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运营总监每天的工作是什么,和运营经理 …

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在线会员 逆光海 发表于 2023-2-5 07:04:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
经营总监天天的事情是甚么,战经营司理 …

精彩评论5

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在线会员 uTAmhEO 发表于 2023-2-5 07:05:29 | 显示全部楼层
原标题:揭秘运营总监地位和公司排位!

运营总监每天的工作是什么,和运营经理 …
一、运营总监平时是做什么的?

在介绍运营总监岗位职责和任职要求之前,先来说说什么叫运营总监?按行业来分,目前运营总监分为两大类,传统行业的运营总监和互联网行业的运营总监,传统行业的运营总监一般肩负着管理公司和打理公司,比如像刹车片公司,运营总监主要以安全技术生产为核心,而互联网行业运营总监,就背负着KPI,产品好坏,产品卖出多少,这个运营总监都要背责任的,我们今天介绍的就是互联网行业的运营总监。
那么运营总监平时是做什么的?我从6年前就开始担任运营总监一职,那么在做运营总监之前,我也做过主管和经理,按照我的职业生涯和工作经验来说,没有谁一下子都可以变成运营总监的,都是一路路走过来,摸索经验、打怪升级,达到某一个巅峰,我任职运营总监的时候是30 刚出头,按照之前我们董事长的说法,经验老道、年龄还可以,所以有资历做坐个位置。
运营总监平时是做什么的,需要按照公司属性来决定,但大部分运营总监做的事有这几项;
1、每周总结汇报数据给老板
2、管理团队,激励团队,让团队以最高效率去干活
3、开会、开会、优化运营流程
4、背负KPI,立生死状。
或许你会说,这运营总监日常工作内容不就是开开会,汇报数据么?哪里有难度?切忌一点,打仗也是小兵去送人头,将军都是在幕后操盘整个局面,战可赢,败则死,这句话放在现在也不为过,所以不要看运营总监工作内容很简单,他其实背负的责任要比你大很多,一份薪水对应一份能力。
运营总监平时是做什么的?揭秘运营总监地位和公司排位! – 「NOTE」运营正经说
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在线会员 u6ji33 发表于 2023-2-5 07:05:57 | 显示全部楼层
这问题挺好,有个接近 20000 PV 的量,我也来回答一下下。
先上一张神图,最后再说为什么。
题目是:运营总监每天的工作以及和同部门的 Manager 有什么区别。
其实没区别。如果有心的人到了总监这个职位,那应该担起责任,慢慢地从创业初期大事小事琐碎之事抽离出来,机械性工作交给下属去做即可。
我就采用意识流的方式来回答问题吧:
1、早上提前到 15 分钟准备自己的事儿,调整好状态
2、部署当日工作,当然总监是要知道:↓

运营总监每天的工作是什么,和运营经理 …
其实一句话就能概括:
花多少钱,多少时间,办多少事。
接下来,要聊天、要开会,少开会,少聊天。
这是一点,一般来说,30 分钟以上的会议就是无效会议。
聊天呢,要做好前期的准备工作,提升生产效率,双方、多方的需求明确,那就直接说正题就可以,需要打太极的,另当别论。

  • 自己的名片要编辑好,昵称、头像、介绍、开场白、业务介绍、职能头衔等等,采取云收藏的模式,方便直接推送,不要一行一行,换行打字,复制收藏也不好;另外可以考虑用名片类小程序、把信息放在一张图片里。
  • 维护好自己的社交平台账号,内容输出,持之以恒,以我的经验是zhihu、小红书、微博、Linkedin、Instagram
  • 熟练的办公黑技巧,比如微信 PC 端使用技巧、手机端解压缩工具、手机端长图拼接&标注、web 端一些效率工具的使用
  • 安排好时间,让自己的行程不要那么满,去无效化社交

