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如何从零末尾创办一家规范的教育机构 ?

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在线会员 若雪樱花草 发表于 2023-2-16 08:52:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
怎样从整开端兴办一野标准的教诲机构 ?

精彩评论5

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在线会员 K4xCnwUt 发表于 2023-2-16 08:53:04 | 显示全部楼层
来自资深从业者给2021年开机构人的忠告:别开机构!!!
1.今年的教育行业整顿,千万不可小视,将它与房地产行业整顿、三胎放开、互联网行业被罚结合起来看待,实际上就是两件事情,一是财富公平,一是教育公平,要彻底降低家庭的生育、养育、教育成本;
2.大机构被罚是开始,合规办学、内容不超纲、虚假宣传、收费周期3个月,会是整顿的4大方向;
3.已经在局内的话,目前着急也没用,政策还没有完全落地,如果没有开机构,就谨慎一些,观望今年,明年再看;
4.行业整顿,势在必行,不容乐观;
5.疫情反反复复,是个潜在的威胁。
不过随着三胎的开放,我对于教育行业还是长期看好的!
如何从头筹备一家机构,筹备机构的注意事项有哪些,容易踩到那些坑?
今天将逐一展开:
一、项目选择
开一家机构的第一步到底是什么?我思来想去,觉得还是把项目选择放在第一步。因为只有契合当地市场、家长真实需求,才能够让这个机构平稳落地!
1、行业业态分析
其实,有些机构的亏损从一开始就注定了……
你是不是很疑惑:为什么机构还没开始营业,就已经预言亏损?
那是因为,前期准备和布局就可以窥见机构发展路径
试想,如果你在一个在四五线城市开一家幼小衔接机构,那么如何让家长产生一定要报班的想法?
是不是觉得非常困难,毕竟可能大部分家长连“幼小衔接”都不了解,这就限制了机构发展。 这里要引出一个概念——刚需产品和非刚需产品。 非刚需产品一般是冲动型消费,存在推销难、耗课难问题,如果家长考虑越久,就越难签约。对于刚需产品,家长一般都有充分认知理解,如果有切实痛点和需求,推销难度较低。 有些校长在选择项目时,会陷入一个误区——选择一时“热点”项目,比如乐高、少儿编程、婴儿游泳等项目。
我曾和一个做全脑课活动的校长交流过。他意识到家长对全脑课是全然陌生的,所以做了8节免费课。希望可以通过课程体验让学生家长更了解项目,从而实现报班。但事与愿违,体验课转化率极低。
造成这种窘境原因如下:
① 课程结果没有量化,没有具体数据来体现孩子通过8节课学习实现的进步和改变;
② 课程设置有问题。课时太长容易让家长逐渐丧失兴趣;
③ 课程全部免费,让家长无法体会到课程价值。而且过长免费课,导致投入的大量成本和人力难以收回,也会导致服务质量难以保持;
④最重要一点:因为这种课程是非刚需项目,一定要遵循“快、准、狠”,催促家长尽快下单,思考越久下单率越低,对于销售技巧要求非常高。
而且,许多校长盲目追捧热点,却没有真正理解热点!
对于热点,我们要从“资本热”、“用户热”、“阶段热”、“长久热”4个层面去加以区分和判断。
①“资本热”项目容易在短期间引来大量资本入驻。但是在火热期,你难以和体量庞大的资本对抗。而当热度消退,用户不会大量长期购买非刚需项目,市场也会很快萎缩,盲目投资只能导致狼狈退场。
②“阶段热”项目,客户消费周期短,容易不断陷入市场招生陷阱之中。对于机构而言,做长期课程稳固学员难度小于依赖招生保证新生源。
③“用户热”、“长久热”就是刚需项目,是用户真正需求、并且存在消费周期较长的项目。
聪明的你是否想问,那什么才算是符合用户热与长久热的项目?
2.刚需项目
①早教中的托育
托育是面向0-3岁婴幼儿群体,具备教育和保育两大功能。
那么,为什么托育会是刚需项目呢? 首先是家长对于早教的重视。根据《艾媒2019托育行业白皮书》显示,25-35岁父母更愿意在孩子早期教育上进行投资,愿意花费34%的年收入投入学龄前教育。
其次,国内教育培训行业发展迅速,互相竞争、品类丰富的业态既互相促进,也能有效提高父母对早教的认知。 最后是国家政策的支持。在2019年5月,国家首次印发了对托育的指导意见。在指导意见中指出,要规范发展多种形式婴幼儿照护服务,大力支持社会力量兴办托育服务机构。
所以项目是否是刚需项目,并非是一成不变,和市场需求、政策指导密切相关。
②少儿项目:英语,美术,舞蹈
在2021年之前,不管是出于应试需求,还是沟通等需求,少儿英语都是刚需项目。
至于美术和舞蹈,是家长认知上的刚需项目。因为这些项目能够外化学生进步,而且家长也易于理解、非常熟悉。出于培养孩子气质、增加兴趣爱好等目的,家长是乐于为孩子报班的。
不过少儿英语现在如何定性,政策还未落地前,一切都是未知数。不过我还是凭借着过往的经验,先把它放在刚需项目中。
③K12
在中国中高考制度下,K12学科培训重要性不言而喻。
