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标题: 请问如何在账号异常的形态登记新浪微博？ [打印本页]

作者: 想你，已成惯 时间: 2023-1-20 19:05
标题: 请问如何在账号异常的形态登记新浪微博？
如题，我想登记本人曾经注册五年半的新浪微博账号。个人账号异常形态有四五个月了，只能登陆不能停止其它操作，在线申诉数次未果，致电4000980980说是企业客服转到4000960960打了数个电话，照旧毫无眉目。

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在线找微博客服，账号就像被浪浪丢弃了一样

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但是呢！！！处理不了为何买会员还能付钱？？？当然我没买，只是试一下。

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在百度知乎等地搜索数条发问，也没见到有本质功能处理成绩的方法，微博平台曾经不能发言，只好在此求助大神能指条明路

作者: 5DlYsGu 时间: 2023-1-20 19:05
【2022年1月11日】回答内容重点：
我微博账号异常、目前为止没有成功注销；但是，成功解绑了手机号
给大家分享：账号异常情况下、成功解绑手机号

A 本人：2020年6月微博被盗号后、账号异常。当时，申诉了几个月，未果。
B 新浪使用历史变迁：
最早注册的：新浪邮箱、新浪通行证
一一〉2006年开通新浪博客
一一〉2009年开通新浪微博
C 另外：在2009后的某一年某一天绑定了身份证和手机号（因为新浪弹出来的提示框，要求必须绑定）

大家描述过的：空气般的在线客服、在线申诉后自己收到冰冷的格式化回复邮件、400号码对于账号异常用户而言永永远远打不进去………我都经历过。一一这里言语简简单单几个字，但是，个中经历、真的让人心塞！！！！

2021年前看到的“工信部披露微博注销难投诉案例呈上升趋势”一一终于，在2021年12月底，我也去注册了工信部互联网服务投诉平台（以下简称“工信部”）、开始投诉之路。（目前：2022年1月11日为止、还没有完结）

下面就讲讲这次投诉之路吧！
1、2021年12月20日
第一次在工信部投诉了微博。选项是：账号注销难

我的诉求：
首选：恢复账号正常使用；
次选：如若不能，注销账户。
⬇️
12月29日手机收到新浪微博短信回复：让我给其指定邮箱发送：（1）手机入网证明，（2）手持身份证照片
⬇️
我按照要求发了邮件
⬇️
就没有然后了！！！！！！！

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（邮件主题命名=绑定的手机号）

2、2022年1月4日
第二次投诉！微博！选项同上：账号注销难
标题写：12月20日的投诉依然未解决
正文内容里面贴上了上一次（12月20日）的投诉码 <在工信部平台投诉，每一次投诉，都有一个：投诉码。对应这个投诉案例的一个编号。>
一心要求：注销账户、解绑手机号、解绑身份证信息
⬇️
1月6日手机收到微博短信回复：“……您已违反《微博社区公约》第六章。账号无法恢复正常”。
一一就没有其它回复了（没有明确的关于“账号注销”的回复）

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（1月6号收到的手机短信没有截图，删掉了。一一贴了后面1月10日收到的。文字内容一模一样。）
3、2022年1月6日
第三次投诉！微博！选项同上：账号注销难
标题写：两次投诉依然未解决！需要新浪企业方注销账号、解绑手机号、解绑身份证信息
正文贴上了上两次的投诉码。一心要求：注销账户、解绑手机号、解绑身份证信息
⬇️
至今（2022年1月11日 17:33），没有什么任何回音了！

微博依然还是那一副耍无赖的模样。
看了一篇文章提及了“新浪通行证”这个途径，于是，我用电脑打开了新浪网，不过结果是：新浪通行证这个渠道，也无从下手。
于是，我顺手点了点我的新浪邮箱和新浪博客。（邮箱应该有至少10年没有打开过、博客上一次打开也在5、6年前）。我发现：邮箱是可以正常写邮件、删邮件、但是、无法解除绑定手机号；而博客是首页异常、无法显示博客里面的文章。所以，我决定另辟蹊径：

4、2022年1月6日
投诉新浪邮箱、选项：账号注销难
诉求：发现邮箱功能部分异常，无法解绑手机号一一提出诉求：由新浪企业方注销账户、解绑手机号、解绑身份证
⬇️
至今（2022年1月11日 17:33），没有什么任何回音了！

