餐饮门店引流到私域的方法有哪些？

餐饮门店引流到女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域的办法有哪些？

餐饮行业不可谓不卷，各个都在绞尽脑汁地引流，除了传统的地推、线上的达人短视频合作之外，还有哪些引流方法呢？


外卖员引流
随着外卖业务的扩张，堂食的减少，外卖员成了与顾客接触颇多的人群，只要外卖员在送餐时与顾客推销，说动顾客扫描二维码进入社群，就自然能将他们导入门店的私域流量池中。或者是让外卖员赠送给顾客门店的优惠券，只要顾客在此后在店内使用该券，就达到了二次复购的目的。当然，这需要提前与外卖员协商，是分成还是给现金红包，毕竟外卖员一天要送那么多单，没有实质回报，谁会去做呢？
当然除此之外，门店还需要做足准备，将借助外卖员引流而省下的营销成本、物流成本等按折扣反馈给顾客，利用实惠的折扣价格和过硬的产品、服务质量，获得顾客信任，从而将其留存。
地图引流
智能导航地图是个被忽视的流量池，尤其是在导航地图和点评平台合作的当下，潜力更是不容小觑。在搜餐饮店的同时，能即时地看到消费者对门店的评价，比如可鱼可饭就在地图上标注了店址了，很容易就能找到。而且地图吸引的并不只是本地的消费者，鉴于导航本身的特性，外地旅游的顾客也可能会根据地图上的标记来店内消费。
不过在利用地图引流时，要注意地址认领得准确无误，店名、电话、营业方式等信息也要完善，甚至还能将门店的优惠套餐也放上去，吸引顾客。


赠品引流
赠品其实是引流利器，也是众多商家都会使用的手段，但想把这一利器用好，可不简单。线上外卖店的赠品其实是明码标价已经展示出来了，所以线上几乎没有可操作空间。但线下则能变换花样，比如可以将赠品做成抽奖形式，比如一等奖是4、6人免费吃喝；二等奖是50元无门槛现金券，但不可与其余优惠券叠加使用；三等奖是***取菜品一份，可打包带走。


并且告诉顾客没有空奖，最差也能得到一份免费的菜品。不过在赠送菜品的同时，也可以附赠一张30元的优惠券。只要顾客留下用餐，就可以有优惠，也能立刻吃到赠送菜品，可一旦留下用餐，自然不会只吃一个菜了。

在考虑怎么引流之前，首先我们要先分析一下客户为什么进你的店铺的原因：
1、占便宜的心理，不是说商品的价格便宜，而是要让客户觉得有便宜可占；
2、从众心理，买同样东西的两家店，如果你的店铺看起来有更多顾客，那么一般人也会参照大多数人的行为调整自身行为，选择进你的店铺消费；
3、店里有额外的价值，值得客户关注。


设计推广引流的方案时，也应该把握好这三个引流思维：
一、用秒杀思维引流

秒杀，顾名思义，就是放出超高性价比的产品用超低价进行限时限量的部分人的优惠福利，你看那些玩一元秒杀平台的火爆程度就知道了，这会让很多潜在的顾客失去免疫力，不再抗拒，立马投降。
让利越大，福利越高，引流转化率越好，让顾客看到折扣完全抗拒不了，这样的利益引流就大功告成了。
所以，餐厅想要引流客户必须要狠，力度要大，让顾客连拒绝的机会都没有，否则，就不要说你的产品是引流产品。


二、利用视觉效果引流

顾客选择一家餐饮门店时，多是通过视觉的感知进行选择。
餐饮门店的招牌、橱窗的海报和明档、营销的水牌、食材的展示等等，这些模块做好了，从视觉上就能抓住顾客，带来引流。
视觉引流对设计的要求较高，过去传统千篇一律的设计是很难抓到顾客眼球的，要么时尚，要么新颖，要么酷炫等等。
做视觉引流不是为了设计而设计，而是从品牌的理念角度，去用新颖的设计去诠释，如此吸引到的顾客才是目标顾客。


三、搭建私域流量，私域引流

私域引流思维是三种引流思维里面最难的，要做私域引流首先要搭建流量池，利用线下和线上一体化，通过利用公域流量平台引流，然后线下门店还可以利用企业微信+小程序引流，将两种渠道所获得的流量，储存到属于自己的私域流量池中，而后进行维护，实现引流到店的目的。
如何把顾客导流到私域中去，有一个很管用的话术： 添加企业微信能参与霸王餐抽奖活动，我邀请你参加吧？这样的噱头下，引流到私域，然后到后面的流量维护转化就简单多了。


思维是行动的前提，思维的正确性需要行动来验证。同时，引流之后还要看吸引以后如何去转化和留存，因为做好了引流，仅仅只是走完了第一步。那么以上的引流思维，各位老板学会了吗？

开餐厅和其他实体店的老板如何加上顾客的微信？

引流的方法有很多，线上引流获客有2种方式，一种是内容引流，一种是裂变引流，无论是内容引流还是裂变引流，都是被动引流，吸引潜在客户主动加你。
相比裂变引流，内容引流更精准。想要高效推广引流，掌握引流的底层逻辑是关键。掌握引流的底层逻辑，批量复制到其他渠道，就能提高引流效率。
加人只是手段，通过系统地维护客户，最终成交才是目的。我不仅会分享引流的底层思维和方法，还会告诉你怎么维护引导到微信的客户，让流量变成留量，提高客户的终生价值。

ps :文章较长，可以点赞收藏后慢慢咀嚼~

另外，如果想要更系统地了解如何引流，以及引流之后要如何做成交和复购，可以看看我写的电子书，帮你解决80%你会遇到的问题，点击下方↓↓卡片领取
https://xg.zhihu.com/plugin/faa934165070a575b5c72793c982d7d9?BIZ=ECOMMERCE这篇文章凝聚了我过去引流的精髓，请认真阅读，不要跳读，仔细研究，我相信一定可以帮你提升引流的能力，让你少走很多弯路。
简单介绍自己，我是坤龙，90后新媒体老司机，媒老板商学院创始人，从事新媒体9年，专注新媒体营销和私域流量的培训，目前已经在知乎回答上百个问题，引流数万人，知乎粉丝66000+。


我给大家分享的方法，都是我认真研究总结出来的，现在每天都有好友加我微信，少则几十，多则几百。当然，所有方法都是可以复制的，如果一套方法不能教给别人，只能自己使用，就不能算是好方法，我也没有分享的必要。
为了方便大家阅读，我先给大家上一个目录。



