如何对待私域流量？

潇潇桃花落满肩 · 发表于 2023-2-19 10:56:23

怎样看待女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域流质？

8ajhK4E · 发表于 2023-2-19 10:56:47

我先后加过大大小小上百个品牌的企微，就像你看到的，市面上绝大部分品牌方仅仅是把私域当做一个公域营销的分发渠道，就跟他们日常运营小红书、知乎账号，抖音账号、美团账号差不多，无非是把公域的动作修修改改为适合的群发内容和朋友圈内容，继续在私域里面发一遍，这在很长一段时间以来，包括现在，仍然是很多品牌方对私域最前沿的理解

淘宝营销活动，私域群发一遍
美团发优惠券，私域群发一遍
视频号搞直播，私域群发一遍

当然不是否认这么干的效果，因为我本人恰好就在第一批布局私域的甲方公司做用户运营，当时私域流量的获客成本还不到今天的五分之一，而我作为一个啥都不会啥都不懂刚入行的新人，测试阶段甚至连交付的产品都没有，客户买了单就让售后联系退款，这种在当时觉得自己真厉害，放今天看来算得上粗制滥造且随意的操作，私域ROI（投入产出比）随随便便上十位数一点不稀奇，天时地利人和让初期布局私域的品牌方们创造了一个个增长神话。

于是大约也就在这个时间节点，集中引来一众大大小小的品牌方开始匆匆布局私域。市场有了火爆的需求，自然也就不缺少卖工具的，卖课的，卖服务的各种厂商对于这些标杆企业的案例进行拆解以及提供对应的解决方案，即便一个新手小白，也能轻易到找到一大堆同行业动辄近万字且图文并茂的文章，详细程度恨不得让操盘手照葫芦画瓢就能抄出一个差不多的东西出来。

一直到今天为止，大部分品牌的私域现状依然如此，但本质上跟几年前我们在做的事儿其实并没有什么差别，无非看起来确实更讲究一些。

但放到今天，一条更讲究更精致的私域的营销活动做下来，往往删除的人数比参与的人数多好几倍，最终转化率不说惨不忍睹，最起码也不是一个好跟团队交代的数据，显然已经失效了，甚至不少品牌方在私域搞搞活动产出覆盖不了人力成本但最起码能少亏点，一旦不搞活动直接0产出原地等死，彻底跑偏…

那这还是私域吗？
或者你说说什么才是所谓真正意义上的私域。

关于这个问题我没办法给一个绝对正确永不过时的定义，毕竟在3年前如果有人告诉我这不是真正意义上的私域，我可能会觉得这人多少带点问题，是个标题党…

不过你可以尝试暂且先抛开操盘手或是老板的立场，仅站在用户视角，纯粹的作为别人私域里的一个用户的立场出发，一起来审视一下这个问题

例如说你在公域中（知乎、抖音、小红书、信息流投放等…）初步的认识了一个品牌没有买单，但凑巧他们留下的诱饵刚好引起了你的兴趣，引导你加了微信。即，你作为仅有潜在的需求，以观望为主的用户，你作为大部分品牌方手里最典型的私域流量的一员。那么接下来，品牌方有什么样的私域行为，能让你心甘情愿的付费？

优惠券、搞活动、发广告是用户买单的理由？
所谓的宠粉福利、干货资料是用户买单的理由？

不要说什么“明明发优惠搞活动能转化有效果啊，我试过”…
对于本身熟知品牌并且有消费习惯并且打算付费的高意向用户，转化他们分明只是私域的底线。
对于私域中最典型的私域流量，即以观望为主的潜在用户，转化他们明明才是私域的本分。

你看看市场真的缺少那些产品、内容、体验做的非常不错的品牌吗？但私域对他们唯一的作用就是发直播发朋友圈发广告的渠道，团队一年到头辛辛苦苦做口碑、迭代产品、优化体验，不论免费的、付费的公域流量费尽心思引进来私域，结果加100个人，2个高意向转化1个，另外98个靠怼广告碰运气，天知道团队中的其他勤勤恳恳的员工都是什么样的心情。
所以写到这里，私域的底层逻辑其实已经交代的很清楚了。
你的用户为什么来？进来的用户为什么留下？留下的用户为什么买单？
尽到本分事儿，才是私域。

VeUB7M · 发表于 2023-2-19 10:57:08

私域一词常见常新，独到科技认为，私域流量是从公域、它域（电商平台、媒体渠道、合作品牌等）引流到企业自己可独立运营平台中的用户（如官网、APP、CRM系统等)，以及私域本身产生的流量（用户裂变），在企业自己运营的“场”中，私域流量可以进行多次触达、推广产品和营销活动。
私域流量属于企业自有的数字化资产。在数字经济时代，企业的核心目标是能通过最直接的渠道去与“用户资产”建立联系，并不断提升自己为每个用户创造价值的能力。
在2022年对于大部分的企业来说，私域的探索其实才刚开始，仍需要到借助外部的知识，具体到行业、企业和不同场景中去实践和优化。在这里独到科技帮助大家根据AARRR模型整理了一些常规运营案例，便于从业人员学习和复用。
一、不同环节的私域案例

