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新批发:如何重构“人货场”?
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作者:
太阳味的风
时间:
2023-1-18 21:30
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新批发:如何重构“人货场”?
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人货场是批发行业中永久的概念,不管技术与商业形式如何变革,批发的基本要素离不开“人货场”三个字。
过去,这个公式的典型解读应该是这样:选对的人(外-目的客层+内-销售人员),选对的货(风格+品类+价格波段+上市波段),在对的场(城市+商圈+地址+楼层+VI+SI+VM),在顾客进店前、入店后、售后发挥,达到批发绩效最佳。
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在不同的市场时期,“人货场”三者的关系,随时在变。
物质短缺时代,“货”毫无疑问是第一位的,需大于供,任何产品都能很容易卖出。
传统批发时代,物质极大丰富后,“场”占据了核心地位,唯有争取到商场的黄金地位,品牌才能在商品的汪洋大海中锋芒毕露。
互联网时代,尤其是新批发时代,以“人”为本,终于得到了落实。
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批发行业将来的大趋向就是,企业应用互联网和大数据,以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,经过交融线上线下,完成商品、会员、买卖、营销等数据的共融互通,将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。
根据阿里巴巴CEO张勇的观点,围绕着人、货、场当中一切商业元素的重构是走向新批发非常重要的标志,而其核心就是商业元素的重构能不能有效,能不能真正带来效率。
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场:消费场景无处不在
当下,品牌与用户的触点,或者说消费场景,完成了量级的迸发式增长。
门店、电商、移动、电视等等,渠道愈加多元化,消费者基本完成了随时随地购物的便利性,可以说,只需有屏幕和网络的地方,都可以达成商品的买卖。
将来,随着AR/VR技术的进一步成熟发展,消费场景将完成真正的无处不在,所见即所得。
这也将给“人”的消费体验,带来极大的提升。
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货:重消费形式 C2B定制化消费形式
大工业时代奉行的商业法则是,大消费+大批发+大渠道+大品牌+大物流,为的就是有限降低企业的消费成本。
但现时代,随着经济和生活程度的持续晋级,价格能够曾经不是第一位的要素了。
消费者对于个性化的消费需求日益晋级,大众化消费时代将进入到小众化消费时代,商品趋于个性化,并赋予其更多的情感交流。
也就是说,从消费的源头末尾,“人”的需求,会被更好地满足。
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人:以人为本 有限逼近消费者内心需求
行业里有一个段子,大数据时代,商家将比妈妈还了解你。
这其实也就是新批发的核心诉求,有限逼近消费者内心需求,在任何场景下都能智能化地推送你所需求的信息。
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“人货场”价值重构 将来营销只能靠赢心
畅想将来,消费场景无处不在,定制化消费越发普及,当消费者想要的一切产品都触手可及之时,这时分,企业的核心竞争力又是什么?消费者将如何去选择供应商和服务商?
答案很能够就是情感的衔接部分。
除了练就技术与数据营销的扎实功力,企业更重要的是,用内容、文娱、公益以及互动营销等手法,以心为本,不断触及消费者的内心。
消费者会越来越习气于,根据本人的品味、偏好、情感,寻觅到志同道合的人和品牌。
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有新体验 才是新批发
要完全完成新批发“人货场”的重构,行业仍有很长一段路要走。
秉承“成为新批发标杆”的企业愿景,深度整合供应链资源,搭建仓配、素材、内容、营销、培训、IT系统、客服、物流、管理九大优势合一的综合服务体系,涵盖居家好物、时兴服拆卸饰、个护美妆、创意小百货四大主打品类,全方位覆盖精致时兴生活所需。
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柠檬邦前身为成立于1999年的一帆日用品公司,数十年的社交电商实战阅历,沉淀上十万优秀代理团队,超强的品牌孵化及打造功能,使柠檬邦拥有了庞大的粉丝群体。
同时,柠檬邦不只拥有先进的管理形式和丰富的行业培训阅历,更拥有3个连锁品牌、6个自建品牌、72个孵化品牌实力加持。
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总而言之,将来没有线上线下之分,只要品牌和体验之分。
以人为中心,便捷的购物方式,温馨的购物体验,是批发商永久的追求。
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