1
什么是流量？
你可能会说，流量就是：阅读量，粉丝量，点赞量，播放量，10万+，爆文等等这些概念。那么，这些确定是流量吗？并不是。为什么？
因为刚刚说的阅读量，粉丝量，点赞量等等这些，其实是泛流量，并不是精准流量。换句话说就是，你还没有到看到流量的本质。
那么流量的本质是什么？
我们先回顾下，做传统行业生意，一般要干嘛？需要找人，找客户是吧。所以，放到互联网上，其实就是把流量替换成客户罢了，本质还是没变的。
所以，流量的本质，是有血有肉的用户。也就是说每个流量的背后，它其实对应的是个人，活生生的人，这才是流量。  

2
流量的分类
流量有2种，一种是公域流量，一种是私域流量。
什么是公域流量池？顾名思义，就是公共区域的流量，是大家共享的流量，不属于企业和个人，需要的话就要花钱买，比如微博热门、抖音、快手，百度，京东，淘宝等等，大部分都是一次性流量。
那什么是私域流量？
大部分解释是这样的：
私域流量是指企业能自主运营，可以反复自由利用，无需付费，又能随时直接接触的流量资源，它属于流量的私有资产。
说人话就是，这些用户我们可以反复触达、“骚扰”、交流，获取反馈。我们把这部分的用户，就称为私域流量。
举个例子，比如说你要开个店，那么你会先去做一个调研，假如店的周边有5万人，那么这5万人就是公域流量。
理论上，这5万个人都可能会成为你这店的用户，但现实吗？不太现实。
如果这5万个人有1000个人来到了你家店里，在1000个人中，又有500个人家主动/被动加了你微信。那么我们就可以说，这个500个人就是你的私域流量。因为你可以通过微信这个载体，反复对用户进行沟通和交流。
比起公域流量，私域流量更注重引导和运营。如果用一句话概括私域流量和公域流量的区别，就是：私域流量的用户属于个体，公域流量的用户属于平台。
成功引流到微信的本质是什么？本质就是把公域流量变成私域流量，把抖音，快手，小红书，百度等公域平台的流量变成微信好友，成为私域流量。
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3
引流方法及案例解析
掌握１个思维，什么行业都能精准引流，这个思维就是鱼塘理论。


什么是鱼塘理论？


鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼，而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。
鱼塘理论以成交为中心，分为前后端。
成交之前，我们称之为前端营销，需要我们需要想办法抓住潜在客户，早期我们为了吸引更多的潜在顾客，往往需要免费或者让利的方式来推广自己。
那么从哪里抓潜呢？从别人的鱼塘里。鱼塘理论的基础是“你想要的每一条鱼，或者每一个潜在客户，都是别人鱼塘里的鱼。”
成交之后，我们称之为后端营销，因为我们前端更多是以让利的方式吸引了顾客，所以我们需要追销其他产品，才能保证我们的利润。
当我们成交和追销的客户多了之后，我们就可以逐渐形成我们的自己的鱼塘，这就是鱼塘理论，分别是别人的鱼塘、抓潜、成交、追销、自己的鱼塘。
这个流程，我们在很多行业上都做了尝试，都取得了非常不错的效果，我们今天会以三个代表性的例子，为大家一一讲解。


我们搞清楚了这个顺序之后，就发会发现，没有抓潜，就没有成交。也就是说，我们如果需要成交客户的话，就必须先要有潜在客户。
所以，我们如何定义我们的潜在顾客就非常重要了，想明白了你的潜在客户是谁，你就能够省下很多无效动作，企业就不需要盲目地推广。


首先，抓潜的定义是，找到现在就需要你的人，现在就有支付能力购买你产品的人，而不是需要慢慢培养，以后可能会购买的人。


其次，不精准，无价值。我们需要再次明确的是，不管是你引流也好，涨粉也罢，你的根本目的就是抓潜，如果你吸引过来的粉丝，后续根本没法成交，不管你能吸引多少人关注你，那么也是无效的粉丝。
最后，我们需要的是鱼塘，而不是大海，因为我们手上并没有无穷无尽的推广资源，如果你只有一把诱饵，你是撒向大海更容易捞鱼，还是鱼塘呢？
小结一下，如果我们明白了，我们引流的目的是为了抓潜，最好的抓潜就是找到现在就需要你的人，也明白了在更精准的鱼塘里抓潜，会比在大海捞鱼更容易。



二、鱼塘合作：找对鱼塘钓大鱼！３招搞定可合作鱼塘
那么我们需要掌握具体的方法和步骤以及工具，所以就继续讲解今天课程的第二部分内容：鱼塘合作，找对鱼塘钓大鱼！３招搞定可合作鱼塘。


我在线下课的时候往往会做这样的一个实验，我会先让大家全场闭上眼睛，让他们去回想我们现场有哪些蓝色的东西，只能闭着眼睛数，那么这个时候呢，往往一个普通的人，他能够数出5件以上已经很少了，7件以上几乎没有。
那么我会再让大家张开眼睛，给大家30秒的时间去寻找现场所有蓝色的东西，那么基本上所有人都能数出7件以上。
那么这个例子给大家一个什么启发呢？如果我们带着明确的目标开展我们的工作，往往我们会高效得多。
所以在寻找鱼塘阶段，我们也要非常明确的目标，我们如何分辨哪些是可以跟我们合作的鱼塘？


我有一个很好的辩证方法，比如，购买你产品的人，之前买了什么？这就是我们的上游；比如，购买你产品的人，同时买了什么？这就是我们的同行；比如，购买你产品的人，接着买了什么？这就是你的下游。


举例，一个家具公司，他可以合作的鱼塘可能是谁呢？
一个需要买家具的顾客，他之前买了什么呢？可能是物业，可能是楼盘，可能是装修公司，那么这些就是他的上游。
一个正在买家具的顾客，他同时会买了什么呢？可能是电器，可能是灯具、可能是厨卫用品等等，那么这些就是他的同行。
一个已经买好家具的顾客，他接着会买什么呢？可能软装，可能是灯饰，可能是安装服务等等，那么这些就是他的下游。
你发现了吗？辨别哪些是可以合作的鱼塘的标准，就是判断你们之间的产品有没有排斥性，有没有因为买了你的，就不买别人的，或者买了别人的，就不买你的了，这就是竞争对手，竞品，不可合作。


