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标题: 餐厅如何搭建私域流量？这篇文章给你答案！ [打印本页]

作者: CQPs1KQn 时间: 2023-1-4 14:39
标题: 餐厅如何搭建私域流量？这篇文章给你答案！

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很多人说餐饮不好做，特别是明天遭到疫情的关系，对生意影响更是雪上加霜。最近在服务了几家餐饮的企业，很多老板都把成绩聚焦在：怎样获客引流。
但是，我才发现如今餐饮店获客真的不难，只要肯花钱就可以，各地收费的套餐供应、3-4折套餐合作、霸王餐收费券等，忙得可以让厨房和前厅手忙脚乱，但是每个月的利润核算的时分，你懂的～

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难点在哪里？就是餐厅如何做到低成本获客，还有顾客来了之后如何做顾客留存和复购转引见，这才是餐厅企业或者实体店应该思索到点。
总不能每次遇到没有顾客就去上各种低价平台去引流或者去地推吧，怎样办？答案是：搭建餐厅的私域流量池。下面，我将结合本身阅历，给各位分享餐厅如何搭建私域流量。
一、怎样建立私域流量池？

什么是私域流量？私域流量是相当于其他营销渠道而言的，指的是我们不用付费，可以恣意工夫、恣意频次、直接触达到用户的渠道，比如粉丝福利群、微信个人号等。
顾客进入到餐厅的私域流量的流程普通如下：

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另外，能够很多人比较纠结用企业微信还是个人微信做留存，这个成绩我分享过，可以回看。简单说一下，微信个人号和企业微信的区别：a、企业微信更多的是音讯告诉、营销活动；b、微信个人号自在度更高，用户触点愈加多。
二、如何做好私域流量运营？

ok，刚说到私域流量的搭建流程能够很多人都知道，楼下的水果店引导送你鸡蛋引导你进群，每天支付优惠，这其实也是私域流量搭建。
那么差异化在哪里呢？执行力和精细化运营的差异化，直接影响私域流量的效果。这也解释了，为什么之前不断有建立社群，但是还是要找到我们做代运营。
下面我将会从精准营销、社群营销、内容营销三个维度，去阐明餐厅如何做私域流量的运营
1、精准营销：

充分应用古代信息技术手腕建立个性化的顾客沟通服务体系，应用平台渠道，将营销数据精准推送到受众群体，从而节省营销成本，又能起到最大化的营销效果。
比如美团外卖商家管理后台，针对不同的顾客做差异化精准营销，可针对初次到店、阅读没下单的顾客精准提送优惠，促进顾客下单。还有收银系统会员体系，普通都会有会员信息，根据RFM发掘用户价值，会员关怀等都是属于精准营销。

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美团外卖商家后台截图

当然，假如用个人微信或者企业微信，普通用的是标签化管理，比如这个顾客是从什么平台到店、能否充值、消费金额等都可以打上标签和备注，方便后期根据标签发布冤家圈、群发音讯等精准触达用户，减少对顾客的打扰。
2、社群营销：

如今去很多餐厅都会引导加入粉丝福利群，你从扫码加微信/进群那一刻，曾经成功加入了商家的私域流量，然后经过一系列的优惠、种草文章、达人探店笔记等对商家产生信任，最终完成线上转化还是到店转化。
那么，社群到底可以做些什么活动？我给大家举几个案例：
a、群告诉活动：每周一到周五，11点红包手气王收费获得，下午茶5点，群人数达到100、200、300、400、500都会有奥秘红包，其他随机能够掉落到福利。
b、会员权益活动：经过微信群预定免排队，参考太二小二哥酸菜鱼预定格式：日期+哪家店+预定工夫+人数+名字
c、互动活动：摇骰子、看图猜物、有奖问答等
d、线下活动：针对会员对新菜品鉴会、厨艺教学、亲子活动等
3、内容营销：

指的是以图片、文字、视频、直播等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息，促进销售，经过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而完成网络营销的目的。
如何做好内容营销？
a、优质的种草内容（探店笔记、种草笔记），线下流量增长30%，到店来客环比增长10%
b、新奇特的短视频：吃法（海底捞网红酱料生日歌、玩法互动）
c、互动性强的直播活动：主题话题类（引见餐厅、环境、做法等）特地可以转化卖券。
三、总结：

餐饮业的核心就是让顾客反复消费，也就是提升复购率，会员充值其实就是最常见的一种方式。无论是实体店还是电商，照旧面临着拉新—促活-留存-转化的成绩。
对于餐饮店来说，在一定的投入成本内，你可以拉新的顾客越多，留存的用户越多，那么你就越容易在恶劣的竞争人环境中抢得先机。
最后，给大家预备了一些私域流量的实战案例、企业微信私域流量案例拆解，假如需求的冤家，评论区回复：支付材料

作者: Z2A 时间: 2023-1-4 14:40
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