5、2022年1月6日
投诉新浪博客、选项：账号注销难
诉求：发现博客异常一一提出诉求：由新浪企业方注销账户、解绑手机号、解绑身份证
⬇️
（不超过24小时） 1月7日下午，我手机收到了一个020广州座机的电话！是新浪广东客服！！！！！（我是在深圳）
一一天呐！竟然有工作人员回应我了！！！！而且还是一个活生生的人工客服！
（一一自从2020年6月微博账号异常后！1年半的时间里，微博都是冰冷的机器人在线客服、永远接不通人工客服的400电话、永远冰冷的自动回复邮件……）

她回复：
（1）关于账户异常/注销：是划归在微博业务组那边<我猜测是在北京办公室？>。——他们没有权限处理
（2）她表达了：但是，她可以帮忙解除绑定手机号、解除绑定身份证号。接着，发了一封邮件到我的邮箱。
⬇️
挂了电话后，就收到了她的邮件。
里面有2个链接：一个是解绑手机号，一个是解绑身份证
⬇️
因为我耽搁了。1月10日才填写链接里面的表格。
⬇️
（不超过24小时） 1月11日收到邮件通知我：已经成功解绑手机号

好开心！！！！真是不容易啊！！！
我还特别给她回复了一封邮件，表达真心的感谢！

（想想过去一年半与微博WEIBO打交道、在线客服、在线申诉、永远打不通找不到人工客服的400电话，糟心的经历………）
（再看看！博客BLOG这里，第一次投诉，24小时内、就有人工客服主动打电话沟通、进行回复；提供力所能及的帮助！）

顺便也贴上：新浪广东客服的解绑页面：
广东省的朋友可以少走一点弯路。可以直接点进去，提交解绑需求：
http://kfgd.sina.com.cn

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……………………………………………………………
【2022年1月14日】回答内容：
今天和朋友提及，新浪微博账号异常，我申诉要求注销账号、却一直没有任何回复。
朋友说：“这些互联网上市公司，注册用户数据，是他们吸引投资者的重要参数之一。——他们肯定不会帮你注销账号的！”
朋友一席话，让我突然醒悟。
决定不再做无用功。
——接下来的方向：还是再继续发一发【申请账号恢复正常】的申诉吧！
——万一成功了！恢复正常了！我就第一时间删掉里面所有的内容、然后去注销！！！！！！！

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作者: 2I7hqC 时间: 2023-1-20 19:05
指路我的另一条回答，实测有效。
https://www.zhihu.com/answer/1188227031

作者: kDl 时间: 2023-1-20 19:06
我也是，分明就是被盗号了，申诉说违规发布垃圾信息，现在想注销也不行。我就一直留着一个被盗的号用着我的身份信息么？合理么？

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作者: VYil2A6wf4N 时间: 2023-1-20 19:07
不玩了。
大概从2020年10月开始各种投诉和申诉，到3月份，五个月时间，几乎每天申诉一次解除异常。不间断在的在互联网信息服务投诉平台上投诉，大概快200次了，网上搜其他网友的类似遭遇。偶尔有一两个意外联系上人工做了处理的。其他均无法解除异常。
2月底按网友提供的办法，使用新手机号码申请正常微博账号后修改异常账号关联的手机号，等一个月后，原异常微博被自动注销。3月20号后，我的老账号已经搜不到了。新的正常账号我提了注销，半个月后会做注销处理。
  到此，跟渣浪的斗争告一段落，渣浪完胜。  我不玩了。它们就是把普通用户当工具，当燃料，当僵尸来看的，你们这群屌丝，就只配做我脚下的泥巴，想怎么踩就怎么踩。
希望它早点倒闭吧。
               ----20210320

每个月我会来这里更新一次。汇报一下进展，请关注的兄弟一直关注结果
目前仍每天微博APP上申诉和连续在互联网信息服务投诉平台上投诉，大部分仍是机器人回复，不解除异常和注销账号
--20210219
每天提交一次申诉，已经快一百天了。打算坚持5年以上，看能不能上新闻。
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折腾两周了，仍然无法解除状态异常和注销。  现在的诉求是注销，但投诉多次仍没有办法。新浪微博的垃圾程度还是刷新了我所认知的无耻的下限。

作者: kM2ugqWV 时间: 2023-1-20 19:08
问题解决不解决不是很重要，我们要自己维护自己的权利，不让注销就投诉工信部去，http://12321.cn

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