再比如，媒老板是一家专注于新媒体营销培训的公司，那么我们可以合作的鱼塘可能是谁呢？
我们自己的梳理的上游可能是，电商社群、商会组织、行业论坛等等；同行可能是，其他培训公司，网络推广公司和其他营销社群等等；下游可能是，线上推广工具、营销咨询顾问公司、代运营外包服务公司。


看到这里，你有想到自己有哪些上游、同行、下游吗？请你自己罗列一下，或者和团队的小伙伴头脑风暴一下，至少每一栏罗列10个鱼塘以上。
其实，罗列出可以合作的鱼塘并不困难，可是怎么跟他们取得合作呢？除了需要考验大家的谈判能力以外，我这里也分享三个方法给大家参考。


第一，投广告。互联网就是一个巨大的海洋，每一个社交媒体平台都是一个大型鱼塘，这些大型鱼塘里面又有大大小小的鱼塘，本质上很多互联网公司，包括BAT、头条、京东也是一个广告公司。
有很多平台是可以支持我们投广告的，只要我们的销售额，可以把投入的广告费赚回来，那么我们就可以持续。
在我们早期做新媒体卖货的时候，就是寻找了一大批优质的公众号，我们把撰写好的销售文案，在这些公众号上投放，几个月的时间就取得了近2000万的营收。
现在公众号的活跃度越来越低了，人们都更热衷刷短视频的时候，我们就自然地迁移到抖音、快手这些平台，不到1年的时间，我们也累计帮忙卖了1亿的货。
就跟十几年前很多企业投央视的广告一样，虽然平台在变，但是逻辑并没有改变。
第二，给分销。在新媒体时代之前，我们如果想分销一款产品或者一个品牌，往往需要缴纳高昂的代理费，那么在新媒体时代下，我们的朋友圈成为了我们主要获取信息的地方，也成为了商家想进入的商场。
我们从过去的货架展示，变成了现在朋友圈晒单，几乎人人都可以发布商品信息，只要你有用户，人人都可以低成本参与经营，分一杯羹。
这也是为什么这几年，微商、社交电商、知识付费这么火热的原因。
许多产品就是因为高额的分销佣金，和多层级的代理机制，一下子火热起来，且不说里面错综复杂的关系，分销确实是当下比较有效的一种裂变方式。
第三，换资源。如果某一个鱼塘跟我们的目标用户群比较匹配，对方不接受广告，也不接受分销的方式，我们可以尝试换资源的方式来合作。
换资源就需要看双方有什么互相看得上眼的地方，往往这种合作方式更加健康。
以上，是我们跟鱼塘合作常常采取三种方式，供你参考，那么在实际地推广过程中，有更多我们想不到的困难，比如如果你的目标人群是病患群体，那么医院就是非常适合的鱼塘，可是我们跟一家医院合作是非常困难的，跟医生合作也很不容易，这时候我们可以尝试跟护士或者护工为切入口。
值得注意的是，我们跟鱼塘合作的心态，应该是付出的心态，有先付出，后回报。如果你总想着从别人那里得到什么，这样的人往往不太受欢迎，假如你换了一种心态，你是为大家送礼物，送福利的，这样就更受欢迎。
小结一下，我们知道了，选对鱼塘的重要性，也知道了怎么梳理罗列可以合作的鱼塘，也初步的相处合作的方式，那么我们接下来就进入案例拆解环节。


三、引流案例：简单３步，让客户源源不断主动找上门
我们可以在拆解抓潜的步骤，一共可以分为三个步骤，分别是找鱼塘，造诱饵，设钩子。


首先，找鱼塘是我们引流的第一步，我们首要任务是找到最合适我们的鱼塘，所谓选对鱼塘钓大鱼，你能找到精准的合作方才是最重要的。
其次，我们需要根据鱼塘的特点，设置不同的诱饵，让里面的客户可以快速地喜欢上我们，信任我们。
最后，我们可以通过诱饵满足了潜在客户的部分需求之后，设置一个诱饵让他们跟我们产生链接。
鱼塘是什么，我们再上一个小节已经有详细的说明了，可能有的同学不容易区分诱饵跟钩子。
比方说，我在抖音上发布内容，内容就是诱饵，但是他可能并没有关注我，或者添加我的微信，这时候我们就需要一个更有吸引力的钩子，有可能是一个小福利，小礼物之类的，让对方添加你之后才能获得。
只有诱饵，没有钩子，可能我们的关注率不会特别高；但只有钩子，没有诱饵，几乎是没法吸引人的。
我们再重复一下这三个步骤：找鱼塘、造诱饵、设钩子。首先来拆解第一个案例，也是我自己的案例。
①2年累计发表60篇干货，每天被动涨粉50人


我刚刚提到互联网就是一个巨大的海洋，每一个社交媒体平台都是一个大型鱼塘，这些大型鱼塘里面又有大大小小的鱼塘。


互联网里有一种平台，很难被取代，就是搜索引擎。当我们有问题的时候，可能会第一时间百度一下，知乎搜一下，每个关键词背后，其实都潜藏着一群有需求的人，所以每一个关键词，都是一个鱼塘，所以，问题搜索=精准鱼塘。
其实越多越多的年轻会选择知乎这种搜索类的平台，他的内容质量和甚至公信力会比百度们更高。知乎跟微信公众号不一样的地方是，如果你的话题是经常有人搜的，就算是两年前写的文章，依然会有搜出来阅读，公众号的文章，几乎就是在推送后的三天后，就没什么人阅读了。
相比来说，知乎的是长尾式流量，公众号的是冲浪式流量。
比如我花两年时间，在知乎发表了近60篇回答，每天都可以给我的公众号涨粉50多人，那具体我是怎么做的呢？


第一步，找鱼塘。最早我是教大家如何运营公众号的，所以我的目标用户，就是需要运营公众号的人，我在百度搜索公众号互推、公众号名字等这些关键词后，发现在百度首页的链接居然是知乎的，这是一个很重要的发现。


第二步，造诱饵。首先我把关于公众号、新媒体的知乎话题都一一收集其起来，其次筛选出了一些浏览量比较大，却没有特有优质的答案的话题出来，然后我们非常努力、认真地去回答这几个问题，再让伙伴们点赞冲上比较靠前的排名。
第三步，设钩子。我在文末和我的个人简介里，放了一些引流信息，比如关注我的公众号坤龙老师，回复“涨粉”可以送你9个秘诀，我就在公众号的后台自动回复里设置好，一个免费听课的链接。


