目前携程的主力内容产品有:旅拍 UGC 、携程二楼 PUGC 以及直播。下面以携程二楼 PUGC 为例,具体阐述应该如何做好内容产品。
首先,携程二楼的定位是精品旅行短视频频道,主要用来满足用户「更高密度」找到优质旅行类短视频的痛点。
其次,通过旅拍、大数据、技术打捞、全球优质 Vlog 引入以及边界筛选的流程确保内容品质。在 Vlog 的引入方面,重点考察两个维度:一是内容,考察内容是否能形成 IP,是否能够引起大家的共鸣。二是 Vlog 本身是否具备特色,具有话题性。如:郭杰瑞,是携程二楼最早期引入的一个 Vlogger ,他的视频就非常具有话题性和自身特色。
最后,在内容分发方面,初期主要是强化 IP ,以此来形成 IP 的感知和用户的浏览习惯。到中后期将会通过标签、算法,将视频分发给全站更多的用户。需要注意,垂类内容仍可以细分出非常多更垂类的纬度,如:IP纬度、主题纬度、地域维度等,这有助于实现内容的精准分发。 打法 2 :构筑 B to K to C 链路
什么是B to K to C 链路?简单来说,就是在 KOL、KOC(关键意见消费者)种子用户的基础上,通过图文、短视频、直播等多元化工具生产内容,影响平台上高净值用户的消费行为,再通过这些消费用户分享短内容去影响其他的用户。
下图是携程二楼到短视频旅拍详情页,再到货架推荐商品的一个链路:
携程旅行家试驾某品牌车企的一款新车,同步创作 Vlog。携程会在站内以及全域进行分发,从而获得广告收入,KOL 则可以获取广告收入的分成。
对于垂类平台,综合运用这几种方式,就有助于实现正向循环:让创作者产生更加丰富的内容,帮助用户完成消费决策,又通过引导消费决策的价值,帮助创作者产生收益,激励后续创作。这样一来,就实现了内容和营销的更紧密结合。
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以上内容来自知乎与职人社合作的「未来十年」系列课程之垂类行业怎么做短视频内容及商业化,分享者为先后担任携程内容运营经理、总监的胡争妍。欢迎关注该课程,持续获取资深从业者的干货分享,用「内容」助力增长:
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