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企业该如何提高私域运营能力呢?主要从哪几个方面入手 ...

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在线会员 ZmNqRl1j 发表于 2022-12-29 13:38:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
企业该怎样进步女伶 href="https://www.taojin168.com" target="_blank">公域经营才能呢?次要从哪多少个圆里动手 ...

精彩评论3

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在线会员 BNaHK 发表于 2022-12-29 13:39:22 | 显示全部楼层
提高私域运营的能力。首先要已经有一定的私域流量。在有私域流量之后,就可以开始私域运营。做私欲运营就要从这几个方面开始。
一、私域触达
      建立连接的客户数量、信息触达客户的能力。直接面接的客户数量阅读,触达客户的能力就会越好。这个是成为一个正比。想触达率高就需要使用 微信 为主,晓客 为辅的方式。
      微信搭建私域流量池,可以触达到更多的客户。可以在微信统一管理。结合 晓客 进行客户的精细化管理。群发功能、朋友圈、微信群、拓客等等都能帮助实现更好的客户的管理。通过微信的标签就可以对客户进行不同内容的发送。

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二、单客回报
       单个客户的生命周期的总价值、客户的重复购买率。提高一位客户的购买价值,就需要提升客户的生命周期。
       与客户建立良好的关系,让客户信任你,认准你。不仅提高了品牌在客户的形象,还可以提高客户的回报率。在进行客户维系的时候,可以用 晓客 有的客户维系的功能完成客户的维系。


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三、顾客推荐
      老客户的拓新能力,品牌在相关领取的影响力。单单依靠已有的客户是完全不够的,要多挖掘客户。也可以通过老客户介绍,老客户介绍的客户成交率会更高。
       因为有熟人的介绍,会对你更加认可,品牌也就能更好的推广出去。

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       但是,最后还是只有通过提升品牌影响力,在用户心中建立强大的信任感和认同感,让用户有需求的时候第一时间就能够想到你。
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在线会员 B5tmA 发表于 2022-12-29 13:39:30 | 显示全部楼层
一、IP打造
1、IP定位
IP打造第一步是定位,什么是定位,简单来说就是这个IP是一个什么样的形象,有什么样的功能,比如瑞幸咖啡的IP定位是品牌福利官,主要功能是发放优惠券、节日福利等;
2、人设打造
确定IP定位之后,要打造IP人设,IP人设包含:头像、昵称、朋友圈背景图等,打造人设的作用是,增加品牌辨识度,增加用户信任度;
3、内容定位
确定定位和人设之后,更重要的是做内容定位,添加用户之后,除了一对一私聊,最便捷的触达渠道便是朋友圈,要输出和IP人设相符的内容,定期更新朋友圈,增加用户对品牌的认知。
二、引流获客
1、引流渠道
IP打造完成,要做的就是通过各种渠道进行引流,常见的引流渠道包含:
(1)内部平台:内部平台指的是品牌的自有平台,比如APP、小程序、公众号等;
(2)外部平台:外部平台包含:公域电商平台(京东、天猫、拼多多),新媒体平台(抖音、B站、小红书、头条等)
2、引流策略
要把用户从其他平台引流至私域,需要有引流噱头,也就是私域的优势和服务,包括:
(1)私域专属福利:私域用户独有的福利,进入私域才可领取
(2)私域专属服务:私域专属的社群服务和一对一私聊服务
(3)私域专属产品:私域专属的产品,渠道专属且限量发售
(4)私域学习培训:平台提供的培训,帮助用户提升认知和技能
(5)私域社交圈:进入私域即是进入一个圈子,可结识行业大咖
三、用户承接
1、企业微信
企业微信的优势在于,添加好友数量限制少,可提升品牌的辨识度,后台功能齐全,可监测用户数据;
2、个人微信
个人微信的优势在于,真实性更强,更容易提升用户的信赖,可一定程度弱化营销属性。
四、用户运营
用户进入私域之后,要对用户进行对接和沟通,提升用户的信任度,运营策略包含以下:
1、一V一私聊
和用户进行一对一私聊,了解用户的需求,提供对应的服务和建议;
2、活动
策划用户感兴趣的活动,提升用户的活跃度,比如话题互动、有奖问答等;
3、服务
提供用户需求的服务,比如课程培训,导师答疑、训练营等。
五、用户转化
1、私域产品
私域要有专属的产品,对比其他渠道,私域的专属产品要具有性价比优势,同时需要增加一定比例高复购高消耗产品,提高用户的购买频次;
2、转化策略
(1)短期策略:短期转化策略指的是,通过某项运营策略刺激用户购买,包含:新人福利、促销活动等;
(2)长期策略:长期策略指的是,通过体系化运营策略,引导用户自发复购,包括会员体系和积分福利等。
六、数据运营
1、用户数据:包含用户基础数据(用户性别、年龄、喜好、职业、城市等)和用户消费数据(购买频次、客单价、贡献GMV等);
2、产品数据:包含产品品类数据(品类库存、滞销、临期数据等)和销售数据(品类销售贡献占比、单品销售贡献占比等)。
好了,今天的分享就到这里!
私域运营专业篇包含:品牌私域体系搭建、私域引流策略、私域如何提高进群率、私域如何提高转化率、私域实操运营策略、私域运营数据监测等,敬请期待!
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在线会员 2p9KVB 发表于 2022-12-29 13:39:50 | 显示全部楼层
人正在取代,电商与实体渠道,成为最大的流量入口,现在一个人带来的流量与价值,能够超过一家实体店或者一家公司。
所以未来想要赚大钱,必须要学会这4种销售模式,借助个人的力量去变现!


