什么是私域流量和公域流量，公域流量如何转变为私域流量?

烟云似雪 · 发表于 2023-2-14 09:20:03

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2p9KVB · 发表于 2023-2-14 09:20:29

一、什么是公域流量
公域流量，简单来说就是指商家可以通过直接入驻平台实现流量转换的流量平台，常见的大概有以下4种类型。
1、视频平台：抖音、快手、糖豆、腾讯视频、爱奇艺等。
2、电商平台：淘宝、京东、网易严选、考拉海购等。
3、社区平台：百度贴吧、微博、知乎、简书、豆瓣、小红书、哔哩哔哩等。
4、搜索平台：百度、知乎、今日头条、360搜索等。
在全面进入互联网时代的今天，你能在大多数人的手机、电脑或者其他智能设备中见到这些熟悉的应用程序。但是几乎所有公域流量都存在获客成本高而用户留存度低的问题，所以与此相对应的私域流量出现了。

什么是私域流量和公域流量，公域流量如何转变为私域流量?

二、什么是私域流量？
私域流量的常见形式大致分为：公众号、企业微信、企微社群、公司官网、个人微信号、小程序或自主的APP等。
用户进入你的私域流量池后，当产品再有活动时可直接推广触达，不需要付费推广。而且私域流量是能被反复利用的流量，只要你做好和用户的沟通和服务，刷好感值，产生信任，然后用户就会反复消费，让流量变得可控。
如果你想要通过流量进行变现，大概的路径是公域流量私域流量变现（销售或服务）。

什么是私域流量和公域流量，公域流量如何转变为私域流量?

三、私域流量和公域流量的区别
（1）竞争程度不同：公域流量竞争很大，比如淘宝，同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己，没有同行竞争。
（2）留存度不同：公域流量池里面由于选择较多，用户比较难以留存，客户很容易流失；但私域流量客户只对接你一人，你还能通过自己的系统来精细化运营，留存度较高，粉丝粘性更强。
（3）运营方向不同：一般来说，当我们运营公域流量时，考虑的是尽可能抓住更多红利流量，以此来扩大粉丝基数；但是在私域流量当中，主要考虑的就是怎么样去保流量，同时获得用户更高深度的资产，也就是从用户中获取更多利润。
（4）转化方式不同：公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客，而如今流量是不可控的，有时候广告投放效果很差，转化也不好；而私域流量就不同了，当用户被沉淀到我们自己的系统后，之后的活动曝光，通知，营销，会员卡，下单等，均可以通过我们自己的系统实现，无需再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。

什么是私域流量和公域流量，公域流量如何转变为私域流量?

如何从公域流量池转化到私域流量
第一：持续优质的内容输出
就是靠内容本身打动用户，形成转化
如：对于医院和医生来说
就是要多产出有价值、有内容的干货
让患者发现你做的东西对自己有帮助
第二：做好引导
比如在某乎上可以通过留下公众号ID的形式，
吸引访客转化为粉丝。
某头条、某红书上可以在评论区写上：
有问题加私人号询问等。
第三：线下流量 对于首次来院的患者，
还是以医院为例，我们可以通过在线预约、线上缴费、院内活动等方面
吸引他们关注公众号，从而转化为私域流量
对于非首次入院的患者，
比如有过看诊行为且较为满意的，
医护人员可主动邀请TA关注公众号，转化为私域流量。
将粉丝从公域吸引到私域后，工作并不是就结束了，能否长久良性互动更重要，不然辛苦引流来的粉丝没有活性，后期变现效果也不好。
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B5tmA · 发表于 2023-2-14 09:21:10