就这样，我们认真回答了几十个跟公众号、新媒体相关的话题，每天都有50多人因此而关注到我们的公众号。以下是我回答的部分问题：


类似的推广方式，我们用过很多次，比如我们再优酷上上传试听视频，比如在电台app上开自己的节目，或者在简书、今日头条等自媒体平台上发表内容，这些都是非常好的通过内容引流的方式。
这个方式有两个好处，一，免费，成本低；二，看过你优质内容的人，对你更加容易产生信任感，我们知道，在成交环节，往往不是客户对产品没有需求，而是对你不够信任。
最后，我发现这些平台上，垂直类的专业回答非常稀缺，你只要认真回答一下，就可以把大部分答案甩在一边。


虽然我们每天从知乎引流50多人不是特别多，但是我相信，再小的积累，乘以365天，也会大得恐怖。也正因为一点点的积累，让我开始有了媒老板的事业。


不仅是小红书，今日头条，微信公众号，也是非常好的引流平台，你完全可以利用鱼塘理论在小红书和今日头条上引流。如果你不知道怎么做，我写的以下3篇文章可以帮到你。为了方便大家阅读，我已经把链接放在图片下方。
比如这篇：我就详细分析了怎么做好今日头条。


怎么在今日头条上赚钱？比如这篇：我就详细分析了怎么通过小红书涨粉。


小红书如何涨粉？比如这篇：我详细分析了公众号引流的方法有哪些。


微信公众号引流的方法有哪些？现在，我们开始拆解第二个案例，也就是开头那位郑州学员的案例。实用分享=超级诱饵。
②一天引流287人，累计成交32万+


崔娜是一家青少年品格训练培训公司的地区负责人，一开始为了推广公司的业务没少走弯路，我跟她讲了鱼塘理论之后豁然开朗，她说，新媒体她可能不懂，但是线下人脉资源特别丰富，于是马上开始落实。


第一步，找鱼塘。因为他们经营了13年的青少年品格训练培训了，一直很重视口碑，学员的效果也很好，所以一次偶然的机会，校方就邀请他们到学校做一场公开讲座，到场会有很多家长。


第二步，造诱饵。她非常认真地准备了两个小时的分享，她并不是为了给大家推销自己的什么产品，站在各位家长的处境下分享自己真实的例子，还有帮助他们学员解决了孩子叛逆问题的案例，许多家长都听得津津有味。


第三步，设钩子。经过校方的允许，崔娜给在场的每一位家长免费做一次孩子叛逆问题怎么办的咨询，结果没想到现场超过80%的人都加了她的微信，因为问题实在太普遍，索性建了一个家长社群，每天在里面打卡，活跃度很高。


首战告捷之后，她又在其他几个学校开展了鱼塘合作，我让她统计了一下，使用鱼塘方法之后一共成交了多少钱，她说，2个月时间左右，陆陆续续有323600，算是一个非常不错的开始。


最后，我们拆解第三个案例，刚需产品=吸粉钩子，这个案例也是我最近非常得意的一个学员案例，我真正见证她从0到1，从创业初期的懵懂，到逐渐找到方向和方法，非常值得跟大家分享。
③每天引流30+精准用户，2个月销售40万


蛋饼，是一位她是90后大健康创业者，第一次听我的课时候，产品原型还没出来，她跟我说做的蛋白肽，那时候我并不知道“肽”是什么，她就跟我说是一种比氨基酸大一点点的营养物质，特点是不用消化，直接吸收。
我再次追问，不用消化，直接吸收有什么好处吗？她跟我说了一大堆好处，这就是问题。如果一个新产品，卖点太多的话，反而会分散不够聚焦，没法精准地击中目标人群。
于是，我再次追问，谁才是迫切需要你产品的人，谁一旦使用你的产品就会上瘾？带着这问题，我们讨论了很久，得出了一个结论：刚刚做完手术，不太方便吃东西的人，其次就是中老年人，消化系统不太好，吸收差的人群。
所以她的品牌也叫状肽条，没状态就喝状肽条。


第一步，找鱼塘。根据我们讨论的结果，首先是术后人群，其次是中老年人群体，首先她找了很多中老年人的鱼塘，比如中老年健康社群、广场舞、居委会、线下营养品门店等等，由于团队里都是青春活泼的小姐姐，所以很快就跟这些鱼塘建立了不错的关系。


第二步，造诱饵。当时我给的建议非常简单粗暴直接送，但是需要加一个附加条件，你必须出示老人证或者病历，证明你刚刚做完手术，只要出示任意一样，你就可以免费领取一罐我们的蛋白肽。


第三步，设钩子。如果你加入我们的微信群，坚持打卡7天以上，我就可以免费赠送你第2罐。许多人也会跟着群里的伙伴们一起打卡，互相祝愿对方。


第四步，群收网。在打卡了半个月之后，大部分的顾客已经把之前免费赠送的产品喝完了，这时候我们就可以在群里组织拼团活动，超过30%的用户都参与了拼团，所以复购率高达30%以上，2个月销售1300多罐，累计销售额40万，生产的第一批货已经卖光了。


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如何系统运营个人微信
成功把客户引流微信，是不是就可以了？还不够。很多人加了客户的微信后，就不知道该做什么了。因为不懂得维护客户，不知到怎么利用微信去跟进客户，导致好不容易加到微信上的客户流失了很多。
所以，要学会运营个人微信，维护好客户。客户维护的本质是通过提高客户留存，从而提高复购。通过微信维护客户，可以从3方面入手：第一，打造专业靠谱形象；第二，做好朋友圈规划；第三，做好用户分层。
先说第一点，打造专业靠谱形象。打造靠谱形象，首先要做好微信号定位，从4个方面入手：
1、 微信昵称
优质的名字，往往都符合这4个特点：容易记忆、直观理解、便于搜索、利于传播。
首先，容易记忆，检验标准就是别人说一次你就记住了，这叫容易记，凡是要说两次，甚至三次，甚至七八次都记不住的话，建立立刻马上改名。
在这里我给大家分享一个方法：滚雪球，人们更容易理解他们熟悉的事物，所以我们要从人们熟悉的事物添加新元素，起一个名字，比如柚子妹，最早就是卖柚子起价的，瓜子二手车，是不是一下子就记住了？
然后，理解直观，就是理解起来不要有歧义，不要那么费劲儿，尤其是不要造成品类混淆。比如俏江南，是一个非常美的名字，但是他们是做川菜的，这就很费解了，这样的后果导致想吃江浙菜的人，进店之后发现是吃川菜，然后又出来了，想吃川菜的人又不会联想到俏江南，所以这就很要命。
其次，便于搜索，我之前的同事，王VV，她的名字两个V之间还有一杠，每次我都要切换三种输入才能正确地找到她，检验方式就是输入法连拼，看下能不能一次输对。
最后，利于传播，比如我们媒老板商学院的名字，就比较有趣和俏皮，很多人在饭桌上提到新媒体，都会带上我们一嘴，这样无形之中就给我们带来了曝光。
个人版
如果你是个人，我们建议有两种命名方式，第一种是昵称+标签，比如，坤龙，90后新媒体老司机。
为什么要在名字后缀加标签呢？还是回到我们刚刚的原则，名字是广告位，我们需要传递有效信息。光知道我叫坤龙不够，他得知道我是做新媒体的，光知道我是做新媒体的还不够，还得知道我是这方面的行家。