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1
随着人们购物习惯的改变,零售的形态也正在被颠覆。
过去,人们购物更多是以实体、电商作为入口,根据价格与功能作为消费决策。
现在,人们在消费之前,会先通过内容了解产品的卖点。
因此,在新的消费场景中,各个领域都出现了KOL、KOC,在社交媒体平台做内容种草,去满足人们的购物需求。
各大社交媒体平台,也都已经打通了个人IP、内容与后端供应链的深度连接。
那么对于厂商、品牌商来说,未来想要赚钱,必须要打破传统的流通与平台电商的思维,直接入驻到社交媒体平台开通小店、或者通过电商与社交媒体打通,并开通分销,做好分润比例。
这样就能够借助新个体创业者(KOL、KOC),去做内容种草,就能够实现线上连锁的效应。


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2
上述我们说,人正在成为最大的流量入口,不单指KOL与KOC,也包含每一个普通人。
因为,在互联网时代,更能体现出人以群分,物以类聚。
爱喝酒的人,爱喝茶、时尚辣妈、家庭主妇,每个人背后都有一个属于自己的圈子。
人与人能够成为成为朋友,那么他们的认知,价值观、消费能力、购物决策也都有相似之处。
也就是说,在新的零售模式中,我们只要赋能个人,为其提供培训、软件、货源、售货,就能够借助他们的社交圈子,去销售我们的产品。
但想要实现这个目标,不能用卖货赚差价的逻辑去实现,而是要通过创业作为吸引力,让更多人加入成为会员。
同时以S2B2C社交电商模式,以小程序、APP作为商品载体,借助用户去裂变用户。


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3
从2018年开始,直播带货成为了新的销售方式,在各个领域也出现了不少的主播。
但提起直播带货,能够提起名字的只有李佳琦、薇娅、罗永浩头部主播。
他们之所以能够从直播大军中脱颖而出,除了个人的影响力、专业度,跟供应链也是分不开的。
了解过直播带货的都知道,其本质跟传统电商类似,拼的依然是价格与流量。
而对于绝大多数的小主播来说,由于没有供应链与平台支持,目前生存都是问题。
那么对于供应链平台来说,未来依附在短视频平台,为直播提供供应链赋能,同样能够借助他人的力量去实现盈利。


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4
供应链平台赋能个人,包含两个层面:一是赋能新个体;二是赋能个体户。
新个体指的是依托互联网作为经营场景,去输出内容、种草、带货的人群。
个体户指的是依托线下门店作为经营场景,去卖货赚差价的生意人。
目前全国有8000万的个体户,当在时代变局下,人们的消费正在逐渐线上化、社交化、直播化的时候,大量个体户都将面临淘汰危机。
对于供应链平台来说,如果去赋能个体户,帮助她们实现数字化、线上化的转型,就能够借助个体户的线下门店作为体验场景,个体户的社交场景去实现裂变销售。


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想要实现这个目标,可以在社交电商的基础上,加上新零售的部分,打造社交新零售模式。
社交电商是依托S2B2C模式,依托小程序与APP等应用场景,在线上招募大量的会员(新个体创业者)。
当社交电商平台有了大量的用户,就能够赋能个体户,打通线上线下,为其提供流量、供应链、品牌溢价能力。
在打通线上线下的过程中,个体户就变成了社交新零售平台的线下体验店。
个体户就能够拥有一套自己的线上小店,实现仓储、销售场景,用户管理的的数字化经营。


企业该如何提高私域运营能力呢?主要从哪几个方面入手 ...

站在社新零售平台的立场来说,可以借助个体户的实体店,为线上的会员提供社交、聚会,体验等需求,构建立体的营销场景。
对于个体户而言,借助社交新零售平台赋能,不但能够实现数字化转型,供应链赋能,更关键的是能够通过线下体验店去引流招募会员,在线上卖货赚钱,既能够赚会员费,又能够在线上销售分佣,在线下卖货赚差价。
在未来3年,无论是服装行业、还是美妆行业,想要在线上流量红利消失、线下客流枯竭后去赚钱,必须要学会上面4种销售方法,赋能个体。

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