私域流量是相对于公域流量的一个概念：
什么是公域流量？
相信大家都比较熟悉，公域流量是指我们借助大平台来获取流量，比如：各大搜索引擎、淘宝、天猫搜索获取流量。商家只能通过付费推广，来获取平台流量。
什么是私域流量？
私域流量指的是个人、企业私有的、免费的、可自由支配、多次反复触达的流量。从客户的角度来说：成为你的私域流量，意味着他要作出添加你微信、关注你公众号等高关联性的行为，给你自由、反复、稳定触达到他的权利。
公域流量如何转化为私域流量？
虽然公域流量获取相对容易，但由于客户留存低，粘性差，不属于商家私有流量，无法直接链接到客户，而且公域名平台流量不稳定，无法精准获取流量。
因此，很多商家、企业开始纷纷加入私域流量，如何将公域流量如何转化为私域流量？
首先，我们可以将公域平台流量引流到我们的私域平台，比如：今日头条、抖音、快手、小红书等拥有大量用户的平台，进行引流。
然后再产出有价值的内容，吸引用户眼球，来形成公域流量转化为私域流量。
在通过公域平台的流量转化为私域流量时，企业可以通过企业微信作为承载私域流量的工具，在这之前，很多企业都是通过个人微信作为引流的工具，而企业微信更加权威，代表企业，更能让用户产生信任。
企业微信的功能更加的丰富强大，在进行公域流量转化为私域流量时，可以使用渠道活码功能，创建活码，投放在各个渠道，引导用户扫码添加，引流到私域。
这里值得一提的是：渠道活码相比于普通的二维码有这样的好处，渠道活码永久有效，用户添加自动分流，解决了二维码失效，添加好友数量达上线，导致账号异常的问题。
而且渠道活码可以自动统计每个渠道的客户数据，还能进行渠道的引流数据进行对比，这样我们就能快速分析哪个渠道引流效果好，哪些渠道引流效果差，调整投放策略。
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awvm1 · 发表于 2023-2-14 09:21:53

在当下，有个词很火，它叫“私域流量”。基本所有的营销人都喜欢，因为它获取成本低、可反复利用、忠诚度高，能给你带来无穷无尽的收益。是一个可多次利用的“再生”能源。
有私域流量，就有公域流量。首先我们先了解一下公域流量是什么？
公域流量，也叫平台流量，它不属于单一个体，而是被集体所共有的流量，是企业通过一定方式，从百度、淘宝、京东、拼多多、大众点评、美团、饿了么、抖音、快手、小红书、B站等平台所获取的流量。
这一类平台的特点是，流量属于各个平台的，企业入驻后通过搜索优化、参加活动和花费推广等方式来获得客户和成交。
公域流量运营的核心是要熟练掌握平台规则，根据平台的发展规律顺势运营。

那么，公域流量和私域流量的区别是什么呢？
现在在社交电商领域大家都在谈公域流量和私域流量，大到电商平台小到个体，都很重视将公域流量转化成私域流量。其原因是私域流量比公域流量的转化率要高得多，同时粘度也要好很多。
那么究竟什么是公域流量，什么是私域流量？为什么私域流量虽然量少但是成交率要远高于公域流量呢？自从阿里提出这两个名词之后，没有对其进行全面的解释。
所以很多人都是凭借自己的经验和认知在进行解读的。其实很多人对这两个词的理解是有误差的，我之前在一个论坛上，看到某些所谓大咖的分享，他把公域流量归结为一些电商平台的流量，可能是因为淘系出身，所以对流量的理解仅存在于电商平台上，忽略了社交平台，这是片面的。

什么是私域流量和公域流量，公域流量如何转变为私域流量?

公域流量其实就是初次主动或被动参与到开放平台的内容曝光中的流量，比如以搜索流量为代表的百度360搜狗，你去搜索某个关键词，展示在你面前的是围绕这个关键词的自然排名展示和竞价排名展示。
再比如以电商流量为代表的淘宝京东拼多多，当你进入到这些网站或者在这些网站中搜索一个产品时，展示的是直通车的广告和钻展区的banner以及商品的排名展示；
再比如以信息流为代表的今日头条腾讯新闻是基于兴趣推荐的信息流资讯等等。

这些都是公域流量池的典型代表，实际上公域流量的范围要比这些还要大的多，包括点评，美团，58等地域服务性质的平台也是公域流量的一部分。
那以社交为代表的微博，微信，抖音，快手，QQ，陌陌等，这些具有社交属性的平台是属于什么？这个就不能一概而论，要看这些社交平台是否具有开放性来区分。
就上述的几个平台来说，既有公域流量又有私域流量。
但从字面理解，公域流量就是流量公共所有，私域流量就是流量私人所有，这是最直接区别。
我们再打一个通俗的比方，公域流量就如一个公共鱼塘，大家都可以在里面钓鱼；私域流量就如一个私人鱼塘，自己养的鱼自己钓，没有经过允许，谁都钓不了。

什么是私域流量和公域流量，公域流量如何转变为私域流量?

私域流量是可以不断累积的和沉淀下来的，重在维护老用户；公域流量是流通的，重在获取流量的方法。
不言而喻，私域流量才是企业所有，公域流量看是美，但是也贵。
作为企业来讲，我们应该怎么平衡两者之间的关系？

什么是私域流量和公域流量，公域流量如何转变为私域流量?

