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标题: 手游新媒体矩阵运营笔记——新浪微博篇 [打印本页]

作者: qJcMs5 时间: 2023-1-4 00:36
标题: 手游新媒体矩阵运营笔记——新浪微博篇
之前复盘了本人运营手游微信公众号的高见，明天决议来聊聊本人对手游微博运营的一些看法。
新浪微博的运营比起微信公众号的运营来说，几乎不需求大版面的内容铺垫和曝光，但是却需求仰仗较高频率的发文来提升自家官博的曝光度，并要学会借势营建热度。
微博的属性更倾向社交，而不是像微信那样是一个较为封闭的信息圈，所以这就对微博运营者提出了一个要求：尽量维持微博的活跃。
两者虽有不同，但是也有种种相似：都需求注重阅读\用户等各类数据、都需求拟定内容运营计划、都需求根据游戏节拍或工夫节点制定相应的活动等。

【新浪微博运营-基本词汇篇】

1、企业蓝V
蓝V是一定要花钱买的，普通状况下购买基础认证获得蓝V即可满足日常运营需求（目前是300RMB）。

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截了张图，大家可以在这里直接查看不同价格能获得的服务

另外，新浪还推出了认证+中级商业服务包、认证+高级商业服务包这两种服务套餐，套餐价格和添加的服务大家可以去新浪微博的企业服务中查看。
2、蓝V续费

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年审之后，蓝V才会继续保留

同微信公众号的年审一样，购买一次蓝V的运用权只要一年，到期后需求继续购买，当然也需求预备好相应的材料证明。
3、微博数据
微博的数据分为粉丝数据、内容数据、互动数据、文章数据、视频分析。

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蓝V的管理中心

粉丝数据：可以看到微博的粉丝总数、粉丝新增数、粉丝减多数、粉丝增长率这类数据，结合对应日期微博发布的内容或游戏版本内的状况，可以很好地发现出粉丝数质变化的缘由。在这个标签下，还可以看到微博粉丝的粉丝类型，即粉丝是认证用户还是普通用户，方便微博运营者了解并发掘潜在的KOL。此外，还能查看微博粉丝的星座分布。假如多花些钱购买高级服务，还可以查看微博粉丝的来源，即官方微博帐号的粉丝是经过什么方式了解并关注的帐号的，以及经过该方式成为粉丝的百分比、粉丝性别、年龄的细分区间、粉丝地区分布、粉丝的粉丝量级、粉丝兴味标签。

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粉丝数据界面

内容数据：查看微博一段工夫内的发博数、发出的评论数、原创微博数、转发微博数、播种的阅读数、播种的转发评论点赞数。也可以查看某单一微博的这些数据，方便微博运营者调整之后的微博运营策略。
互动数据：微博的全体互动数据、近7天内互动最多的账号前10名、微博的影响力。关于微博的影响力，在这里复制一段新浪给出的解释：影响力是衡量一个微博帐号每天在微博江湖中影响力大小，它是经过官博本身的发微博状况、被评论、转发的状况以及活跃粉丝的数量来综合评定算出。
文章数据：这部分数据和微信公众号有异曲同工之处，包括阅读数、文章发布数、转发数、点赞数、评论数……等。也可以查看单一文章的这些数据。
视频分析：可查看微博发布的视频的被播放次数、转发数、评论数……等数据。也可以查看单一视频的这些数据。

【新浪微博运营-用户篇】

微博的用户相对于微信的用户来说，更容易获得。除去应用微博提供的广告服务获取粉丝，微博的用户也遵照“拉新-转化-促活-留存”这一流程。
1、拉新

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在官网首页侧边展现各类官方社群信息的做法曾经屡见不鲜

拉新手腕同微信公众号相似：

官网首页banner/侧边栏处展现。
官方论坛内公布。
官方社群中公布。
游戏内经过邮件公布。
游戏内经过跑马灯公布。
此外，游戏玩家存在自发性关注官方微博的行为。

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这就是粉丝用户的标签

除上述所言，也存在纤细不同，微博用户多有本人感兴味的范畴，详细的体如今“用户标签”这一块，微博会经过算法每天引荐给用户其感兴味范畴内的信息，经过合理的划分自家手游官博的标签，提升本人微博被引荐的次数，可以将潜在的用户转化为自家产品的用户和粉丝。
2、转化

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关注一个微博后，会收到其提早设置到的欢迎语

用户关注微博后，会收到微博设置好的欢迎语，建议按照手游性质、类型设置合乎语境的欢迎语，迎合用户。此外，粉丝会经过私信、评论来发表本人对于手游的意见或求助，运营者一定要给与及时正确的解答，粉丝的需求得到满足，自然会留下。
3、促活
由于微信公众号和微博提供的功能存在差异化，所以在促活上会有一些不同的手腕，微博运营应该侧重把控话题热度、活动举行、发博频率这些方面：

