社群运营工作怎样样？

尾音╮ · 发表于 2023-2-5 07:07:47

女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">社群经营事情如何样？

U4Qfqbc2Byc · 发表于 2023-2-5 07:08:33

看到这篇回答的知友大概率是有想法从事社群运营，或者正在从事社群运营。那么，社群运营的工作到底怎么样呢？接下来我主要从发展前景、理论&数据、工作内容这三方面来分析一下社群运营的工作。
一、社群运营的前景

想看一个岗位的前景如何，就先看看各家公司都愿意为这个岗位开多少价钱、通过招聘软件，可以看到，在北京1-3年的社群运营都可以开出8-12K的薪资，还有公司可以给到12-20k左右的待遇。这个数字已经十分不错了，足以证明各家公司对社群运营的重视。

社群运营工作怎样样？

肯定有不少人疑问，明明只是一个拉群聊天的工作，怎么能值这么多钱？
首先要明确一点，社群运营绝对不是你们看上去那么简单，作为承担了业务增长、扩大盈利的重要岗位，对社群运营本身的能力就有一定要求，比如拉新裂变的能力、活动策划的能力、用户管理的能力等等，都是社群运营所必备的。
那么，既然做社群并不是简单的解答社群用户的疑问，实际上的工作内容有什么呢？
二、社群运营的工作内容

社群运营是通过对社群的管理，建立起拥有相同需求、爱好或价值观的、相对的封闭的用户圈。通过用户拉新、留存、转化、日常维护等手段，提高社群的商业价值。
围绕提高社群商业价值这一核心目的，社群运营的工作内容主要有以下几点：

用户拉新
用户留存
用户转化
日常维护

接下来，我们按照这几点详细的说一说：
1.让社群中的人多起来：引流裂变

裂变首先是需要以一个（或几个）点为基础，成功地突破了一个（或几个）点后，再进入严格的复制，由一个成功的点复制出另一个点，两个点再裂变为四个……以此类推，先慢后快，逐步推进，从而最终步步为营，快速高效的全面启动整个区域市场。
裂变就像细胞分裂，一个变两个、两个变四个，变成指数级的增长。裂变过程主要分为以下四部分：
明确社群、用户定位找种子用户设置诱饵设计裂变路径实施裂变
2.让用户留下来：搭建社群内容

拉人还不够，我们还需要把用户留在我们的社群内。那么该如何提高用户的留存呢？答案是为用户提供价值。当我们可以为群内用户提供具有足够价值的内容，用户自然就会留在社群之中。
3.促进转化：策划一场吸引人的活动

通过活动促进转化的这种形式一般存在于消费性社群中，这样的社群往往以很大的优惠力度作为吸睛手段，用户之间存在较强的消费意愿。
因为大多数用户都是奔着福利来的，所以利用活动的方式提供一定优惠，可以在短时间内大幅提高社群的活跃度与转化率，一些活动方式还可以使社群完成更进一步的裂变，进一步提升社群的商业价值。
4.日常维护：提高社群活跃度

社群运营到后期基本都会面临不活跃的情况，如何解决可以从三个方面进行：
a）提高社群的准入门槛

提高进群门槛，达到筛选用户的目的，比如做任务、设定价格等。
b）规范社群管理

规定不要随便发广告，大家自觉遵守，讨论和聊天都是有价值的内容。
c）设置群文化活动活跃社群

仪式感的早晚报分享可以增加社群曝光，保证群每天的基本活跃；参与感的话题讨论、群分享、群打卡活动可以提高用户的学习积极性；组织感的分工协作，共同完成一个任务，增强彼此之间的交流，完成这三方面的动作可以有效的提高社群的活跃度。
清晰了社群运营工作的价值之后，我们通过大环境来看看社群运营岗位为什么在企业的需求如此之大。
从以前的公众号运营，到近几年流行的社群运营，我们可以发现社群运营相比于公众号运营有以下特别突出的好处：
1.现代人生活节奏快，大家打开公众号的频率逐渐降低，人们更愿意在碎片化时间里打开微信社群进行社群交流和互动分享；
2.通过社群，运营人员可以实时观测用户动态，捕捉到用户需求和情感，从而及时对运营方案作出调整以及更好的维系用户；
3.用户与用户、用户运营者之间的关系更加密切，用户更易产生归属感，用户黏性加大，社群运营能有效提高对用户的激活和转化；
4.如今私域流量火爆，而社群运营也属于私域流量。
通过上面的分析相信你对社群运营的岗位价值已经有了清晰的了解。如果你打算从事社群运营岗位，但还不知道该如何入门。又或者你已经是社群运营的从业者，打算提升运营的核心能力。建议可以通过系统的学习进行提升。
我们知群和腾讯课堂共同打造了一款「腾讯运营薪选课」，这门课程里按照腾讯招聘的运营标准，制定了运营这一岗位初级、中级以及高级三个不同阶段的知识体系课程。为期 5 天的运营能力训练营，会帮助你明确运营这个工作的知识体系，建立学习计划，还能获取到知群原创的运营能力地图。
知群：限时免费课：为运营人打造的入门进阶课
社群运营工作怎样样？