当然,我建议机构在设置教学体系时,不要只关注单科,要囊括多个学科,这样才能更好保证机构发展。不过,拓科在机构运营初期优先级并不高,可以等有必要再加以考虑。
④出国语言培训
出国语言培训除了雅思托福,也有出国类小语种培训,市场需求种类比较丰富。
而且每年留学生数量都在不断攀升,这些学生为了能够尽快取得入学资格,也希望能够更好适应国外学习生活,绝大部分都会选择语言培训来快速达成目标。所以,近年来市场需求量在不断提高。
⑤成人学历提升
除了关于学生培训项目,成人学历提升也是刚需项目。
考公务员、事业单位、评职称、考取特定证书等都对学历有一定要求,所以当人们有需求时,就会选择参加学历提升培训去尽快实现目标。
所以,有几句话是给二三四五线城市的教育机构企业主听的:1.选项目的时候,认为自己独具慧眼,选到了一个当地少有人知、少有人做的蓝海项目;2.做了以后发现,原来是一个烂尾项目;3.情急之下,又去加一个自认为少有人知、少有人做的蓝海项目;4.做了以后又发现,MD,又是一个烂尾项目。
启示:教育行业选项目,真难!第一次选错,第二次又选错,很容易!听懂了的可以点个赞。
2、不同城市市场概况
简单来说,一线城市家长对于新鲜事物接受度高,愿意尝试新鲜概念和独特项目。但二三线及以下城市家长认知度较低,加上教育投资更加保守,会更倾向于刚需项目的培训。
所以,如果你要问我哪个城市做机构比较简单?
我会毫不犹豫的告诉你——肯定是一线城市!
也许你会说,可是一线城市房租高、人工成本高、竞争也激烈。当然这都是客观存在的问题。
但是你有没有想过,二三线及以下城市,家长对新鲜项目接受度低、培训意愿不及一线城市家长、教育投资预期也更低。
而且更关键的是,在中小城市开机构必须时时刻刻为招人而烦恼!招得太差,影响机构声誉。想要招更好的老师,可是去哪里招呢?
回老家发展的年轻人,对于职业的选择是公务员>创业>就业,要经过层层筛选才能在“就业”群体中选择合适的老师,谈何容易!
当然,我并不是说一线城市就没有招人困难的问题,更不是说中小城市机构就一定办不起来。只是谈论一个相对性。
二、选址
机构运营和装修程度、场地大小并没有直接关系,选址才是关键!那么,机构应该如何选址更合适?有一个原则,值得你去参考——
一个好的选址,需要满足“五看一谨慎”原则。
五看
A.看存量市场;如:学校门口、社区、大型商超里等具备人流量的地方,我们定义为存量市场,有存量市场的地方,即能聚拢人气,后期做市场招生时相对而言要简单一点。
B.看增量市场;教育机构的客群,集中在方圆3公里以内,一般主流客群是集中在1-1.5公里,所以要根据机构能够容纳的最大体量以及目前已知的最大存量,去看意向地方周边的增量市场有多少,比如:周边的学校、小区、大型商超数量;
C.看房价;房价最直接的反映就是购买力跟客群的消费观念;
D.看入住率;周边主流小区的入住率起码要达到60%以上,才算是有潜力的区域,如果入住率低的话,后期会严重的消耗机构的运营成本。
E.看周边住户日常心理走向;如周末闲暇时会重点往哪个方向逛,可以选择在主商圈的步行必经之路上;
一谨慎
谨慎:不建议选择沿街商铺作为机构的位置,沿街商铺最大的问题是不聚拢人力,所有的上门客户都需要企业通过大量的人力和物力吸引过来;
其他:交通是否方便、停车是否方便、是否具备消防通道、能否在显眼位置放招牌,跟客户打邀约电话时,是否能够快速的让客户理解到机构的路线;
一个合适的选址,能够让你的机构快速起步!装修只是锦上添花,并不能起到雪中送炭的效果!
三、筹备时间
与教育机构是差不多的,但或许上半年会更旺一些,目前我接触到的托育机构,基本上旺季也是:3、4、5、6、9、10月。如果你们有经营两三年,可以去梳理一下过往的业绩分布,以那个数据分配为准。
所以,机构开业的时间也是相当重要!如果你只是想当然,觉得我想什么时候开业就什么时候开业,然后当你完成装修等一系列事情,才发现,不是已经错过了旺季,就是距离旺季还有很长很长一段时间。
那这段时间你怎么办呢?只能招到零星几个学生,小打小闹的开几个小班,然后场地资金、老师薪酬,每个月都要哗啦啦支出。
所以一定不能小瞧机构开业筹备时间!而且很多事情能够前置!比如,一般机构最重要的招生时间是暑假,而做得好机构暑假班招生从5月就会开始。
理想状态下,我们可以在确定机构选址之后,装修的2-3月期间,去招聘员工,并且和员工进行初步的宣传,而不是等机构开起来了,再去思考如何招聘员工的事情。
四、合规化
当然,我上述提及的流程中,忽略了合规化的流程。然而,想要长久开机构,办学许可证绝对是必不可少的!尤其是在行业正规化过程中,如果能拿到,一定要多花心思去拿!
然后对比当地教育局对于消防、场地、师资等方面的核查条件,逐一满足。这个过程很繁琐,但是很有必要!
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在线会员 jCgT25J 发表于 2023-2-16 08:53:13 | 显示全部楼层
大家好,我是羽翼互动benny。因为不清楚你所谓的教育机构是什么情况,但是我可以告诉你开办教育机构两种情况。一种是注册公司性质的,需要去工商局注册;另一种是需要在民政局注册,相关资质在民政局和人社局办理,属于民办非企业。