所以就有了坤龙，90后新媒体老司机，这样的一个昵称，这样我们更有机会，在潜在顾客需要学习新媒体的时候，第一时间联想到我。
同理，侯宗原，95后玄学第一人，也是希望达到这个效果，你可以用你的昵称，加上你的标签，作为你的微信名。
第二种是昵称+功能。比方说我就非常喜欢这个叫枕头哥，专治睡不着。一听这个名字，是不是就马上知道他是干嘛？你肯定知道他是卖枕头的，能够让人舒服的睡着。
我也帮我们的一位线下课的学员冠妮，改了一个昵称，冠妮帮你出书，原来她标签是出版经纪人，这个不够直观，我建议直接改成帮你出书，简单、直接、高效。
以上是我们推荐更适合个人的命名方式，那么我们知道，我们建议是团队化、规模化、批量化运营个人微信矩阵。
其次，如果你是团队，我们还需要配合团队和品牌来决定我们的微信名字，这里面有一些事情需要我们提前考虑。
团队或者品牌运营的微信号呢，很容易先入两个误区，第一是直接使用品牌名或者公司名作为名字，这样会顾客会直接认定你就是一个广告号，心理天然地屏蔽。
第二个误区，就是直接使用员工的名字命名，人设也完全是用员工的人设，导致员工离职了之后，这个号不好接手，但是完全没有员工的属性在里面的话，员工使用的时候也会丧失积极性和个性。所以我们建议团队命名的方式也有两种。
第一种，昵称+品牌或者团队名字。比如蚊子，坤龙团队，或者媒老板的小肥猫。
首先保留了员工的特性和个性在里面，让人感觉是个活生生的人物，其次有品牌信息在里面，顾客也知道是来自什么品牌，如果员工离职了，以后换人使用的时候也能承接，不会特别突兀。
第二种，昵称+信念或者座右铭。比方说我的名字叫坤龙慢慢来比较快，我不止一次听到过合作方说，他们就是因为我的微信名字产生信任的。
他们会觉得我跟他们重视产品和用户体验的价值观比较匹配，就让我很意外，原来一个微信昵称，是可以快速拉进人与人的距离的，建立信任。
又比如我们课程总监的名字佳璇，努力努力再努力，你看到她的名字，仿佛眼前就出现了一个很努力的女孩的样子。感觉她非常的负责，自然让人觉得很放心。
另外，如果你有新书、新课，新产品需要推广，也可以借用微信昵称的方式打打广告。
2.个性签名
以上是我们微信昵称的命名方式，如果微信昵称是品牌名字的话，那么个性签名，就是我们的品牌口号了。
品牌口号，有时候比品牌名字还重要。比如我们南方这里有一家菜店叫钱大妈，乍一听这个名字就不是特别高级，但是他们的口号就非常厉害了，不卖隔夜肉。这句话就非常有力量了！可以直接形成购买。


所以口号是很好的一个品牌价值补充。那么在我们的个性签名里面，也是我们昵称的价值补充，大致分四类：
第一类，身份说明。比如媒老板商学院创始人，90后新媒体老司机，简明扼要地说明你的身份。
第二类，价值展示。比如你负责做好产品，我负责卖爆产品，这是我朋友的签名，很明确他的价值是什么。
第三类，愿景号召。比如我们线下课学员虫虫，她的签名是愿天下没有难带的孩子，不急不候、不忙不乱，帮助1000万家庭智慧育儿。这句话就很有号召力，也能体现创始人的情况。
第四类，表达态度。比如我们媒老板网课工厂的项目经理，网课工厂是专门帮助机构和老师打造网络课程的服务，她的签名就是，擅长把8分的课程包装成8分。
你没听错，我也没读错，第一次看到这句签名的时候，我愣了，后来面试的时候还专门问过她是不是写错了，她解释说不是，她是希望传达一种诚恳的态度，不过度营销和包装。正因为她这样的态度，我决定招她进来负责这么重要的项目。
所以总得来说，我们的个性签名可以设置很多种，但是我们必须要围绕着我们的定位去设置。不要放过每一个可以强化我们定位信息的地方，想想我们那家烧烤店的例子。我们也提供了一些个性签名的句式和模板，供你参考。


3.微信头像
当我们的微信昵称和个性签名都设置好了之后，我们再来设置头像。
正在听课的你，如果我们可以按照我们课程的方法执行的话，有可能我们的微信号好友会超级多，比如我就有十几万的个人微信好友，我这一辈子都不可能跟他们全部人见面。
除了成为我们线下课的学员，大部分人我们都是网友，所以他们一般来说，只能通过我的微信头像来看我的形象。
所以，你的微信头像，约等于你的真实形象。我们是需要在微信经营顾客关系的，简单来说，就是需要在微信做生意的，那么我们首要目的是建立信任感。
我们思考一下，一个真人出境的头像，和一个风景出境的头像，你更信赖谁呢？所以第一种建议，我们可以拍摄个人形象照，一定要拍出专业又不死板的感觉，不然就太像销售了。
现在在各个城市都有专门的形象照拍摄的摄影机构了，比如天真蓝，海马体都是这类机构，出片也很好。


因为我们团队是一个非常年轻的团队，平均年龄只有24.5岁，我们的学员和客户，企业越来越多，所以我们也需要通过照片来传递我们的专业感和信赖感。
我们给我们核心团队拍了专业的形象照，后来上我们课的学员越来越多了，需要拍照的需求也越来越多。


