字节跳动教育业务的社群运营怎样样？

风继续吹 · 发表于 2023-2-8 10:27:35

因为以前字节何处挨德律风道那个岗亭是偏偏贩卖性子的，念问下有无今朝处置那个岗亭的朋友，报告尔具体的情况？需要如何的妙技，哪圆里比力垂青呢？

l9Lox · 发表于 2023-2-8 10:28:23

谢邀。首先赞同其他答主的回答，不要被大厂的名头蒙蔽了。
笔者去调研了字节跳动的社群运营的JD，相信可以帮到题主。
题主应该说的是班主任类的工作，教育类可以说无可避免销售性质，这类工作内容主要是为了转化，工作内容更多是倾向于销售+客服的内容。工作内容不涉及社群SOP的搭建，对于个人的提升而言，是比较小的。

字节跳动教育业务的社群运营怎样样？

可以看到，这份工作岗位要求很低，可以说没什么门槛，不需要具备什么核心能力，核心的运营规划能力、活动策划能力、社群商业模式的搭建能力、数据分析能力等核心技能都没有提及，这份工作其实可以看出不值得去。这样的工作无论公司大小，个人成长发展是非常有限的。
这类销售类社群运营可以简单理解为利用社群将目标用户聚集在一起，然后通过社群运营的方式，把公司的产品卖给群成员。
所以，通常销售类社群运营主要有两个工作：
第一个是拉新
第二个是转化
我们先说拉新，刚刚提到的把目标用户聚集在一起，就是需要通过拉新这个方式来获得。
转化就是把公司的产品服务卖给群成员。
这里的拉新和转化，不是强行把一群人拉进来，然后进行强迫购买
这个行为是不可取的且非常令人讨厌的。
一般来说销售类社群运营其实更倾向于，在短期社群内向用户展示出产品的价值，然后引导用户购买。
比如说有的课程会通过训练营的形式，把目标用户拉近一个一周时间左右的学习社群，让用户实际感受体验到课程的价值，最后去购买上千块钱的课程。
其实你要想不被坑，要找到可以提升自己核心技能的工作，比如社群运营SOP的搭建、文案写作能力、数据分析能力等，而不是单纯的销售转化，这样才不容易被淘汰。
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最后，关于运营方面我还给大家准备了一份1.44G的超实用的学习资料，免费分享给大家。

字节跳动教育业务的社群运营怎样样？

kM2ugqWV · 发表于 2023-2-8 10:28:53

首先不要被大厂的名头蒙蔽了，中国平安大不大，里面的用户运营说白了就是销售。
应该先搞明白社群运营是什么，即在现有的用户群体中完成促活，留存及转化，既然涉及到了转化那就一定会带有销售性质。
我没在字节跳动的教育机构工作过，去年年初的时候去面试过，也和朋友了解过，最后因为字节跳动的教育业务才起来不久，所以没去。后来我也一直在大型的教育机构中做运营，也做过半年的社群。
社群运营哪方面能力最重要？
最基础的群管理能力当然是得有了，教育机构的社群除了非会员的社群，一般还会兼任班主任的角色，就是简单的指导付费的学员学习，规划学习路径，完成学习目标这样，这个非常简单，都是模板化的，在公司培训半天基本就清楚了。
我将社群运营的能力分为促活，留存及转化三方面，要说哪个更重要，这个要看你的绩效结构，哪方面占比更高哪个就更重要。但是说白了三者同样重要，因为大多数社群的绩效大头都是转化，你促活和留存做的不好，转化自然做的也不会好，当然也有例外，我现在的公司就有一位这样的大神销冠，不能以常人看待。
这三方面的能力提升方法在知乎以及网上有很多，题主可以自己搜索学习，我后面有空了可能也会写一些这方面的回答，题主可以先关注走一波。
社群运营前景怎么样？
说实话社群运营各大机构都是非常缺的，包括我待过的几个公司，招社群的动作就没断过，前景可以说很好，但是这个职位实在是太烦了，微信响个不停，没有个人时间，休息了也和没休息一样，和销售很像，只是不用直接面对用户罢了，这是做社群运营前要先考虑好的问题。
社群运营的薪资待遇如何？
工资一般在4000-6000浮动，这是大机构的底薪水平，主要还是看绩效，如我所说的销冠，每月2W不是梦，一般的综合薪资在5500-6000左右。
还有不清楚的可以问我啊~

ECCf2f · 发表于 2023-2-8 10:29:06

首先，字节跳动是一家不错的公司。挺多朋友在那边工作的。
我之前在意一家教育公司工作过，社群运营确实是偏销售性质的，需要做的事情比较繁琐，但是能直接为公司带来收益，是公司比较重视的一块，压力确实是比较大。
社群运营能最直接地接触到用户，对于用户洞察的提升很有帮助，现在行业里有很多高层的人对用户实际上并没有那么了解。
社群运营要用心去做好服务，维护好跟用户之间的关系，同时要去思考用户对什么东西比较感兴趣，想办法通过策略提高用户付费转化。可以多加一些社群，看看别人是怎么做的~

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