如今做私域流量过时了吗，怎样才能提高社群的转化和复购 ...

现在干女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">公域流质过期了吗，如何才气进步社群的转移战复买 ...

当然不晚了！！！
因为获客成本的不断增加，导致越来越多的企业开始布局自己的私域流量池。

各大企业要做的不只是把用户聚集在私域流量池内，最重要的是用户进群之后的精细化运营，以此来刺激用户购买产品/服务，实现转化。
转化就是提升社群价值最关键的一步。在社群服务周期内，可以让社群发挥出更大的商业价值。
社群转化一定要做到了解用户的需求，通过制定某些促活活动来增加用户黏性，提升转化信息的触达率。
一、社群转化前提——提前准备

精准引流获客
社群的活跃度
社群人才储备
社群运营规模
社群服务策划
二、社群转化形式——具体表现

（1）产品内购

打造高转化率的产品，罗列产品卖点，营造产品超值感，吸引用户兴趣。
用户定位分层，打造产品广度。贩卖焦虑，抓住用户痛点。
生命周期长，根据不同阶段提供服务。
利用群内用户分享，晒单，促进成单。
（2）众包参与项目

利用种子用户参与项目，达成社群目标。
利用原始用户引流裂变，维护原始用户（重点转化人群）。
（3）孵化潜力IP/项目

运营团队一起想好点子，把好想法孵化成产品。
（4）生态链接

资源整合，匹配供需关系（各平台各部门沟通合作）。
目前学习社群主要涉及到的转化方式需要根据产品特点，进行不同形式的转化。
每年固定产品（某资料）上线，引出一系列相关产品，利用之前优秀素材推送在群内，吸引用户下单。
利用优秀用户分享备考经验，引出某个产品/技巧班，通过抓住用户痛点和利用种子用户晒单刺激等方式促单。
三、转化流程实操——具体操作

（1）活动变现

拼团活动
设置拼团人数及价钱（团满自动发放商品、实物商品则填写地址）
分销活动
用户自发宣传，让用户的用户去购买，达到“每人都是推广者”的效果。
限时限量优惠
给用户紧迫感，有一种超值预期的感觉。
社群专属优惠券
只有在社群购买才是这个价钱，刺激用户，有一种特权感。
（2）加好友私聊转化

利用朋友圈专业人设价值输出，结合私聊一对一转化。
好友打标签。分标签转化，发朋友圈指定标签人群。
（3）引导群内活跃用户晒单

如果群内有用户有心动，则可以再次私聊刺激用户下单。
如果群内没有用户回应，则群托可以开始进行“演戏”。



四、社群转化运营——数据分析

运营人员更需要分析模块化的数据，通过社群活动数据来分析活动效果，提升运营人员自己的专业度。
（1）进群用户——行为操作

扫推广群码进入
用户邀请/分享自己群码进入
需密切关注邀请/分享进入新用户的行为。
主动传播/恶意用户。
（2）离群用户——群内行为

主动离群
判断离群用户是否为好友。
添加好友：主动咨询用户退群原因，是群内消息太多无价值还是误操作？
未添加好友：从用户进去系统消息点击用户微信，进行添加，可设置固定的验证消息。
被动离群
恶意用户违反群规，全局拉黑。
（3）留存用户——具体分析

活跃用户排行
可发展为关键用户，培养成忠实用户。
用户活跃时段
用户进群时间点（早上？中午？半夜？）。
用户在哪个时间点最为活跃？（用户咨询，用户参与）。
用户持续活跃
可分析用户愿意参与活动天数做参考。
打卡，签到，完成作业天数等活动均可查看。
（4）社群消息——分析用户

消息数
判断社群活跃度，测试用户参与活动意向。
常见问题触发频次统计
用户经常会问什么问题，共同点是什么？
消息类型分布
语音、文字、通话等形式，分析用户咨询习惯。
五、社群转化活动——具体体现

（1）预报名享优惠

①提前报名，享额外的优惠。
②活动开始前的预热，锁定名额，刺激用户参与。
（2）社群专属特权

①社群专属优惠券，没有进入社群的用户无法领取，只能社群用户领取使用。
②商品售后服务，抢先一步获得商品。
③电子版资料直接发送，比其他用户先一步获得。
④实物商品早一步发货，同时有专属提醒服务。
（3）刺激促单

