要有50-100的销量，买家点击进店后，如果1笔销量都没，那转化率就会随之下降很多。
2、评价：买家都喜欢看买过东西的人，所以评价是转化的核心。晒图、评价内容，都能很直观的告诉消费者，买过东西的人是如何看待这个商品的。
3、主图详情页视觉：对于拍摄角度、美工的技术方面，要提高水准。详情页是介绍产品核心卖点的地方，而主图是得到了展现后点击率的核心。
4、营销文案：营销是让客户感觉占到了便宜，而不是让客户觉得便宜。因为同样的商品，款式一模一样，同行都在20元，你能卖15元，买家会觉得有猫腻存在。但如果你的营销文案做成：前期冲销量，1000件后恢复原价20元，那这15元同质化的商品转化就会不同了。
四：同质化严重的情况下，拼多多如何给我们更多的流量？
在目前竞争越来越大的环境之下，很多商家都是一个工厂的代理经销，所以工厂出了新款后，很快就会有几十上百的店铺同一时间去上架，这样你的商品就得不到平台给予的扶持流量以及买家的喜好了。那怎么样解决这个同质化的问题呢？：
1、从PS、美工突破：厂家出了新款后，一般是发布到群里让大家一起下载图片去上架销售的，那这个时候厂家就会有图片的原图，也就是没有经过PS的。你把图片全部拿回来后，用自己的PS美工，去做不同的详情页色彩、文案、角度、排版，那你的商品详情页主图就与别人与众不同，这样获取的扶持流量就会大大提升。
2、从主图、详情页排版上突破：如果你是没有美工，那可以从详情页挑选一些图片作为主图，这样可以避免大家的主图都是一样的，如果再不行就自己选择一些PS网站插图，进去进行修改。现在做店铺与以前有非常大的区别了，如果没有任何的技术与视觉支撑、而且产品也是大家都一模一样，那你突破的机会就很少了。
3、厂家关系好，商谈：一般来说这个点是需要你和厂家关系比较熟悉，或你的销量能够保持在一定的程度厂家也比较认可。这个时候厂家出新款，你可以和厂家商谈，让厂家给你10天或15天的时间自己一个人去销售，如果卖不到多少单，就发布在群里让大家一起卖，当然如果能够达到预期的销售数量，那这个款式就只有你自己做的了。
总结：归根到底，你的店铺获取不到流量很大部分是因为你没有真正努力去做。因为当你想要努力做好一件事情的时候，别说找产品，让你自己开一个小作坊都可以。现在竞争确实越来越大，并不是不好做，而是你有没用对方法和找对产品思路去运营自己的店铺！
好了，今天的分享就到这里，希望能对大家的店铺有所帮助，我做了6年的电商了，也深深的明白学习的重要性，电商行业也是一个不学习不接触新玩法就会退步的行业，所以我可以分享很多我实战经验总结的拼多多学习运营资料给大家学习

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每天更新各种电商运营干货，分享更多最热爆款电商运营秘籍。

BNaHK · 发表于 2023-2-19 10:24:59

推荐泡泡玛特的案例们可以看看那！

一、案例背景

（一）案例简介

泡泡玛特是一家近些年十分火热的潮玩品牌。泡泡玛特2020年卖出了5000万只潮玩，全年营收达25.1亿元，其中线上实现营收9.52亿元，线上销售额占比持续提升，从2017年的9.4%升至2020年的37.9%。单是小程序“泡泡玛特抽盒机”，就贡献了4.6亿元的收入。2021上半年泡泡玛特线上营收6.78亿元。公司收入高速增长主要受益于会员数量加速扩张。2018-2020年累计注册会员数同比增长133%/214%/250%，2021H1达到1142万人，收入贡献从2020年的88.8%提升到91.8%。会员复购率为49%。下图为泡泡玛特2020年各渠道收入占比，天猫旗舰店与泡泡抽盒机合计收入占比高达35%。同时，10月15日，泡泡玛特发布十一周年惊喜庆典活动&双十一主题活动，在微信和天猫两个平台内设置了不同的活动玩法，本文将针对泡泡玛特的引流、活动、变现等方面来对泡泡玛特运营体系进行拆解

