社群运营管理工具哪个好？

女伶 href="https://www.taojin168.com/cloud/" target="_blank">社群经营办理东西哪一个佳？

什么是数字经济时代？数字经济时代是业务数据化，数据业务化的时代。企业战略数字化转型、商业模式数字化转型、企业管理数字化转型……数字化转型一直被频繁提及，那么在当今销售加速的市场环境下，我们最关心的社群运营如何朝数字化转型呢？
沉淀客户资产

在数字经济时代，互联网的出现消除了信息的不对称，将客户和厂家直接连接，卖方市场转变为消费者市场，社群运营成为了产品运营的重要途径。抖音、小红书、B站、头条等新营销渠道的产生，使得营销更以用户为中心，更多元化、社交化。




随着流量红利的消失，企业公域流量的获取成本越来越高，加上数据安全法的实施，让原本就不富裕的流量生态雪上加霜。此时，企业建立自己的数据库就显得愈发重要。

数据库不仅需要销售数据，还要有企业需要沉淀的客户全触点数据，如广告、搜索、直播、公众号等有关产品的所有曝光点。

言通数客营销系统可以帮助企业沉淀客户资产，高效管理客户，提高企业私域运营效率，降低企业经营成本。
精细化客户标签

数据沉淀给客户的精细化标签夯实了基础，方便企业通过客户标签进行社群分类、产品运营、广告投放等，进而帮助企业降本增效。

例如：企业进行广告投放，最终是要根据客户的销售额决定每个广告的价值，以及后期的投放量。言通·数客营销SCRM系统可以根据客户来源给客户精准打上渠道标签，通过客户行为分析客户偏好打上兴趣标签，以便后期企业根据不同渠道的客户特点进行广告投放，提升广告效果，降低企业投放成本。

客户的每一次触达都是有成本的，某次非精准的客户触达可能会使企业失去这个客户。因此，精细化标签是很重要的。企业可以利用言通·数客营销SCRM系统给客户的每个关键动作都打上标签，随着企业的健壮发展，可以将客户标签逐渐细化，更高效的进行社群运营。




降低社群运营难度

传统社群运营大多通过微信群运营搭配表格管理来实现的，存在无法为客户精细化打标签、群数据混乱、社群难管理、客户易流失等顽固问题。

言通·数客营销SCRM系统作为助力企业社群运营数字化升级，用数字化、资源及服务赋能企业发展的数字化运营解决方案，可通过降低社群运营难度，提高社群运营效率，帮助企业解决社群运营难题。

企业可通过言通·数客营销SCRM系统的标签建群、自动拉群、无限拉群、群群发、群数据等功能实现社群分类、快速建群，简易群发过程、实时分析群数据，科学调整群运营策略，降低社群管理难度、运营难度。




在不断变化的商业环境中，科技一直在不停创新，企业需不断提升数字运用及应变能力，才能保障自身在数字化全球经济的激烈竞争中得以持续发展。未来，上海言通将全力赋能企业数智化发展，助力企业实现数字化转型。

社群运营管理工具哪个好？

因为流量成本的越来越高，转化效果的越来越差，互联网流量私域化运营是现今各行各业发展的趋势。
然而伴随着社群营销的火热程度，也催生了多数的辅助运营工具，帮助企业的运营团队、客服团队及销售团队更有效地发挥出私域流量的作用，推动用户转化，最终实现运营和营销目标。
正确地使用运营工具，可以有效提升员工工作效率，同时能实现对用户的精细化运营。




微信个人号运营工具

社区工具

微信个人号没有创建社群，主要是因为2021年5月份群聊限制严重后，社群从那个时候开始全部转为企微群了。但是推荐商品、话题讨论、付费内容这三个方面的内容沉淀，借助迅课学堂的圈子，来创建和运营的，为了活跃用户，收集精华内容为素材，做好宣传。

微信个人号辅助工具

主要使用关键词回复、新好友自动应答+回复语等功能，使用的第三方插件。

活码工具

迅课学堂活码工具，为了降低个人号好友添加及社群内引导添加风险，分流到多个账号。

作图工具

稿定设计，主要是做一些活动社群及产品自销推广海报。

表单工具

迅课学堂信息采集，是关联店铺商品来采集用户信息的，也可单独设计问卷，收集用户反馈。

落地页工具

迅课学堂落地页，借助「落地页」进一步加强用户对产品的关注度，从而产生引导咨询/购买。我们一般设计落地页主要是为了获取线索和转化用户。

协作工作

腾讯文档，主要是为了记录工作计划及活动方案的在线沟通，制作运营SOP流程，在线更新，内容自动保存，方便运营团队保持实时的沟通查看，减少繁琐沟通时间。

企业微信SCRM工具


这里必须推荐一款企微SCRM：主要是专注于教培企业运营的工具：迅课企微。
适用于社群活动推广设定、群日历及群SOP，把握住每一个客户商机。
可以满足日常运营工作的需要，满足工作中的引流获客、留存管理、消费转化等方面场景。




引流获客


迅课从引流源头埋点，解决各大企业的引流获客问题。
结合迅课的落地页功能，添加适用于线上多种营销场景的落地页，选择性配置落地页内容及转化类型等，再嵌入【渠道活码】，简单方便多维度引流。
同时支持短链引流，一键唤起微信，提升导流效率。

留存管理


在【客户管理】方面支持客户详情、客户标签、客户阶段、客户需求、客户商机等各个展示，支持员工添加修改，精细化与客户进行沟通。

消费转化


【营销内容】支持随时掌握客户访问情况，有效分析客户偏好，一键发送客户感兴趣内容及商品，提高客户转化率；
【SOP】不仅是个人sop还包括群SOP，支持提前设定，把握住客户的每一个阶段，不遗漏任何一个商机。

