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标题: “企业微信”带来什么红利? [打印本页]

作者: 4mgOmK    时间: 2023-1-5 01:43
标题: “企业微信”带来什么红利?
【创业的故事,记得「何Ta说」!全网同号,等待您的反馈,XuZi1897。】
正如《为什么要格外注重企业微信》所说:
微信衔接了几乎一切的中国人,创造了一个虚拟的世界、一个生态系统、一个商业系统。
正如腾讯集团副总裁、企业微信担任人黄铁鸣所说:
“衔接的外形会有多种,人跟人之间的衔接——通讯和沟通;系统之间的衔接——能够是一些底层的接口的互相调用;以及人跟事情的衔接,比如员工在工作台下面可以快捷地调用一些小程序的运用。”
“企业微信其实既可以在底层下面给员工一致的账号和通讯基础框架,又可以对外衔接微信下面的用户。”
继微信之后,企业微信继续扛起了衔接的大旗,是数字基础设备的核心才能。
因此我们必须注重这种基础才能,并结合本人业务的特征思索如何应用数字基础设备才能,从而提升效率,更好地为客户服务。
不同类型企业和不同角色如何对待和用好企业微信?
营销型企业的机遇

随着公域流量成本不断上升,越来越多的企业末尾搭建本人的私域流量池以降低运营成本。
将来十年,企业微信将成为主流的微信营销方式,并为商家的品牌营销、增长获客、外部管理、买卖成单带来可观效益。
以下这张图基天分将企业微信的作用和生态说清楚。

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服务型企业的机遇

内容型和营销类企业需求所谓的流量,大家都很好了解。
长期以来,大家靠内容吸引流量。
电视台、电台、传统媒体等靠消费优质内容吸引订户;
进入互联网时代还是靠内容吸援用户;
移动互联网时代还是靠内容。
所以有“内容为王”这种说法,但持续产生优质内容很难,以这种方式吸引流量也越来越贵。
而且什么叫优质内容也很难定义。从吸引眼球的角度,有时分反而越低俗、越吸引人。有时分由于内容流量暴涨,也由于内容去的快。
还有另外一种流量:服务型流量。
经过提供服务这个场景,企业本来就有很多接触点接触到客户,比如线下场景、客服等,经过这些接触点与客户衔接,为客户提供更好的服务,自然构成流量。
服务型企业也要有流量思想,经过服务而来的流量,波动而且成本也低,由于这些是服务型企业往常本身就要做的事情,如今可以经过企业微信将服务数字化、客户流量化。
企业微信对企业的价值

合规化
企业微信的企业认证为客户展现了正轨的企业笼统,也为员工提供了与客户互动的底气。同时,为了防止过度营销,企业微信对于用户也提供了相应的保护机制,与个微相比,企业微信更波动,封号风险更低。
私域化
高效率中转客户,对于客户资源的运营管理拥有相对的自主权。加客户有限量。
数字化
客户标签和客户画像等信息都可以在企业微信中储存,根据客户的轨迹和画像可以为企业展开精细化运营提供有利的数据支撑。
上了企业微信,公司的业务就这样完成了线上化,线上化是数字化的必要条件,线上化了,很多事情就数字化了。
资产化
作为企业最宝贵的资产,运用企业微信的离任承继功能,即可处理销售带走客户资源的成绩。同时,企微好友可以直接转移给接手的员工,不需求重新再添加一次好友。
就像十几年前,很多公司会给客户经理销售配一部手机、一张电话卡,由公司提供,离任的时分,手机和电话卡留下。就是由于不想把这些资产让客户经理带走,但是发现效果很普通。不过据我了解如今还有些公司还是这么做的。
对个人意味着什么?

我只是一名普通的员工,后面说的各种好,和我有什么关系?个人微信誉得好好的,我为什么要用企业微信?
有时分不得不用啊,公司规定嘛。假如不得不用的状况下,我们细心分析一下,看看对本人有哪些好处?
第一,想把生活和工作分开的你算不算一个福音?
微信是个人身份,企业微信是公司身份 ,是两个不同的 ID。就像公司会给我们发一张名片一样,企业微信数字名片。
所以我们不难了解,微信是没有上云的,微信的音讯都是存在本地,换个手机,聊天记录找不到了。
而企业微信是在云上的,换个手机,历史沟通记录还是照旧存在的。
对于想把生活和工作分开的你算不算一个福音?
第二,个微和企微并用并不冲突
客户可同时加个微和企微,而且工具上也贴心的思索到这点,见下图。这样大家可以根据不同的场景,选择不同的方式和客户沟通,反正客户是用微信的,对他/她无感。

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第三,客户有时分更情愿加你企业微信,避免尴尬
个人冤家圈毕竟有太多的公家信息,假如大家仅仅是工作关系,客户加你企业微信,也可以避免尴尬,以免加个人微信还要不给对方看冤家圈之类的。
SAAS 企业的机遇

企业微信自然占据对话信息流,假如再开放一些自动化才能,把终端客户沟通的最后一公里服务好,这不就是Slack嘛。
有关私域流量,也有关钉钉和企业微信谁能笑到最后。中国的企业们,值得拥有一个像Hubspot这样令人兴奋的营销自动化产品,以及千千万可以依靠于企业微信做强做深的 SaaS 产业互联网场景。这一切需求一个弱小的数字基建和生态。希望企业微信能如人所愿。
这对像青橄榄这样的企业是一个严重的机遇。Just do it!




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