我们就直接把专业的摄影师请到我们线下课的现场，利用课间休息的时间，免费帮每一位学员拍一张形象照。
下课之前，就可以拿到自己的精修过的照片，不管是头像还是用在其他宣传素材，都能用得上，也算是一种对学员的小福利吧。
如果你不满足于这种真人的照片，那你也可以像我一样，就根据一张照片来请插画师，画成一张插画当头像。
我们公众号坤龙老师，这个头像，就是我请插画师专门为我们画的，很多读者见到本人的时候都说我真人跟头像长得很像，原因就是我们是照着画的。
在淘宝上就有画头像的服务，如果省钱可以直接下载类似脸萌这样的APP也行。当我的头像画好之后，也画了团队的系列头像，比如小肥差和小肥猫的，也是专门请插画师画的。
4.朋友圈背景
如果说，我们在微信做生意的话，那么微信号就是我们的店铺，朋友圈就是我们的货架，朋友圈就是我们的门面。
我们知道一个店铺，他的门面他的装修是很重要的，不过我们大部分人用微信去经营顾客的时候，不太在意我们的朋友圈封面。不是完全没设置，就是设置得不对，没有传达品牌定位的信息，这个触点，可以说是无效。
一般来说，我们添加一个人的微信的时候，会下意识地看一下对方的朋友圈，就会看到这张背景图，还有如果我们日常更新朋友圈，也会吸引一部分好友点进我们的相册看，也会看到这张封面，所以非常值得我们去研究。
个人版


比如我之前的朋友圈背景图，因为我的标签是90后新媒体老司机，配合我的头像，就画了一个骑摩托车的形象，旁边配上几句文案，就完成了。爆款文案作者关健明，他的朋友圈也附上了自己的代表作。
其他的个人品牌的例子比方说黄妈，她宝宝辅食微课堂的创始人，还有我刚刚说的冠妮，加上的标签帮你出书之后，她的朋友圈背景调整了，而且更加强化卖点了。


帮你出书，专治没时间、没经历、不懂出版、怕掉坑，每年为100位作者出书，提高你的社会影响力。她的照片笑容拍得很灿烂，很有亲切感。


另外，我们也会给我们媒老板的学员和老师专门制作朋友圈的背景图，如果你看到黄底黑字的背景图，那就是我们媒老板的人了，比如我们专门讲朋友圈营销的老师柚子妹，比如我们专门讲线上咨询式成交的老师赖静茹。我们接下来看一个标准版的给大家拆解一下。


浩之，也是我们线下课的学员，90后手绘图解出版人，就是模仿我的一个90后新媒体老司机。
他有个比较好的地方就是它有数据化的案例，3年出版18本手绘图解书，并输出港台海外35地，再加上权威背书，就很有说服力了，再加上自己是手绘插画师，所以有很好看的漫画形象。以上这个就是个人品牌版，标准的模板，供大家参考。


如果你是公司或者团队，就需要跟个人品牌这种类型的有所不同，比如我们线下课的三位女学员，三个创始人的一个团队，她们是专门做了一个亲子写作班和海外亲子游的，她们是一个组合，很有品牌集体感。
那右边的例子也是如此，很强调集体感，比起一个人，一个团队的出现就更加能让人信服。如果你们团队里有几个ip，就可以参考摇身一变的，他们是一家形象管理公司，专门帮人变帅变美。


团队里都是漂亮的小姐姐，他们也拍了集体形象照，虽然不是集体照，但是风格比较统一，文案样式也是一样。我们给一个我们团队标准版的给大家拆解一下。


首先穿着统一颜色风格的服装，最好跟你的品牌色一致，其次现场布置一些物料，显得更有趣一些，最后拍出来之后加上logo和品牌口。
第二点是做好朋友圈规划。朋友圈内容可以归类4类： 分享式朋友圈，娱乐式朋友圈，解决问题式朋友圈，销售式朋友圈。我以一个学员的案例具体拆解这4类内容，这是一家美妆电商，叫露千儿，通过私域运营，客单价提升2倍，私域业绩提升4倍，一起看看她们是怎么发朋友圈的。
分享式对话，如：账号持有职员的日常生活，包括工作、粉丝互动、美食、运动、学习感悟等内容。还有跟美容、保养、内外兼修的相关价值观输出。


娱乐式对话，如幽默段子、提问互动、娱乐综艺热点等，真实的生活都需要一点娱乐，才显得更有人烟气息。


解决问题式对话，如给粉丝科普一些行业知识，如何有效的防晒、抗痘、补水等，还有平时的产品研发过程。


销售式对话，重点在于说服他人，一般是卖货广告，比如新品上市、秒杀、拼团等等。


通过以上丰富鲜活，多角度的状态呈现，才能让客户感知到这是一个真实存在、有温度，活生生的人。
第三，做好用户分层。每个用户的价值是不一样的，通常是20%的用户贡献了80%的业绩，所以我们要重点维护好价值高的客户。
这里和大家分享一个客户价值模型，RFM是衡量用户价值常用的工具。它有3个作用：帮助商家了解客户，分析客户流失情况，便于商家精准营销。
那RFM到底是什么呢？R(Recency)表示客户最近一次交易与当前时间的间隔，F(Frequency)表示客户的交易频率，M (Monetary)表示客户的交易金额。以这三个指标为基础，可将用户分为八大客户类型，根据不同的客户类型采取相应的措施，高效维护客户。


重要价值客户：最近交易时间近、交易频率和交易金额高，简称“两高一近”，肯定是优质客户。
重要发展客户：最近交易时间近，交易金额高，但交易次数少，但不太活跃，忠诚度不高，需要通过相关激励，提高其购买频率。
重要保持客户：交易金额和交易频次都很高，但最近一次交易时间远，是个很长时间没来的忠实客户，需要主动和客户互动，及时唤回。
重要挽留客户：交易金额高，但最近交易时间远、交易频次低，说明其消费力较高，是潜在的价值客户，需要重点维持。
一般价值客户：最近交易时间近、交易频次也高，唯独交易金额小，属于低客单价群体。分为两种情况，一种是低价高利润产品，也可适当维持及发展。另一种是低价低利润甚至持平，此时不需要额外投资大量预算维持。
一般发展客户：最近交易时间近，但交易频次和交易金额小，说明属于意向用户，有推广价值，以此提高交易频次和交易金额。
一般保持客户：交易次数多，但是贡献不大，一般维持即可。
一般挽留客户：最近交易时间远、交易频次和交易金额也都很小，贡献度最小，如果不需要额外的运营预算和精力，也可适当进行维护。
做好客户分类以后，我们可以通过不同的方式来提升“R””F”“M”。


