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标题:
私域直播套路合集:让消费者感觉占便宜的话术!
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作者:
5DlYsGu
时间:
2023-1-9 01:21
标题:
私域直播套路合集:让消费者感觉占便宜的话术!
很长一段工夫,我都羡慕一个在一线做私域直播的冤家。
与文案、活动策划、运营不同,
直播是口才的博弈,外面包含着许多销售技巧,但是并不像往常销售中那么名词化
。
于是我整理了一些私域直播话术干货,希望能给大家带来一些协助。即便不能成为李佳琦薇娅也能在步入这个行业里不至于那么迷茫。
(以下内容过长建议收藏)
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一、聚人
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目的:
这个阶段属于直播收场阶段,做好一定的暖场,拉近与用户的间隔,吸引眼球
重点:
新人阶段要学会自说自话,不要怕尴尬+紧盯着手机屏幕上的买家发言,热情及时的回复,能给直播间一切人留下很好的印象。
内容通常包含三方面:
1.打招呼2.讲故事3.福利预告/货物预告
1)针对用户入场停止欢迎,拉近用户间隔:
关键词:解读观众账号称号+寻觅共同话题+福利预告带入直播主题
解读观众的账号称号:
欢迎XX进入直播间,咦~这名字好有意义,是有什么故事么?/新来的宝宝我看到你了,欢迎你离开我们直播间,喜欢主播的点个关注哦!(简约型)
寻觅共同话题:
欢迎XX出去捧场哦,想要XX款的宝宝不要分开我们马上就上哦“你是不是和我一样换季就过敏,换好几个产品都不合适?然后再接着说,这种状况我普通会用什么什么。”
福利预告带入直播主题:
新来的宝宝扣一个1,我给你们走福袋/欢迎大家来我们直播间,正点给大家上福利。“宝宝们,明天纯放福利了,我明天手上这件XX,只需两位数,只需两位数。工厂直发,纯福利!”
宣传话术:告知直播工夫+内容,添加熟习度
宣传直播工夫:
“非常感激一切还在我直播间的姐妹们,我每天的直播工夫是XX点-XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来看哦。”
宣传直播内容:
我是XXX,明天来给大家分享几个美妆的小技巧,学会了你也可以是美妆达人,记得关注我,了解更多简单易上手的美妆技巧。
假如是第一次直播:
欢迎离开XX直播间,我是一名新主播,明天是第X次直播,谢谢大家支持哦!欢迎大家来我的直播间,我是一名新主播,假如有做的不好的地方希望多多包容哦。
2)包装渲染产品的产地、历史、口碑、销售等数据,惹起用户猎奇心。
明天这款产品曾经是畅销XX年的老字号,基本是每个家庭都具有的。
二、留客
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在直播过程中,经过主播与观众实时的互动,让观众感知到切身服务,用户诉求可以较快得到回应;主播也可以很快的得知观众的反馈。
关键词:发问+选择+节拍
(1)发问式互动话术
回答私域粉丝有关
产品用途/材质/发货
等一些成绩,有助于及时处理粉丝疑问,建立信任感。
例:
“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?”