公域流量很大，平台很多，私域流量主要以微信为载体，微信个人号、微信群、微信小程序等，当然，实力强大，流量大的，也可以做自己的APP来承载自己的私域流量。
公域流量可以给私域流量不断补充流量，主要怎么从公域流量获取流量，这个需要结合企业自身的能力，不能盲目投入和做自己不擅长的事情。
就如目前，直播带货很火，有些企业就重金砸向直播，有自己搭建直播团队的，有请明星直播带货的等等，可是最终血本无归。
抖音、快手流量很大，企业又着手短视频制作，有些企业的流量是起来了，可是等到变现的时候，意外发生了，看似百万粉丝，最终能变现的粉丝寥寥无几。
我不是说直播、短视频不好，只是强调一下，一定要了解清楚了再去搞，我们看到的所谓的成功，都是包装出来的，背后有多少假数据或者血泪史，您是不知道的。
公域流量和私域流量本质上没有区别，都是流量的一种，都是企业的生存之本。只是企业在运营的过程中，应该如何去平衡两者之间的关系。
两种流量都很重要，我们应该集中优势力量，发挥自己的特长，做自己最擅长的事，以点带面，不断提高企业流量的数量和质量。

kM2ugqWV · 发表于 2023-2-14 09:22:51

公域流量是指在公域中流动的人口，对于企业而言，线下购物中心和百货商场中熙熙攘攘的客流，线上电商大促会场中的活动流量等等，都是公域流量。

这些公域流量起初和企业是没有关系的。在线上，商家想要在公域的流量池中获得曝光，需要支付费用和遵循平台的规则，如付费的广告流量、付费或免费的活动流量、搜索规则下的自然流量。在线下，商家想要获得客流量，则需要给卖场或商圈支付租金。

私域流量最早可以追溯到实体门店的会员。
会员模式出现之前，企业只能通过在报纸、杂志、电视上投放广告来触达消费者，这种触达是漫无目的、大海捞针式的，用户离店后也难再觅踪迹。
为了提高营业额，增加复购，一些企业开始尝试让用户留下地址、电话等联系方式，构建企业会员体系。有了这些信息，消费者离店后，企业依然可以通过邮购目录、电话和短信等方式再次联系他们，带来一部分复购。但这种连接和沟通是非常薄弱和低效的，一旦消费者搬家或者更换电话，连接便就此中断。

而随着 PC 互联网时代到来，邮件和 QQ 等新型通讯方式使得企业触达会员的效率有所提升、成本也得以下降。但受制于 PC 普及程度不高，且无法时刻在线等因素，企业与会员仍然无法做到实时连接。同时，由于缺少一个消费者专属且能够被高效识别的身份 ID，企业亦无法很好地沉淀用户
数字化资产，对用户需求进行精准匹配，导致触达带来的转化率不高。

公域流量是依托于平台的属性而存在（如电商平台的销售属性、抖音快手的内容属性、微信的社交属性、线下的商圈属性等），和商家的关系并不紧密。因此，商家只有将用户导入自己的平台建立私域用户池（微信公众号、视频号、抖音的企业蓝 V 号、微信群、个人微信号、企业微信号等），才能持续的和用户直接建立联系。

但是无论是对品牌商家，还是渠道商家，无论是在线上，还是在线下，从流量的视角来看，公域和私域的区别在于：商家是否拥有自主权，是否能够重复、低成本甚至免费地进行用户触达。
在公域流量转化为自主可控的私域用户池的过程中，公域和私域也是相对的关系，“你的公域，是我的私域” 和 “你的私域，是我的公域” 这种情况很常见：
在线下，购物中心的客流量对于购物中心运营者而言是私域，因为需要设计各种活动、不断招商新的品牌来吸引用户，公域则是整个商圈的用户以及更远距离的潜在用户。而对于在购物中心里面租赁门店的品牌商家，购物中心的客流量则属于公域流量，需要品牌通过支付店铺位置的租金来获取。

线上也同样如此，品牌自己运营的公众号和粉丝群属于私域，但通过投放 KOL 或媒体运营的公众号来获取的则属于公域流量。

l9Lox · 发表于 2023-2-14 09:23:09

公对应私
公域对应私域，这是两个相对的概念
比如抖音app上的流量整体可以称为公域流量，但是个人账号里边的粉丝就是私域流量；但是对于字节跳动来说，抖音中的流量就是他们的私域流量。
公域转私域
给用户价值！你能够给用户提供有价值的东西，那么你就能把公域流量转化为私域流量
（当然要提前设置好引流路径，比如抖音里边你不能直接说大家可以加我的微信，会被封禁的）
留存和转化
公域流量转化为私域只是私域运营的第一步，后续如何让用户留存和转化都是私域运营的重点！

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