①引导用户晒图，刺激其它用户下单。
②分享后台数据，一小时内下单数量等。
（4）额外赠送

①额外加赠福利，群内购买额外赠送其他产品等。
②额外获得专属服务，比如答疑时间最晚可在6个小时内回复，报名照片免费修改等服务。



在做社群转化的时候，一定要提炼出产品卖点，群内营造用户期待的氛围，进行一波价值冲击，为转化开始做好氛围感。
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私域流量是一个正新兴的运营概念啊，现在做私域流量正是时候。
现在国内的大环境，有流量越来越贵的趋势。近几年，基于线上的营销思路总体围绕着“流量”做文章，商家基本上走的都是“先吸引到流量，变现问题延后考虑”，这也就导致了互联网流量的争夺走到最后往往成为了烧钱大战，最终流量获取成本只增不减。
在日渐高涨的流量获取成本面前，商家纷纷寻找流量洼地，抖音、快手、小红书、视频号乃至b站等流量平台纷纷成为了商家为消解“流量焦虑”的解困药方，希冀可以通过平台红利收割一波粉丝，复制吸粉奇迹，然而即便不断更换平台，最终都会不可避免地陷入“烧钱”的死循环。
大多数商家对于流量的焦虑，多集中在如何获取更多的流量上，但是，也逐渐有商家把流量运营的重点从“获取增量”逐渐转移到“提高转化”上来，通过降低对已获取流量的触达难度来探索提高客户复购率以及传播率，充分地提高流量的客单价值，这一新流量运营思路的实际体现，便是——私域流量。



私域流量的趋势

在流量愈加高昂的阶段，私域流量便是一个寻求破局的利器，哪里有过时的说法。
关于如何提高转化和复购能力

准确来说需要聚焦的重点不是提升社群的转化和复购能力，而是提高私域客户的转化和复购能力，这个目标并不局限于单个社群，社群只是一种转化的工具或方法，不要被社群这个形式套住了。
要提高私域流量的转化和复购率，在社群外可以通过私聊群发、朋友圈营销等方法来提高品牌曝光，但不要把信息全部集中在纯销售信息上，一些无关销售、只展露品牌的互动活动是有利于占据消费者心智、拉进品牌与消费者之间的距离的。
而通过社群提高转化和复购率的方法，加一私域有一个实操且奏效的方法论：
这个运营方法的关键在最大化保留流量的前提下筛选出具备足够用户粘性的高质量用户。
主要的运营思路是，建立两种社群，一种是临时社群、一种是固定社群。通过线上线下活动为社群找一个临时价值，再拉客户进社群之前先添加客户为好友，在单个活动结束的时候，无法持续运营的社群不如就直接舍弃掉，因为私域流量运营的本质在于持续、高效、无成本地触达客户，而在临时社群成立之前，商家便已经通过个人号加到了客户好友，客户已经是商家的私域流量了，此时对于无法保证长期价值的社群，不如直接解散节约人力运营成本。
注意在临时社群解散之前，可以通过话术引导客户加入到商家的固定社群，这个固定社群可以提供长期的福利、品牌动向或者进行有效意见反馈等等价值，通过这一层筛选出来的客户往往在复购意向和品牌忠诚度方面要稍高，也就更容易保障社群的质量和粘性，从而留住流量。
退，通过个人微信留住了最基本的流量；进，通过简单筛选留住了质量更高的流量。
通过这个方法，可以通过一次次的活动和临时社群筛选出认可固定社群长期价值的高质量客户，组成品牌认可度较高的客户社群，从而提高社群的转化和复购率。
希望了解更多社群与私域流量相关知识，不妨关注加一私域或者网络搜索加一私域官网。
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为什么要做私域流量运营？怎样可以获得更多流量，引入私域流量？私域流量最好的载体是哪个平台？

题主好，我是社群场景派-青木老贼，很高兴和您沟通这个问题；
私域流量并没有过时，而是流量获取的难度增大了，导致我们错误的认为私域流量过时了，先来说一说什么是私域流量？青木老贼认为社群是最好的私域，很多人认为朋友圈是私域，也有人认为微信群是私域，这里其实是有差别的，同样是把用户放在群里或朋友圈里，如果你不经营用户，放在哪里都不算真正意义的私域，顶多是和用户多了一个信息通道。
如何构建私域社群？我们邀请人入群不是随便拉人，也不是过去那一套野蛮的裂变海报式玩法，而是根据用户的需求来制定社群的顶层和品牌社群的定位、群主的个人品牌定位、运营内容的定位、运营场景的设计、用户入群的门槛、运营框架的构建、组织体系的设计等都需要在构建社群前需要去准备的，通社群顶层规划后，再做成海报，对外宣传，搭建一个快闪群做宣讲，感兴趣的报名，不感兴趣的pass，你会发现当下最好的门槛就是付费或任务制，但这个任务不包括透支用户的社交人脉，而应该是从内容的角度+学分制度，让这个任务变成一个游戏化的东西，比如我们在做门槛的时候，就要求对方分享文章、参与话题、做作业等形式，赚水晶积分，累积多少分才可以进入我的群，这样就避免了一上来用户的不信任，不付费，但通过这样游戏化的方式，让用户帮您传播了，会带来更多潜在用户。
当用户进入你的社群之后，就要开始做用户的经营，要学会如何和用户交朋友，而不是赤裸裸的卖货，任何社群运营都离不开一个轨迹：混熟——建网——共创——共鸣——信任——付费，这是每个社群的必经路径，为此，当你的群用户和你是陌生人的时候，就需要从0到1开始先混熟让用户之间熟悉，让大家了解彼此的情况，充分解决他们的学习、兴趣、人脉、链接大咖等需求；这个周期如果做的好，大概是2-3个月，3个月后就可以开始去做变现，你会发现，社群商业的变现是信任力变现，赋能式变现，如果你还只是卖货的思路在做，肯定很难用社群去卖，但如果你能用好社群思维去设计你的产品卖货逻辑，就能卖货还能建立更多的渠道合作，形成区域化的分公司组织。