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（二）拆解目标

结合周年庆活动，全面了解泡泡玛特私域运营体系

二、公司介绍

（一）行业概况

泡泡玛特是中国潮玩行业的龙头企业，2019年在盲盒领域市场占有率为8.5%，排名第一。
1、市场规模

根据艾媒咨询数据，2020年全球潮玩产业规模达到1493亿元，同比增长19.7%。
2、主要分类

按类型分类，潮玩可大致分为手办模型、盲盒、BJD玩具、艺术玩具四大类。盲盒在购买之前无法知道具体的商品款式，因此能够给予玩家惊喜、刺激感，且艺术性较为大众化，价格也较低，受众面最广。

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3、竞争格局

行业集中度较低，泡泡玛特市占率领先。根据弗若斯特沙利文统计的数据，2019年按零售价值计，中国潮玩行业CR5为22.8%，集中度仍较低，前五大参与者的市场份额分别为8.5%、7.7%、3.3%、1.7%及1.6%。其中泡泡玛特是最大的潮流玩具品牌，市占率为8.5%。

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（二）公司简介

1、发展历史

公司成立于2010年，发展初期定位于潮玩文具杂物零售商，第一家泡泡玛特门店在北京欧美汇购物中心开业。2015年创始人王宁从代理的日本盲盒IP Sonny Angel的畅销中获得灵感，次年与Molly创作者王信明签约合作，推出首款盲盒玩具“Molly星座系列”，公司正式由渠道商转型做IP孵化和运营商。2017年至今打通潮玩全产业链。目前公司围绕艺术家挖掘、IP孵化运营、消费者触达以及潮玩文化推广四个领域，构建了覆盖潮玩全产业链的综合运营平台。截至2020H1，公司拥有93个IP，其中自主和独家代理IP数合计37个；线下渠道布局方面，截至2020年底零售店数量达到187家，机器人商店数量增至1351家。

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2、用户画像

盲盒玩家集中在18-29岁的年轻女性。根据谷雨数据对泡泡玛特用户调研，盲盒女性玩家占比高达75%，以18-29岁的年轻人（58%）为主要消费群体；用户职业为多为具有一定消费能力的白领阶层，收入8000-20000元的用户占比达到90%；除此之外，学生也是核心购买群体。悦己型消费是年轻群体购买盲盒的主要特征，包括追求盲抽刺激感、为颜值买单、满足社交收藏需求等。

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3、产品种类

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（三）广告投放

广告集中在淘宝平台。

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三、泡泡玛特私域矩阵

全网超千万粉丝矩阵，造就超强泡泡玛特私域阵容与转化力。
1、天猫旗舰店——456w粉丝

天猫是泡泡玛特的主要运营和销售阵地之一，2020年天猫旗舰店的收入占到泡泡玛特整体收入的16%。天猫平台拥有独立的会员体系和天猫平台专属活动，并且有泡泡玛特抽盒机，用户除了可以直接购买盲盒外，还可以在线上进行抽盒，将抽盒体验前置。天猫直播间保持每天开播的频率，用户点进旗舰店主页便能够看到直播间入口。

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2、微博官方账号——95.7w粉丝

泡泡玛特微博账号的定位为品牌官宣，主要运营超话、新品预告、全网活动等内容。

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3、小红书官方账号——29.5w粉丝

小红书账号运营程度较低，以发布新品为主，设有小红书店铺，方便小红书被种草的用户直接转化，但是该平台对业绩的贡献较少。

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4、京东旗舰店——154.7w粉丝

作为京东平台的官方商城，其内容展示整体逻辑、会员体系设计、双十一活动与天猫旗舰店相似。

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5、抖音官方账号——粉丝186.5w

抖音平台一共有两个官方账号，分别为泡泡玛特POPMART，粉丝181.2w；泡泡玛特官方旗舰店，粉丝5.3w。泡泡玛特POPMART账户主要做内容和涨粉，泡泡玛特旗舰店开通了抖音小店，从10月10日至今直播13场，直播频率在两天一次至一天一次，预计13场直播销售额46.5w。

泡泡玛特POPMART

泡泡玛特官方旗舰店

泡泡玛特官方旗舰店10月13场直播销量与销售额

抖音泡泡抽盒机

与微信和天猫平台相比，抖音的泡泡抽盒机入口并不明显，产品也较少，点进去盲盒均显示已售空。在泡泡玛特抽盒机相关话题下，用户讨论的多数为在微信小程序抽盒心得，可见抖音平台的泡泡玛特抽盒机用户量小且运营程度低。