vpbBB · 发表于 2023-2-5 07:09:21

说起运营，很多人又要说了，社群就是做销售的，和运营没啥关系，其实不然。
不信，我给大家看个岗位？

社群运营工作怎样样？

大家看看，这个岗位始是做销售吗？？？
显而易见，当然不是！
这是很核心的增长裂变岗位，是做前端获客的。
所以，说社群运营是销售的，和转化没有任何关系的同学，一看就是对运营一知半解，听别人说什么就是什么了。
不过，不可否认，很多社群运营做的确实是转化。
大家动脑子想一想，社群这个场景，确实很适合做转化啊！要不然呢？
我们看什么岗位好，什么岗位不好，一定要思考这个岗位为什么KPI负责？
做销售的，一定是为转化率和销售额负责；
做获客的，一定是为用户量和用户精准度负责；
做投放的，一定是为消耗量级和用户精准度负责；
所以，社群运营的工作，怎么样？这个问题不好回答，看你做社群的目的是什么？如果做社群是为了拉新，那就是在做用户增长的工作。
用户增长好不好，我只能告诉你，他是一个企业的核心，是打市场的；
如果你的社群为了转化，那你做的就是销售的工作，销售的工作好不好？
我也只能告诉你，没有销售，公司根本没有销售额。
如果你是踏踏实实打工干活的，就一定要选市场部或者销售部。
没有原因，任何一个公司都要靠这两个部门存活。
所以，你干不好社群，只能说你没本事，别说人家工作不好。
讲的都是大实话，说到了别生气哈哈~~

社群运营工作怎样样？

<hr/>我是 @小歪说运营，某垂直赛道头部企业，用户增长岗位的项目经理，百万流量操盘手，知名职场博主，做过上百个裂变活动，月GMV百万以上，擅长用结果和数据说话，也只会用结果和数据说话~

8xL · 发表于 2023-2-5 07:10:16

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。社群运营一般有五个岗位：

社群运营工作怎样样？

1、社群架构师，负责整个项目策划和运营决策
2、数据分析师，负责所有数据分析，为决策提供参考。
3、内容输出官，负责社群价值内容输出，一些社群还负责内容制作。
4、社群运维官，日常社群运营、社群管理工作
5、客服人员，负责客户服务，和后勤保障。
以上五个岗位为基础岗位。所以，是不是有前途，一目了然。
至于社群营销的前景，毋容置疑。是市场经济发展的产物，在社交电商基础上发展起来的目前最新的营销方式。当然以后还会有更新、更好的营销模式。
如有其它问题，请关注公众号“scyyhd”，会安排专人，第一时间回答您的疑问~~

D8LiO0t · 发表于 2023-2-5 07:10:32

谢邀。教育行业的社群运营工作都是偏向于转化的，我们来看看某招聘网站上作业帮发布的JD：

社群运营工作怎样样？

可以看出，工作内容主要是为了转化，工作内容更多是倾向于销售+客服的内容。工作内容不涉及社群SOP的搭建，对于个人的提升而言，是比较小的。
其实你要想不被坑，要找到可以提升自己核心技能的工作，比如社群运营SOP的搭建、文案写作能力、数据分析能力等，而不是单纯的销售转化，这样才不容易被淘汰。
其实看JD就可以知道，他主要要求是有一定的观察沟通能力、用户标签能力，而核心的运营规划能力、活动策划能力、社群商业模式的搭建能力、数据分析能力等核心技能都没有提及，这份工作其实可以看出不值得去。
一个人的职业生涯前五年一定要关注个人能力的提升，成长速度、空间、收入、公司品牌等不可兼得，需要明确自己的优先级，0-5年，建议以成长速度为第一导向。
如果题主想要在社群运营工作上得到发展的话，不妨看看这篇文章，详细讲解了如何找到一份靠谱的社群运营工作，相信可以帮你避开不少的坑。
社群运营-小牛顿：干货：如何找到一份靠谱的社群运营工作
以上就是本次回答的全部内容了，如有帮助，不妨点赞给笔者一个鼓励，也方便你需要时及时查找。
最后，关于运营方面我给大家准备了一份1.44G的超实用的学习资料，免费分享给大家。