如何从零末尾创办一家规范的教育机构 ?
具体的操作一般为,有前置许可的需要去相关部门把许可办完,没有前置许可的,目前只需要直接到民政局或者工商局办理注册。
在注册流程上首先要提交企业名称核准申请书,名称被批复之后,提交注册资金证明、场地使用证明、各类前置许可等资料,申请设立公司,如果公司被批复,接下来就要领取营业执照或者登记证书,工商局下发的是营业执照,民政局下发的是登记证书,这个时候需要办理剩余的三章五证,不过大多数地区已经完全实现三证合一或者五证合一,甚至有的地方出现了六证合一,就不需要办理其他证书了。
有了营业执照就可以刻章,三章一般指公章、财务章、法人章,诸如合同章和发票章暂时可以不刻。
接下来就是银行开户,可以把之前的验资户转为公户。再去国地税拿三方协议表格,与银行税务公司签订三方协议,购买税控盘,审核税种,领取发票就可以。
接下来就是招生培训了。
如有其它问题,请关注公众号“scyyhd”,会安排专人,第一时间回答您的疑问~~
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在线会员 8xL 发表于 2023-2-16 08:53:25 | 显示全部楼层
在创办教育机构之前,你可以听听一个故事。
“运营机构太累了。我想把机构关了……”
“怎么了,出了什么问题吗?”
“办机构2年,亏损100万,我还有救吗?”
这番对话来自最近和一位校长的聊天。