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6、微信生态

（1）微信公众号——预估粉丝150w+

旗下一共有三个公众号：泡泡玛特POPMART、泡泡范儿泡泡玛特会员Club，泡泡玛特POPMART作为其官方公众号，承接所有的功能和主要内容传播；泡泡范儿作为非官方性质的公众号，主要为用户分享关于泡泡玛特的故事（相对来说关注的人也更少）；泡泡玛特会员Club主要运营会员相关，菜单栏直达抽盒机与泡泡玛特会员中心。
泡泡玛特公众号：线下实体店会引流至公众号。公众号日常发布新品及各种活动，底部菜单栏可直达官方小程序和泡泡抽盒机。

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（2）微信小程序

泡泡玛特小程序

线下消费积分累积至小程序内。小程序内有会员体系相关的活动内容、微信商城以及泡泡抽盒机入口。

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泡泡抽盒机

线上抽盒阵地，增加了线上买盲盒的体验，会员体系积分与泡泡玛特小程序互通，是泡泡玛特重要的收入来源之一。

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（3）微信视频号

作为泡泡玛特在视频号的宣推阵地，资料简介里有关联公众号和企业微信，企业微信内又有关联抽盒机，这一系列的引流直接让你去买盒抽盒的路径真的很秀啊！

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（4）微信社群

官方微信社群无功能区分，都是活动运营与抽盒交流等（后续运营会展开）

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5、葩趣APP

泡泡玛特旗下的潮流玩具社区APP，可以交流改娃、给娃拍照、围观艺术家、盲盒手办转卖等。（神奇的是可以直接盒柜直换，这个功能很好）。
但是该APP没有怎么推广，IOS下载量只有1500+，许多资深抽盒玩家此前也不知道它的存在。

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6、其他平台（B站&知乎）

运营程度较低，有一定粉丝量。

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总结：泡泡玛特私域矩阵主要以天猫和微信平台为主，这在其财报中的各平台收入也能看出来其侧重点，其他平台更像是“刷个存在感，不能没有”的存在，此外抖音直播间更像是今年新的私域重点，双十一期间连续24h直播不间断，但后续运营程度如何还需追踪。值得一提的是，泡泡抽盒机作为「抽盒体验线上化」的产品，已逐步由微信小程序拓展到天猫和抖音平台。
四、泡泡玛特私域引流

泡泡玛特的私域阵地目前主要集中在微信平台，通过线下引流、微信平台内各板块之间引流等方式将用户沉淀在私域体系内，并通过持续的精细化运营，来提升私域运营效率。
1、线下门店引流

用户在全国180多家线下门店消费时店员会引导注册会员和出示小程序会员码，通常引导注册会员的钩子为“0元注册，积分可抵现以及其他福利”。

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2、线下机器人商店引流

泡泡玛特在线下共拥有一千多个机器人商店，在用户光临机器人商店购买时，需要扫码唤醒小程序，完成入会与支付结算，然后得到盲盒。所有光临机器人商店购买盲盒的用户便全部成为了会员，沉淀在微信小程序内。
3、线上小程序引流

在泡泡玛特小程序内有多个进群入口，用户可以直接通过页面指导，加入企业微信粉丝群

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五、泡泡玛特会员体系

截至目前，泡泡玛特在微信私域沉淀的会员已经超1000万，而会员体系所带来的效果显而易见：2021上半年会员贡献销售额占比超九成，会员复购率为49%。
泡泡玛特的会员体系一共有四级，在不同的平台会员名称、积分规则、福利各有不同，但都遵循“消费越多，会员等级和积分越高”的原则。四级会员的标准分别为：V1—消费0元，V2—消费满500/8次，V3—消费满2000/18次，V3—消费满8000/28次。以泡泡玛特sku最多的盲盒单价59元和69元来计算（旧系列59元，今年4月起新系列69元），会员升至V2至少需要买8只盲盒，和消费8次的金额差不多，以泡泡玛特2020年月均上新盲盒5.8款的频率，以及70%的用户会为了自己心仪的特定款式的购买盲盒玩具超过3次以上的数据，用户完成从V1-v2的会员升级并非难事。根据笔者自身及身边爱买盲盒的朋友来说，他们对于会员升级这件事并不是特别在意，更关注的是买盲盒本身带来的乐趣，会员福利是一件锦上添花的事。这大概也是泡泡玛特对于不同等级的会员并无其他分层运营的原因吧。
1、微信小程序会员体系