个人认为私域流量是刚刚起步，我做过很多公司都是靠私域流量赚钱的，讲一个去年我操盘过的案例，去年四月份我接了一个新开的培训机构，当时团队基础很好，但没有生源，当时我进入后就先从微信朋友圈做了，把模式变简单，做营销，去年刚开始到第二年2月，也就是今年过年，是做了89万，也就一个微信号这样子，生源也是饱满，团队12人。
其实私域流量很多行业都可以做，像鲜花，美业，培训行业，汽车维修等等都可以的，而且特别好做，也容易产生复购，未来可以多关注一下微信这块的动态，肯定还有很多蓝海

什么是私域流量？

目前业内对私域流量的定义普遍是：品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、可多次利用的流量。私域通常的呈现形式是个人微信号、微信群、朋友圈或品牌自主研发的APP。
私域的核心就是属于我自己的，不受人管制。
与私域流量相反的就是“公域流量”，也就是这些流量不是你自己的，而是花钱在其他平台买来的。
具体到实际，比如微信、QQ、天猫、淘宝、百度、抖音、快手、微博、京东、今日头条、拼多多等……



每一个流量背后，都是一个真实的用户和真实的需求。
私域流量：品牌或个人自主拥有，可以反复多次利用的流量，免费，又能随时触达。
私域流量经营，一定要尽可能的做到用户可控。
私域流量第2个要点：别妄想割韭菜，只能靠“服务”转化
先社交，再成交！参考微商的一些做法和思路，微商做的是售卖朋友关系，是在透支社交货币。私域流量的做法正好相反，因为本身就是产品切入，服务是附加值，有机会先把社交做好，然后再通过活动成交！
也就是我们常说的“养客户”的过程，靠的就是服务。服务的核心有两块：稳定的高质量内容产出，和细致的互动服务。这也是当前中小企业做品牌的核心运营方式。稳定的内容输出，举例如朋友圈广告，定期微课分享，沙龙内容，自媒体的高质量文章，短视频内容等等，这些都属于稳定的内容输出。细致的互动服务，其实就是随时解答用户的一些问题，只有这样你才能做好社交。做好社交，才能成交。


适合做私域流量的产品的特性

①强复购性
一定是有强复购属性，才需要被私域，否则成本会很高。比如我们去买一台冰箱很少去加销售员的微信，然后天天买冰箱，这不可能。
②有维系属性
很多时候，交易不是一蹴而就的，有些消费者需要较长时间进行决策是否购买的品类，这种情况下企业跟用户之间交互的可能性非常多。
比如很多知识付费类产品，一般要在群里通过较长时间的运营，让用户对产品效果建立认知，用户才会考虑付费。
③适合分享
打造私域流量池的一个核心需求是给用户制造“谈资”，也就是用户愿意为你分享和推荐，才能实现“老带新”的增长。比如产品是体验、场景导向的公司，如美妆行业，可以考虑先行一步。
此外，私域绝对不是简单的朋友圈收割，而是长期关系的运营。这是一个需要极大线上情商和投入大量时间精力的工作。
因为私域流量的建立很难立竿见影，如果想要从0到1，最起码要一定的培育期才能看到一点效果。
在短时间没有成效的骨感现实里，那么企业负责人能不能给团队，留一个足够的成长期和有力的支持去试水探索呢？
还有一点，内容的运营能力也相当重要，如果只发发广告不做深度的沟通与维护，那么只有被消费者弃之如履的命。
其次，仅仅一个市场部门或者新媒体部门，很难盘活一个成熟的私域流量池，它必须在更广的范围里有一个跨部门的配合，协同一起去维护完成。
要知道，当我们羡慕海底捞，星巴克这些品牌企业时，能发展几十年越来越好，体验服务也很棒，他们胜出可不只有产品和服务，还有经营顾客的能力，他们的背后，是多方持续且精精细化运营的结果。
所以私域流量是把双刃剑，企业需要懂得平衡，根据自身实际情况权衡再选择是否入局。不要盲目跟风，依照葫芦画瓢，否则，你的运营只会越来越像鸡肋：食之无味，弃之可惜！

那么，高质量的私域流量运营是怎么样的呢？
目前私域流量比较高阶的玩法有以下三种：
（1）重视运营的长期价值
（2）塑造KOL，意见领袖发起高质量的话题
（3）与用户做朋友，给他空间、乐趣和引导

总结：现在主流的玩法是根据产品的特性，用户人群共性，相同话题的人才能走得更远，如果想刺激转化率比如淘宝进群抢优惠券，半价产品或者瑞幸咖啡社群每天赠送区域优惠券。还有一种本人比较支持的是算是分销形式，让用户自己打理，公司扶持和授权等。