先来看R(最近消费时间),影响R最近一次购买时间的3个要素：店铺记忆强度，接触机会多少，产品购买周期。对于近期没有消费的客户，我们通过不同的接触策略，接触频次和刺激力度来影响和维护客户。


总之，不要用同一种方式维护不同层级的客户，针对8类客户，要根据不同的思路采用相应的策略，才能真正维护好客户。
再强调一次，维护客户的本质是通过提高客户留存，从而提高复购。我们可以利用客户分层模型，有针对性地维护客户，从而增强客户粘性，提升业绩。
总结
如果你看到了这里，说明你非常想提升自己的引流能力，也希望自己能维护好精准客户，提高业绩。我也相信，看完这篇文章，你收获了很多。
这个问题回答到这里，我已经写了12000多字。如果你觉得我的回答对你有帮助，可以在左下角点个赞哦，之后我会持续分享更多干货。
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有没有懂私域流量的，现在运营感觉受限了，私域流量怎么运营?
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有没有完整的社群运营执行落地方案【附社群运营报表】？
杨坤龙：2020年，社群运营该怎么玩？ 社群运营的案例有哪些？
私域流量是什么？ 如何构建并玩转私域流量呢？

“新的流量变化”地方在哪里？例如以前餐饮行业是靠线下门店、加盟商或者直营门店，后面有很多是直接百度直投、再后面是淘宝的流量红利、然后是美团的流量红利。现在是微信私域、抖音的流量红利。
餐饮如何通过门店+互联网的方式，优化了门店运营模式与用户增长？
今天我分享三家餐饮门店引流到私域的方法：
一、渝鼎记

渝鼎记如何通过品牌打造+高粘性互联网营销？2个月门店成交额达到了40多万，开辟餐饮门店的新航道。
方法1 ：多渠道线上引流
提升流量 想要开展互联网营销，关键就是要扩展多个线上引流渠道，提升门店的线上流量。 ①公众号第一阶段主要是增粉，比如找本地生活号、美食号合作，推送“关注公众号+到店享受首单5折”活动文章，让他们提供第一批的种子粉丝，主动扩散传播；或在外卖平台店铺展示页上，放置一栏公众号推广。



公众号增粉  

②个人号让员工创建5个个人号，引导到店的顾客“添加好友赠送酸梅汤”方式增粉，日常通过发朋友圈的形式营销。 比如每周一、周四的固定时间段发活动广告朋友圈，评论回复“渝鼎记串串香火锅”前10名即可获免费锅底，前10-20名获得半价锅底等；或批量导入顾客电话、发送信息，添加微信好友等；
③积分商城小程序通过搜索附近的小程序，或在门店粘贴小程序码等方式引流，在小程序首页设置优惠券和活动海报。Banner轮播图是小程序访客第一眼看到的地方，所以要尽量展示了最重要的信息(优惠活动、主打餐品等)，能第一时间吸引到新顾客。 或在外卖包装放置印有公众号二维码，关注公众号弹出小程序，引导顾客成为会员送积分。
方法2 ： 打造高粘性社群
提高转化 有了流量势必要提高顾客粘性，社群对「渝鼎记」来说是瑕不掩瑜的选择，打造高粘性社群，能有效地提升留存与复购。 社群的建立是很快的，因为5个个人号已经积累了大量客户微信，再加上强吸引力的社群福利，1天内就拉起了 9 个社群，近 3000 人。 如何保证社群的转化成果，「渝鼎记」从顾客入群开始就提供全方位的宠粉福利体系，注重客户的长期价值。



福利活动

①福利活动福利秒杀时间固定、福利秒杀预告时间固定、群公告展示群福利时间；
②价值延伸内容互动营销，固定时间在群内发送每日早晚问候、温馨早报、饭点前询问、热点话题互动、菜品图片分享、及时答疑解惑、在公众号文章内插入“爱抽奖”抽奖活动等； ③建立信任引导顾客到店后在群内打卡，发一些菜品视频、图片，表达自己用餐满意度；员工在群内发一些随手拍的门店现场视频，菜品、环境图片等。
方法3 ：积分+会员运营体系
挖掘客户的长期价值 一套稳定有效的积分+会员运营体系，可以长期对顾客的留存活跃产生有效影响。利用通兑吧积分商城小程序不断触达会员产生互动，能够帮助顾客养成固定的消费习惯，从而挖掘客户的长期价值。 ①设置会员权益顾客成为会员赠送50元无门槛优惠券，1元新品秒杀特权，全单8.8折扣，每月报销打车费30元1次； ②积分运营设定签到、邀请好友、消费赠积分等积分任务，再上架多个积分商品，通过积分兑换的形式回馈顾客。



积分商城

线上营销 2 个月，「渝鼎记」共发展新客户 5 万多，总销售额达到 100 万以上，而且线上线下打通后，80% 的客户会选择回到店消费，实现了拓客转化到锁客复购，再到持续获利的闭环经营。
二、趣茶

1、完善会员营销体系，帮助品牌找准目标顾客
在经过疫情闭店风波后，与顾客建立长久连接，是留住客流，获取长期稳定收入的关键。
后疫情期间，「趣茶」选择接入通兑吧小程序，通过建立的完善会员营销体系，将会员营销与外卖和堂食业务捆绑，同时将更多的线上线下客流沉淀至自己的用户池。
用户只要是首次进入通兑吧小程序，即可领取“外卖专属满50减15券”、“夏日特饮券”，享受外卖优惠和到店半价兑换饮品，这是「趣茶」无门槛引流的方式之一。



为了引导更多用户领卡注册，精准捕捉不同类型用户的消费轨迹和喜好，「趣茶」设置了两种会员权益：
· 普通会员（只需授权绑定手机号，即成功注册）
（1）首次注册，赠送积分20，5元无门槛优惠券的注册礼。
（2）每充值1元，赠1积分，积分可兑商城礼品；
（3）会员生日将收到30元寿星礼包。
· 皇冠会员（需支付59元/年）
（1）成为付费会员即送一杯饮品；
（2）每次下单享9折优惠，并享受双倍积分；
（3）每日可领取20-5满减券*1；每月可领取买一送一券*1、免排队券*1、免配送费*1；
（4）会员生日将收到80元寿星礼包。
Tips：
✔会员均每周三享受会员日优惠活动（如单品折扣、套餐折扣等）；
✔会员将不定期收到新品尝鲜券、满赠券等福利；

