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标题: 抖音短视频运营绩效管理KPI考核-模板，企业老板/管理层 ... [打印本页]

作者: ZmNqRl1j 时间: 2023-1-4 00:37
标题: 抖音短视频运营绩效管理KPI考核-模板，企业老板/管理层 ...
一、短视频在企业的发展
4G催熟短视频，只需抓住短视频，就等于捕获下一个流量红利，短视频曾经成为社交营销的首选项。“南抖音，北快手”作为短视频平台最火的两款APP，目前从用户量下去说抖音抢先，截止2019年7月，抖音日均活跃用户3.2亿，次要分布在一、二线城市，人均的日打开频次3-8次，日均运用时长76分钟，数据相当惊人。
越来越多的企业守旧抖音账号，想经过短视频获客增长；身边也越来越来的冤家转行，从事短视频运营；不管是企业、还是个人，都不想被这个时代抛下。
短视频还是新兴行业，很多行业同仁都在探索中，有些传统企业的老板，根本不懂短视频，把人招回来之后，制定KPI：要求一个月要变现XX万业绩，导致从事短视频的同窗苦不堪言，工作很难停止下去，企业最终也没有达到效果。
绩效考核对于企业管理的重要性不言而喻，但是绩效管理是手腕，不是目的，千万不要让员工觉得绩效考核就是为了扣钱，这就很风险，好的人才一定会流失。
合理的绩效考核：可以激励团队，达成方向分歧的目的，企业不断出人才。
不合理的绩效考核：会让企业错过优秀的员工，团队氛围差、负能量，出不了业绩。
阿里巴巴的绩效管理被很多企业封为神话，那些把绩效管理照搬到本人的企业，却没有阿里的基因，最后企业都倒闭了。
二、先界定短视频运营的岗位工作内容
那么短视频运营的绩效应该如何制定？绩效考核取决于工作内容。普通来说短视频运营的工作内容是：视频剪辑完之后，担任根据视频的内容撰写视频标题、选封面，再把视频内容发布到各个平台。担任各个渠道管理、用户管理、数据管理。
但是，很多企业的短视频团并不成熟，运营也要担任编导的工作：定视频的方向，内容选题，定脚本，定整个的拍摄计划。
综合：编导+运营的工作内容，需求担任以下核心的工作内容：
1、短视频作品的内容，包括：内容方向、选题、脚本、拍摄的计划。
2、短视频作品的数据，包括：播放量、点赞量、分享量。
3、短视频平台的用户，包括：粉丝量、评论数、意向用户、400电话和官网衔接（抖音企业蓝V账号才有的功能）。
在一些大型的企业、或者专业MCN机构，编导、运营是独立的岗位，工作内容完成分开。
以下【绩效管理方案】是针对企业，不适用于传媒公司以及MCN机构。
三、详细如何制定短视频运营的绩效考核方案
1、绩效考核次要分为两部分，关键绩效目的KPI（key performance index）+关键胜任才能目的KCI（key competency index）
   1）可衡量的关键绩效目的KPI（key performance index）（结果、数据）
   2）不可衡量的关键胜任才能目的KCI（key competency index）（过程、态度）
2、KPI和KCI各自在考核目的中所占的比例是多少？
   1）KPI（80%）
   2）KCI（20%）
3、可衡量的关键绩效目的KPI，次要包括以下内容：
   1）制造视频数量：①数量≥10条，100分；②数量≥5条<10条，80分；③数量<5条，0分
   2）视频作品数据
         播放量：①总播放量≥300万；②要求至少有3条播放量破10万
         达到以上恣意2条，100分；低于恣意1条，80分
         点赞数：①点赞总量≥10万；②至少3条点赞量破1万
         达到以上恣意2条，100分；低于恣意1条，80分
         分享数：①总分享量≥1万，100分；②总分享量<1万，80分
   3）账号用户量：
         粉丝量：①粉丝净增长量≥10万，100分；②粉丝净增长量<10万，80分
         评价数：①意向评价数≥100条，100分；②意向评价数<100条，80分
         私信数：①意向咨询用户≥50条，100分；②意向咨询用户<50条，80分
         400电话（蓝V账号）：①拨打400电话用户≥30条，100分，②拨打400电话用户<30条，80分
         官网链接（蓝V账号）：①表单有效报名信息≥50条，100分；②表单有效报名信息<50条，80分
4、不可衡量的关键胜任才能目的KCI：
   1）工作态度（下级客观评价），普通包括：
      基本素质：①处理成绩才能；②沟通才能；③执行力
      日常纪律：①出勤；②提交日报、周报、月报
   2）其他暂时工作等。
   3）KCI考核没有标准，按需求选择即可。
四、绩效考核的留意事项
绩效考核详细的数据目的项，需求根据账号孵化的阶段来制定，普通分为账号孵化期、运营期、变现期。
1、账号刚注册，应该考核什么？
账号刚注册，属于孵化期，末尾需求养号，确认账号的人设，定位及创意方向，再打造爆款视频。应该注注重频的质量，次要考核账号的视频作品数据，视频的制造数量，视频的播放量、视频的点赞量。
2、什么时分考核粉丝量？
账号运营了一段工夫，视频的基础流量过千或者上万。
详细考核多少粉丝量需求根据账号内容，运营的团队来制定。
3、什么时分考核变现？
变现是每个企业老板最关怀的成绩，也是企业做账号的最终目的，但是假如过早的去追求变现，是难的，变现的前提条件是：①有一定的粉丝量；②粉丝粘性高；
假如均不具有，请一定要花工夫精神是做好内容，内容是本质。
垂直类账号建议粉丝量在5万以上，非垂直类账号建议粉丝量在10万以上（仅供参考）。
4、绩效考核要让员工有参与感
1、后期末尾先让员工本人承诺KPI的目的，后期根据运营状况再协商调整。
2、在月底对KPI打分的时分，先让员工停止自评，分值占40%；然后指导再停止评价，分值占60%。
五、绩效管理考核模板
1、以下是绩效考核参考表（详细的目的，请根据企业实践状况停止制定），有需求原文件的请私信我获取。

