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环比 :包含粉丝总数、净增粉丝数等,一般都是看天,周和月,但不绝对,具体取决于行业特性。 内容数据 :包含阅读量、打开率、互动率(包含评论、点赞、分享)等,一般以单篇推文为统计单位。 转化率 :主要看广告点击率,还要具体到每个购买环节的操作数据。
为什么这篇文章阅读量这么高? 和我以前做的内容差异在哪里? 用户更容易接受哪种类型的文章? 人家是怎么和用户进行互动的?
活动主题:活动主题就是slogan,多数用在banner上,一定要有冲击力或者让用户对你的文字着迷,进行点击; 活动原由:3个why(我为什么要做活动?活动对市场营销有什么帮助?什么样的活动才算是好活动?); 活动目的:(拉新、转化、促活、召沉默、召流失、用户反馈、品牌树立); 活动KPI:做活动如果没有量化指标,就无法准确衡量活动的效果; 活动对象:明确活动对象,才能体会目标用户的心理,并要到准确的用户数据进行分类宣传; 活动时间:开始时间、结束时间(最好精确到小时,因为发布时间也是有考究的); 活动描述:活动文案的一部分,让用户看得懂,决定要不要参与,怎么参与; 活动规则:活动文案的一部分,让用户看得懂,让开发看得懂,一部分内容是在前端展示的,另一部分内容让开发知道活动如何实现; 活动承载页:海报、APP、网页、公众号等; 宣传渠道+时间+说明: 为什么要选择这个渠道,潜在活动对象有多少;投放预算多少; 所需开发支持:设计、产品、前端、后端; 活动成本估算:简单描述这次活动所需的人力、物力、资金等的大概成本;
文案及素材资料提供:提供设计和前端开发所需的图片素材及文案材料。标题和封面素材建议提供3套或以上,用于A/B测试,最后使用哪个版本不是决策层各执一词,而是用户说了算; FAQ活动支持文档输出:提供给客服或者相关人员,帮助解决用户在参与活动中产生的困惑。FAQ要详细、标准。如果活动规模大,光FAQ还不够的时候,需要提前提供客服培训文件。 风险控制/作弊方案:难免会有技术水平高/头脑灵活的用户找到我们的漏洞,因此一定要想好识别方法和措施(活动规则里的作弊声明就很重要啦)。
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