运营总监每天的工作是什么,和运营经理 …
运营吗,有人给分成了产品运营、用户运营和活动运营。
1、产品运营,我如何理解这个名词呢?何为产品呢?产品运营起来,效率直接起飞,有那么神奇吗?如何运营一个产品?早年我们有一个 web,撰写文案、上传更新,现在我们有了多个端,web wap App 小程序 电商平台店铺后台,熟悉 dashboard 的使用,这是必须的。努力培养自己对数据的敏感,让数据分析和数据挖掘不再是空话,学的越多,测试的越勤奋,那你说话的力度就越结实。切记,不是你的工作,能做的也做下,从物质上来说,那绝对不是损失,相反,那是非常宝贵的经验。有时候,我经常听到有人说:“我是 xxx 出身。”“我从来没接触过,这个我不是很懂,专业的人做专业的事儿。”废话,谁都有第一次,以上都是给自己找个大家心照不宣的理由,而已。你要会内容产出,新闻稿、硬广、软文、深度评测、深度采访、帖子、标题等等。你还要掌握自己产品的 persona,懂得哪里可以买到性价比高的 Reports,有审美的良好意识,有格局,有大局观。
2、用户运营,早年健身健美类一个头部产品起家的时候,就是从百度贴吧挖了 100 个健身 Gym 达人成为其种子用户,后面的故事就省略了。用户,那就是宝贵的资源呢。商业上的合作伙伴,都是现实,没有什么可抱怨的,在其位,谋其政。而在我的认知里,维持和种子用户的良好关系,远比认识大厂的谁谁谁更好使。因为,在关键时刻,能帮你忙的,都是那些自带流量的 KOL 或者 KOC。建立一整套用户运营的 SOP 非常重要。

  • 组织好、准备好介绍
  • 评估好邀请入驻的政策
  • 根据调研做好日常沟通
  • 组织活动,每周至少要梳理一遍资源
3、活动运营,不难也不简单。线上的活动,要看 KPI 的,花了多少钱,用了多长时间,达到了什么样的效果。而效果又意味着:

  • 曝光量
  • 下载量
  • 注册量
  • 订单总数
  • 实际 GMV
等等以上那些东东,每家公司要的都不一样,产品&服务的属性不同,对结果需求也有很大的影响。
说说我擅长的,SEO、ASO。
SEO,一位运营就可以胜任,人和人之间的差别就在,谁手里有工具,有真人流量池,谁就能一巧破千斤,胜任 SEO 两端 WEB 和 WAP 的优化工作,以及出海以后,针对于 Google 的 SEO 工作。
ASO,最关键的地方是选词,这个 point 是 ASO 最重要的一个点,请记住 CPSA 的单价不是决定性因素,你找到了 1.5 的单价,对于后续投放 结束后是否能起到整体带量的效果,没有影响。多投点 CPSA,依然无法提升一个人的选词能力。
运营,是要花一点钱的,很多 boss 要求不花钱还要流量。
在他们的意识里,他们已经花钱了,给员工开工资,租办公室等等,这些都是花了钱的。
如果运营总监再去申请预算,做覆盖、推广、引流。老板会觉得这钱花得冤枉啊,把运营总监请过来就是为了解决任何不花钱还能达到覆盖推广的目的。所以,运营总监要做常规的一些 BD 工作,比如批量加行业群,加各种跨界合作的群聊,积极参加线下展会,拓展人脉。
哈哈哈,我不喜欢这样的方式,我认为有本事的人,一般都没时间出来社交。
所以,我做了一份刊例,一周修改一次,谁需要什么,拿走直接看。
在乏味的日常工作中,不要扼杀、压制自己的创意想法!
有了想法,有了 good idea 就去付诸实现验证,做好 MVP。
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在线会员 jCgT25J 发表于 2023-2-5 07:06:05 | 显示全部楼层
先回答第一个问题:运营总监每天的工作是什么?
先上图,再说话:

运营总监每天的工作是什么,和运营经理 …
一句话概括:不是在开会,就是在开会的路上,或者在准备开会材料的路上。
那么接下来问题来了:每天有这么多会开么?运营总监难道就只是开开会?
一、每天真的有这么多会开?
我告诉你,真的有。什么会?
业务层面:运营总监属于一个定战略与定策略的关键节点。所以,战略层面,需要和公司核心团队,不停的脑暴,探讨公司业务方向,公司产品方向,探讨公司不同部门的协同问题,探讨公司资源分配问题。战略层面大致的方向确定后,接下来具体到自己所负责板块落地的策略问题,这时候就需要向下,找运营团队脑暴具体的业务策略,每个运营团队如何做指标拆解,与每个团队过一遍策略规划。
协同层面:运营部门的战略策略拆解完后,在实际操作落地场景中,需要与多部门协同,与技术,开发,前端,销售,产品,商务,测试等等每个部门的协同,搞不定的问题,都需要找你开会。
日常管理层面:运营团队本部门过规划,做分享,其他部门过规划做分享,需要参加去点评,去当评委和嘉宾;
二、运营总监难道就只是开开会?
的确,80%的时间是在开会,剩下20%的时间是在电话或者聊天。
最多的会议是在年底年初,一般从年底11月开始到次年4月,是会议最多和最忙的时候。
很好理解,年底要做的业务总结和盘点,盘点这一年的人,财,物;年初做的是规划,指出新的一年,往哪个方向走,人,财,物,事如何分配。3月和4月要做团队人员和梯队搭建,找人和招人。
当一切走上正轨,按照既定的战略和策略落地的时候,剩下的时间,开始找人聊天,聊什么,聊行业,聊趋势,聊目前业务的问题,聊的过程学习,聊的过程为下一年的方向做准备。
再回答另外一个问题,运营总监和运营经理的差别:
我个人的经历,从大公司的运营经理到一家创业公司的运营总监,总结下来,中层管理和高层管理的差别:
1、战略与策略的差别
高层定的是战略,可以理解为方向和判断;中层做的是策略,理解为在大方向战略定好的前提下,如何去实现既定的业务目标;
2、资源配置与取舍问题
高层会清晰的知道自己有的资源是什么,包括人力,物力,财力;如果在资源有限的情况下,知道优先做什么,什么能做,什么暂时不能做;中层更多关注的是,怎么整合资源去完成自己的既定目标。
3、方法论与方法的差别
高层不一定样样精通,比如他策划活动的能力都不如某个资深的活动运营人员。但是,他会懂做事情,做项目,开辟一个新业务的套路,大道至简,刀刀致命,就像武侠小说中的世外高手;
4、超级旺盛的精力+敏锐的商业Sense
我所认识总监以上级别的朋友中,基本上都具有这2个特点。即使很忙,非常忙,但是精力非常旺盛,实时关注行业热点,动态,能够从各种信息中,捕捉到商业及行业信息,并能结合到公司的具体业务中。
最后,做事先做人。真正高level的人,一定是一个正能量,三观正,可信赖,本身自带影响力的人。
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在线会员 2I7hqC 发表于 2023-2-5 07:06:49 | 显示全部楼层
定产品运营计划目标、人员、绩效体系、渠道体系、产品推进节点、运营推进计划;
和CEO碰运营计划,找人、招人、组建团队、目标分解;
把控产品节点、运营推进节点,找老大聊,与产品、研发、运营聊;
用户拉新、促活、变现活动促销方案沟通确定推进落实执行;
周一下午3点必开周总结会,相关负责人汇报个分管工作情况讨论沟通或者会后私聊;
剩下每天上午10点看计划推进、运营数据,发现问题上午找相关负责人沟通,下午处理阶段性工作沟通推进,看看行业趋势、竞品分析,学习。
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在线会员 Z2A 发表于 2023-2-5 07:07:04 | 显示全部楼层
找人,管人。
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