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关注我的专栏：抖音短视频运营学习道路图，带你片面系统性学习抖音短视频运营！

作者: 5DlYsGu 时间: 2023-1-4 00:37
你好，前期拍摄和后期制作怎么考核，不能单纯考核成片数吧，那播放、转发、点赞、评论有考核比吗

作者: CQPs1KQn 时间: 2023-1-4 00:38
你好，这个考核只针对主管吗？摄像、后期怎么考核呢？因为一个账号可能是多人配合完成的

作者: jAwq 时间: 2023-1-4 00:38
摄像可以考核出片的质量、返工率、编导的满意度，后期考核成片的数量、视频的出错率、工作态度。把最终要实现的目标拆解到各个岗位。

作者: M9D 时间: 2023-1-4 00:39
我们是mcn机构，抖音有做直播变现，有做代运营，现在要跟据每个团队做绩效请问怎么着手开始做？

作者: BXVHG 时间: 2023-1-4 00:39
直播的团队主要看主播流水，代运营的根据甲方KPI进行考核。

作者: u6ji33 时间: 2023-1-4 00:40
你好，达到以上任意1条，100分；低于任意1条，80分。这样是自相矛盾吧？

作者: 7s4v 时间: 2023-1-4 00:40
您好，我们是贸易公司，需要的就是自媒体账号能尽快变现，请问起步开始，应注重哪几点考核指标？

作者: 8ajhK4E 时间: 2023-1-4 00:40
变现的前提条件：①有一定的粉丝量，②粉丝粘性高。起步阶段建议考核作品播放量、粉丝量。

作者: 4mgOmK 时间: 2023-1-4 00:41
出片质量要从哪几个维度考核呢

作者: 10kvK8u 时间: 2023-1-4 00:42
如果有团队有明确的分工，就按岗位的工作内容来考核。各个环节的考核占比根据公司的实际情况来定。总之，你想达到什么效果就考核什么，绩效管理是手段不是最终目的，能够激励员工达到你最终的目标即可。

作者: tkgvdkBWvT 时间: 2023-1-4 00:42
你好有微信吗？找你交流一下。

作者: 4mgOmK 时间: 2023-1-4 00:42
您好！我需要完整测抖音运营绩效考核方案

作者: VeUB7M 时间: 2023-1-4 00:43
你好可以发一下绩效考核的文件给我吗

作者: 98kqiX 时间: 2023-1-4 00:43
您好！我需要完整测抖音运营绩效考核方案

作者: jAwq 时间: 2023-1-4 00:44
你好可以发一下绩效考核的文件给我一份吗？

作者: ZmNqRl1j 时间: 2023-1-4 00:45
源文件获取方式

作者: jAwq 时间: 2023-1-4 00:46
能否出一期关于mcn机构的具体考核方案

作者: 5DlYsGu 时间: 2023-1-4 00:46
我的知识星球有

作者: vCUCSWp 时间: 2023-1-4 00:47
你好，可以发我一份吗

作者: mwVHv 时间: 2023-1-4 00:47
黄Sir大大，首先很感谢您分享的每一篇文章，我都在一篇一篇认真的去看，去总结。可能将来还会持续打扰到您请教一些问题！绩效表有时间可以发一份给我吗[捂嘴]

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