微信小程序会员体系与线下门店和抽盒机关联，体现在会员福利中。

会员等级：潮玩萌新、进阶玩家、娃圈新贵、收藏大亨

会员门槛：无门槛，注册即可
会员福利&特权：不同等级会员会有不同的抽盒机提示卡&显示卡、积分兑换、免邮福利、玩具屋&展会&商城特权等。
积分兑换：线下消费抵现（每消费100元可抵现5元）、兑换优惠券、盲盒、手办、周边、V3-V4有专享兑换福利。微信商城可兑换的周边和手办更多。

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2、天猫旗舰店会员体系

与京东平台相比，天猫平台的会员体系玩法更多、运营程度更高。

会员等级：潮玩萌新、进阶玩家、娃圈新贵

入会门槛：不仅无门槛还送20元优惠券。
会员活动：独有的会员活动。

（1）会员充值：充值不同金额送购物金
（2）会员抽奖试用新品（含裂变）：申请试用并填写地址即可免费参与抽奖活动，但做任务（浏览盲盒商品、邀请好友）可以提高中选率。
（3）裂变优惠：分享3位好友可得30元专属裂变券。

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2、HACIPUPU 抽选

HACIPUPU哈小幽是泡泡玛特在十一周年庆（恰逢万圣节）发售的万圣节主题限量玩偶，发售渠道仅在【泡泡玛特抽盒机】微信小程序，一共发售509体，每体680元。会员只有在微信小程序【泡泡玛特抽盒机】内参与活动才能获取『购买资格』。该活动和下一个裂变活动都是针对此盲盒展开。
活动详情：通过每日签到、参与抽盒、好友助力三种方式可以获得泡泡刮刮卡，刮刮卡可以开出购买资格，成功开出的概率为0.1%。每邀请成功5位好友助力可多一张刮刮卡，最多获得三张，即最多可以邀请15位好友助力。

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活动诱饵：限量玩偶HACIPUPU哈小幽购买资格
活动门槛：泡泡玛特抽盒机小程序注册会员
活动规则：邀请5位不同好友助力可获得一张刮刮卡，最多可邀请15位好友助力。
活动路径：同上一个活动

3、邀请好友点亮心愿漂流瓶

同样是针对HACIPUPU哈小幽的活动，通过邀请好友点亮碎片或者获取心愿星的方式获得心愿漂流瓶，集齐10个心愿漂流瓶后可以参与抽奖拿到HACIPUPU哈小幽『购买资格』。其中，每邀请一位“新用户会员”才能获取碎片，点亮四个碎片可获得一个心愿漂流瓶，邀请老用户会员只能获取心愿星（心愿星达到40个才能获取一个心愿漂流瓶），邀请新用户的同时也会掉落心愿星。总结：成功参与抽奖HACIPUPU哈小幽『购买资格』必须邀请40个新用户会员，老用户则更多。

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活动诱饵：限量玩偶HACIPUPU哈小幽购买资格
活动门槛：泡泡玛特抽盒机小程序注册会员和“新用户会员”
活动规则：每邀请一位“新用户会员”才能获取碎片，点亮四个碎片可获得一个心愿漂流瓶，邀请老用户会员只能获取心愿星（心愿星达到40个才能获取一个心愿漂流瓶），邀请新用户的同时也会掉落心愿星。
活动路径：同第一个活动

七、私域变现

泡泡玛特的私域成交主要在两个地方：官方商城（天猫&京东&微信商城）和泡泡抽盒机（天猫&微信小程序），其他的私域体系主要起到增强用户粘性，激发用户的买盒抽盒欲望，进而在抽盒机和官方商城消费成交的作用。
（一）天猫&京东店铺运营

