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社群结构有那些?

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在线会员 梨花薰雨 发表于 2023-2-5 06:59:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
社群构造有这些?

精彩评论4

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在线会员 uTAmhEO 发表于 2023-2-5 07:00:42 | 显示全部楼层
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社群结构有那些?

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在线会员 lSV4itR 发表于 2023-2-5 07:01:21 | 显示全部楼层
先说下常见的社群类型吧,一种是服务型社群,一种是电商类社群,还有一种是课程类社群。
每种类型的社群结构都有不同,比如服务型社群,更多的是维护好企业的用户,解答用户在使用产品的问题,反馈等,那这里面主要的成员结构就包括群主,管理员,用户。再说电商类社群,直接通过一些活动,优惠福利进行卖货变现,这里面就涉及到群主,管理员,水军,活跃用户,沉默用户。再说下课程类社群,这类社群主要是在线教育常见运营模式,用户结构包含,班主任,助教,学员。
欢迎找我交流社群运营方面的知识,也可以找我领取社群运营相关的资料案例。微信号SKW1203
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在线会员 10kvK8u 发表于 2023-2-5 07:02:10 | 显示全部楼层
社群中大致有7种角色:管理者,内容输出者,活动策划执行者,支持者,跟随者,观望者,捣乱者(极少数)。
结构可以分为3部分:社群运营层,铁粉,观众。
通常很多人还会把社群运营层单独拉小群,及时交流运营问题。把铁粉单独拉小群,作为辅助运营的小组,或者做成类似“VIP”的小群,重点用户,投入更多资源和精力去运营。
根据社群的不同,也会有不同的划分方式,粗犷点,分成内外两层结构也可以!
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在线会员 B5tmA 发表于 2023-2-5 07:02:38 | 显示全部楼层
社群运营内部架构
部署内部架构是整个社群运营项目里面重要的一环,详细的架构分类和sop流程可以保证你的社群输出保证人力投入到位。
社群运营架构,包含四个基础部分,分别是内容运营、用户运营、活动运营、商务运营,每个部分都需要有单独或者是复合的人才去负责单独的事项。
四个运营部分互相作用又独立,操盘手在部署的时候,要按照一定的顺序去布置他们的出场顺序。
首先是用户运营第一,然后是到内容运营上场,前面两个完成拉新和促活粉丝,再到活动运营对粉丝进行拉新和裂变,最后就是商务运营为社群引入分享大咖和组建线下聚会。
本文将分析四个架构和四个部分在社群的表现形式,让大家更好的理解架构的内容和去部署架构。

2
社群架构——用户运营

用户运营
负责社群用户的拉新促活裂变和微信个人号管理
用户运营这个版块负责社群用户的管理和微信个人号的打造,工作方向分为两个部分。

  • 用户的拉新、引流、和筛选。
  • 利用个人号的优势,去影响和转化粉丝成为品牌粉丝加强用户的粘性。
最大化提升用户价值为目的,通过各类运营手段提高活跃度、留存率或者付费指标。
在用户运营体系中,有一个经典的框架叫做AARRR,即新增、留存、活跃、传播、盈利,这就是用户的运营的工作。
那社群的用户运营也同样!
拉新——社群的用户从哪里来
留存——如何吸引用户加入我们的社群、
活跃——新人进群之后如何让他们迅速活跃起来、传播——如何让用户转发、
裂变、盈利——粉丝的商业变现路径、
3
个人号链接着所有的社群用户
做个人号可以放大你的品牌效应和在粉丝心中产品的印象。个人号可修饰的的地方。
分为四个部分,
微信名
个性签名
头像
朋友圈封面
微信名不建议直接加上品牌名,例如小明—平安贷款这种,这种过于泛滥,只是曝光你的品牌而没有展示你的价值
微信名,可以用你的花名或者真实姓名,加你的价值你能做什么,例如帮你买保险、帮你保障下半辈子这样,根据你的用处和价值,你能为他们做什么这个点去设计。
头像用真人头像,可以加强别人对你的印象,一种真正认识的错觉。
朋友圈封面如果是有团队照的最佳,或者是自己的工位照片这样,像品牌logo这些太泛滥,必须要出其不意,让人一眼就有印象。
其他内容在下面这里,可以看这个。@文叔本人
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