原本意气风发的他最近陷入了前所未有的困境。
这位校长之前经营着一家名师工作室,日子久了,自然想着转型。以为凭借自己3年个人工作室经验,扩大规模是很简单的事情。
结果机构开了2年,却已经亏损了100万,眼看着撑不下去,只能和深学邦咨询,企图找到问题所在。
细细一问,才知道这位校长在三线城市开办早教机构。为了心中教育梦想,一开始就拿了500平方场地建立机构。结果没有合适的人员配置,也根本留不住老师。招生难,续班更是惨淡。场地空着就想开班,根本没有损班概念……
日复一日,曾经教育美梦接近破灭,只对着越来越大的亏损苦恼不已……
但是,别灰心,其实70%教育机构都在亏损,只是大部分机构还不自知。及时止损,永远都不晚!
那么今天结合这位校长经历,来聊聊如何从零开始创办机构!
谈到创办教育机构,
你觉得最大困难是什么?
是教师招聘、课程设置还是相关办学手续?
但是,这些答案都不对!
因为,校长缺乏的从来不是行动力,而是管理意识!
今天从4方面,聊聊如何用管理思维开启机构运营。
一、选址
教育机构选址选得好,就领先了一大步。
但是影响选址关键因素却不是人流,而是机构企业主的目标
看到这里,你是否疑惑目标为什么是关键因素?
那是因为,目标决定了方向。“300万体量机构,3年回本”和“500万体量,5年回本”两种不同目标自然会影响机构选址。
在前期市场调研中,通过市场容量、竞争者情况、用户需求多方面进行判断,该地区是否能够满足机构预设目标。
然后遵循“五看一谨慎”原则进行选址。
1. “五看”
A. 看存量市场:存量市场是指具备人流量的地方,比如学校门口、社区、大型商超里等。有存量市场的地方,即能聚拢人气,后期做市场招生时相对要简单一点;
B. 看增量市场:教育机构客群, 集中在方圆3公里以内,一般主流客群是集中在1-1.5公里,所以要根据机构能够容纳最大体量,以及目前已知最大存量,查看周边增量市场。比如:周边的学校、小区、大型商超数量;
C. 看房价:房价能够最直接反映购买力跟客群消费观念;
D. 看入住率:周边主流小区入住率要达到60%以上,才算是有潜力的区域,如果入住率过低,后期会严重消耗机构运营成本;
E. 看周边住户日常心理走向:比如周末闲暇时会重点往哪个方向逛,可以选择在主商圈步行必经之路上;
2.“一谨慎”
不建议选择沿街商铺作为机构位置,沿街商铺最大问题是不聚拢人力,所有上门客户都需要企业通过大量人力和物力吸引过来。
3.其他
选择机构位置还需要考虑到:交通是否方便;停车是否方便;是否具备消防通道;能否在显眼位置放招牌;跟客户打邀约电话时,是否能够快速让客户理解到机构路线。
二、招生
招生是机构心中永远的痛。
初创机构其实通过地推就能够完成大部分招生指标(指标不合理除外)。
相信经历过地推的你也产生过同样问题:
转化率低、资源质量低、资源量少、资源不稳定、不知道怎么培训人员、不知道如何设计宣传册、不会挑选礼品……
(一)、市场调查
“选择比努力更重要”,做好市场分析,选择符合自己机构定位的市场进行推销,才是良好开端。
对市场进行分析,重点需要关注以下2点:
1.了解附近社区了解小区类型,是属于哪一档小区,经济水平如何。再了解入住人群数量、入住率、人群年龄分布等细节。
在进行市场调研时,我们可以采取“借力打力”的方式进行。根据周边配套设施,可以对周边小区档位有初步判断。
2.地推地点和时间进行地推活动要同时考虑到地点时间两个因素。
在前期进行地点选择的时候,可以派专员到指定地点,类似超市、公园、广场等地方,针对不同时间段,掐表统计人流量。经过两周持续调查,就可以得出周边市场人流模型,再去制定相应策略,一定是卓有成效的。
针对不同情况举几个实例:

  • 如果是高档小区,家长可能早上送孩子,晚上是保姆接送孩子,那应该侧重早上进行地推活动;
  • 虽然上下班都属于人流量高峰,但是早上大家都行色匆匆,如果强行进行宣传,效果可想而知;
  • 如果想要在公园设点宣传,晚上7-9点进行推广活动,效果更好。那时候,家长孩子吃完饭出来散步,时间充裕,心情也比较轻松,进行推广工作不容易立刻引起反感;
  • 如果想要在附近学校进行地推,选择放学前半小时开展,更容易让家长接受。如果是放学之后 ,家长更想接了孩子赶紧回家,而不是听广告。
当然,开展地推活动并不是一成不变,上述例子也不是所谓的标准答案。要针对周边实际人群作息习惯等不断改进。
(二)、人员培训
有些机构对地推不够重视,认为地推就只是发传单,所以聘请兼职人员来进行。但是!这种观念大错特错!地推活动不仅是拉新活动,更是品牌宣传活动。
市场人员精神面貌是用户对机构第一印象,所以加强人员培训非常重要。
销售第一要务是销售自己,所以市场人员必须学会对自我进行包装。因为地推活动中,当你配上工牌,穿上工装,个人言谈举止代表了机构品牌形象,每个人就是机构形象代言人。
除了外在形象包装,还要培训市场人员接待用户态度和话术。培训市场人员一定能够回答关于机构基本情况、课程优惠、课程特色优势、开班时间、地点等常见问题。
和用户进行交流时,切忌一上来就自报家门,进行推销。要在极其短暂的时间内让家长对机构产生一定信任感,认同机构专业程度。
比如,少儿英语机构进行活动时,主动和孩子用英语打招呼,很大可能性会让家长停下脚步。结束对话后,简单评价孩子口音问题,建议家长带孩子去机构,可以提供免费英语水平评估和指导。
这种推销方式能让家长认识到机构专业水平,又有免费评估作为诱饵,如果家长迫切想提高孩子英语水平,是很有可能选择上门的。
现在家长主要是85后和90后,对过于粗暴和商业的推销方式非常排斥。市场活动一切要从用户出发,针对用户群体偏好,不断改进交流方式。
三、场地面积
机构投资需要控制总额,场地面积自然也不是越大越好。
人力和场租作为机构两个关键开销。这里提供数值参考:人力成本占总成本25-33%;场租等固定投入、日常损耗占总成本18-22%。
在考虑场地设置过程中,许多机构企业主会遗漏重要环节:教室如何设置!
合理教室数量,能够让你最大程度利用场地,提高坪效。
那么如何去算出需要的教室数量呢?
可以通过数据倒推去实现:

如何从零末尾创办一家规范的教育机构 ?
希望能够达成多少规模流水,通过多少课程去实现,得出开班数量、人员配置,推导出教室数量。
机构筹备阶段,数据管理意识就能够让你有的放矢,最大程度控制成本、提高效率。
四、机构定位
教育机构五花八门,服务内容令人目不暇接。
那么,如何在众多机构中脱颖而出,独特深刻定位的重要性便不言而喻了。
结合自身特长,经过市场调研,选择相对市场广阔、竞争较小的项目入手,难度较低。并且在后期招生、活动中结合自身机构特质,树立良好品牌印象,长久坚持。
“办机构2年,亏损100万,我还有救吗?”
答案是——有!只要从现在开始,赶紧行动!

如何从零末尾创办一家规范的教育机构 ?
建立数据思维,别再凭感觉判断;
加强管理意识,别再按喜恶办事;
理清校长职责,别再深陷于琐事。
更多教育行业知识,可以关注我的专栏~
分享一个提高知乎愉悦度小技巧:双击屏幕~
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在线会员 u6ji33 发表于 2023-2-16 08:53:53 | 显示全部楼层
比起最开始只需几张桌子几把凳子即可搭建一个线下课堂来说,现在我们创办一个教育机构所需要准备的东西太多太多,机构装修风格、教室设计、桌椅摆设、黑板等装修都需要我们精心设计,最好是有自己的特定风格,随着同行竞争的加大,我们如果没有自己的独特优势所在的话是很难维持下去的。
在准备之前,我们要思考我们是选择加盟教育机构还是自己创办机构。如果是加盟形式的话,加盟商那边是会有针对选址、师资、宣传等一系列完整流程的,我们只需要在前期对加盟商做一个市场调研再按照操作即可。
但如果我们是自己创办机构的话,师资力量、课程定位、营销推广、机构选址这些都需要我们仔细斟酌与调研。
一、师资力量
师资力量是决定家长付费率的衡量标准之一,如果有雄厚的师资力量作为机构宣传噱头的话,会吸引很多因为老师而选择报名的家长们,特别是针对于新开设的教育机构,家长思考层面会更为广泛。
二、课程定位
开发一门课程不是凭空有之,前期需要有一段时间的需求调研、确定课程定位的过程。在这个阶段的时候,机构需要先确定自己是做兴趣类、职业培训类、K12等哪个类别的课程,再具体到一个类目上。
在确定这个问题的前提上,我建议大家可以先思考一下为什么要推出这门课程、这门课程是针对哪部分的客户人群、课程内容能够帮助学员获得什么学习效果等。这些需求我们都可以根据调研结果得知,课程的最终目的是需求服务,只要我们的课程能够解决这部分人群的需求,那就是成功的课程!
三、营销推广
1、软文推广
软文推广的另一个意思就是内容营销,机构通过内容去做营销。不说废话,我就主要举例给大家分析。我想给大家举例的是一个公众号——美术绘。这个公众号主要是做美术类的单独类目,主要内容也只有两种。一是机构自身的学员案例;二是美术周边的内容,而且是目标用户感兴趣的内容。
(1)、学员案例
学员案例是每个机构都需要去做的。学员作品最能体现你机构的课程效果。学习前学习后的作品对比也是大多数机构做内容营销喜欢的套路,虽说这个套路比较老套,但是还是很适用的,毕竟用户可以一眼看出学员的进步。