1、天猫店铺运营

除会员体系和店铺上新外，天猫旗舰店每天直播卖盲盒、在动态内进行日常运营（如：买家秀赢盲盒活动）、配合天猫官方的整体活动来进行促销（如双十一活动）。

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2、京东店铺运营

除会员体系和店铺上新外，京东旗舰店在动态内进行日常运营（如：买家秀赢盲盒活动）、配合京东官方的整体活动来进行促销（如双十一活动），整体运营程度低于天猫。

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（三）泡泡玛特社群运营

1、微信社群

据泡泡玛特不完全统计，其在微信上有近3万个社群。泡泡玛特的微信社群有三部分，90%的社群为玩家自发建立，剩下的10%社群有一部分门店店员维系客户所建，还有一部分是官方社群运营专员在维护，由线上小程序埋点导流进社群。社群就是一个小的潮玩社区，社群内用户可以互相助力、分享潮玩资讯、二手商品售卖等等，对于泡泡玛特的盲盒死忠粉来说，换娃、卖娃、买娃是一个永恒的话题。
社群入口在小程序内有多处埋点（下图展示4个社群入口），社群内发布资讯和福利、娃友互动、活动互相助力等，通过多个社群的数次触达激发你的抽盒欲望，从而在线上抽盒机内实现成交。

社群入口：

社群内容：

2、京东社群

进入京东店铺首页即有明确的指令banner引导进群，进群条件为关注店铺，但是店铺已经满10000人无法进入。

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3、抖音社群

两个抖音号都有粉丝社群，在个人主页处有粉丝群入口。

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（四）泡泡玛特抽盒机

1、微信抽盒机

抽盒机小程序入口在企微账号个人资料中、泡泡玛特官方商城小程序中、公众号菜单栏中以及私域社群等各个位置，实现微信站内所有板块都为抽盒机导流。
抽盒机入口：

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泡泡抽盒机：泡泡抽盒机尽力还原了在线下抽盒的过程，从找盒/选盒排队、点盒、摇盒、判断是不是心仪盲盒、选定、付款等一系列动作，增加了线上买盒的乐趣，使得用户可以随时随地抽盒。每次摇盲盒都有三次提示告诉你该盲盒不是哪一款，从而在一定程度上排除了1/4的盲盒，减少了一定的盲目感但又把盲盒的神秘感拿捏的很好。传统电商渠道只有盲盒快递到手你才能知道抽到了什么，而在线上抽盒机，选定盲盒付款后会直接“拆盲盒”，如果不是你想要的款，“再来一次”的想法则会让用户很快产生复购行为。根据弗若斯特沙利文调查，70%的用户会为了自己心仪的特定款式的购买盲盒玩具超过3次以上。并且，3个盲盒包邮发货的设定也能让用户为了“凑单”而产生复购行为。同时，抽盒机特有的显示卡、提示卡等道具配合小程序内的活动发放和兑换，线上抽盒的玩法和乐趣也大大增强，让用户持续“上瘾”和“上头”。

抽盒流程：

抽盒机内活动：

2、天猫抽盒机

天猫抽盒机的入口在宝贝分类内。天猫的抽盒机与微信体系的抽盒机最大的不同是要先付钱买次数，以不同价格的盲盒为区分，你不买直接去抽就会反复提醒你：“还没掏钱呢”。
抽盒流程：

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3、抖音抽盒机

与微信和天猫平台相比，抖音的泡泡抽盒机入口并不明显，产品也较少，点进去盲盒均显示已售空。在泡泡玛特抽盒机相关话题下，用户讨论的多数为在微信小程序抽盒心得，可见抖音平台的泡泡玛特抽盒机用户量小且运营程度低。

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（五）泡泡玛特抖音直播

1、抖音自播

只有【泡泡玛特官方旗舰店】账号有开直播，且双十一期间才保持固定直播频率，此前直播比较随性，不排除抖音直播间以后也会成为泡泡玛特的重要私域变现场所。
【泡泡玛特官方旗舰店】账号在双十一期间（10月27日—11月11日）保持每天直播的频率，15天直播销售额356w，卖的最好的是近两个月的新品盲盒。

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2、达人合作分销

除自播带货外，泡泡玛特还有合作分销模式，但整体销量一般。

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八、利用水轮模型分析泡泡玛特私域体系

“水轮”模型

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（1）多种渠道引流

坐拥全网千万粉丝，从公众号、抖音、淘宝、京东、线下店铺等多种渠道引流，增加触点，积累私域用户。
（2）打动制造好感

产品IP丰富，上新频率快，盲盒质量高手感佳（针对于其他品牌的盲盒来说）。
抽盒游戏化的设定十分让人上瘾，泡泡抽盒机绝大部分还原线下抽盒爽感，上瘾程度double。

