b站绑定的手机号停机了，邮箱也没绑定，如何解绑手机号？

（申述了佳几回，可是不竭道质料没有符，尔的疑息必然是对于的。如何回事？）

各位，我之前也一直申诉不通过，在看过知乎各位的种种回答之后，我就去找在线客服吵架了
由于第一次吵架的经验不足，然后就没有通过，提到投诉也没有给我升级服务一气之下就把消息记录给删了也就没有了图片
之后找了第二次







如上图所示我就通过了，希望能给各位b站的小伙伴一些帮助。关键要有充值记录

b站绑定的手机号停机了，邮箱也没绑定，如何解绑手机号？非常感谢这位答主！我终于磨出来了！






当然来开个回答肯定有自己建议的：如果在b站消费过的话，和普通客服扯皮时就说清楚你能提供消费证明，升到高级后都没问太多。特别是比较久远的消费记录，截！不好找的话可以先冲1块钱金瓜子，再查看该商户账单。我把两年多的充值记录都翻出来了。。（才发现自己花了好多钱）
没有谁能拒绝充钱的金主baba！没！有！谁！就这么现实淦。

先找普通的人工客服描述问题和你的难点，非要你提供手机的失效证明或者注销证明的话（你又搞不到）你就直接说要去互联网信息服务投诉平台投诉她，她这会应该直接给你升级高级客服了.
下面就好解决

刚解决这个问题，趁热赶紧给各位有需要的b站小伙伴们分享一下。（虽然这个问题是很久以前的问题了，但以后肯定也有和我一样需要解决它的人。）
先说明我的情况，记着账号密码，手机号已经失效，未绑定邮箱，未实名认证。
第1步申诉。传送门在此http://account.bilibili.com/appeal/home.html#/。里面有一项需要提供你的注册的时间，这一项可以在你的创作中心之中找到。里面会有日历，显示你已经在b站呆了多少天，根据这个天数来推断，你到底是什么时期注册的账号。当然知道这些信息你也不一定能申诉好，我申诉了三次都不行。因为按照b站客服娘给我的说辞，我的手机号码虽然我已经不用了，但是运营商已经将这个号码归属给了别人，在这个号码有效的情况下是不能完成绑定的。




2，在多次申诉未果的情况下，直接联系客服，转人工。当然这一切都是基于你对你自己这个账号的信息非常非常明确的了解的情况下。


申诉成功不成功，主要取决于你的客服。下面展示一下我和两个客服的聊天记录。仅以此作为参考。







抹掉的话意思大概是这个号码是别人帮我办的，我已经联系不上他了。（真的服气了，就解绑一个手机号还要开什么证明？）





提到投诉，让另一个客服娘解决问题，天使降临了（其实我本意不是想投诉，就是想提提意见，因为我觉得因为电话号码被卡住的人挺多的，太不人性化了）




啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊维持了几个月的拉锯战终于结束了，终于可以继续用我的b站账号！！！希望我提供的这些可以帮助到大家！ヾ(❀╹◡╹)ﾉ~

去找主站客服哦！先绑定一下邮箱 然后客服会给处理的 就直接告诉客服这个问题 会给处理的
加下图


我是跟主站的客服说了这个情况 然后她那边给我弄了的