如何从零末尾创办一家规范的教育机构 ?
(2)、目标用户感兴趣的内容
除去学员案例,关于美术类的资讯和优秀作品也可以发布,这种内容是目标用户最感兴趣的内容。把学员案例比作能够促活转化的内容营销,而这部分的内容就可以说成是能够留存用户的内容。因为内容全部是用户感兴趣或者是行业内的一些相关资讯,对于用户来说是有价值、有帮助的,这种含金量高的内容是很难被取关的。

如何从零末尾创办一家规范的教育机构 ?
2、社群营销
将流量只导到公众号是远远不够的,想要之后真正促活转化的话,是需要去运营的。社群营销可以很好的帮助机构解决此方面的困扰。社群营销的第一步就是建群,把客户圈到同一个群内(注意:一定要有小号在里面做配合、做维护!);第二步就是运营社群,我们可以将软文、活动等这些文案作为话题点抛到群内,引发讨论,此举是为了不让我们的群成为死群。
3、名师合作
名师合作是最能够增加品牌效应的,一个在本领域影响力较大的老师作为课程宣传老师,可以吸取到他很多个人粉丝,也更有信服力。这样子对于营销推广是很有帮助的。像大家说到PPT,就能马上想到秋叶大叔一样,这就是名人效应。
四、机构选址
在线下开设教育机构,最关键的是选址,选址直接影响家长的选择。
第一种:大多数创办者为了节约成本,为选择租赁居民楼中进行授课,在一楼还好,如果在高层,是极其影响机构曝光率和家长选择率的;
第二种:为了扩大品牌影响力,大多数创业者在创业前期就会选择商场内或者人流量较大的地址,但正因为人流量偏大,所以租金什么的都偏贵,大大的提高了机构运营成本;
第三种:有一部分创业者会选择在商业街的商铺开设机构,但在商业街一条街内各行各业的商铺都有,很难形成规模效应。
想要从零开始创办一家教育培训机构听上去可能感觉很难,但是只要你愿意去做是没想象中那么难的,所有教育机构都是从零开始慢慢壮大起来的。
如果题主想要从事线上教学这一块,推荐使用格子匠教学平台,专注在线课程录播直播平台开发。
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在线会员 2p9KVB 发表于 2023-2-16 08:54:49 | 显示全部楼层
十年教育老人分享下自己的一点感悟!
一、做机构,前期的人才搭建是至关重要的第一步。
我们回想一下创业成功的故事,刘备在建立蜀国之前,他的前期人才有哪些?  武有关张,三国时期关张两人在品德和打仗方面都是名列前茅。  文有诸葛,治国和计谋方面诸葛在当时可是得诸葛即可得天下的存在。  
而刘备,他自己具有极强的管理和拉拢人才的能力。三驾马车并驾齐驱,才有三国后来的三分天下。  当然,我们创办一个机构不需要经天纬地之才。但是,你前期的人员能胜任该岗位的要求?  
会点销售技能就当销售主管,教了几年就管教学,业内工作时间长了就请来当校长或者公司负责人,还有很多的例子。  
如果在业内做过多年管理,会深刻体会到每个机构每个校区的第一批管理班子在机构留下的烙印特别关键。  管理规范眼光长远的团队,能让机构在未来几年处于健康良性的轨道。  错误的决策,会让机构在未来的时间补偿过错并进入下一个恶性循环。
  很多新校区,开业前期为了业绩,收费混乱,过度承诺,执行力差,分工混乱。  有次一个朋友让我去他机构给点建议,经过了解,机构开业前一年业绩都不大好。  机构负责人的做法是,一切以收钱为主,对于难缠的家长优惠学费甚至报一门送一门课程。  