互动星球是专注于为企业机构、社群运营者们实现社群品牌化运营的服务工具，可实现社群搭建、内容沉淀、会员变现、圈友互动、活动管理、圈子直播、问卷/投票/表单、裂变传播、群发私信、活动聊天室等丰富的运营工具链，满足多种场景下的使用需求，帮助圈子运营者们提高服务效率，降低管理成本，增加变现渠道，沉淀数字资产。
基于互动星球所创建的圈子，可灵活搭配使用多种丰富的圈子运营工具，其中包括活动管理、问卷、投票、直播、表单等，并且随着产品的迭代更新，互动星球会逐渐新增更多高效好用的社群运营工具，助力运营者们更好地对圈子进行管理和运营。


互动星球主要通过微信小程序，来实现的圈子搭建工具服务的。
在互动星球小程序中，可免费创建社群圈子，并支持在圈子中发布文字、图片、音频、附件、地理位置等多种内容形式，支持一键生成小程序码分享海报，高效实现内容的沉淀与传播。



互动星球运营工具箱

互动星球中汇聚有多款热门工具，包括活动管理、问卷调研、投票、直播、问答等，灵活搭配使用各款热门运营工具，可助力微信社群得到更优质的运营。使用互动星球发布活动、直播、问卷投票等内容，均可通过小程序的形式，直接分享至微信群，并且在微信群中可将其设置为群待办，让每位群成员都可以参与进来。
例如，你可以在互动星球中发起一场语音直播活动，创建完直播间后，可以将直播以小程序的形式分享至微信群，并在微信群中设为群待办，这样微信群的成员则会收到一条类似于@全部人的信息效果，并且在输入框的上方还有可点击的待办入口，使成员可以更便捷的获知活动信息并进行参与。
在直播开始后，也可以通过同样的方法通知成员加入直播间，避免成员错过直播时间(互动星球支持直播回放，如果不小心错过了直播时间，也可以在圈子直播中查看直播回放)。


互动星球具备强大的数据分析能力，可实时统计圈子后台运营数据状况，圈主在圈子数据中可以实时查看包括用户活跃度、参与度、潜水率等数据详情，同时还有用户活跃度排名清单，可轻松挖掘圈子KOL，实现精细化用户运营。


互动星球是专注于为企业机构、社群运营者们实现社群品牌化运营的服务工具，可实现社群搭建、内容沉淀、会员变现、圈友互动、活动管理、圈子直播、问卷/投票/表单、裂变传播、群发私信、活动聊天室等丰富的运营工具链，满足多种场景下的使用需求，帮助圈子运营者们提高服务效率，降低管理成本，增加变现渠道，沉淀数字资产。
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社群运营不好做？是你没用对工具
作为一名苦逼的运营狗，一路走来走了不少弯路，当然也积累了一些实操经验，分享给同样做运营的你们。
社群运营可以说是运营狗们最头疼的事情了，随着公众号打开率越来越低，社群运营成为留住粉丝的最佳方式。
我建立社群已经快一年的时间了，在社群运营过程中，群活跃度不高、寻找群成员困难、群管理难等问题分分钟逼疯了我自己，每天大部分的时间都在给用户发送入群欢迎语等一些琐碎的事情上，反复的粘贴、复制，回答群成员的问题等。




但在学习了大量的社群理论课程和实操干货后，还算上天垂怜，社群用户裂变的效果还是十分喜人的。现在就来和大家分享下社群运营超实用的5个社群管理工具：
1.聊天狗
聊天狗是一个智能化的社群管理工具，是一个不限制群数量的高效群管理工具，是用户裂变和增长的好帮手。
具有新人入群欢迎、关键词回复、消息定时推送、群签到、快速踢除广告户、检测僵尸粉、保存群聊天内容、群数据统计等多个基础功能，同时还可以发送图片素材、新闻资讯、健康知识、菜谱等多样化的信息内容，打造良好的聊天矩阵，提高群成员活跃度。
聊天狗这个软件真的是实名推荐了，太好用了。每进来一个新成员，小机器人都会自动@该成员，发送欢迎语，也太可爱了吧。




当然，遇到发广告，发链接的，机器人也绝不放过，对违规成员进行警告或踢除，对于脸皮薄的群主来说真的很省心，不好意思讲的话有人替我说出来，这种感觉不要太好。以前咋不知道有这么好用的工具呢。




2.创客贴
创客贴是一种非常简单，易操作的图形设计工具，每一个运营狗都需要进行图形设计，创客贴不仅可以提供大量图形设计素材，包括PPT、信息图、海报等，而且只需要通过托拉拽等操作就可以简单完成，对不会PS的运营来说简直是一项利器。




3.问卷星
问卷星是一个专门做问卷调查、投票的平台，可以收集用户信息，也可以为社群运营推广、吸粉。




4.草料二维码
草料二维码是一款二维码美化工具，可以对基础的二维码进行美化，将二维码嵌入到灯泡形状中，再拿到创可贴中进行二次加工，就可以很好地提高二维码美观度，还可以对二维码的扫码数据进行统计。




5.活动行
活动行是一款线上、线下活动管理类app，可以快速浏览和审核主办方的活动信息，并且支持扫码验票。同类型的工具还有活动盒子、互动吧等。




OK了，这就是我用过所有好用的运营工具，希望能够帮到你们，宝宝们如果有什么好用的工具也可以向大家一起分享啊。

在百度上搜、知乎上查、工具集合文章里找，里面都提到了小U管家，貌似很不错的样子。最近买了基础版正在使用，感觉省了一半时间，早发现这个工具，我就不用每天累死累活了。