1.引流阶段——获取用户

在以线下门店为基的母婴行业，孩子王借助门店、APP、公众号、小程序等泛私域渠道将流量沉淀到企业微信中，通过官方客服承接和服务，再邀请用户进入群聊，这样既保证用户的精准性，又能提供给用户更好的体验。

如何对待私域流量？

2.运营阶段——提高活跃度
作为北京地标型购物中心，朝阳大悦城早早迈上数字化步伐，尝试利用私域打开与用户直连的渠道。在运营期间，独到科技帮助朝阳大悦城制定了社群分层运营策略，针对朝阳大悦城周边用户人群分布进行分类，建立了美食探店、美妆护肤、潮玩、综合福利等不同类型的社群。
在不同社群和时间节点发布社群小喇叭播报朝阳大悦城最新动态、好物推荐、优惠活动。例如在五一期间，北京最新防疫政策，在群内发送场内各餐饮商家的堂食情况，并为用户进行答疑与安抚，提高用户对朝阳大悦城的品牌信任度，更乐意在群里互动、反馈信息。
针对不同社群，内容运营话题各不相同，从线上到线下的活动预约到打卡福利。不同主题活动在不同社群的活跃度能反馈活动推广精准度，运营人员根据一定周期内的数据来分析内容、活动和时间段的效果，从而优化决策、定制差异化运营策略。
3.运营阶段——提升留存率

如何对待私域流量？

屈臣氏社群内进行日常运营互动，在中午12点、下午5-6点、晚上7-8点这几个用户较为活跃的时间段发送相关产品和美妆知识话题，并推出种草产品活动、优惠福利、主题互动抽奖等，潜移默化向用户输出优质内容及商品优惠活动，引导用户参与用户可以通过签到、每日互动、邀请好友等来获取积分，积分可用来兑换优惠券和实物奖品，引导用户通过优惠和奖品进入商城再次下单。
以产品试用种草+互动茶话会+省钱指南为依托，强化社群的定位，社群内茶话会发布趣味讨论性话题引导用户发表内容，例如跟风护肤经历、免“油”计划、素颜和解话题等等，紧跟互联网话题风向，带动年轻目标人群共情，随后发布抽奖小程序，给予互动用户抽奖机会，获取奖励。
通过输出价值+提供福利特权+引导客户在社群互动的形式，牢牢锁住“爱美”人群，持续在群内互动活跃。
4.转化阶段——获取收入

如何对待私域流量？

首创奥莱私域作为线上抢购场，在每周固定周期进行&#34;积分+现金&#34;秒杀活动，用户将手中积分通过购买抵扣和消耗现金购买消费券和折扣券。除此之外，商业地产行业内对于私域生态内的布局也越来越多，比如通过视频号直播将商业中心内商家和优惠产品曝光，同时通过社群分享引流到直播，再向社群引导，相互引流，直播间做直接成交，微信群里做长尾成交，用户下单后到店自提或到店二次消费。
5.裂变阶段——自传播
早在去年5月份，凯德各项目上进行活动推广时，就联合线上渠道与线下“PEPE蛙”主题活动结合进行用户邀请自裂变。活动抓手为高价值积分礼品（主题口罩、抱枕、眼罩等），用户通过邀请好友入群获取邀请积分，再利用所得积分兑换礼品和消费券，引导用户到线下商场中领取和消费。
新好友入群后，邀请者与被邀请好友双方都可获得积分奖励，积分分阶梯可兑换不同单价的礼品和优惠券，新用户获取邀请活动规则和福利，再裂变更多好友。在整个流程中，用户动作简单，仅需拉好友入群，无多余操作，积分奖励在群内实时公布，用户随时能了解到邀请进度，同时动作公开可见，能够吸引更多用户产生兴趣并参与。
越来越多的企业和品牌意识到当下消费者对于内容的敏感度和关注度，好内容也成为了裂变的有效方式。除了用户数量的增长裂变，企业自身品牌内容传播也非常重要，屈臣氏在企微社群内发布用户相关度高、互联网热度高的话题与内容，让用户产生共鸣，配合激励活动引导用户分享至朋友圈，吸引更多同好姐妹加入社群参与讨论，私域内容运营高效辅助了品牌内容和人设建立，在微信生态内让更多用户看到和了解。
上述案例根据转化流程总结，企业可参考行业、玩法和活动设计思路来帮助私域更好地运营。
二、私域未来如何更好拓展