如何从零末尾创办一家规范的教育机构 ?
顾问经常答应家长无理的要求,新报名的学生随意插班等等。而后端,教学体系不完善,口碑一般。  这样,营销前段引进很多问题,后端无力解决。  
例如,常规课程口碑一般而赠送的很多课程挤压着,家长的怨气无形中积累。  慢慢新生越来越难招,只能继续通过低价和送课这样饮鸩止渴的方法维持。  归根结底,是前期人才搭建的问题。方向出现错误,走的越远偏离目标越远。
  前期市场没有宣传引流到位,销售技能不能应付签单,教学方面质量不过关。  前期如何规范,在其他文章有详细的做法,这里就不展开。
二、市场营销是绝大部分机构的软肋。  客观来说,大部分机构的营销偏向于销售,市场方面的实力和格局相对较弱。  见过很多中小机构投资人,在开业前期没什么准备,忙着把地址选好,装修搞好,员工简单培训就开开心心开业了。  有次和一个机构老板聊天,问她开业前做了什么准备?  她一脸懵的说,不是把装修和证件准备好,然后宣传宣传就行了吗,就跟开饭店一样。
What?跟开饭店一样?  对,本质上都是开店都是商业投资!我只能五味杂陈的给她点安慰。
  有些机构给加盟商忽悠或者一时兴起匆匆开业,没有准备充足导致前期生源短缺资金跟不上,引起多米诺骨牌效应,兵败如山倒。
  很多机构的市场部就一个员工,美其名曰市场主管,其实做的事情大部分都杂而乱。  没有一条行之有效给机构带来宣传效应并带进客户资源的体系,靠的是瞎猫撞死耗子。

如何从零末尾创办一家规范的教育机构 ?
处于一种很原始的粗制滥造的状态,最终的结果就是前期业绩波动大业绩压力更大,为了缓解压力去找捷径——大部分是饮鸩止渴的低价送课百团等。  
新机构开业前要提前两个月做市场营销,包括线上和线下。  市场营销是一套组合拳,各种手法和方式有机结合,大小结合点面关联,从而达到一加一大于二的效果。
  线上有搜索推广、官网、公众号、朋友圈、微信社群还有各大网站论坛。  线下有地推、拉访、定点活动(社区商超学校) 、肄业合作。  中小机构以线下宣传为主,校区五公里以内并且2公里以内为主,线下的宣传都是苦功夫。
三、教学质量是机构得以发展的核心  
大家要关注这句话的用词,教学质量是发展的核心。  在机构创业前期平稳过渡,生存下来之后,能否获得快速并良性的发展,主要取决于教学。

如何从零末尾创办一家规范的教育机构 ?
打江山难,守江山更难!
大家清楚自己机构的续班率吗?还有转介绍率呢?算一算,每年有多少学生流失掉了。  教育行业是慢行业,教学工作更是慢工出细活的行当。  大部分教学不错的机构,会把机构整体的续班率定在80%以上,越是教学过硬的机构续班要求越高。  
我们都听过,新东方对某些班级的续班率要求是95%。是不是很恐怖,差不多全部续费的概率。  我们来算一笔账,一个校区300号学员,续费率80%的话,一个课程结束后还有240人,两个课程结束后还有192人。  一个校区300号学员,续费率60%的话,一个课程结束后还有180人,两个课程结束后还有108人。
还有,你的机构一年续费几次呢?  好的,看到这里,你想把机构的续班率定在80%或者更高。  那么,问题又来了。你的教学和服务体系打造好了吗,80%续费率的目标需要怎么的教学和服务来支撑呢。
所以,有了这个逆向思路,我们做事情的方向就非常清晰了。  至于怎么打造适合自己的教学和服务体系,要结合自己的产品和客户群体,尽可能提高客户粘性。   

如何从零末尾创办一家规范的教育机构 ?
   有一个万能公式,每次上课,每次课后反馈,每个单元,每个季度或者阶段是不是都管控到位了,有过程才有结果。  教学方面还有一个极其重要的指标,就是课时消耗。  教育机构收的都是预付款,提前把家长未来半年或者一两年的费用收了,收取的这些费用叫做现金流。
  如果学生不上课就等于客户没有消费,我们实际的收入 = 学生人数X 课时单价X 消耗的课时,这笔收入减去我们各项成本才是我们的利润。  公式里有三个最关键的因素:学生人数、客单价和消耗的课时。  要提高利润的原理也非常简单,合理把控这三个因素,一个都不能少。
    - END -  文末彩蛋:关注公众号送顶级话术一份
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