私域流量运营详细该怎样做？

先说概念，什么是私域流量？
私域流量是指不用付费，可以任何时间和频次，直接触达的用户渠道，比如微信群、QQ群、朋友圈；公域流量是指流量巨大、可以持续不断获取新用户的渠道，比如：知乎、某音。
近几年，私域流量大火，背后是各个公司对流量成本高的焦虑，比如地推：同样获取一个新用户，成本从几元钱涨到现在的几十元甚至几百元，很多产品面临着做完即“夭折”的局面，面对这样的情况，老板和公司都想探索低成本的增长方式。


低成本获课的关键在哪里？私域运营的本质是什么？是如何才能低成本获客拉新，如果光自己摸索，真的太难了。
下面我给大家分享低成本获客的3个重要方法（建议点赞+收藏）
前方干货预警!!!
1、搭建自己的增长用户池

私域流量这个词大家都在说，所谓的私域流量，就是可以建立起可低成本反复触达的用户池。用刘鹏老师（《计算广告》作者）的话说，就是把用户聚集起来，然后不断卖信任。在这个用户池中，我们把它划分一下，不管你在做APP、公众号、个人号还是社群、你面对都是类似的机制、类似的用户，你可以把这个看成是池子，在这个池子里面可以分成三大块，一个叫触达池、活跃池、服务池。


然后每一个池子，它对应的策略和重点也都不一样，比如触达池对应的就是怎么把它扩大，让更多用户都能被我们影响和触达。对于活跃池，我们要做的是建立信任，增强和用户的互动和连接，激活用户，为后续的转化做准备。最后，服务池的完成，就是用户价值的创造，才是对整个转化的交付。
分清自己的用户池只是第一步，关键是，怎么衔接它们，组成属于自己的增长路径。
拿我们增长商学院的直播分享，作为一个例子。


这是我们之前做课程拉新和转化时做的一个流程，从海报投放到裂变传播，到开启直播，到课程转化，到最后提供服务，基本上是跑通了一个课程的售卖的路径。这是一个项目的核心路径。
在产品里，有一个叫 MVP（最小可行性产品）的概念，在做增长时，我们也需要跑通产品怎么获客到最后怎么转化的 MVP。然后我们就可以在这个基础上去不断优化改进，慢慢形成我们自己的方法。


结合用户池的划分和我们的整个流程路径，我们能看到。在设计流程的时候，需要去把用户池和闭环流程一起对应起来去思考，这样便于你在每一个环节思考，相应的侧重点是什么。我们做裂变目的是扩大和激活现有的触达池，然后沉淀到直播群里时，相当于把现有用户做了一个筛选，让对直播感兴趣的同学聚在一起，最后再在这个活跃池里进行转化。
2、不断迭代小流程、小闭环

在整个大的用户池的转化过程中，包含了一个个小闭环，比如在触达池到活跃池中，裂变就属于其中的一个闭环。后续还有活跃的闭环和转化的闭环。


那这样的裂变闭环，我们可以怎么做迭代？
整个流程如下图所示：
在用户加个人号之后，按常规发了转发任务之后，如果用户没有回复，我们也没有继续发消息，那么这个用户留在了个人号，但之后要想再激活用户，就比较困难了。


我们可以怎么优化呢？在用户2分钟内没有给到反馈后，继续发描述糖果价值的文案，进一步督促用户转发，如果用户还是没有转发，再发一些之前的用户的好评的截图，影响用户的转发决策。


这就是大闭环中的小闭环的迭代和优化，当然这样的优化是可以一直做下去的。
3、掌握糖果的包装和产品的包装

像刚才的个人号裂变中，其实就有涉及糖果包装，类似的包装方法还有很多。


它们就像一些思考工具，在你需要的时候，拿出来套用就行。
这里要提到的就是有的设计师在视觉上的把控很不错，会画画、懂配色，软件也运用的熟练，但却做不好一张增长相关的海报，比如购买的详情页，比如裂变海报。其实就是因为它们不具备增长的sense，不懂得怎么去根据用户的喜好和人性，做糖果的包装。
其本质是对海报的信息层级以及信息表达还不够了解。


这是我们已经发过很多次的海报的信息层级，但是真要用起来是需要大量的实践的。
苦苦的摸索，不如去借鉴别人已有的方法，如果你想掌握增长手段、增长方法和增长模式，靠自己摸索出增长获客的本质至少要花费你一年甚至更久的时间，有时候听别人说的方法很简单，但就是不会用，与其这样浪费时间，还不知道最终结果如何，不如直接让资深老师带着你学习，手把手带你拆解，一个项目如何从0到1落地，给你讲增长案例以及如何实践。
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