“宝宝们假如有不清楚拍什么的可以把你们的疑问打出来”
“这款口红大家以前用过吗?假如不清楚肤色怎样搭的可以扣1,我再来给大家讲解”
这类发问式抖音直播话术,答案只能是一定或者能否定,观众打1个或2个字就能发言了,主播也能疾速得到私域粉丝的答案,不至于在等答复时冷场。
(2)选择性话术
给观众抛一个选择题,答案ABCD都可以,发言成本很低,可以迅速让观众参与到直播互动里。
“想听《XXX》的刷1,想听《XXX》的刷2。”/“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”
(3)节拍型话术
这类型的抖音直播话术次要是让观众灌水发言,让新出去的游客看到直播间很活跃,很猎奇为什么那么多人刷666,主播到底是表演了什么?这就是带节拍。
例:
“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”
“想要xxxxxx宝贝的宝宝们,我们满屏刷起来好不好,要福利的宝宝把xx刷起来”
“刷波520让我感受一下你们的热情。”
并及时宣布促销利好活动,包括抽大奖、抽大红包、限量9.9元秒杀、送限量口红、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。
例:
“新涌出去的宝宝们,我们如今正在给大家做福利秒杀,如今点赞十下并给主播点一个关注可以支付一个优惠券哦”
“新来的宝贝先点一下关注,可以支付到一个粉丝特价价格哦”
“宝宝们如今先不要下单,这款领了优惠券之后再下单哈”
“我们直播间的宝宝把XXX刷起来,给大家发优惠券了哈”
三、锁客
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(1)说:
1)展现型话术
关键词:物品+描画词+心境感受
主播在停止直播带货时,展现产品的质量、运用感受和其他渠道对比的价格优势时,可以让私域粉丝直观地看到效果。
例:
李佳琦在停止口红试色时,对每一只口红的颜色,都能停止一个细致的表达:“给人很温顺、很春天、很新的感觉的颜色”这样的话术,让人听着就不自觉心动。
2)信任型话术
带入本人:“我也...”,言语中卖情怀
直播间促单时,可以多强调“我”用过且喜欢,并强调“我”在运用产品时的感受。这样既可以让产品讲解显得真诚,也可以衬托产品,打消观众对产品的顾虑。建立一定的信任感,才能促成私域粉丝下单。
例:
“我最近天天都在用”
“我也买了XX,我个人比较喜欢这两种”
“我给我爸妈也买了,他们也觉得很好用”
“XX我只引荐这一个品牌,其他品牌给我再多钱也不推”
3)专业型话术
在引荐产品时,从专业的角度出发,针对一个产品以及同类其他产品的材质等停止详细讲解,添加私域粉丝的信任度,并指点粉丝根据本人的状况选择产品。
比如服装类带货直播,主播可以经过对某件服装的专业搭配,以及服装质量的专业讲解的话术来吸引私域粉丝下单购买。
例:
“这种全棉卫衣合适秋天穿,后面是撞色图案,领口几何形衍缝线,版型中长时兴百搭,可搭配紧身小黑裤,显得年轻有活力。”
“即便是职业气场的白衬衣和古板蓝西装,点缀以素色灰白印花丝巾后,瞬间点亮全体穿搭,让气质异乎寻常。”
“撞色穿起来蛮显瘦的;裤子腰部的褶裥设计,能遮盖住女生的小肚腩哦。把裤脚折起来一截,会有一种轻巧随意的感觉。”
(2)做:
现场试用产品,分享运用体验与效果,验证产品功能。
谈到价格,展现打折力度大时,拿出计算器:
例:
“我们原价是XX元,现场直播间只需XX,我们如今只要20件给到大家停止秒杀,拼手速呀。”
“我们原价是XX元,门店价、官网价也是XX元,但是明天你们来我们直播间,不要这个价,只需XX,再加上关注领的专属粉丝价,只需多少?倒计时,54321,开价!只需XXX元。”
谈到产品是某明星同款,拿出预备好的大幅照片:
例:
“想要XX的同款,并且是往年新品一上架就秒空的款来喽,想要XX同款的宝宝们把“1”字打起来。”
四、压服
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从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场运用结果等,与竞品对比,进一步帮用户扫除选择。(关键)
(1)低价
直播的优惠活动是影响私域粉丝在直播购买产品的最直接要素。
大打折扣的商品意味着粉丝愈加死心塌地地跟随,有了粉丝们的信任,销量也能节节攀升。
常用话术:
“买X送X”
“我们直播间比免税店还便宜!”
“给大家XX秒钟的工夫能不能点到XX万赞?就XX秒钟工夫能点到XX万赞的,我给你们上爆款福利,明天这套XXX就是门店价格,新进我直播间的,新人宝宝们你们听好了,明天在我直播间扣了新人的点赞到XX万的,我直接给你们新人宝宝炸福利啊,全网最低价!”