社群运营工作怎样样？

2p9KVB · 发表于 2023-2-5 07:11:10

谢邀！
送给所有对在线教育社群运营感兴趣的各位坐标北京。
文章描述过分细致，内容篇幅较长，请做好至少五分钟的战斗准备！
好，先谈谈我对于社群营销的感受。
2019年经济形势就开始一降再降，降到没商量，2020春节又来新冠疫情凑热闹，底层百姓在水生火热中苦苦挣扎，大量公司倒闭，失业率暴增，增到没商量。独坐家中，发现有两个原先看不怎么起眼，现在却成为随波逐流的底层小浪花们的救命稻草，在线教育和直播带货。今天重点当然是在线教育，并且重中之重的社群营销。
浏览各大招聘软件，互联网企业都急需社群营销人员，那个急的呀，基本上看见有求职需求的都会约面试，连电话沟通都没有直接就是约面试，来一个算一个，来一车是一车。那什么是社群营销，社群营销都干什么呀？
通俗来讲，通过合作渠道，比如抖音、快手、微信朋友圈、大V博主等等这些高曝光度、高点击量、有年轻群体超强活跃度的地方，把这些愿意为知识付费、要给自己增加职场核心竞争力的人，引流到微信群里面养着。引导他们转化付费甚至是反复买课程买套餐，不断充值续费充值付费。
好了，下面，精彩的部分来了，以一个求职者的视角来看看整个招聘过程。
约的下午四点，提前一个小时到场，然后放眼望去，面试的都已经坐满了，想我这样后来的都开始只能站着了，粗略看过去至少是50-60个。面试的人力做成一个长排，有4-5个人，一对一的面谈，时长也就3-5分钟吧，最长不过10分钟的样子。
下面说下是不是来了就要，基本上是。有一个算一个，有一车算一车，广撒网吗，网子大了，就把大鱼留下，小鱼扔掉，挑好的要。
那到底是要怎样呢？两天培训，五天试岗，完成考核指标，才能签订合同。并非正规公司的入职签订合同，入职即享五险一金。关键就是这个考核指标，5%转化率。什么意思？就是你接手一个200人微信群，在这个2+5=7天的周期里，产生10个付费用户，才算完成考核，否则即使是9个付费用户，也算失败，没有钱拿，就白给人干，白忙活的意思。所以换位想想，群里那些所谓小张老师、小王老师，天天苦口婆心劝你买买课程吧好好学习，实现自己的人生价值时，是多么的真诚了吧！
这还没算完，如果在头一批初筛中留存下来了，还有更高的业务指标，一样的不够线提成就是零蛋，并且你永远不知道提成的分成是多少，永远的变数，永远的猜不透和无法触碰。最厉害还有在上面这些情况里还要叠加末尾淘汰，比如说签单量垫底的10%就直接踢掉，每周循环一次。每周一次啊！
再有就是，超长待机时长，工作从早11到晚11，单休，什么996，太小儿科了好吧，人家这边都是1111。如果按照正常公司早9晚6，中间休息1，标准时长就是8。1111是几？并且晚11，能按点下吗？顺下来也加12了，搞不好第二天。能做到这些的一定具有强烈的要在北京生存的欲望支撑着。不然就这点底薪，被要求业绩，还末尾淘汰，交完房租水电，还剩下些什么？天天熬夜熬脱发，随时面临失业的巨大精神压力。你们绝对是牛人！铁牛！！
再吐槽两点，一是签什么所谓的培训协议，用人单位和员工只有劳动合同，如果有试用期或者公司培训都写在劳动合同里，发生纠纷法律维权这才是最强有力的武器，书面凭证。弄出来个自己定的王法，无底线压榨员工。就比如说那个考核指标5%转化率，我知道你导过来的人都什么质量啊，人家要是没事就点着玩呢，就愿意加个微信群在里面抢红包呢，让掏钱不掏呢，难不成绑着人家说，赶紧买，不买杀你全家！
二是什么半年试用期，头两个月不给交社保，这些都是违法的！你给我签几年劳动合同啊？半年试用期，懂不懂法律？三年以上最长六个月。社保是入职就必须给上的，如果这些玩意都和你趾高气昂的讲，说明这些垃圾公司真的不是玩意，摆明压榨你，剥削你，他肯定合适啊，这种销售岗，能干够半年都少见，这策略果然不同凡响，高人也！
综上，献给所有对在线课程、社群营销感兴趣的诸位，说了这么多，也都无法撼动你们想要去的决心，我深深的祝福着你们，明天会更好！当然有热爱销售岗位，愿意受虐，用来锻炼抗压能力的，做好迎接变相压榨以及克扣粮草的准备，也不妨试试看！人生的经历也可以这样的丰富~

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