2、储值营销，抢占私域回拢资金
会员储值是一种让用户先付款后消费的营销方式，能够帮助商家快速回笼资金，大大提升品牌复购率。
在「趣茶」利用会员身份将用户和门店捆绑后，继而乘势在公众号和小程序中同步上线“储值有礼”活动，实现会员进出的双向巩固。活动中储值金额不同，赠送的金额不同。
充100元送5，即可享用105元；
充200元送20，即可享用220元；
充500元送50，即可享用550元；
充1000元送150元，即可享用1120元；
充2000元送400元，即可享用2300元；

其中普通会员充值500元即可升级超级会员，或501个成长值，黑卡会员享9.5折优惠，普通会员享9.8折优惠。
为了实现储值、消费形成闭环，「趣茶」打通会员体系与小程序外卖和点餐的连接，顾客外卖下单或扫码点餐时，可直接使用储值金额进行消费抵扣。
会员储值通常伴随会员积分、会员折扣、优惠券等多项会员特权，“会员专属”的消费活动将使会员产生“优越感”，从而提升会员忠诚度。
在「趣茶」通兑吧小程序中可以查看并进行积分兑换，顾客产生消费、线上签到、裂变分享等行为都可以获得相应积分。
会员累计的所有积分可以在积分商城中兑换「趣茶」爆款产品和周边衍生品，如新品试饮券、10-5满减券、周边马克杯和帆布袋等，使会员用户在获得积分和消费积分的过程中，享有更好的体验，加上各种营销活动，为门店活跃用户，实现品牌宣传和传播。


3、构建私域流量，提高用户粘性
社群是私域流量的最佳服务场所，低成本就可以实现维系着品牌与用户的日常互动。拥有强大社交属性的微信群，在传播上更加灵活。
为了更好管理和组建微信群，「趣茶」在组建社群时，用地点作为分类标准，如办公楼、居民区、大学城等，实现不同地域社群的高效管理，提高订单出单和派送效率。
同时在社群中不定时的发布砍价或拼团的活动，实时发送团购券、折扣券优惠信息和营销活动，及时将品牌活动触达至顾客。如8月初，为庆贺品牌周年，「趣茶」特为广大粉丝准备了丰厚豪礼，发起三重超值砍价活动，让社群粉丝们享尽优惠福利。


三重超值砍价活动：
①参与连续打卡3天，即可领取5元无门槛优惠券；
②消耗10积分即可获取1次转盘抽奖机会，奖品上配置了“夏日饮品券”、“半价尝鲜券”、“买一送一券”和3种积分奖励；
③原价32元招牌水果茶：邀请好友进行帮砍，最低可砍至0.1元换购招牌水果茶套餐一份。
活动为期8天，三个活动总浏览量提升80%，合计参与次数高达3695次。
「趣茶」借用用户“占便宜”的心理，利用打卡、大转盘、砍价营销活动调动用户参与积极性，实现了“吸粉、品牌传播、销售”的三重目的，可谓是一箭三雕。
三、蔬心食客

1、低成本运营转化 ，补救黏性危机
「蔬心食客」借力通兑吧搭建积分商城小程序，用“反套路”的营销活动，真金白银回馈用户。
除了常规消费得积分外，用户可在积分商城的“赚积分”页面参加签到活动获得积分奖励，「蔬心食客」通过设置有梯度的签到奖励，增强用户与品牌的互动，让普通用户逐渐变为高黏性用户。
用户可用“赚”到的积分在积分商城中兑换菜品，也可在「蔬心食客」公众号的狂欢活动页面内玩转“抽奖乐翻天”和“优惠券大放送”游戏，赢取霸王餐、新品7.5折券、菜品券等超值福利。


值得一提的是，「蔬心食客」已搭建起了“抖音+公众号+个人号+小程序”的流量矩阵（从公域至私域），通过建立社交网络拉近与用户的距离，并将门店活动信息第一时间推送给用户，一系列的良性互动引导用户实现会员转化。
2、线上+线下创意营销，“流量”变“留量”
「蔬心食客」在节日和热点营销上极具敏锐度。
今年10月周年庆期间，「蔬心食客」利用通兑吧多样化的营销工具，在小程序上线“顺口溜挑战赛”活动，并在周年庆当天同步在线下开展“顺口溜挑战赛”活动。
「蔬心食客」将线上活动与线下活动紧密结合，既实现了私域流量的转化，又提升了线上活动的到店核销率。


周年庆活动上线一周，小程序访问量达31,880次，参与人数达4656人，活动期间顾客到店核销及复购率均有显著提升。


精准锁定种子用户群并进行裂变营销，才能持续为门店带来源源不断的客流。

3、营销发券引进门，转化复购靠会员
餐饮行业代金券营销见惯不怪，但是代金券绝不能随意发放。
「蔬心食客」借力通兑吧“发券宝”营销工具，对指定用户发放“五折”折扣券（最高减免20元），引流线上流量至线下门店消费，再通过线下“优惠买单”环节，快速实现线上会员的转化。
「蔬心食客」借力通兑吧会员解决方案，从线下到线上搭建了一套完善的会员体系。
顾客付费9元即可开卡成为会员获赠59元卡券包，并设置了“开卡专享、等位有礼、卡券套餐”等会员权益。


付费会员吸引了线下消费的顾客纷纷开卡，将线下转化率提高72%以上，5个月累计新增会员82980人。
为提升效益，「蔬心食客」进一步策划了一场“充值惊喜”活动，顾客进入小程序首页点击“会员充值”即可享受“限时充值翻倍送”福利。



“会员专属”的权益使其产生“优越感”，从而提升了会员的忠诚度。通过储值，「蔬心食客」与会员建立长久关系，有效增强会员到店消费频率。
门店还会定期对不同标签的会员进行卡券和活动的推送，并筛选优质会员进行奖励回馈，实现精准营销的同时牢牢黏住会员，不断增强其黏性，促进复购。
通兑吧|积分商城_用户运营_会员运营_积分运营_社群运营_私域流量