话题热度可以说最考验微博运营者才能的一个环节了，毕竟像杜蕾斯那样可以借助任何热点造势的团队还是少的，不过手游微博对这种热点的要求相对会低一些，大多数状况下按照节日、节令、和自家手游沾边的日期（例如仙剑系列的龙葵祭日是六月初六）的节拍发布相应的内容即可，这些内容假如惹起读者的共鸣并引来点赞、评论等互动的话，可以很好地提升粉丝活跃的。
活动策划与举行是微博的一个重要功能，微博自带的抽奖平台会比微信公众号的“人为”决策或刷点赞数愈加公平，合理的应用抽奖平台发放福利，可以很好的提升用户粘性。同时，也要应用好微博的“话题”这一功能，假如话题提升为“超级话题”，对微博带来的好处将会超乎想象。
发博频率往往会给关注粉丝一种“官博很繁华”的感觉，玩家每次打开网页\手机版微博，动动指尖就能看到自家微博发布的内容，可以提升玩家对微博或游戏的互动，继而提升粉丝的活跃度。

4、留存
已关注用户的关注工夫越长，侧面反映出该用户在这款游戏中的留存工夫，而这个工夫自然是越久越好，毕竟玩家留存的工夫越长，为公司带来的利润就有能够越高，这就是留存的核心的意义。而留住一位已关注的老用户所需求的的成本，远低于获取一个新用户。
微博也是为了手游本身而服务的，所以要经过制定合理明白的微博推送计划、月份活动举行计划来充实每一次的微博推送，从而提升用户留存。
【新浪微博运营-内容篇】

由于没有发送次数的限制，所以微博的表现方式会丰富许多，视频都不失为好的表现方式。
1、内容威望
同之前提到的微信公众号一样，官方的微博内容是必需要威望的，所以依然需求一份明晰的微博运营计划。

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发布和游戏版本内相关的内容一定要经过确认

微博运营计划要结合版本计划，根据版本节点推送相应的官方内容，同时也要结合微博大触的微博，对有授权的内容停止转发+曝光，这要求微博运营者及时审阅@本人的内容能否风趣，也要判别玩家内容能否自有版权，防止引发版权争议。
2、内容风趣
微博的自在度要比微信高很多，所以只需是玩家喜欢的内容，合适可发/转后，不必拘泥于方式，视频、音频、图片等表现方式都是可以的。
3、推送频率
这个频率不同于官方微信公众号要在每天特定的工夫段内推送，而是要强调每天推送微博的条数，然后根据需求分工夫段停止推送。例如，某手游微博需求每天推送8-10条微博，那么这些微博可以平均每小时推送，也可以早上早晨集中推送，不同的推送频率会播种不同的结果，每小时平均推送可以保持更好的活跃，而在早晚绝大多数人休息的时分推送则有能够播种更好的玩家呼应。
*4、突发状况
假如微博因其他要素，必须推送特定内容，或某些内容暂时有改动导致计划无法顺利停止，则需求向相关人员沟通后应急处置。
如游戏本身遇到突发事情，微博是一个比较好的通告手腕之一。
【新浪微博运营-活动篇】

新浪微博可举行的直接活动的活动方式可以分为转发/@好友+转发抽奖或话题活动两种。
1、转发/@好友+转发抽奖

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抽奖后台

其实这类条件都是可以在新浪微博后台查看到的，你可以添加或者删除任何你需求的条件，奖品是虚拟奖还是实物奖都可以。
2、话题活动

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微博话题

经过两个井号就可以发起你想做的话题活动，并且经过央求成为话题掌管人来更好的引导粉丝了，任何添加该话题的微博都可以在这里看到，所以可以举行相似“带话题+晒截图（+艾特官博）”的活动。
3、活动复盘
策划及执行完相应活动后，需求搜集活动数据停止活动复盘，判别活动能否达到预期，并根据实践状况作出相应整改，整理成文档以供之后参考。
*4、非直接活动
很好了解，无非就是在其他地方做活动，微博来转一下活动链接并加上活动阐明。
【新浪微博运营-数据篇】

数据对微博内容运营以及活动运营是不可或缺的存在，一定要合理应用好微博后台提供的各类数据，妥善分析，为之后的微博运营提供完善或修缮手腕。
微博的数据展现的曾经比较明晰了，置信对微博运营者的难度不大。
【新浪微博运营-提升篇】

1、以数据为本，不要凭空猜测任何活动、内容的效果和成败。
2、注重每一条私信和艾特，及时给予玩家相应的解答和回复，对玩家的尊重会逐渐提升官方微博的笼统。
3、关注粉丝数如有较大波动，一定要结合波动工夫段内的内容、活动、游戏版本内突发状况停止分析，并制定出对应方案，防止粉丝数断崖式下跌（下跌不怕）。
4、减少错别字。

以上均为个人想法和观点，欢迎各路大神萌新一同交流。

作者: 2p9KVB 时间: 2023-1-4 00:37
大佬，你好，我也是做手游的、我想问一下，企业官方微博会比游戏官方微博多什么呢？听说游戏官方微博不仅免费，特权更多，对游戏公司来说相对要钱的企业官方微博，游戏官方微博只有好处没有坏处

作者: lSV4itR 时间: 2023-1-4 00:37
很久不做新媒体了，不确定目前的情况。但是根据过往情况看，你提到的这两种所谓的“官方微博”都是蓝V，都是要付费享受服务的，似乎不存在你听说的那些事情

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