（3）激发社交裂变

抽盲盒这件事十分游戏化，自带玄学和话题属性，自古玩家在对抗玄学上总是有无数的话题交流。
泡泡玛特的盲盒更好看，做工更优良，是一个非常成功的朋友圈素材，同时还有很多娃友把盲盒带出门拍照、给娃改装拍照等等，炫耀属性很强。

（4）互动促成购买

活动设计上抽盒/买盒的权重较大，刺激用户购买。
（5）深化用户忠诚

会员等级体系、上新频率高、产品丰富度高等。
总结：

泡泡玛特会员体系做的非常好，并且线下门店不用优惠券这样促销的形式来吸引用户，保持了其品牌价值。从泡泡玛特的会员贡献率来看，会员引导这方面做的很成功。
整体来看，泡泡玛特的私域运营体系化完善，并且区分为成交主阵地（店铺&抽盒机）和促活引流两个大板块，又与线下店铺进行了关联，做到既全面又有主次。
泡泡玛特抽盒机的设计完美还原线下抽盒场景，是一个非常棒的小程序产品。
会员体系铺设到所有主营阵地，并且每个平台都各有特点。

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kM2ugqWV · 发表于 2023-2-19 10:25:41

现在聊私域流量案例难免老生常谈完美日记，关于完美日记相关私域流量运营的分析加一私域已经出过相关文章分析，可以点击下方链接查看
加一私域：私域流量成功案例除了完美日记以外，我们来看看另一个美妆品牌在私域流量运营上有哪些值得关注的地方吧。
薇诺娜

紧接着前一个“国货之光”美妆品牌——完美日记母公司“逸仙电商”上市以后，主打敏感肌护理的国货品牌薇诺娜也不甘于落后，其母公司贝泰妮也于近日在深圳上市敲钟，总市值接近700亿元，超过了完美日记的当前市值（480亿人民币）。

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贝泰妮上市同一天宣布舒淇为形象代言人

根据贝泰妮的招股书显示，与同样以线上为主要宣发渠道的公司御家汇相比，近几年的获客成本一直在持续增长，贝泰妮在2019年的平台推广服务费率为18.71%，相较2017年增长了26%；在2020上半年，平台推广服务费率相较2019年更是增长了49.2%，总体平台推广服务费比率达到了27.92%。而这项费用大部分是用来从天猫、京东等平台获取客流量。

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图自贝泰妮招股书

其实贝泰妮早就已经在探索解决获客成本不断上升问题的方法，自2017年起，薇诺娜基于微信平台逐渐总结出了一套结合微信公众号、微信小程序、个人运营号和用户社群的联合私域流量打法，同时把线上与线下专柜做了紧密结合，探索出了以私域流量为基础的新零售模式。
通过派驻在终端销售网点的BA，为消费者提供专业咨询服务，推荐符合其肌肤情况的产品或护肤方案，并引导其通过该平台下单。而这些在平台上购买过的消费者就成了薇诺娜的私域流量。
自2017年开始，私域流量为贝泰妮贡献的销售额一直呈爆发增长的态势，其中2018年一共带来了1.38亿元的销售，占到了整个线上销售的11.13%，增幅更是达到了172%；到2019年虽然增幅有所下滑，但依然有76%的同比增长，并完成了2.43亿的销售额。
然而尽管增长劲头喜人，总体而言薇诺娜的私域销售额仍然无法与传统的公域电商销售额相抗衡，根据薇诺娜的公开文件数据，在2020年1-6月，其私域电商（小程序+官网）在总营收里的占比仅为16.53%。也就是说，在常规电商模式下，私域带来的销售业绩，在目前看来尚不如淘宝天猫等平台。
经过调研，在目前的市场环境下，私域的规模其实存在一定的上限，即自营电商渠道的20-30%。即便如此，面对不断攀升的获客成本，私域流量仍然为商家不可不布局的新兴领域，综合各个着手布局私域的商家企业来看，从私域领域中做出的销售业绩是在逐年攀升的，私域流量的边界并没有看上去那般难以突破。事关新领域的获客竞争手段，无论大企业还是小商家，着手布局私域流量已经成为不可缺少的重要战略目标。
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