独到科技产品DearLink可以对于设置好的运营任务（最简单的功能比如：消息群发），无需客户员工介入即可全自动执行运营，低延迟发送成功率可以达到99%以上，远超同类产品70-80%的发送成功率。独到科技提供机器人，从而让人不成为机器人。
对于低客单价消费行业的企业，私域用户大多由店长、导购、客服等角色通过企微维护，该类员工数量大、素质参差不齐，学习并使用系统是他们的负担，同时对于企业在培训、考核方面也是负担。独到产品可赋能该类人群不再关注SOP运营动作的执行，转而由企业运营部中心化控制，在琐碎操作系统事务上解放一线精力从而使一线能将精力投入在必须由他们参与的用户问题响应与关系维系上。从而进一步解放企业在该方面培训、考核的负担

同时也解决了一线员工执行SOP运营任务方面的2个问题：
1、员工对于运营任务执行率低（独到科技产品DearLink可保障100%执行）；
2、执行时间参差不齐（比如对于秒杀活动，要求有较高的执行即时性，独到产品可保障所有节点同时并行推送活动）
在招商银行案例中，独到科技RPA发送成功率为99%以上，远高于竞争对手70-80%的成功率。
纵观私域发展历程，从最开始渠道为王、体量为基逐渐转变为用户体验为主，基于AARRR的用户运营能够帮助企业更快梳理和分析出每个环节的重点目标以及抓手和影响因素。只有能够把握住用户需求的变化，才能在更长的周期里获得持续的用户消费，提升品牌和企业的生命力。
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J8AJeV · 发表于 2023-2-19 10:58:05

一、流量更可控。私域流量是品牌方自己的流量池，往往比公域流量更加可控。
二、性价比高。把粉丝从公域流量导入至私域流量池，可以免费与粉丝实现连接，实现持续复购变现，性价比较高。
三、能深入了解和服务用户。品牌把粉丝导入自己的私域流量池后，能够和粉丝建立强关系，通过持续输出内容和社交互动了解粉丝需求，更好地服务于粉丝，提高粉丝忠诚度。

GpLZL · 发表于 2023-2-19 10:58:14

一、流量趋势及机会
从微博时代、APP时代、内容分发时代，以及电商流量导购时代，甚至社区团购风口，几乎每个流量红利都有成功的创业公司和创业者。
当私域流量风口再度涌来时，这个趋势会比过去更大，也更值得投入。
私域流量是组织或品牌和用户“一对多”的沟通、维系、推进和管理。
私域流量三大特征：
用户实时在线，可触达、可互动，可转化；
账号体系——形成触达闭环；
支付体系——形成支付闭环。
因此微信号、公众号、企业微信，微信群都是私域流量的承载平台。
以前运营私域流量的团队和个人都在用个人微信号，这里存在封号和不合格问题，毛病和风险太大，微信官方几次重手治理都让这个领域中的创业者哀鸿遍野。
什么才是私域流量好承载平台、好工具？
原文详见：
私域流量将会重构企业估值【创业的故事，记得「何Ta说」！全网同号，期待您的反馈，XuZi1897。】

B5tmA · 发表于 2023-2-19 10:58:52

导语：当面对流量增长困难的现状时，卖家不应当盲目拉新，否则后期可能陷入口碑困境。那么，卖家可以利用哪些方法实现有效引流、拉动用户关注与流量增长？本篇文章里，作者介绍了产品与流量的基本逻辑和常见的引流方式也许会对你有所帮助。

如何对待私域流量？

李子叔副业分享：爆粉终极10招，日引三百我们为什么要做引流？因为流量才是生意的最终本质，一切生意的本质背后，都是为了流量变现。做流量最讲究的就是方法！用对方法，就是事半功倍！
如果你想要获取精准客户，高效的引流方法你一定要学会，掌握了引流技巧的人，才能放大自己的引流效果，才能获取更多的精准客户。那怎么精准引流获客呢？(懂的人带路真的太重要!)
总的来说，精准引流就要吸引对自己产品感兴趣的人，所以精准引流不是广撒网，而是吸引对你的产品有需求的人，这样才能成交，我们才能赚到钱。

如何对待私域流量？

产品，流量，成交就是赚钱三要素，你想在互联网上挣到钱，这三要素，离不开每一个。一个产品，一个引流，最后引流到私域成交。一个产品如果离开了流量等于失去了市场。在好的产品、再好的服务没人见着都是市场丢弃的废品。
接下来，我讲一下如何去引流，如何取成交项目，如何卖出自己的产品

如何对待私域流量？

1.目标人群
任何产品都有其自己的消费者和用户群。消费者是指想要购买该产品的人，我们需要注意的是，用户是指使用该产品的人。尽管它们不一定是消费者，但它们也需要我们的特别注意。

如何对待私域流量？

2.精确定位
我们必须知道产品的定位。因为通过定义产品的位置，我们才能确定准确的消费者组。有了准确定位，才能开展产品引流。
那么，我们应该如何进行产品定位？根据客户的生理和心理需求，我们可以找到他们独特的个性和良好的形象，从而创造我们自己的品牌价值。接下来，我们可以将主要消费者群体作为我们最关注的目标。

如何对待私域流量？