(2)话语场景
用户在直播间买产品是两方面的利益,一方面是经济利益,你的商品就是别人好、便宜。但是经济利益不是你本人的本事,是货源、供应链的优势。另一方面是用说辞构建美妙的场景,给用户利益,满足用户的想象和虚荣心
例:
“屋顶花园,斩男香,非常合适夏天”
“这支口红给人的感觉就是甄嬛上位后回头一笑,对着那些人说“老娘赢了”。如今都市的工作压力都大,谁不需求解压?这支口红给人的感觉就是回头对那些人说“老娘赢了”的感觉。”
“那种很甜的感觉,人世水蜜桃就是你”
“是那种在下过小雨的森林里散步的滋味”
五、催单
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(1)吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”。
工夫量词
“怕得到”、“怕错过”的优先级,远远高于“这个东西到底对我有多大用”、“这个东西到底划算不划算”这类的感性思索。所以,饥饿营销屡试不爽,就是源于这个缘由。
催单类抖音直播话术的关键是要调动用户“抢”的心态。比如“抢购”、“过时不候”、“数量有限”…这样的话术,都是在唤醒人大脑中关于安全的天分。
例:
“我们之前试播的时分,这个产品一上架就秒空了,超级抢手,所以出去宝宝千万不要犹疑,下单就行了。”
“这款产品数量有限,假如看中了一定要及时下单,不然等会儿就抢不到了哦。”
“原价XXX的大衣,一切扣“1”的宝宝们听好啦,我们这个优惠套餐,减XX减XX,减XX,总共减XX,如今倒计时54321,改价!预备321,开链接加库存!”
“抢到就是赚到、秒杀单品数量有限”/“先付先得、最后2分钟!最后2分钟”
“这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很惋惜。这个产品还有最后两件咯"
(2)再次强调促销政策,包括限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动,让用户热情达到高潮,敦促用户集中下单。
“如今直播间5000人,我们明天就送前600名等价礼品。倒数5个数,5(让助理配合说,还剩200单),4(让助理配合说,还剩100单),3(让助理配合说,没了没了)。”
“喜欢的宝宝有顾虑的,联络客服留下联络方式,下播后我会第一工夫联络你”
直播间卖货需求购物氛围,不同于购物。直播带货需求要让用户觉得狂欢,购物欲暴涨,肾上腺素上升,打造可预期的惊喜。
超出用户的心思预期。
六、关注下单流程
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(1)引导话术
引导下单举动相关的话术,是当客户对产品没有太大顺从的时分,起到“推一把”的作用,促使客户完成最后购买的一步。
1)引导下单
下单流程讲解+停止下单操作演示
目的:
引导下单举动,扫除下单过程中客户不熟习操作的隐患。
点商品链接、点优惠券、点立刻购买、填数量、点确认……
下单操作演示:
小助理用手机或pad展现:在哪里领优惠券,下单的界面是怎样的……
2)感激话术
从真实状况出发,抒发本人真实的感情。
例:
“感激你们来观看我的直播,谢谢你们的礼物,陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了”(感激陪伴)
“最后一首歌《XXXX》谢谢大家的陪伴,唱完下播,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,早晨我们再聚。”(结束祝愿)
“明天的直播接近序幕了,明天早晨 XX 点~XX 点异样工夫开播/明天会延迟一点播 XX 点就开了,各位奔走相告吧!/明天休息一天,大家放假啦!后天正常开播。”(预告下一场直播)
这样不只能延续私域粉丝的不舍之情,也是给本人做一个简单的总结。虽然话术套路很重要,日常的专业知识积累,以及了解买家痛点并对应做出策划也非常重要。
不管任何行业,次要还是拼流量,没有客源,产品服务再好,卖不出去,也等于0!
不搞引流,不建客户流量池,不做线上运营,还在坐等客户上门,倒闭只是工夫成绩……
企业微信是帮实体店、帮商家打造私域的最好工具,个微易封号、管理成本高、效率低。
企业微信好友无下限,与微信互通,直接一步到位沟通服务客户,而且有企业品牌背书,信任度更高,员工离任可以客户承继,防止流失……
企微3大引流策略:
1、个微好友转企微
把个微或群好友,转加到企微,可以一致规范化运营,同时上了双保险,有备无患。
2、老带新裂变引流
用企微可以轻松发布红包、义务、群裂变活动,让老客裂变分享,获得更多精准客源。
3、批量自动加好友
自有客户名单或微信群,可以完成批量导入,自动约请加好友,轻松高效完成增长。
一切的生意都可以用私域重新做一遍,所以,千万不要错过!
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